医院党务人事行政后勤部年度工作总结

党务、人事及行政后勤总结2016年工作总结暨2017年工作规划时间飞逝，岁月留痕，临近岁末，回顾一年来，有许多的好处值得书写，也有许多的差错值得改正。2016年本人主管的党务、人事、行政后勤工作中有得有失，现汇报如下：一、党务工作自从本人今年接管院党支部工作以来，由于工作经验和能力不足，没有给党务工作增添工作亮点，但在摸索中也取得了一些小成绩，现汇报如下：现有党员16人。其中党员组织关系在本院的10人，流动党员6人。2016年以来，我院为响应上级政府号召，组织党员志愿者、“天使党员志愿服务队”人员为周边社区群众开展义诊9次，健康知识讲座3次，急救知识现场演示1次。㈠义诊活动：今年来为XXXXXX等村居举办义诊活动9次。免费为群众测血压、量身高、测血糖、健康咨询、健康指导、派发健康教育宣传资料、直接受惠群众2000余人次；3月我院与南海区启沅社会工作服务中心签订合作协议；6月29日组队参加凤池社区举办的第四届千人行慈善捐款活动。㈡宣教活动：XX、XX等医师XX村等进行健康知识讲座4次，为康达厂提供现场急救展示教学1次；在微信群党员之家宣传党的政策和医院的文化，“两学一做”教育学习组织上党课2次，收到学习心得体会24篇，以考促进学习1次。㈢文体活动：3月份组织员工3.8节厨艺大赛活动；5、6、9月共参加市委党校组织的学习3次；8月份组织党员外出拓展学习1次；9月份参加凤池杯篮球赛活动，11月份参加“两新”组织篮球赛活动。㈣党费管理：党员组织关系在本党支部的10人，共计收缴党费1321元，（替牛继生补缴7-12分党费168元，7-10月党费标准提高补缴299元）。㈤取得成绩：①XX市新经济组织和新社会组织“党建工作示范点”称号；②XX市先进标兵1人；③南海区优秀护士1名；④大沥镇先进团员1名；⑤南海爱心商家联盟称号；⑥大沥镇优秀工会（评选中），⑦优秀党务工作者1人；⑧大沥镇先进党支部；⑨大沥镇“两学一做”受表扬接受电视台采访1次；⑩大沥镇“百千万创建示范点”（评选中）；⑾蝉联“两新”组织党组织篮球赛冠军。二、人事管理我院现有员工135人。2016年2月16-12月3日，共计新入职人员53人，离职80人（辞退20人，自动离职60人）。购买社保人员73人。本年度员工较去年104人离职减少24人，人力成本相对增加，对每个岗位的人员素质和动态掌握不精准，特别是岗位配置没有充分调配好，岗位工作量没有达到饱和状态，致使工作效率有待加强。人员整体素质有待提高。㈠医护技93人，其中临床31人，医技16人，护理46人。①医师：主任医师1人，副主任医师5人，主治6人，执业医师6人，执业助理医师3人，执业中医师2人，无证8人；②医技：中级职称4人，初级4人，无证8人；③护士：主管护师2人，初级师6人，初级士38人。㈡行政后勤42人。①行政办公室3人；②财务科4人；③饭堂7人；④保洁员7人；⑤保安6人；⑥护工5人；⑦客服6人；⑧司机3人，⑨电工1人。人事管理上可以根据医院的需求及时调整部门人员，以实际工作需要进行调整，今年员工数一直在可控范围内。购买社保人数较去降低5人，保安由原来的7人降低为5人，饭堂由原来的8人降为6人，行政办公人员增加了平面设计和病案管理2人。三、行政管理㈠对本部门人员的管理力度不强，太过人性化，没有严格按照规章制度执行。日常工作只是走于形式，缺乏监督、教育。对行政人员要求过低，标准过低，于行政办公人员的素质相差较远，工作任务和完成标准不及时，与实际要求标准大打折扣。本人与他们的交流谈心较少，不能时时刻刻抓住人员的动向和心态。没有培养出主动工作的积极性的员工与集体荣誉感很强的员工在集体利益需要的时候没有起到模范带头作用。总是以好好，得过且过，过得去就行的管理方式，没有整体的制度管理和规范管理，工作标准降低，不务实、不能按照上级意图落实。㈡行政办公人员组织协调能力一般，特别是与上级主管部门、部门与部门之间缺乏真正的沟通，有事都是流于形式上的合作，没有齐心协力、通力合作的主观能动性，出现问题不能正确面对，没有承担意识。服务态度有待改正，加强形象和内涵素质修养，提升整体的办事和组织协调能力。㈢激励表扬较少，每天总是以要求为主，没有表扬和激励。管理个性化较强，对于差错之事会毫不客气的指出，而不能委婉的指出或是从另一个角度教育，耐心不够。㈣命令式的管理模式，管理上缺乏艺术，对下属的语气过于生硬。工作中没有主动去教、去示范、说得多做得少，造成效仿出来管理人员，而没有一个真正教出来适合于管理类型的人员。四、后勤管理㈠后勤管理没有及时跟进，往往都是出现问题才知道，平时没有做好维护保养，安全意识缺乏。㈡保障上时长不能满足临床一线的需求，比如电工维修不及时、饭堂伙食满意度较差等，都给临床上的工作造成了一定的影响。㈢饭堂人员素质参差不齐，文化程度较低，管理上存在一定的难度，年龄偏大，形象较差，由于伙食质量问题，今年得到投诉最多的部门。㈣保安警惕性不高，经常有黑律师来到医院散发名片而没有及时有效的制止，今年电动摩托车有丢失一辆。㈤环境卫生方面由于人员较少，负责的责任区较多，始终没有彻底的清扫到每一个角落，卫生死角较多。㈥车辆管理方面缺乏监督机制，车辆外出违反交通规则、车辆受损等现象时有发生，平时的维护保养不到位，致使车辆内部异味较重。㈦信息科管理不完善，人员流动性较大，主要是没有一个真正合适和责任心较强的网管，导致今年的信息病案首页直报、传染病直报、工伤现场结算、医保的系统不完善等都给今年的工作带来了一定的影响，没有完成今年预订的目标。㈧宿舍管理方面存在检查监督，一年来只去过宿舍检查一次，没有落实安全检查的相关制度。宿舍条件比较简陋，没有及时更换，造成很多人员投诉，比如未安装洗手盆、电视频道较少、床垫比较破旧等。好的方面就是今年加装了六台空调得到了较多人拥护。㈨安全管理方面存在漏洞，电梯老化，没有及时跟进维护保养公司的工作，出现故障不能及时排除，环保评审时没有跟进造成环评不过关、消防检查工作不仔细，造成上级检查时发现很多问题下达整改通知书等等。出现这些问题，都是与本人存在直接的关系，总结出现的问题本人主要有一下问题需要指出和改正：一是对所管部门的负责人管理不到位，造成现在的部门负责人也是随意性较强，部门负责人对其下属的管理更为松散；二是教育不到位，对部门人员的教育管理缺乏，发现问题没有及时加强教育，只是当时在口头上教育而没有正规的教育培训。三是没有抓住核心问题，对于较为重要的事情没有亲自过问，只是交代给负责人，没有跟踪落实和亲自督办；四是自身的主观能动性和管理处事艺术能力有待提高。对待遇到的事情想方设法的解决的方法较少，总是带着问题去汇报，而没有带着完善的方案去汇