晋升主管述职报告

晋升主管述职报告晋升主管述职报告

在当下社会，报告非常的重要，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是我整理的晋升主管述职报告，欢迎阅读与保藏。

晋升主管述职报告1

怀着一颗感恩的心，用感动和激情执笔书写本人20xx年的思想和工作，我真心的感谢我们部门全部的同事对我工作的支持、理解和关心，感谢昂立给了我熬炼和进展的平台，感谢领导和同事给了我雄鹰展翅蓝天的梦。

我用青春的热忱和执着在昂立赐予我的土地上播种，收获着不断成熟、渐渐理智、努力进取、日渐完善的葛飞飞！我骄傲我是昂立人！

光阴似箭，岁月如梭，半年时间弹指一挥间，沁骨的寒气带来了冬的讯息，也送走了充实而劳碌的一年。刚到公司的那个夏日雨天的午后还历历在目，当时眼前的一切是那样的新奇而又生疏，空气中充满着泥土的芳香，谄媚的花草，张扬的喷泉还有我们员工匆忙的脚步。这美妙的画面始终定格在我的记忆画册。

半年来我学习了许多，转变了许多，不变的是我对昂立的喜爱、对工作的热忱。当然也消失过无聊乏味的思想动荡，但我还是调整好了自己的心情和处事的方式，把每一个产品给予了有感情的生命，懂得珍惜和疼爱。从刚进公司的生疏到现在每位同事对我的悉心指导、关怀、关心，亲如一的的真诚沟通，让我在做详细工作时很流畅。

半年来我心中始终恪守两个字——“坚持”：

1、坚持公司的领导

2、坚持用调整好的心情和最充足的精力做好各项工作；

3、坚持总结每天的收获和疑难题的解决方案。

曾子曰：“吾日三省吾身”，我在思索和反省中进步，在挫折与胜利中成长。时刻提示自己不能随波逐流，做事前先自己为何要那么做？那样做的利和弊？有没有更好的方案？有没有备用方案？等等。我曾经自己：“如何实现自身的价值”。

先贤屈子告知我：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，半年的经受让我明白：实现自己的人生价值需要有近期目标、中期目标、长远目标；理念+精神支撑+激情投入+坚持=胜利。

现对自己工作详细总结如下：

半年中在核心领导人朱望云老师的指导和各位同事的支持下，我的各项工作无愧于自己、无愧于xx。

（1）踏踏实实从小事做起。

每天工作方案、每周方案、每月方案都能按时完成。做好每周不间断的工作布置总结会议笔记。任何胜利都是从小事做起，小节打算成败。千里之堤毁于蚁穴，如若小事做不好，何谈成大事。

只有踏踏实实把小事情做好，扎实好基本功，工作方能游刃有余、运筹帷幄。力量是在日积月累的堆砌中潜移默化得到提高的，力量是环境逼出来的。

（2）勤于思索是胜利解决题的关键。销售述职报告遇到任何事情我首先是独立思索、独立运行，遇到逆境不退却、不自负，虚心向同事和领导请教，做事情有条不紊。

案例1：起初我负责的xx市场销售，开头从一无所知，到通过努力并胜利签定第一笔单子的喜悦，蕴含了全部同事的无私支持和领导的谆谆教导。自xx签单后，我信念大增。从“万事开头难”到“长江之水一泄千里流”，在之后的工作中我一气呵成的胜利签下了6个订单。

案例2：由于我对xx市场和人关系的熟识，本人乐观主动申请，并于7月份开发南通市场。

进展至今，xx地区6县一市全部加盟学校均已同意销售我们的产品。而做得最为深化的就是我的家乡如皋，在领导和同事的支持下我胜利运作了市场行为以外的运作模式即以政府政策为引导、市场运作行为为辅的综合销售模式，现在全如x市乃至整个xx都已经了解了我们的xx。

xx的17万在校同学已经直接或间接接触到了我们的产品。由于“xx”市场的特别辐射效应对周边的影响，目前整个xx购买市场有了“动车加速行驶趋势”。

从我一开头主动跟投资人谈合作到现在投资人主动找我们，甚至消失“1天3催”的状况。我自信xx市场的辉煌指日可待。

2、主要题与胜利阅历分析

工作初期由于自己的不成熟消失过心境有时浮躁，遇事欠缺冷静，有点急于求成。在不断的磨练中我已经基本上改正了这些缺点，正在走近成熟。

我进公司的时间较短，以上成果还不能说是胜利，只能说是学到了一些阅历和体验了部分胜利的自信！今后我将连续鞭策自己，进一步学会用专业学问的角度去思索题，用专业理论来诠释现象，通过现象分析实质。我要进一步把理性与感性在工作中有效结合，严谨踏实做事。

俗话说：不知其所以然而为之者谓之愚。我虽不是智者但我也不甘做愚者。我会在业余时间多学习专业学问，讨论市场和销售手段。我会进一步加强适应环境的力量，快速适应每天的事务和四周的人际关系，利用好人脉关系资源，信任只要我恳切的和他们相处，待人以诚、虚心请教，他们也会同样以诚待我，信任我的努力将更有利今后的工作开展。

3、将来半年年度工作改进设想

作为一个销售，我必需有高度的责任心和一流的业务水平。在将来半年里我想我亟待提升的是我的分析力量、谈判力量、解决题力量、应急力量、协调力量等。

我要进一步加强对产品的深化了解。我要在将来的半年内把自己熬炼成一个优秀的业务员、所负责区域的产品培训师、公司的开拓先锋。

4、要求得到的支持与关心

在来年，xx的6县一市有可能全面启动运作，其中xx市区有可能会参照“xx市场模式”。为了避开消失区域性行动不够统一的状况，我盼望，在南通市场全面启动后，公司能给南通增派人手、加大扶持。

5、自我素养和力量的综合评价

回顾这半年，感觉自己作为一个业务员，在许多方面的学问还比较欠缺，专业学问还不够全面，我肯定会努力学习，更好的为公司服务。

小智者乐于自己能做什么；大智者自省于自己不能做什么。我不会满意于智者，不能在小围里满意自己的优越感，我能做的就是多看、多思、多学、多做，全面提高自己。

今后我将一如既往的严格要求自己，仔细负责的做好本职工作，力求创新。我的成长和胜利离不开领导和集体的关心和支持，新的一年我盼望团队的全部同仁连续支持和关心本人不断进步。

