质量计划和控制计划

APQP

产品质量先期策划和控制计划

南自通华经营管理学院

2007年9月

主办：学院管理部

主讲：上海交大工商管理学院

APQP在新产品开发中的重要作用APQP的主要阶段APQP的参加部门APQP与产品实现过程的关系控制计划的编制和实施课程目的2

设计责任

仅限制造

服务组织如

储存,运输等确定范围

X X X计划和定义 X产品设计和开发 X 可行性 X X X过程设计和开发 X X X产品和过程确认 X X X

反馈评定和纠正 X X X控制计划方法论

x x x产品质量策划责任矩阵图3产栽品鞠质中量怜策誓划的银基材本垦原敏则产皆品棋质爬量泽策帖划判是庙一积种承结埋构积化胃的蕉方犬法退，应用寇来骄确秆定熊和品制秩定逗确州保守某圈产踪蝶品旁使贤顾斧客反滿草意仰所嗓需少的急步守骤虎。产烂品弊质熊量断策楼划葛的吴目骨标产是押促警进机与堂所息涉单及裙每测一跳个缺人川的改联珍系掏，担以歼确劈燕保岗所臣要开求答的亡步辜骤忠按纱时暑完善成拣。有篇效轻的南产旋品怎质纷量野策衡划信依坐赖雪于殊高勒层晶管揭理摇者稻对考努茶力性达辞到剑使民顾懂客焦满下意饭这令一恭宗蜡旨披的映承肠诺4A后P惰Q涛P之夏益枯处引浴导架资产源市，根使胁顾荒客煮满兽意促各进角对设所有需浪更舍改猾的筒识窃別避增免的晚全期街更木改以暑最饲低模的雾成球本桥及票时腿提银供津优质产涂品本亮手羊冊加中岗所哪述荣的灶实秤际申工大作风、核工泊装亲和梢分钉析先技鬼术妨都港按对逻盛辑约順插序馆安惊排荐，锦使勒其丧容蛋易按理帐解每华一克个妥产怠品蝇质造量馅计乞划肾是飞独睁立蝇的实公际静的洞进变度掩和蔽执热行嘉順惜序也依形赖吵于林顾企客犁的尾需贵要辆和咽期究望板／鱼或并其停它宗的朗实掘际据情杨況掩而浪定5原鄙则念一蒸：组帖织姥小施组产括品投质铅量柄策浅划组并织的芦第替一备步站是尸确孤定妙橫扒向牢职印能齿小起组寨职旅责傻，然有教效烫的扁产名品灯质坛量霜策失划征不冻仅砌仅重需矿要颤质裂量鞠部渴门芳的燥参遍与巧。维适假当眠时穿，放初置始闲小丝式组都可滚包贪括评技镇术根、酱制狼造识、切材叉料敬控妖制彻、旋采稿购毯、斜质诊量附、钓销康售梨、海现分场骑服裳务辣、供茎方和余顾孙客时方乞面径的堪代灰表6原欠则伏二贵：抵确弯定陆工探作赢范律围产犹品值项搬目陷的装最糟早昌阶廉段讽，剖对多策袖划苏小慰组爷而效言室，引重拒要寄的队是国识条別窜顾韵客披需玩要峰、竿期队望叮和魔要怜求酒，房诚小侄组兼至每少歪应扣聚威到挣一甚起朗以：选滴出坛项颗目迎小淹组天负户责膨人勺监章督窃策浮划旨过蓝程网(奥有恋时循，忧在宇策迹划忆循提环鸣中锁小座组烧负株责赶人逐轮逃流况担峰任静可跟能狐更悟为芬有壤利赖)确芽定侍每岛一川代蹦表聪方乐的婚作像用重和恼职陵责确但定忍顾挥客未─须內山部韵和外部确室定冤顾螺客蛛的况要脑求守(瓜可特利捎用Q删F腐D窜)7-迹确攻定火小编组吴职完能义及岗小林组恩成渡员焰，挤那橡些小个梯人顷或睛分羡包眯方傲应酷被或列柔入评，伙那脖些利可走排程除理汪解誓顾岔客健的撑期筛望国、酱如事设缘瑞计尊、旷试判验堵次链数森等对萍所询提赏出仇来葱的懒设岸计做、国性顾能筛要惊求词和岂制雹造贯过讨程丧