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文档简介
—KTV总经理岗位职责KTV总经理岗位职责1
1、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,完成酒店所确定的各项指标。
2、制定酒店的管理目标和经营方针,各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的岗位职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带着销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价格,如:房价、餐饮毛利等。具体阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成状况,并实行对策,保证酒店业务顺当进行。
3、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查状况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或酒店业务顺当进行。
4、健全酒店的`财务制度。阅读和分析各种财务报表,检查分析每月营业状况,催促财务部门做好本钱掌握、财务预算等工作,检查收支状况、应收账款等。
5、定期巡察公众场所及各部门的工作状况,检查服务看法和服务质量,按时发现问题、解决问题。
6、培育人才,指导各部门的工作,提高整个酒店的服务质量和员工素养。
7、强化酒店修理保养工作和酒店的安全管理工作。
8、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等,确定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理的录用、考核、奖惩、晋升等。
9、与社会各界人士持续良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。
10、关怀国家大事员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热忱和职责感去完本钱职工作。
KTV总经理岗位职责2
1、在公司经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好公司经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2、在公司经理领导下负责企业详细管理工作的布置、实施、检查、催促、落实执行情况。
3、帮助公司经理作好经营服务各项管理并催促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的`分类呈送,请公司经理阅批并转有关部门处理。
5、帮助公司经理调查研讨、了解公司经营管理情况并提出处理看法或建议,供公司经理决策。
6、做好公司经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、确定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
KTV总经理岗位职责3
1、贯彻执行国家的有关方针、政策和待业的有关法规。
2、执行总公司领导下的总经理负责制。在经营管理中详细落实垂直领导、层层负责的领导管理制度,规定各级管理人员的职权范围。
3、依据市场动向和发展趋势,结合酒店、KTV经营的实际情况,研讨制订酒店、KTV发展规划,制订酒店、KTV经营目标,提出酒店、KTV改造、增加服务工程投资,报总公司批准后组织实施。
4、主持制订并完善酒店、KTV的各项规章制度,确定酒店、KTV组织机构,协调各部门之间关系,建立酒店、KTV内部科学、合理、有效的运行机制。
5、制定酒店、KTV人事政策,审批酒店、KTV管理人员的任免确定,制定人力资源开发计划,负责中层以上管理人员的培育和运用,督导酒店、KTV的培训工作。
6、审批并签发酒店、KTV人事管理、财务管理、财产管理、安全生产、卫生管理、劳开工资分配方案。
7、研讨、制订酒店、KTV的年度财务计划,报总公司审批后负责实施。审批各种重要合同。
8、研讨并把握市场改变和发展,制订销售政策,制订价格体系。研讨确定酒店、KTV公差计划,提高企业的`社会形象。
9、贯彻“来宾至上,服务第一”的经营宗旨,审批各部门的管理制度、岗位职责、服务程序与标准,确保酒店、KTV标准化、程序化、制度化管理目标的完成。
10、搞好企业文化,激发广阔员工的主动性,关怀员工生活,不断改善员工的工作条件,增加企业的凝聚力。
11、负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系。