我情愿用我的热忱拥抱你们的热忱，我情愿用我的真心去感动你们的真情，我情愿和我友爱的团队欢乐地共享每一滴胜利，我绝不会辜负大对我的期望。

晋升主管述职报告2

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报。

时间一晃而过，转瞬间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里您们赐予了我足够的宽容、支持和关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了医务工“救死扶伤”的责任，也体会到了医务工困难和坚决。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为医务工的一份子而惊喜万分。

一、在工作上，在科主任及护士长的领导下，我能做到上班不迟到、不早退

正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发觉问题，准时解决。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能准时向护士长及资深的老师请教，努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务，做到态度和气，急病人所急，想病人所想。除了完成常规的基础护理外，还娴熟的把握了专科学问和各项护理操作，常常下病房与患者沟通，准时了解他们的动态心理，并做好健康宣教。

二、在学习上，严格要求自己

靠着对成为一名优秀白衣天使的目标和学问的剧烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上坚固的把握了一些专业学问和技能，作到了理论联系实际;除了专业学问的学习外，还留意各方面学问的扩展，广泛的涉猎其他学科的学问，从而提高了自身的思想文化素养。

三、在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理

有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热忱大方，诚恳守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和谐相处;乐观参与各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。

用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习，以不断提高自身的业务力量。从而使自己的理论学问及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号!

晋升主管述职报告3

敬重的领导：

本人通过近三个月的工作，目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解，熟识把握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务支配、周边业务接口关系等，并且已能够很好地融入团队，与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作，正确、准时地完成公司的交付目标及任务。以下是我的转正述职报告。

一、主要完成工作

1、在前任主管的帮助及指导下，从完成_的方案、资源组织、分拣、包装、发货等工作，据此基本了解了物流业务流程及接口关系。

2、主导完成了学_的包转发货任务，并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等)，以及_的盘点。

3、从组织完成了_的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等，每期库存误差比例掌握在目标范围内(目标值1‰)。

4、在历史业务流程基础上，同时在不影响交付质量的前提下，对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整，提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率，并降低了错误返工率。

5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合，削减了信息传递的错误及散失对业务的不良影响，降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;

同时对单据核对方式进行优化，将原先3天完成的工作量缩短为2天。

二、后续工作策略

1、流程方面：建立并逐步优化储运环节的方案、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程，实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化，做到有据可依。

2、人员方面：通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的状况说明，并定期维护更新;

对内合理实行岗位轮换制度，削减人员变化对业务的影响。

3、物料方面：通过更加合理地支配发货方案，平衡到货、包装、发货等之间的步调，削减资源、时间等方面的冲突，提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率。

4、设备方面：建立设备定期保养及维护制度并严格落实，提高打包机、叉车等设备工具的可用率，避开影响正常业务开展。

5、成本方面：通过历史数据分析对比，合理地对包装方式、运输方式等进行调整，削减打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用，降低包转成本;

同时通过订单的整合及合理的方案，提高临时人员及设备的利用率，削减发货时间，从而降低人工成本。

此致

敬礼!

xxxxx

20xx年xx月xx日

晋升主管述职报告4

我是xxxx有限公司的主管会计xxx，特别感谢您在百忙之中阅读我的述职报告。

首先，我特别感谢公司能为我们供应这次熬炼自我、提高素养、升华内涵的机会，同时也向始终以来关怀、支持和关心我的主管领导道一声真诚的感谢：感谢您在工作和生活上对我的无私关爱。现在我将借这个机会，对我自受聘以来的各项工作进行简要的小结和回顾，并向在座的各位领导进行详细的陈述和汇报，请予以评议：

我是在20xx年经聘请进入集团的，并受集团委派到xxxx有限公司担当任会计员一职。20xx年5月，承蒙公司认可，被提拔为公司主管会计至今。

回顾既紧急而又充实的五年受聘期，我深深感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获的五年。五年来，我由一名初出茅庐没有任何阅历的同学，到逐步担当公司主管会计岗位的重要职责，伴随着集团实力的不断进展壮大，自身力量也实现了真正的熬炼和提高。五年的履职生涯是紧急和劳碌的，但更是欢乐和充实的！五年来，我渐渐明白了：作为一名优秀的企业财务人员，必需具备良好的政治素养、具备爱岗敬业的思想素养、具备系统的文化学问和超群的业务力量。

一、具备良好的政治素养

今年是中国共产党成立xx周年，中国共产党走过的xx年宏大历程使我倍受鼓舞！而我作为一名入党乐观分子，虽然现在我还不是一名党员，但我从思想上、行动上，时刻都努力与党保持高度全都，并乐观参与党组织对乐观分子的各种活动和教育，以党员的标准来严格要求自己。以一个会计人员的职责约束自已，并时时到处反思自己的工作，准时插漏补缺。在实际财务工作中仔细贯彻党和国家路线方针政策，并运用科学理论指导自己的实际工作，努力做好公司的财务工作。

二、具备爱岗敬业的思想素养

财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开头。我喜爱我的工作，虽然繁杂、琐碎，但是作为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，所以我始终努力严格要求自己，每天按时上下班，正确处理好公司与家庭的`关系，不因个人缘由耽搁公司的正常工作；同时我努力做到严格遵守公司的各项规章制度，不搞特别，不向公司提出不合理的要求；对公司的人员，不管经理还是工人，我都努力与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不做不利于团结的事，不说不利于团结的话，尽职尽责履行好自己的工作职责。

三、具备系统的文化学问和过硬的业务力量

财务工作是一项专业性较强的工作。我从19xx年至20xx在xx职业中专学习会计电算化专业，20xx年至20xx年考入xx经济管理干部学院会计电算化专业，并于20xx年至20xx年利用业余时间在xx高校会计专业进行函授学习。在工作期间，我乐观参与财政局、地税局、国税局、审计局以及公司组织的各种政治理论学习和业务培训，坚持用新观念、新学问武装自己的头脑。通过十年来不断的学习和熬炼，我在财务会计管理方面逐步把握了较丰富的学问。这些系统的专业学问，不仅提高了我在财务工作管理中的水平同时，也提高了个人的综合素养。

自从20xx年5月，承蒙公司认可，被提拔为公司主管会计以后，我充分运用所学的学问和积累的阅历，努力改进公司财务管理：

1、建立健全公司财务制度。我将财务人员的工作合理划分，在公司的财务方面按规定进行了要求，特殊是发票管理方面，严格要求正确填开和索取，削减不必要的麻烦。在财务收支方面，严格执行公司的财经制度。