评认定弄其资可像行搭性确另定恒成和本尝、进度券和徒应猜考番虑锋的蒜限猛制狠条产件确每定猎所通需添来旧自召于塌顾谣客血的雕帮叔助确踏定庆所浪采刷用弯的桐报决告冒过令程匠或台形浮式原或则章二剧：秩确签定数工冤作胜范勇围8原呀则鸟三谋：小荐组战间揭的睡联顷系产脑品命质药量现策约划桌小赛组下应轻建情立怪和如其橡它反顾采客偶与乓小励组考联进系韵渠扯道饿，外这权可顷以框包后括仇与锈其逆他店小抹组灰举行定似期饥会矿议串，堡小耕组总与寻小舌组赵的假联覆系肢程借度寒取决于压需牙要碑解挡决册的资问榆题再的没数购量积。9原乏则睁四他：培吩训产捕品谋质局量策划麦的吩成巧功罚依缸赖严于狮有脑效士的书培探训杨方庭案哈，倾它狸传估授洞所济有绪满捉足聪顾烂客庸需溪要亮和慈期直望领的准要小求劳及待开酱发鹿技简能1定0原猎则咽五企：顾坛客阴和组临织的浮参绵与主艳要季顾贩客与可并与带其毕供应削商共附同属进朽行卧质基量霜策描划扯。倦但组级织有朗义筝务嗓建腔立吃橫证向壤职习能伞小辈组末来擦管氧理扁产泡品载质魄量切策软划遇过蔑程张。组副织同务样袖可锻要依求棚其供割方1机1原促则反六扰：同有步嫁技薪术同灭步撕技埋术新是卵橫般向抬职除能向小网组杜为绢一家共胃同阻目大的穗而牺进势行誓的积努仔力绝的里程味序盘，息它敢将事替唯代宴逐水级宰转额换额的返工性程羊技喊术视实江施堆过栏程宝的滔各材个纺領由域损，赏其纷目锅的磨是索尽蔽早壁促贫进若优宪质屋产才品捎的批引故入怎。孙产己品黄质逃量仁策夏划链小稀组塞要脸确貌保狼其屿它卖領扬域性／突小米组祝的券计摸划尺和业执户行蹈活错动兄支资持吩共定同秘目盼标策碧划产咬品喊设狭计治和架开详发过预程监设具计屠和岗开五发产占品股和廊过河程凯确伙认反铸馈羽评休定浴和妙纠府正1赔2原抬则批七废：柱控阴制命计钓划控稼制球计滤划就是匹控占制厅零瞎件秒和替过吩程困的读书毛面失描烫述炎，博单游独葡的甲控事制叙计念划爱包冈括份三坦个剖独蚕立政的敢阶内段钢：样标件钳—浮—鸦在柴制岭造鉴过箩程麦中督，跟对抖尺贡寸拾测赴量怪和搂材伴料缠与关性侨能战试残验出的趟描桐述试扁生疤产义—湖—取在露样腹件东试态制痰之忽后株，胡全瓣面倒生推产谋之填前鸡所蛋进脆行陷的县尺哄寸咽测煮量向和挥材泳料走与怎性晶能睡试谦验愚的准描素述生弓产药—夜—如在睁大兼批胆量业生阅产茄中丈，呼将支提毅供挤产杏品版/处过稿程油特机性谎、唯过烘程谷控样制而、厌试哈验沈和益测忧量强系雁统事的汁综挺合吵文稻件1星3原潮则帝八蜻：问指題皱的吐解奖决在疼策锅划仓过黄程丙中诱，擦小印组毯将初遇胖到螺些接产磨品裙设权计和／饿或或加衰工总过抬程原的残问代题谎，翼这乡丰些瓣问楼题购可耕用闻表贪示遭规毛定辣职透责椅和目时朋间考的锯矩阵表担形部成团文响件衬。减在衔困涨难狼情啊况匆下寺，虏建报议怨使填用灿多串方缩慧论观证富的精解北决衡方灶法奏。1兆4原刚则键九搂：产吗品资质构量药的盯进通度拒计错划产财品息质死量药策留划陈小季组隆在返完汪成拳组舞织箭活勾动卖后搅的虹第插一抹项天工温作百是险制相定艇进蒙度坚计坦划阅。行在欲选差择城需吸作新计习划戏并亏绘铁制侄成窝图扩的钩进杯度欠要达素鞋时版，存应拆考换虑葵产意品闭的声类托型厉、复杂欣性斗和尼顾抬客桨的周期睁望兵。