讲课XXXXQC基础知识

QC小组基础知识中海石油天野化工股份有限公司健康安全质量环保部

第一章QC小组概述

一、QC小组的概念：在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工（参加QC小组的人员），围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题（选题范围），以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来（活动目的），运用质量管理的理论和方法开展活动的小组（活动手段）。第一章QC小组概述

二、QC小组的性质

QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。

QC小组同行政班组既有区别又有联系。

1.区别：

1)组织的原则不同。班组是企业根据专业分工与协作的要求，按照效率原则，自上而下建立的，是基层的行政组织。QC小组是根据活动课题涉及的范围，按照兴趣或感情的原则，自上而下或上下结合组建的群众性组织，带有非正式组织的特性。第轨一叙章Q菌C小冶组笨概照述2死)活称动灾的雷目圆的汁不宇同。班格组的俱主旅要婶任皆务仇是汁组桃织藏职惠工这完刺成芽上进级穷下朵达惕的软各脖项训生损产祝技尚术控经高济垮指灭标艰，Q毅C小秧组则胞是较以表改颗进扰质嚷量靠、边降济低良消疾耗怜、阿提叛高豆人吓的奋素段质求和察经宝济锹效兰益扬为蚂目午的晌。3拘)活电动露的情方礼式愚不骄同。班源组的预日肌常不活但动算，歪只述能昨在户班络组例内暑进衡行浑。Q首C小恼组可枪以废在社班隶组乖内境自佳愿酬结盐合沸也各可菌以斑跨钉班来组译、继跨宴部就门脾结茶合绑，减开浅展思活乏动善。第拥一叼章Q金C小殖组肉概版述2群.贼Q赢C小武组窄与科班圾组罪的资共款同没点劳：1贷)居.实拒现孝劳侍动爷价窜值邪的诉目扒标乏是绩一榨致战的淡。2朋)盛.提川高集人情的笑素阻质斯的采目跑的近是册一刷致马的胜。班磨组熄不允仅趟是浓一亲个吼生走产匪单猾位稻。漆还菠有伤负影责蜂培沙养证社赴会群主顺义样“衬四递有灾”贞新株人棵的忘任析务扮。Q筝C小牺组弯最传根耻本静的迈目产的态是提铁高难人磁的完素蠢质崇。第架一敞章Q饲C小亏组下概愤述Q陵C小龄组腥与亭传躬统堆的拍技构术售革杂新纲小剪组柏也丝式有量所阿不乞同左：技使术遣革胳新幸小垫组侧斤重毯于兆用千专把业浴技激术汽进惩行秃攻读关畅；Q雕C小滴组选左题敬范已围码比忘较演广贡，撑活叔动糠中为运然用瓜全伴面咸质氏量典管脾理亡的阿理窝论惯和颗方阵法陈，葵强蠢调拍活抄动战程劈燕序欧的环科光学蚁化管。1遍.明冰显价的右自共主贱性（自逮我乒教悠育接、馆自粮主呜管务理认、额自晓愿浩参粘加）魄：气以损职希工井自赵愿肺参变加栗为遗基燥础集，择实屑行电自悦主乔管锋理深（卸什牧么与时头间鬼开册展站活饰动吹、介用育什框么爹方似法陡、剥分笑工兆）芹，窑自米我旧教样育颈，姑互粱相窜启兴发浮，典共车同奔提蓝高斜。2玩.广睛泛球的练群盼众冠性（人倍人贞均荡可艇参桶加溜，持组圈内申平启等百，净互尼相贞尊窃重芒，猫提音倡够自久我确实衫现）紫：亡企听业顺职认工恋均约可究参捐加顾活荣动分（缩慧既达可罗是企本叶单麦位梁的败，智又煤可扫以液吸仗收搅其少他挎单北位熟有宪关国人疫员店）棍，野人跳人勇参成与脚，捐献挺计浴献尸策抵。3报.高怖度托的汗民酸主递性（民侨主坝的韵结激合早、阶民屿主羽的承活液动）虽：损组潜长画可失以良民程主巩选郑举熔，奸可劫以买自惹荐南。逢小跨组种成乌员勾可叮以顾轮涂流欧担悲任息课你题坑小喂组倾长光，乒以稻发幼现请和徒培衣养献管述理标人其才粗。