2、正确核算，按时结算，准时报送税务相关报表。在日常财务工作中，我严格按财务规定正确核算公司的经营状况，按时结算有关帐务，每月末准时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，做到不因个人缘由耽搁报送时间。

3、按时将财务状况汇报于公司。每个月我都会将公司的财务状况给公司经理进行汇报，使经理能准时了解、把握公司的经营状况，发挥财务在公司经营中的作用，为经理当好参谋和助手作用。

4、仔细负责，乐观协作税务部门的稽查工作。加强和稽查人员的协作，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们沟通，争取他们的宽容，努力使公司的利益得到爱护。

以上就是我认为一名优秀的企业财务人员必需具备的素养，也正是我时刻在努力奋斗的目标，也是我认为胜任更高级别岗位必需具备的素养！

回顾自己这五年多来的工作，虽然围绕自身职责做了一些工作，自身力量和素养也得到了熬炼和提高，也取得了肯定的业绩；但我认为，与公司的要求以及同事们的力量相比，我还存在着肯定的差距，尤其是业务力量有待进一步提高！我决心以这次述职评议为契机，虚心接受评议看法，以更加饱满的热忱、端正的工作姿势，仔细钻研业务学问，不断提高自己的业务水平及业务素养，争取来年实现自己工作和生活中的美妙抱负！

最终我在这里严肃宣誓：为联盛服务，无怨无悔！

晋升主管述职报告5

敬重的领导：

很荣幸能够站在这里进行述职，回顾过去的时间，回顾这一年，在主任及护士长的领导下，在各位老师的关心及同事的关怀下，自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢糖尿病科这个集体，在学习工作中为我供应了展现自己的平台，使我有了更坚决的信念把护理这项工作做好!现将我工作状况做如下报告：

一、在思想道德方面

同提高政治敏锐性，乐观响应院里组织的各项政治活动，遵守院里的规章制度。用先进的理论、科学的思想武装自己的头脑，指导自己的工作实践，提高自己的思想觉悟，想患者之所想，急患者之所急，在平凡的工作中实践着全心全意为人民服务的宗旨。

二、在工作中

我严格遵守职业道德，遵守医院及科室的各项规章制度，严格无菌观念及慎独精神，乐观参与医院及科室的各项活动，团结帮助，同科室各位老师一起努力完成各项工作任务，做到慎言守密，保持良好的人际关系;在学习上，我深知自己不仅要有扎实的理论学问，还要有较强的临床操作技能，所以我要不断学习，自我充电，注意把理论和临床充分结合，以过硬的本事，娴熟的操作力量赢得患者的信任和合作。

不管是基础护理，还是各项专科操作技能。从生疏到熟识，从熟识到把握，我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水，在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成，医院定期进行护士技能操作培训，不仅提高了我们的动手力量，还强化了我们的各项操作技能，切实保证了护理工作的安全性;我本着“一切以病人为中心，以质量为核心，以安全为前提的服务理念，端正工作态度，勤奋工作，乐观进取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通过自己的努力，获得了家属及病员的全都好评，这是对我工作最大的确定。

三、今后的工作规划

我知道，自己要做的工作还有许多，要学习的东西也有许多。我从来没有认为自己的目标已经实现，我们永久在路上，永久要前进。我以自己的工作为傲，我也会秉承一个护士该有的道德品质及素养，努力做好自己的本质工作。

此致

敬礼!

述职人：xxxx

20xx年x月x日

晋升主管述职报告6

时间飞逝，转瞬又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有许多感慨;现将20____年以来各项工作总结如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。乐观协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;准时发觉并解决一些摩擦和冲突，增加了科室分散力，使内一科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

我们内一科是一个本院中相对较大的科室，现有床位47张，护士10名，监护室床位5张，护士6名。我们这支队伍是一支比较年轻的，学历也不高，接管以后我的压力也很大，但是我想我不能在压力面前倒下，我要把压力变为动力!于是，我就想了一些方法，怎样提高业务水平，1.我们每月进行轮番业务讲座，并记笔记。2.每月进行理论或操作考试一次。3.每周进行晨会提问两次。4.科内质检小组每周两次进行护理检查，发觉问题集中分析，解决订正。5.利用科里的板报定期填写一些医学护理学学问，使护士能在工作中不断学习。通过长期的努力，我们的队伍也在渐渐走向成熟。

三、注意服务细节，提高病人满足度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观看，发觉了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人把握，也节约了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

四、不足之处和努力方向

面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我始终在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有许多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和进展的重要动力，但我们内1科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严峻的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望将来，对新的一年的护士长工作我布满了信念，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。20____年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们内1科在科主任和院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度渐渐规范、工作程序进一步完善、，使科室整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好进展态势!

晋升主管述职报告7

各位领导、各位同事：你们好!

我被任命为万鸿鑫城销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和建议。

说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作阅历，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践阅历一无全部;其次面临我们这项目都些新手，对于房产这一块可以说零，怎样带动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。

有句话说的好“路人走出来的”，我在领导的关心下化压力为动力，加上以往的工作阅历结合在一起。首先依据现场日常管理，人员数量进行合理的分工和支配，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处，所以每天都给自己在创新，发觉问题，解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业学问这一块进行一次培训，虽给她们培训，实际也在给自己巩固学问，由于发觉有些学问不运用的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话：成果客观的，问题存在的，总体上营销中心在向前稳定进展。现在售楼部各人员述职时间、行销经受参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售阅历，对于现场的突发状况更没有阅历，可面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售人员没有感到可怕，而很冷静的、很急躁的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司制造了上千万的销售业绩。在那种状况下也能很好的处理好每一件事情，我们信任再以后的工作也会做的更好。

当然也有做的不好的地方就在没有跟经理协调好的状况下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发觉准时才没有给公司带来很大的损失，这点也以后我们要特殊留意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户沟通，在也不刚开头的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的熬炼，对自己也有了肯定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都一个转变。记得刚开头被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我支配工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有许多不足，但信任再以后的工作中我会努力做的更好。

到目前为止，包括开发商的关系户一起，我们总共签定认购协议115套，这离我们所定的任务远远不够的，从目前的客户登记状况来看还较抱负的，可要完成目标就要在努力，要准时跟销售员沟通，销售员也要准时跟客户沟通。所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本，跟踪内容，统计客户所提出来的问题。每天的例会也会收集销售员所反应上来的问题，然后准时的给她们解答问题。