所印有听的弦小镜组召成蜘员孝都路应份在细每肃一县事渴项终、菠措赢施究和拐进秧度链上坊取泥得裂意福见兄一神致拜。一盏个玻组丈织勤良鉴好缺的带进绵度寄图回应催列阻出滴任晶务岂、拐分富配朴和旋或沟其退它猪事语项每垒一偷事材项欧应游具腹备弱“矿起倒始当”扬和腹“渗完孩成宪”夺日响期富，执并温记拥录笼进诉展幼的联实被际婆点构。1枪5产盘品藏质扎量早策嗽划颤进左度塑图旺表1趴6xxx产品项目计划阶段/项目职能分配责任人李明张力关玲于涛王强进度1月2月3月4月设计和开发阶段图样设计DFMEA分析5日28日6日27日1警7第一阶段计划和确定项目1堤8第警一诵阶螺段夏之鼻输拣入顾客专的胀呼声市码场喇调睬研保熄修原记熊录畜和畜质类量蚊信争息小岛组忆经染验业网务肥计微划慎／响营逝销惕策固略产随品叼／读过恢程沸指纸标产忽品泄／颗过柏程民设量想产变品附可芽靠垂性右研彻究顾明客研输朵入1评9第一阶段输出设嫌计顽目像标可奖靠境性痛和寨质乎量爱目艳标初咐始情材访料与清虽单初疗始庙过宣程独流券程童图特白殊崖产堡品隶和垃过缠程肯特休性燃的遵初少始园清吧单产介品孙保弟证浇计贝划管说理晃者例支阿持上僚阶宗段划的搅输营出惩作赢为欠下膛阶征段蒸的摊输偷入2订0第真一把阶独段挤输隶入慰：顾诱客旗的爆呼汽声顾卸客粪的呼声凳包仰括丽来撒自费內谎部矮／衣外汉部督顾女客泼们酷的堂抱哪怨盲、睁资折料千和系信谜息应。1取、坛市捧场耕调驾研对插顾忌客察的挤采愉访顾踪蝶客外意枣见缠征香询等与肃调先查市境场驱调逼查览和袋预腔测量报蹈告新溪产从品旁质尺量鸟和阴可我靠敲性村研俩究运患行义情不况阳良阴好叹报爸告2址12播、免保绞修科记胁录州和劳质竟量冈信波息为奸了锦评技定忌在鸽产镰品宁的尤设乌计击、蹦制框造酷、杨安指装现和担使循用售当菌中销再估发处生快不钟合指格漂的模可瓶能愚性登，颂应械制繁定军一忌份叉以毒往驳顾话客诞所报关巡寿注懂问洽题然／尼需愿要模的越清敞单亩，弊这刘些票应寨作棕为愿其筛它冶设忆计忙要受求庆的坝扩图展鼠来鲜考爪虑早并诊应罩包饶括陈对岛顾桐客六需权要谋的宽分柜析叉中运裂行新不稻良处报管告保耀修法报仪告能洪力沿指惨数第盯一小阶判段漂输剩入厉：顾冶客危的愧呼错声2后2组丧织工老厂顾內级部床质套量澡报搅告问侍题漆解躬决驼报交告顾糠客株工略厂退货巨和支废钢品现播场控退捡货哈产蚀品丸分禾析第好一婚阶金段忙输喂入羽：顾匪客抛的也呼少声2席3第绝一星阶突段炉输毙入院：境顾弯客逢的敢呼脸声3小灶组元经碌验小工组兄适塞当夏时免可兰利智用腾包每括掠如亲下者內惭容级的扣任挨何题信页息同来焦源来虚自寺更浮高戴层杰体雁系斑或绳过司去杰质颂量止功税能楚开亏发危(Q朋F兽D搜)项果目纸的莲输诵入媒藏介包的纳评跃论场和膏分炭析溉，嫂杂新志斗和左报嗽刊谈报户告动等顾昨客虑的渐信庸件胀和须建宗议运渐行失情拿况暑良镰好贸／齿不根良建报呆告销故售谊商节意刷见车惨队却负牛责榜人瓣的闷意固见2元4现初场脚服悉务康报更告利传用域指写定乘的绘顾赛客辆代身理猴所兄作批的乳內谋部窑评肿价道鼻路各行云驶辣体川验管养理拒者骨的德意梨见秩和沉指虽示由辅內惜部土顾秧客嫂报竞告粒的峰问叛题抱和肢议妨题政卵府糊的逃要兰求热和舒法厘规合烘同钱评与审第翼一线阶肉段旧输昌入陪：陕顾乐客储的厕呼售声喂斥！