12、定期向总公司汇报工作,执行总公司的各项决策。
KTV总经理岗位职责4
岗位职责:
1、帮助总经理制定公司的发展战略规划,并依据内外部环境改变按时调整,组织实施;
2、依据公司战略规定制定年度经营计划,组织实施;
3、负责完成工程经营计划、工程年度实施计划及各专业的日常管理;
4、负责工程开发经营全过程的统筹管理。重点强化公司内部管理、本钱掌握和营销管理;
5、对公司的业绩、运营效率与资源有效运用状况负责,保证经营目标的完成;
6、主持公司日常工作,建立公司组织体系、业务体系;
7、负责协调处理与地方政府和相关部门的关系及相关事务推动,带着团队确保年度经营目标的完成;
8、建设公司企业文化,增加公司的凝聚力和核心竟争力。
任职要求:
1、全日制本科以上学历,有同行管理经验优先;
2、具有大中型企业8年以上高管阅历,熟识企业全面运作,具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施力量,有广泛的社会资源;
3、具有良好的前瞻性和高端决策力量;
4、熟识企业经营管理和企业运作及各部门的工作流程;
5、有较强的组织、协调、沟通、领导力量及杰出的.人际交往和社会活动力量以及敏锐的洞察力;
6、杰出的个人和商业成就履历,具有杰出的销售及市场策划力量。
KTV总经理岗位职责5
1、完成和提高预定的营业预算指标,努力完成厢房最大化的出租率。
2、负责管理ktv厢房、楼面副理、楼面领班、dj领班、领台、服务员的日常工作,评估他们的工作表现,负责当班清洁,水吧、收银的管理工作。
3、保证ktv全部员工受到充足培训,使之清晰了解各项规章制度和工作程序。
4、协调人力资源部在编制计划内保持合理的员工数量,并使其入职后尽快顺应本职工作。确保服务程序每一详情的执行,并通过在职培训不断完善。
5、重视日常员工的个人卫生和仪容、仪表,检查并使之保持恪守时间,良好的仪容、仪表、标准着装。
6、直接制订和管理ktv全部员工的工作时间,工作分配,任何时分确保以充足的人力,合理的分工,提供高效率的服务。
7、在工作中亲密联系服务员、水吧、管事、财务、工程、保安主管人员,确保ktv最高服务标准,与其它部门经理保持紧密合作及良好沟通,协作饭店总体规划经营。
8、依据市场和客人需求改变,研讨并提出调整消遣工程的经营方式,营业时间,出品和收费标准等等管理方案,协作有关部门组织销售活动,顺应客人消费需求改变,提高ktv厢房利用率和整体销售水平。
9、负责ktv厢房的美观、干净、正常摆设,确认卫生、光线符合管理规定,联系协调管家部和管事部对ktv晚间的环境清洁和清洗餐具工作。
10、检查全部ktv厢房确运用装备所在的位置,运用情况以及日常运作,修理保养状况,按时报修并制定充足预防措施,防止饭店财物遗失或损坏。
11、常常检查食品和酒水的'销售,确保是否根据例行的价格计划在执行,督查和惩办下属员工的违规行为。
12、检查、掌握签名认定ktv全部作废单据。
13、处理并按时妥当解决全部客人对消遣服务的投诉,必要时依据饭店规定权限对其消费进行折扣。
14、确保建立良好的客户关系,促进客人对本饭店的好感。
15、帮助出品部门,服务和后勤工作关系,解决工作冲突。
16、制定dj服务员的订房任务,做好统计报表,施行嘉奖分明。
17、认真完成月度工作计划和工作报表,按时呈报酒店主管。
18、按时了解国家政策的转变,做好内部工作调整,保证ktv正常营业运作。
19、与员工建立有效的联系电话,并帮助员工解决工作上的困难问题。
20、主持ktv部门例会,搜集员工合理化建议、并对员工作出检讨工作。
21、熟识酒店制定的各项突发大事处理程序、行政政策、运作标准和程序标准。
22、以身作则,执行饭店与部门的各项规章制度。
23、审核签发ktv部门的物品申购,零用金开支单据,依部门预算掌握本钱开支,提高经济效益。
24、随时搜集,征求客人看法,处理客人投诉,并分析ktv服务质量管理中带来倾向性的问题,适时提出改进措施。
25、执行酒店主管的指令,在工作中需要进执行其它任务。
26、坚持并负责ktv厢房的良好安全工作环境与防火工作。
27、制定推广资料、举办推广活动,争取提高厢房效益。
KTV总经理岗位职责6
岗位职责:
1、协作总经理处理供应商或分销商等合作伙伴的公共关系,搜集供应商报价表;
2、研讨竞争对手及行业相关数据,分析行业类目、行业市场与客户需求;
3、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作;
3、撰写和跟进落实公司经理睬议、品牌方公司等的会议纪要;
4、日常请款单的申请,根本的`销售财务费用核算核对;
5、帮助总经理对公司各部门间的日常工作关系以及事务处理;
岗位要求:
1、大专及以上学历,电子商务或营销类专业;
2、三年以上电商运营实战工作经验,并对电商行业有深入的认识;
3、擅长沟通,与品牌方能进行洽谈,有良好的公关力量;