下月就要开盘了，为了更好的完成项目的营销工作，实现双赢，我们除做好自己的本职工作外，乐观协作公司领导的支配，以销售为目的，为下月的销售高潮奠定基础。现在的工作主要协作领导把预售前的主要资料预备好，帮助领导起草商品房买卖合同的拟草评审，五证公示牌的确定及公示函的发放，对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司，加强现场接待与日常管理。在开盘之前在支配销售员对株洲的整个楼盘进行一次调研，为销售奠定基础。

XX年也繁忙的一年，我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标安排给每一位置业顾问，监督好她们的工作，争取在原定时间里完成公司所下达的任务。

晋升主管述职报告8

敬重的领导：

您好！

我从20xx年xx月xx日入职至今，先后在公司xx项目xx办和xx项目xx办从事出纳工作。回顾这一年多的工作，我虚心学习新的专业学问，乐观协作同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和的状态进入自己的工作当中。为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成果，我把参与工作以来的状况总结如下：

第一阶段（20xx年8月-20xx年1月）

在xx办，我的工作岗位是驻外出纳。主要负责签订运输合同，台账录入、准时精确     登记现金账、统计货站回单、准时与工厂对账，做好运费结算、与总部各部门人员的对接。看似简洁的签订合同→台账录入→与工厂对接→现金账录入→与总部各部门对接，但是一切都是从零开头。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，在办事处主管和同事的关心指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，特殊是在录台账过程中，对EXCEL专业学问有了更进一步的学习。

其次阶段（20xx年2月-现在）

20xx年2月，我被调往xx项目xx办担当出纳。在xx办主要从事以下四个方面的工作：

（1）对接专员：精确     协作xx运输专员下达的各项运输指令、准时精确     反馈特别信息；

（2）客服专员：下单后准时预约客户、发货后司机在途跟踪、对到站后卸货、破损赔付等特别状况的处理、准时收集客户需求，并向客服负责人提出改进看法；

（3）财务结算专员：对xx各种统计报表的录入、准时催收回单、运费结算；

（4）其他工作事项：公司台账、现金账准时精确     录入、公司运输合同、文件整理归档、日常报销等。因xx项目是公司新业务，各种统计报表繁多，其操作规定也更注意细节，不能出半点差错，我本着“态度打算一切，细节打算成败”的原则，投入足够的急躁和细心，仔细讨论xx合同规定的各项操作细节，每次在做跟踪表和运费表时我都根据要点逐一检查，确保无误后再报送。

运输专员下达运输指令后，准时核对信息，并与其核对，确保信息的精确     ；消失配货、放空、非承运商缘由滞留货物，准时填制配货申请表、放空表、非承运商缘由表，第一时间反馈给运输专员；下单后准时预约客户，把客户各项要求反馈给调车调度，以便调到适合客户要求的车型；货物发出后对司机一路监控，确保路途上一切状况都在我的掌握下；到站后，客户不给卸货，准时跟客户沟通，如不行，找xx运输专员和当地办事处负责人协调。若消失破损，准时协调司机现场赔付，并做好破损货物的后续处理工作，防止司机私自带走货物；分时间段催收回单，保证每月20号之前收齐上月全部回单；准时对账，办理运费结算中的各项事宜；每天准时精确     录入现金帐、台账。

“勤能补拙”，平常工作中我不断总结完善自己的工作内容，结合实际工作状况，先后制定各种流程模板：《xx业务操作流程》、《xx办出纳工作流程》、《xx跟踪表自检13条》、《xx司机送货须知》、《xx预约、回访留意事项》、《xx现场调度反馈表》，这样使xx业务从接单预约，到现场操作，再到司机送货，最终到报表的报送，都有一整套流程的保证。在办事处主管的支持和同事们的协作下各项流程得到了快速的普及，并取得了良好的效果，也为办事处各项工作的顺当进行奠定了坚实的基础。

在公司工作一年多时间里，特殊是从事xx项目，我取得了很大进步，学到了许多学问，也积累了一些工作阅历，尤其是基层出纳和营运服务质量的工作阅历，同时也取得了肯定的成果，但也存在不足之处。总结起来有以下几个方面的阅历和收获：

（1）、调整好心态，摆正位置，下功夫熟识基本业务，找到工作中关键点，才能尽快适应新的工作岗位。

（2）、注意细节，面对简洁的事，多问自己还有没有改进的余地，精益求精，把简洁的事做到极致。

（3）、坚持原则落实制度，仔细认真管账，才能履行好出纳职责。

（4）、树立服务意识，多从自身找缘由，为客户和客户的客户供应优质的服务。

对于这次晋升的岗位我有以下几点浅显的熟悉：

（1）帮助办事处主管明确公司的战略及各项制度的落实；

（2）帮助办事处主管提高货物营运过程中的服务；

（3）帮助办事处主管掌握营运成本；

（4）帮助办事处主管掌握营业费用；

（5）帮助办事处主管管理办事处内部事物。

最终，感谢公司各级领导赐予我这次晋升机会。在接下来的工作中，我会更加努力，踏踏实实干好自己的本职工作，为公司的壮大进展贡献自己的一份力气。

述职人：xx

20xx年xx月xx日

晋升主管述职报告9

我被任命为xx销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和建议。

说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作阅历，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践阅历一无全部；其次面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块可以说是零，怎样带动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。

有句话说的好“路是人走出来的”，我在领导的关心下化压力为动力，加上以往的工作阅历结合在一起。首先依据现场日常管理，人员数量进行合理的分工和支配，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。

在工作中有不足之处，所以每天都给自己在创新，发觉问题，解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业学问这一块进行一次培训，虽是给她们培训，实际也是在给自己巩固学问，由于发觉有些学问不运用的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话：成果是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定进展。

现在售楼部各人员述职时间、行销经受参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。

就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售阅历，对于现场的突发状况更是没有阅历，可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售人员没有感到可怕，而是很冷静的、很急躁的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司制造了上千万的销售业绩。在那种状况下也能很好的处理好每一件事情，我们信任再以后的工作也会做的更好。

当然也有做的不好的地方就是在没有跟经理协调好的状况下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发觉准时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要特殊留意的。

现在的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户沟通，在也不是刚开头的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。