爪听苗我脚说供说保。2渔5第禁一虽阶员段煎输梢入女：业动务恩计刃划害／填营鞠销织策烈略顾舰客刷业极务厨计惭划虹和古营固销葵策凯略脆将怎成国为毒产棍品利质束量勺计复划筝的妖设厉定陶框简架定。思业绘务梦计天划只可湖将墙限怠制粘性科要闭求棉施鉴加穴给脉小败组丽(窗诸如进煤度吐、茧成净本数、括投赏资轿、待产仇品睡定苦位油、草研招究认与损开逼发缎资用源跪)沉而王影映响老其辰执享行丈方负向车。禁营龙销店策砍略危将叹确园定货目掘标辨顾巨客溜、祝主疲要灯的肝销牢售插网秘点欣和碍主圈要懒的侮竞边争乘者确拿定玩开尤发唯进长度顾与P庭P紧A压P时孝间2宿6第敬一殿阶扛段词输朋入底：产辫品站／墙过骨程束指扭标基蛙准塔确访定抚将茧成柿为寨建翠立漫产偷品例／渔过少程户能尘力葬目着标倡提才供沉输卧入祝，授研饭究滴和轻开污发腰也秒可膊提假供等基洋准谈和行概宽念起。花成恰功灯的懂基突准社确追定冒方造法鼠为识蔽別郑合送适坐的努基亡准了缩慧解妄你劣目狱前驴状嗓况液和辨基滨准盈之绑间总产嫌生育差啄距德的继原筹因制泛定炊一缩小吃差愿距释、亦符筑合玻基胀准灭或花超过基碰准柏的阻计小划何走为刘基春准荐确呀定眠？2临7基准确定的定义一种识别比较标准的系统方法，它为确定可度量的性能目标，为建立产品设计概念和过程设计概念提供输入。此外还提供了有关改进业务过程和工作程序的概念。产品和过程的基准确定应包括：对研究对象的性能度量以及如何达到该性能的调研基础上对世界级或最高级的识别。基准确定应成为开发、超越对比的公司能力的新设计和过程的阶石。2锐8第孔一触阶刊段烧输愿入昆：产注品笛／嘉过涨程突设鸦想设饥想根产贸品怠具疏有贩某灰些暖特路性庭、熔某屑种亲设墓计敏和示工兵艺程过消程摩概锁念亭，姐它托们僚包乱括慈技扩术哀革垮新眉、扩先坛进态的派材王料纱、茧可络靠旺性惹评棋定朗和撤新丈技欠术吗，桌所绞有列这贱些符都犯应递用阴作桐输伤入是页这雁样慎的车吗的？2识9第衣一竞阶灭段骂输假入环：产乳品手可捏靠宁性污研垄究这害一阵类璃型幅数菌据加考乒虑毁了烤在浇一称规那定列时谅间柄內恶零池件疏修刊理炉和母更警换灵的频率慈，究以娱及汉长盈期著可易靠艳性菊／旋耐妙久郊性陈试必验喇的销结休果3领0第贺一钱阶容段师输抚入学：顾哨客涨输妖入产母品螺的掀后叛续厉顾馆客捏可送提热供结与香他牛们澡需亏要北和忘期磨望沾有境关架的竿有厦价塞值并信颈息首，剥此穗外愤，卷后兰续悉产文品道顾逗客迷可沫能声进念行其部攀份史或怎全划部出前倍面势已汇提秋到钥的判评饿审起和锅研汗究其。只顾侵客绿或语供幻玉方株应控使冲用柱这搭些鞠输刚入怖以屋开跪发谜统专一核的络衡怕量层顾越客布满贞意驰的栽方便法以浓上较为殃第夸一赴阶渠段爹的愿输衡入以罗下始为剑第滔一巩阶污段源的煮输移出3考1第穴一野阶辣段裕输逃出盗：设拐计得目塌标设世计弄目听标键就僵是默将职顾缓客昂的鸡呼恢声罪转棒化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过程流程图序号过程过程描述设备工装/模具监视/测量装置产品特性分类过程特性分类2退货返工/报废46810采购入场检验存放装配移动

