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第页共页2023年游客给导游的表扬信给导游写表扬信精选游客给导游的表扬信给导游写表扬信篇一受表扬人:×××收到表扬信时间:×年×月×日××旅行社:我们是来自xx的一批客人,这次从×月×日来以后,得到了×××的热情接待,通过她的讲解理解到了桂林的风土人情和概况,唱的山歌让我们久久难忘。这次桂林之行是我们最开心的一站,非常满意×××的工作,再次表扬!此致敬礼!姓名:日期:年月日游客给导游的表扬信给导游写表扬信篇二尊敬的旅行社领导:您好!4月11日我们一行12人参加旅游的德法意瑞+新天鹅堡11日之旅,虽然已经完毕,但在我们每个旅客心里都留下了许多美妙的回忆。这次愉快的境外旅游,我们要特别感谢欧洲之旅的领队——,在整个旅游过程中,他以“真诚、热情、周到、细致”的优质效劳给旅客留下深入而美妙的印象。他思路明晰,业务娴熟,操作标准,工作责任性强,在整个快乐的旅游过程中,他没有忘记时刻提醒旅客的注意平安,不厌其烦地强调在异国玩耍时的防盗意识,在他的友谊提示下,我们团队在整个行程中二次贴身碰到小偷,由于大家都有防范意识,互相照看,互相提醒,我们的游客很幸运二次躲过此劫,有惊无险,整个旅途由于他的努力负责,在这方面没有留下任何遗憾。在旅途中他全程陪同旅客,以“急客户所急,想客户所想”的高度的责任感和敬业精神,积极为旅客提供方便,当旅客语言沟通上碰到困难时,他会在第一时间在你身边当翻译,特别对晕车身体不舒适的旅客给予更多的关爱和帮助,他把自己的颈垫全程给了晕车的旅客使用而累着自己,让旅客倍感温暖,心存感恩。他把“真诚和热情”溶于效劳的质和量中,把“亲爱、爱岗、敬业”化为一种效劳精神,浸透到旅游过程的每一个方面。他工作主动,态度热情,效劳周到,注重细节,与旅客的亲和力也很强,整个行程安排合理,表达较高的专业水准和综合业务才能,深受大家的信任和赞扬。我们至今忘记不了领队在大巴上对欧洲、人文、风俗滔滔不绝的讲述,从而让我们更多理解欧洲的历史;忘不了每到一个旅游景点他仔细讲述的和;由于春季欧洲早晚温差很大,每当当天行程完毕后,他会预告第二天当地的天气和气温情况,建议旅客该穿什么样的衣服比拟合适,由于他效劳到位,让我们很享受这次旅行。特别对行程中碰到的二个意外小插曲,他都处理的非常让旅客满意,例1)我们在观看新天鹅堡外景时,有5个人因太投入拍照而忘了看表,当我们感到已超过了参观预约时间几分钟,那时我们很沮丧,难得来一次欧洲旅游,我们多么想参观一下新天鹅堡啊,当我们打给他时,我们也很清楚是在给领队出难题,虽不抱什么希望,但还是想争取时机试一试,照理他完全有理由回绝旅客要求,但他没有责怪我们,而是用积极的态度跑上跑下与博物馆工作人员联络,获得他们的谅解,来满足旅客的参观要求,这让我们非常感动,因为他对旅客没有任何的抱怨,这让我们更感到非常内疚和自责。2)在意大利行程完毕最后要出关时,我的同事在办理退税时护照和机票一块儿不见了,我同事急得快要“疯”了,领队是一个非常细心的人,每到行程的关键节点上,他总是很用心地关注着每个游客,当他知道我同事护照和机票遗失后,他非常冷静,不是责怪而是抚慰,让她冷静回想刚刚在办理手续时的情景中,他很快想到去找刚刚在她后面办理的旅客,不出所料,真的被后面办理的旅客误拿了,虽说有惊无险,但我们非常感谢他。他是一个综合素质高又非常称职的优秀资深领队,他在整个旅游效劳中,以“热情、严谨、诚信、优质”,为贵公司树立了良好的企业形象,同时也让我们深深感受到了旅游的,此次旅游我们很满意,这将
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