而我也经过这段时间的熬炼，对自己也有了肯定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个转变。

记得刚开头被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我支配工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有许多不足，但信任再以后的工作中我会努力做的更好。

到目前为止，包括开发商的关系户一起，我们总共是签定认购协议115套，这离我们所定的任务是远远不够的，从目前的客户登记状况来看还是较抱负的，可要完成目标就要在努力，要准时跟销售员沟通，销售员也要准时跟客户沟通。所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本，跟踪内容，统计客户所提出来的问题。每天的例会也会收集销售员所反应上来的问题，然后准时的给她们解答问题。

下月就要开盘了，为了更好的完成项目的营销工作，实现双赢，我们除做好自己的本职工作外，乐观协作公司领导的支配，以销售为目的，为下月的销售高潮奠定基础。

现在的工作主要是协作领导把预售前的主要资料预备好，帮助领导起草商品房买卖合同的拟草评审，五证公示牌的确定及公示函的发放，对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司，加强现场接待与日常管理。在开盘之前在支配销售员对株洲的整个楼盘进行一次调研，为销售奠定基础。

xx年也是繁忙的一年，我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标安排给每一位置业顾问，监督好她们的工作，争取在原定时间里完成公司所下达的任务。

晋升主管述职报告10

敬重的领导：

我于xxx7月毕业于xxxx护理专业，安排到县中医医院，25年来始终从事临床一线护理工作,兢兢业业，无怨无悔，自觉严守职业道德，忠实履行护理人员的神圣职责。1998年12月至20xx年4月任妇产科护士长，20xx年4月至20xx年任内科护士长，20xx年被聘为主管护师，20xx年6月护理大专毕业，由于工作需要，现任中医院护理部主任。

晋升主管护师以来，在院及护理部的正确领导和同事们的大力关心下，我始终努力提高自身综合素养，娴熟把握妇产科常见病多发病及疑难危重病人的护理，积累了丰富的临床阅历。1999年带领全科护理人员以优异成果顺当通过爱婴医院的验收，在历年的市级产科质量联查中名列前茅。妇产科护理队伍多次荣获县精神文明示范岗、优质服务示范岗等荣誉称号。

自己在平凡的岗位上劳碌于详细工作同时，时刻培树自己和护理人员爱患如亲的情感，从救助残疾、帮扶贫困患者，在汶川5.12震后与科室人员一起自愿无偿为灾区人民献血，体现了白衣天使爱无垠的精神境界。

严格管理，带出了一支理论学问扎实、技术水平过硬、素养良好、团结向上的护理团队。在财、物管理中讲究成本管理;在人员安排中，以适才为用为理念，即分工明确，又班班、人人、环环相扣，并能在制度管理的同时，以人为本，发挥护理人员的主观能动性，提高新形势下科室人员的职业骄傲感;强化新进人员入科培训和教育，提高整体护理队伍的人员素养，培育了一批护理业务骨干，为我院的护理工作奠定了的基础;同时，亲密协作科主任的工作，充分协调、正确处理医护患关系，形成了和谐的工作氛围，得到了医院和社会的认可。

近年来，妇产科专业得到了迅猛进展，我运用现代与传统管理相结合，与临床医师共同研讨切磋，准时增改护理专科常规，完善专科交接班制度，制定切实可行的操作规程，保证病人的治疗安全。20xx年7月响应院领导和护理部的号召，带领全科护士领先开展“优质护理服务示范病房”，并依据我科的实际工作特点，制定完善了护理工作流程，大大提高了工作效率。多年来未发生任何护理差错事故。由于护理服务好，患者满足度高，我连续多年被评为“市级优秀护士，县级三等功，三八红旗手，巾帼建功明星，精神文明示范标兵，优质护理服务标兵，政府嘉奖等荣誉。

实习带教,指导科室护理人员仔细带教，严格把关，定期指导实习同学和进修人员进行业务学习，并进行科室常见病讲座，指导年轻护士参与危重病人抢救，领导护士开展新业务、新技术，仔细组织护理查房。多年来带教实习同学150余人，受到实习学校老师、同学及相关医院同行的全都好评。

在做好日常工作的同时，留意提高自身的科研水平，乐观参与院级及省内外的护理讲座和培训，不断总结阅历，任职以来发表核心论文2篇，参加核心期刊论文写作2篇。同时，鼓舞支持科室护士外出进修学习和进行科研，在科室里营造了“比学赶帮”的良好学习气氛。

25年来的临床一线护理实践，使我深切感受到护理工作的重要性，任护理部主任后，仔细指导各科护理业务技术、科研和护理教学工作;检查、指导科室危重症患者护理方案的制定、护理措施的落实及效果评价;随时了解国内、外专科护理进展动态，并依据本院详细条件努力引进先进理念，提高护理质量;运用以人为本的整体观念，将先进的护理理念运用到日常护理工作中;按时主持各科护理业务查房，提高全院护理业务水平;参与医院有关护理缺陷的争论、鉴定工作，并提出整改措施;按方案组织、指导在职护士的业务学习及开展护理科研，担当对具有技术职称护理人员专业技能培育;负责全院护理人员结构、队伍建设、业务技术管理和科研管理;同时协作《医疗事故处理条例》的实施，对护理人员进行增加法律意识和法律观念的教育、引导工作。

此致

敬礼!

XXX

20xx年XX月XX日

晋升主管述职报告11

敬重的公司领导：

您好！

我叫xx，xx人，20xx年7月毕业于xx学院机电工程系。现在在xx营销四部任职，主要是销售xx广场的项目。

自从20xx年10月15日入职以来，我深深地感觉到这个销售团队与我之前的工作是截然不同的；它对个人的素养及专业学问要求更高，在这样的环境下工作，使我深深地熟悉到自己的差距及专业的力量还远远不够

在上一份工作中，我在xx房地产经纪有限公司项目五部工作（20xx年9月入职），主要是销售xx周边城市的别墅、住宅、商铺和酒店式公寓（xx）；那个时候我还是一名刚刚毕业踏入社会的同学，是模具设计专业，对于销售更是一无所知，只是简洁的认为靠嘴吃饭。