★★★★转运车3态6第厕一馋阶在段妙输今出惰：产院品辟和帽过点程拍特原殊战特耳性江的席初斧始急明香细强表除畅了云由丽供案方决根蓝据级产暂品座和单过俩程永经牙验碧中救选捎择唐外牵，凤特予殊渠产拐品画和给过乒程喘特垂性殖均刚由敏顾蜜客偶确雨定委。在沿这宜一胃阶销段隆，厅小槽组狡应柱确站保矩制统定摊出部通堡过术对痛有掀关吉顾士客铲需刚要村和爱期顾望执的隐输毒入逢的想分焦析锤而扎得患出谅特必殊脾产杜品赚和烛过勇程碍特水性揪的朱初明始晌明匠细鞋表础，抢这拳一悔明在细窄表何制污定絮基走于症以希下哀方遣面基陪于狡顾膀客隶需甘要轻和员期梦望友分沟析水的麦产杨品肚设阶想可攻靠拴性娇目乌标色／葵要早求酸的岭确到定从碑预景期值的翼制输造馒过弊程系中蛛确澡定份的钩特托殊振过杠程个特捉性类房诚似姿零原件秒的造失食效方模充式搅及仿后戚果牺分岛析3远7可能影响安全性或法规性的符合性配合功能性能或产品后续生产过程的产品特性或制造参数定义3猛8产品的特殊特性的识别1天。股顾慕客引指访定处的迈特肿殊帐特歪性盘；2压。奋依钻据撕定腹义将组搞织尘的御识敞别处；3谷。铅类蔑似桨产厕品唱的F鸡M业E搜A分闭析确测定塞；4唤。利茧用Q企F宁D质办量彻功斧能少展舟开确峡定3庆9过程的特殊特性的识别产品特性关联程度过程导体制作导体规格作息时间安装

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工艺标准

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