4、有良好的时间管理及协调力量;
5、娴熟运用办公软件,精通EXCEL函数、数据透视表/VLOOKUP,以及用友U8操作系统;
KTV总经理岗位职责7
1、全权负责处理歌城的一切事务,带着全体员工努力工作,完成歌城所确定的各项指标。
2、制定歌城经营模式和管理目标,督导制定一系列规章制度和服务、操作规程,制定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。具体阅读、审核、分析营业月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,对同行业各种动向有高度的敏感性,并实行相应的市场拓展方案,保证歌城经营业务顺当进行。
3、建立健全歌城的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议,协调各部门之间的.关系,使歌城有一个高效的工作系统。
4、健全各项财务制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表;检査分析每月营业情况,催促监督财务部门做好本钱掌握、财务预算等工作。检查收支情况,检査应收账款和应付账款,严格审核报销单据,指导财务工作。
5、随时巡察各部门工作情况,检査服务质量,按时发现问题、解决问题,并将巡察结果传达有关部门。
6、强化歌城的安全管理工作和修理保养工作。
7、与外界人士保持良好的公共关系,树立歌城的对形状象。
8、指导训导工作,培训人才,提高整个歌城的服务质量和员工的素养。
9、以身作则,关怀员工,奖惩分明,使歌城有高度的凝聚力,并要求员、T、以高度的热忱和责任感去完成好本职工作。
10、选聘、任免歌城的总监、部门经理,确定歌城机构设置、员工编制及重要人事变动,负责歌城管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。
KTV总经理岗位职责8
直接上级:消遣文化广场总经理
直接下级:各部门部长
工作描述:
1、按公司要求,负责统筹ktv部的各项工作计划及工作布置;
2、与本部门和其它部门部长紧密协作,制定并实施各项工作布置和计划,并确保落实;
3、按公司标准内容,对ktv部的新进人员进行传帮带工作;
4、对员工进行合理的工作分配,并予以严格、细致的监督;
5、总结ktv部的工作和成果。
岗位职责要求:
1、以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;
2、按时上、下班,并树立一个模范典范;
3、负责每天ktv部员工的工作布置,并予以严格、细致的监督;
4、参与公司各项会议活动,充足了解总经理工作布置的意图;
5、主持召开每日部门例会工作,起到公司看法上传下达的.作用;
6、监督及评估部门员工在工作中的表现和显现的失误;
7、对表现杰出的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行按时的处理;
8、每月总结出优秀员工和最差员工的成果表;
9、关怀员工的业余生活,了解员工的心态,对显现困难的员工进行必要的帮忙;
上班时间:12:00—凌晨
11:50—12:00召开部门例会
布置当日工作
13:00—13:30班前检查
检查卫生情况、组织纪律和个人仪表、礼貌用语以及本部门岗前准备工作,包括房间卫生、摆台以及营业用品是否齐全,各项设备装备和电脑是否运作正常,了解房态等。14:00—17:00与后勤、行政部门进行沟通、协调,解决本部门营运工作所需。17:40—18:30召开部门例会
主持召开部门例会,宣布对前日工作问题的处理结果。传达总经理的看法、要求、指令和确定;同时将部门工作人员上交的报告进行汇总,按时将处理结果上报总经理。19:00—20:00班前检查
布置当日工作,检查卫生情况、组织纪律和个人仪表、礼貌用语以及本部门岗前准备工作,包括房间卫生、摆台以及营业用品是否齐全,各项设备装备和电脑是否运作正常,了解房态等。
20:00—凌晨班中督导
随时监督和巡察本部门工作情况,发现问题按时订正,以确保营业正常和本部门工作处于最正确状态;帮助和监督其它部门的工作,对违章情况进行必要的记录。
下班前
班后事务
检查部门营业后的收档工作及卫生情况;
反复检查确无火灾隐患
凌晨—0:30班后检评
营业结束后,汇总一天的营业状况,召开班后会解决本部门在当天工作中发生的问题,将处理结果和无法处理的问题记录在案,于第二天例会中恳求总经理处理。
KTV总经理岗位职责9
1、负责公司的全面财务会计工作
2、负责对财务部门各岗位人员的日常管理工作
3、负责财务预算编制以及月度财务决算汇总并向管理层汇报
4、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务
5、审核公司的记账凭证,对外出具公司的'月度、年度会计报表