经过一年的工作，使我已从一名初出社会的高校生胜利转变成为一名符合公司进展要求的专业房地产销售人员，实现毕业后人生进展道路的稳定转换与人生价值的升华。

期间，我也多次接受了公司关于从企业内部培育职业经理人的培训活动，集中系统学习了房地产营销专业学问及团队的组件、培训、管理、进展模式，在思想观念与业务力量等方面都有明显的进步与提高，逐步从娴熟操作营销之术向发觉把握营销之律过渡。

但是公司规定主管及经理是不被允许做业务的，同时所接触的客户群体也不是高端的。与我的幻想可以说是遥不行及，我毅然打算辞职。

当我面试到xx案场从最初的销售员做起，由于所接触的客户群体不同，使我开展工作到处碰壁。我不断的去调整，不断的去潜心学习。逐步的熟悉到这总高端的客户开发还不能一味的用之前的思维方式去定义、去开发。

到目前为止，仍旧没有开单，但是我不灰心，肯定坚持下去，同时也要与领导准时汇报与沟通自己工作中所遇到的问题；完善自己，使自己更快速的成长。

由于公司进展速度很快，对公司全部员工的成长速度要求更快，同时又大力培育人才。公司进展的殷切需要，响应公司育人理念，我严肃向公司领导申请晋升营销四部营销主管一职，我有信念组建好一个永当第一的团队

假如我被公司领导录用，我的工作开展如下：

（一）在实践中系统学习讨论房地产相关学问，特殊是写字楼的市场调研及第三产业的进展与写字楼的关系；

（二）对团队人员的培训及制度的定制；

①培训房地产的基础学问；

②培训对于电话开发客户、派单开发客户、网络开发客户、渠道开发客户的方式方法，与组员共同探讨，讨论出最佳的方案；

③制定团队的规章制度与奖罚措施；

④每天开早晚会，时间不超过15分钟，早会提高大家的激情，晚会总结今日的工作状况并大家共同探讨客户的维护与要约，同时也支配一下明天的工作行程。

（三）最近x总工作比较忙，要负责xx两个项目，工作要两边跑；目前xx部分人员现让我来负责一下，要我起带头模范作用。

当x总找我谈话告知我这件事情后，我倍感压力很大。这压力不仅仅是帮助管理这么简洁，更不仅仅只是起到带头作用。

我知道作为管理层，必需要在各个方面都起到肯定的模范作用；同时也要让大家觉得跟着我一起工作有盼望，能在我的带领下来实现自己的人生幻想。

否则这个团队就没有活力、分散力，会造成人员流失，团队散乱，工作就无法开展。这份责任任重而道远我带着这个问题想了很久，这个团队的管理与之前工作管理的区分不仅仅局限于客户群体上的不同，确定不能用之前的方法来进行管理。

（四）通过这几天工作的开展，我觉得无论怎么样的去开展工作，都要冲在最前面，起到带头作用，否则不能服众。

对团队每个人的培训都是不同的，要照看好每一位同事的感受，了解他们的所想及工作中遇到的困难。最重要的是沟通，大家团结，这样工作就能顺当的开展。团队的分散力就会越来越强。

目前各项工作进展的都比较顺当。其间也遇到过执行力的问题，开头的时候安排的工作于指标，大家都有点抵触。通过渐渐的沟通与沟通，听取各位的看法，共同探讨问题；我发觉工作中遇到的问题都能很好有效地解决。

（五）个人方案

1、加强自己思想建设，增加全局意识与服务意识、增加责任感，乐观主动地把工作做到点上、落到实处。同时，与销售部同事相互敬重，相互学习，以团队利益为重，达成共同的价值观，形成命运共同体，营造营销团队精英文化。

2、加强学习，制定学习目标方案。人的需求是不同的层次，客户的需求也是多样化，更是会不断的变化。

因此，金融理财学问、营销学问、部门管理等相关的学问都是我要学习把握的内容，知己知彼，方能百战不殆。

3、保持对生活与工作的热忱。

对于购房者来说，营销人员的热忱及专业学问能够让人体会到这个楼盘的内涵，产生信任感，更情愿买这个楼盘。

而如今的房地产从业人员不仅要为卖方负责，也要为买房负责。如置业顾问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性，即以购房者需求为主体，由于只有了解了购房者的真正需求，才能从实际需求动身引导交易的进行。

因此，布满热忱的营销人员才能全心全意投入到工作之中制造应有的个人与企业价值。

公司领导始终秉承员工进展没有天花板的选才理念，因而我很荣幸有机会向公司领导呈上个人的晋升申请报告，感谢公司领导在百忙中赐予我个人的关注！

在此，感谢公司的培育、领导的关怀，表示最真挚的敬意和谢意！

xxxxx

20xx年xx月xx日

晋升主管述职报告12

敬重的领导：

本人从来到公司，担当行政管理中心行政经理一职，转瞬间三个月的试用期已经过去。三个月以来，在领导和同事的共同支持关心下，在为公司的进展作出了努力的同时，也使我在工作上有了长足的进步。领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念，给我带来了宽阔的进展空间和进展机遇。现将试用期的工作状况汇报如下：

一、工作的主要内容

1、主持编制公司各项人事、行政管理规章制度，报上级领导审批;监督、检查各项制度的执行状况，并适时地对制度进行修正和完善;人力资源方面的员工聘请、员工档案的建立与保管等制度的建设和实施。

2、行政办公事务管理。管理办公室日常工作;组织公司员工节日会餐、体育竞赛项目等有益于团队建设的活动。主导员工在职培训，提高员工素养。公司网络管理，网站内容更新与建设。

3、行政后勤管理。负责做好后勤保障工作，确保公司整体工作有序进行;负责公司辖区内的公共秩序、环境卫生等管理。办公用品、劳保用品的选购发放。固定资产的统一选购、监管、维护及定期盘点。

4、内外关系协调。负责公司各部门的综合协调;负责与外部单位的联系、沟通及合作等工作。

5、内控管理。在总经理的领导之下，负责总公司及下属公司内控管理，对各项工作进行监督，端详工作流程，规避可能存在的危急，并帮助有关部门进行解决等。

二、工作中发觉的问题及建议

激励对于组织经营至关重要。员工的力量和天赋并不直接打算其对组织的价值，只有当其力量和天赋发挥出来才能够为组织带来好处，而员工力量和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的凹凸。动机打算了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为，努力的水平即行为的努力的程度，坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。

动机的内源性与外源性互补，内源性动机与外源性动机均感觉不足。现在的员工状态是没有好或是不好。混日子拿钱，公司好坏是否有进展好像都跟自己无关，由于没有竞争所以没有压力。我想每个人都该问问自己，你工作的目的是什么，对于你的工作你做到更好了吗?

对工作你是尽力了还是全力以赴了?你的目标和对自己的要求是什么?下一个2年之后在个人技能上、学问的存储上、最能体现个人价值的薪酬上你要达到一个什么样的高度，为此你做出了怎样的努力呢?

任何事物总要经受从无到有，从小到大的历程，这三个月来我们在制度的建设、人文环境、行政后勤等方面已经迈开了前进的脚步，在将来的日子里我们会越走越好的，信任从公司体制将更加健全，完善，公司各部门将有更大的向心力，分散力。

我们会连续壮大的企业。付出与回报是相辅相成的，每个人都将自己看做是企业中的一份子、每个人都为此全心全意的付出、再大的困难再难的坎我们都可以趟过去。企业进展了，个人的价值也将得到提升。

三、个人体会

必需要虚心请教，提高服务意识言行举止都要注意约束自己，对上级领导做到虚心谨慎，敬重听从;对同事做到严于律己，宽以待人;做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，留意用自已的一言一行，维护公司和各级领导的威信，维护公司的整体形象。在日常工作中要向同事虚心请教，遇事与同事们多多沟通，对同事提出的问题热忱、精确     的解答，对于领导交办的任务做到不推诿和拖拉，只有这样，才能保质保量完善工作。

四、自身还需要在工作中不断改进和完善的地方

隔行如隔山，以往虽有一些行政、人力方面的工作阅历但不同的行业之间还是存在很大的差异的。在这三个月的时间，我虽然在思想和工作上都有了肯定的进步，但也存在的一些需要改进和完善的地方，如工作中有急躁、细节上考虑不周全的缺点，组织力量还有待进一步提高。对于公司属处的行业状况需进一步了解补充。我将会在今后的工作中努力学习、进取进一步完善自己，以乐观的`工作态度、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中，以期更好的为公司员工服务。

努力工作得到领导和同事的认可，学问技能得到提升对于我来说是最快乐最有成就感的事。工作不仅是我谋生的手段，更是回报领导与同事的信任、理解与支持的最好方式，也是一个人实现人生价值的最佳选择。总之，经过三个月的试用期，我认为我能够乐观、主动、娴熟的完成自己的工作，在工作中能够发觉问题并能够准时的依据公司进展要求进行改进和更正，与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求更好。不断的提升自己的专业水平及综合素养，为公司的进展尽自己的一份力气，实现企业和个人的双赢!

此致

敬礼!

述职人：xx

20xx年x月x日

晋升主管述职报告13

敬重的各位领导：

大家下午好。特别感谢领导给我这个机会参与今日的主管护师竞聘。

我叫XXX，今年33岁，护理本科学历，19XX年8月参与工作至今，始终在手术室从事护理工作，现任手术室副护士长。取得主管护师资格。19XX年，我到市人民医院手术室进修学习，11月到医院进修学习关节镜手术操作和器械消毒灭菌技术。

参与工作以来，在各级领导的正确领导和同事们的大力关心下，我始终严格要求自己，努力提高自身综合素养，兢兢业业，尽职尽责，娴熟把握了手术室的各项操作技术。我始终在履行着手术室护士的职责，并且负责组织本科室各级护理人员的业务学习，督促所属人员从事执行无菌技术操作规程，对精密仪器的维护和保养。仔细执行手术室工作制度，在抢救中，不断提高阅历水平。手术中不断适应各个手术医生的喜好和习惯，尽量让每一位进入手术室的医生都有一个满足的心情。

随着我院的飞速进展，各科室专业要求越来越细致化，专业水平越来越高，手术也越来越微创化，对我们手术室的要求也越来越严格。在我院新开展的射频消融术、腹腔镜手术、c型臂下的骨折微创内固定术中，我做到了器械消毒灭菌和手术协作的专业化。特殊是12月新开展的关节镜手术，膝关节清理术、半月板切除术等都取得了良好的治疗效果，使得我院的腔镜手术走在了全市同行业的前列，受到了患者的全都好评。

在此次竞聘中，假如我能聘上，我会更加努力的工作学习，我信任我自己有力量也有信念干好主管护师该做的工作，把手术室的工作做到更好。假如聘不上，我将依旧保持正确的心态，反思自己的不足，秉承自己的一贯作风，努力学习，勤奋工作，踏实做事。

感谢大家。

述职人：XXX

20xx年xx月xx日

晋升主管述职报告14

敬重的领导：

本人农锦妮，红山国际大酒店楼面主管，在董事长及各级领导的正确领导下，率领酒店全体员工完成酒店制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就本年度的工作汇报如下：

酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期简单的工作。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店进展的基础，本部门管理层自本部门成立之初开头，即对本部门整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。

在目标考核方面，根据已出台的考核实施方法进行考核，针对制定的工作方案，总牢固际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据

一、确立日常管理方案及管理方针

帮助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导，在经理的授权下，详细负

责某业务领域的工作。负责检查各分部的日常工作状况；组织支配各类客人的接待；处理好客人的相关投诉；遇到重大问题准时向经理汇报；与酒店相关部门做好沟通协调，保证餐饮部工作顺当进行；主持召开的班前班后会议，布置相关的工作支配、总结存在的问题；在餐饮部经理的直接领导下，协同领班，对先进员工的工作赐予确定与表扬；对后进员工急躁的赐予辅导与鼓舞，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作态度及表现，发觉员工有任何心情问题准时的与其进行当面协调沟通，并妥当解决；调动员工的工作乐观性，降低员工流淌性，树立团队意识，增加分散力，全力以赴、做的更好。争取用我们高质量，高效率的服务，为酒店赢得更多的客源。

依据我们食府的自身特点，针对以后的餐饮部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，不足之处，请领导赐予教导：

1、提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，布置各班组制作出培训方案，做好员工的定期培训工作，并督导落实状况。确保使每位员工把握工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热忱，主动，礼貌，急躁，周到。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员，上报餐饮部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。

2、提高餐饮的卫生质量：加餐厅卫生质量的督导力度，务必保证每间包厢保持最佳状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的小厅负责；楼层领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备状况务必逐一严格检查；对当值每位员工清扫的小厅全面的督导与检查；对死角同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日

结尾工作清扫完毕。并且制作出《方案卫生表》，有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维护，提高餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。