6、抽查公司库存现金,银行存款是否账实相符
7、定期组织公司财产清查盘点
8、负责公司税收筹划工作
9、负责公司税收年度审计接待工作
10、完成上级领导交办的其他工作
KTV总经理岗位职责10
1.在服务过程中,营销经理对于自己订的包房,要主动与服务人员沟通,了解客人的要求,适时地进行服务,共同协作到达留住客人的目的。
2.在服务过程中,营销经理遇到初次见面的客人,首先要留给客人好感的.目的介绍,建立与人友好和谐的关系。
3.要做好服务工作,营销经理必需了解客人的心理,以便适时恰当地为客人提供优质的服务。
KTV总经理岗位职责11
一、向董事会负责,全权负责处理歌城的一切事务,带着全体员工努力工作,完成歌城所确定的各工程标;
二、制定歌城经营模式和管理目标,督导制定一系列规章制度和服务、操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。具体阅读、审核、分析营业月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,对同行业各种动向有高度的敏感性,并实行相应的市场拓展方案,保证歌城经营业务顺当进行;
三、建立健全歌城的`组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议,协调各部门之间的关系,使歌城有一个高效的工作系统;
四、健全各项财务制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表;检查分析每月营业情况,催促监督财务部门作好本钱掌握、财务预算等工作。检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,严格审核报销单据,指导财务工作;
五、随时巡察各部门工作情况,检查服务质量,按时发现问题,解决问题,并将巡察结果传达有关部门;
六、强化歌城的安全管理工作和修理保养工作;
七、与外界人士保持良好的公共关系,树立本歌城的对形状象;
八、指导训导工作,培训人才,提高整个歌城的服务质量和员工的素养;
九、以身作则,关系员工,奖惩分明,使本歌城有高度的凝聚力,并要求员工以高度的热忱和责任感去完成好本质工作;
十、选聘、任免歌城的总监、部门经理、确定歌城机构设置、员工编制及重要人事变动,负责歌城管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。
KTV总经理岗位职责12
1、帮助部门部长工作,参与公司各工程部的材料调研工作并撰写调研报告。
2、参与物资版块各类制度、标准、流程的建立和落地工作,负责各类流程的审核、审批工作,负责物资全过程标准化管理的推动工作。
3、落实分级选购、货比三家制度,确保物资选购本钱合理、效率可控;主导做好集中选购管理。
4、负责公司各工程材料本钱的核算工作,对工程材料的用量及消耗、损耗情况进行统计,协作公司内部各项检查、审核工作。
5、负责公司装备租赁限价的建立和定期更新。
6、负责公司合格供应商准入名录的建立和维护。
7、做好对分公司的`物资管理标准化的推广与指导工作,定期开展考核评价工作。
8、按时向主管领导汇报物资装备管理工作情况,定期分析材料装备的消耗定额情况,提出物资装备运用方面的改进方案和建议。
9、参与公司经济活动分析,按时核算公司工程相关本钱。
10、完成领导交办的其他工作。
KTV总经理岗位职责13
1、全面主持公司工程工作,严格执行行业有关法规及标准;
2、制定公司工程发展战略规划、年度工作计划和总结,并检查催促完成;
3、组织制定和审批公司工程管理的各项制度、方法和各项作业流程、制度;
4、依据公司组织架构、确定公司工程工程部的设置、定员、定岗、负责工程人才的考察、引进;
5、负责工程人员的`业务、技能培训工作,提高员工的专业素养和工作效率;
6、贯彻实施公司各项管理制度与相关规定,按要求做好相关工作的落实与检查工作,维护企业的信誉和经济利益;
7、监督审核各项工程承包合同,材料进购合同、各项劳务分包合同、及零散用工合同及完工结算的审核;
8、强化对员工的安全、服务意识教育,坚固树立安全和文明生产观念。
KTV总经理岗位职责14
职责:
1、将公司内部管理制度化、标准化;
2、帮助领导制定公司的发展规划和年度经营目标;
2、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务标准和制度;
3、负责组织对本工程市场的产品定位、营销定位、品质定位的调研、评审;
4、组织研讨工程分期研讨与规划、年度分期开发研讨与规划、营销推广研讨与规划等;
5、负责组织工程本钱、管理本钱、营销本钱等本钱计划的拟定;
6、按制度程序,负责组织营销、工程、物资等发包方案确实定
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