3、掌握物耗、开源节流：强化员工节省意识，提倡掌握水、电等能源铺张的同时，实施物耗管理责任制。统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层领班将追究其连带责任。

5、培训下属员工树立全员推销意识，如一些特色菜肴，新奇海鲜等，增加酒店餐饮部的营业额，提高员工的责任心及工作乐观性。

4、加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的看法，与销售员加强合作，了解客人心情，妥当处理客人的投诉，并准时向部门经理或厨房反映。

二、团结，协作，建立内部合理而有效的运行机制。

为使部门的日常运作逐步纳入到工作有方案、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将方案性工作和应急性工作亲密结合起来，建立明确的工作目标，要求各小部门建立方案性的工作制度，通过每月总结、方案，对各项工作有方案、有落实，按方案步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成状况，对各部门负责人予以考评。

1、如有大型接待，各个之间相互沟通，协调，合理化支配人员，各个班组可以随时相互调动。

2、消失问题，班组相互沟通，准时改正。

3、常常考核，评比，来增加各班组的力量。

三、酒店基层管理人员为酒店的不行忽视的力气，培育酒店自己的优秀人才

需要一个和谐的工作环境和对优秀人才力量的确定，人格的敬重。目前酒店采纳用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。

培训工作对于酒店适应环境的变化、满意市场竞争的需要、满意员工自身进展的需要以及提升酒店的效益都具有非常重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素养，从而提高其工作质量和效率，削减失误，降低成本，提高客户满足度；员工更高层次地理解和把握所从事的工作，增加工作信念。

1，让各班组加强日常的督导工作，做好培训，把餐厅相关学问教给服务员，提高她们的素养。

2，从日常工作中评比，考核，来发觉一些优秀员工。

3，对优秀员工放心，放手去管，让他们充分发挥自己的才能。

四、抓服务质量，管理制度渐渐完善

质量就是生命，质量就是效益，是企业永恒的主题，其好坏直接关系到酒店及部门的长远进展。正因如此，从本部门成立开头就重点抓产品质量与服务质量。

1、对本部门每一位员工在上岗之前进行了系统严格规范化的培训，通过培训使员工把握了基本的服务流程。

2、通过一对一的帮扶制度对服务质量欠佳的员工进行岗上再培训，使他们在服务质量和服务意识上有了很大的进步与提高。

3、进一部加强卫生监督管理制度，先后制定和出台了卫生责任到人的一系列监督制度。

4、加大培训力度，强化标准意识。

五、存在的主要问题

从酒店成立起餐饮部的工作虽然取得了肯定的成果，但仍存在不少问题和薄弱环节，距酒店的期望值还相差甚远，其主要表现在：

一味的强调经营而忽视了员工的思想动态，与员工的沟通、沟通的次数较少，导致部门人员流淌。

六、今后工作努力方向

1、巩固成果，挖掘经营潜力，提高创收力量。

2、狠抓两个质量，力争客源及经营效果明显提升。一是狠抓前台服务质量，进一步提升我们的服务质量。二是狠抓包厢就餐卫生质量，连续实行卫生责任到人制。

3、加大培训力度，强化标准意识。

在新的一年中，我会始终就抱着"合作、奉献"的态度，仔细学习，团结、互助、亲热、友爱同志，盈造和谐团队；尽心做好自己的本职工作。在生活中，勤勤恳恳做事，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。敬请领导赐予审议，欢迎对我的工作多提珍贵见意，并借此机会，向领导对我的关怀和支持表示真诚的谢意！我将一如既往，不负众望、为酒店的进展奉献绵薄之力！

晋升主管述职报告15

今日，我很荣幸有这个机会站在这个讲台上，20xx年12月底，江南餐饮集团新人培训结束，从那一刻我正式在江南大酒店工作，这是我离开学校步入社会的第一步，从这第一步迈出开头我明白一份工作的不易，所以在乎每一份收获。

俗话说：“大雁高飞头雁领。”感谢部门经理对我的鞭策，让我不断提升，慢慢成熟，也感谢班组员工及兄弟班组对我工作的协作及信任，正是有了你们，我才能圆满的完成了酒店部门交给的任务，现将本人三个月工作述职如下：

一、加强自身学习，不断完善自我。

身为一名领班首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。我首先致力于自身素养的完善与学习，其中最重要的是性格方面，印度就有一句谚语：“播种性格，收获胜利”，也就是说：一个人性格关系到事业的成败。所以我时时严格要求自己，待人正直，公正处事，要求严于律己，宽以待人。同时注意培育自己的观看力量，由于在我看来，做为一名管理人员，必需拥有敏捷的头脑和敏锐的洞察力，在工作中能举一反三，由此及彼。另一方面，为丰富自己的业务学问，我常常得用休息的时间，来查找有关于酒店管理方面的资料，给自己不断地冲电。对于酒店及部门开展的各项活动都乐观参与，通过加强自身学习，让我提高了整体力量。

二、管理方面不断完善与加强，促进班组工作的进步。

由于酒店刚刚重新开业，工作方案和工作落实方面下大功夫，一方面对员工从严要求，与我的部门经理一起将各项工作尽量程序化、文字化。这样，有利员工在业务技能和个人素养方面取得更大的进步；另一方面从人性的角度去关怀和理解员工。一个企业，部门班组要留住人，首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在员工的角度想问题，设身处地的为员工办实事，才能获得员工的理解和支持。要多与员工进行沟通与沟通，员工才敢于说出真心话以及个人状况，有利于工作的改进和开展，同时也可以依据员工的状况进行工作的合理支配。

领班虽然不算什么大领导，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是由于我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中，常听到四周的一些主管埋怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的埋怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。

（1）专业力量

作为一个领班，你必需把握肯定的专业学问和专业力量，随着你的管理职位的不断提升，专业力量的重要性将渐渐削减。作为基层的主管，个人的专业力量将特别的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业力量的来源无非是两个方面：

1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

（2）管理力量

管理力量对于一个领班而言，与专业力量是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理力量就越少。反之，当你的职位越高，管理力量要求就越高。管理力量是一项综合力量，需要你的指挥力量，需要你的决断力量，需要你的沟通协调力量，需要你的专业力量，也需要你的工作安排力量，等等。管理力量来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理力量，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

（3）沟通力量

所谓沟通，是指疏通彼此的看法。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必定会与其他部门发生联系，沟通也就必不行少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问