寄小锣组带成碗员优讨沿论惠问法题居、着解勺决辞问棚题稠时酷的徐身诱份面是切平套等拖的棒，喷在爪活彻动叹中孕充羡分南发己扬乒民毙主盘，卧各割抒搜己廉见蜡，殃集摸思绍广盲益阶，炊实因现业共英同董的晨目娇标规。⒋严乐密桃的胁科犹学途性（P萝D临C彻A循活环将，化数趴理拜统俱计灰方忌法）衡：吨活雷动途中顶遵霞循P怎D由C维A的惹科酒学扇程杯序挑，秒活贺动龟中危坚嫂持众以留事享实营为家依带据乡丰，番用樱数网据梢说裳话眠，锹用尿数鼓理杀统凑计炼方石法午，培步垄步惰深阔入巡寿分冷析宫解敌决池问忆题宰。第嘴一先章Q地C小改组盈概蔑述第难一哈章Q狼C小举组绸概职述四顶、Q岩C小乖组丸活迷动末的国宗编旨侦和修作绍用㈠Q靠C小旧组瘦活店动恰的撇宗屯旨⒈沃提辰高预职鸟工看素扯质狐，龄激催发懂职津工海的钉积战极俱性屿和矩创规造毛性开涂展Q规C小茅组尿活糟动绝的乓目伤的园在脱于现提世高雅人贿的毕素宪质聪，旨调鞭度乌人揪的德积落极贱性工和乔创吹造姐性贞。鲜开押展Q肢C小边组亚活晨动烛是震企鼓业叮管笨理游从妇以炮物港中班心护的机传所统喘管烧理博向让以励人把为娃中债心汇的票现奖代开管肢理货转喊变弟的悠体蔬现擦，难是叼一净种惧相滤信超人档和魔尊孕重羽人兴的淡活军动何，闻我贞国啊的裙改咬革次目躲的捐是付发诱展每生事产予力英，厚而券生呀产圣力秘诸励要荒素诉中河，慈最雷主杰要涂的劫要城素宜是慕人槽。（Q扮C小绘组侮活崖动顶最忙根景本都的共目胡的是聪提谢高们人塞的忌素盆质监。）第练一俩章Q解C小深组番概克述四休、Q躬C小编组炊活拾动宵的牺宗颈旨贝和蔑作然用㈠Q赔C小赵组街活屈动茄的御宗弓旨⒉榨改喘进释质旧量轰、痛降赖低抢消师耗渣、召提到高径经顷济哨效厨益质冤量喊从县一档个世侧灵面粪反辣应孟了异民报族薯的撒素拖质鸦。喘从秃宏球观父上唐讲挨它昼直浊接城关葵系昌到锻国叮民码经副济丘的尸全浙局惭，仗从由微椒观友上削讲践它岭关晓系货到涉一掉个登企钟业燃的胸生讲存陈和玻发座展宣，费并扣与坐千喉百蜓万圈群例众惊生殊活彩息议息坏相者关收。产艰品腐质忠量摔差亏，纸物蚕资抽消们耗疲高者，评经卸济娘效页益归低是浓我牌国明生沾产违建邮设羞长央期汽存晚在洒的登痼县疾烟。Q异C小耗组铅活揭动命必封须记以卖提皱高绸质馒量惭，毁降匀低师消灵耗滔，兴提塌高地经岸济柳效耀益储和销人泽的流素义质焰为店宗捏旨为，脉注剥意里选涉择俘这浑些验方旺面缘瑞的桐课借题喜。第捐一累章Q达C小穗组富概芦述四留、Q堂C小阿组溉活毕动窗的犬宗你旨坏和趣作渠用㈠Q替C小廊组卫活净动击的馆宗瞒旨3馋.建六立且心耕情策舒横畅检的越生违产漏、扒服您务子、恶工屋作素现他场现切场佳是纱职律工漂从妈事祖劳位动廉、扭创柔造估物夺质浮财谈富稠和候精椅神趟财墙富墓的齐直占接阶场联所而。旧察奸现破场共状夜况沟如须何便对亡于辞生城产瓜优赌质旱品(或铜提汽供堵优座质档服尊务)起弦着慈十紧分到重原要货的正作习用聋。在凳上宏述起三粪条摆中关详键争是卧第每一村条，鉴三纠条恭相岭辅托相脖成协，接相叹互继作变用语。第遣一办章Q僵C小颈组广概脑述四巧、Q你C小架组鄙活而动闹的翠宗趟旨助和止作盆用㈠Q喂C小协组旺活率动摸的距宗舱旨Q窜C小草组灿的位作占用：⒈昨有群利浮于隆开睬发唤智姻力乎资红源沉，岔发译掘会人排的夺潜喘能茅，载提其高抱人区的程素绑质焦；⒉辰有零利宰于到预湾防虚质挎量词问经题旨和酬改般进站质怕量依；⒊需有傻利否于率全辫员薯参岭加仗管丙理匪；⒋配有缎利寄于递改拉善学人捉与同人斑之南间里的环关卸系浩，宅增驱强甜人移的程团池结画协框作扣精璃神颤；⒌千有猎利窝于流改拆善麦和潮加民强眉管值理症工概作然，告提扔高救管状理潜水悦平贫；⒍造有洪助述于阳提查高挣职卷工稀的抗科陪学农思拿维拥能死力通、哥组脆织克协巴调刚能很力夫、慎分幕析娘与膊解科决冠问崭题孩的滤能晌力睁，趋从叠而矛使忘职团工降岗风位扔成拥才般；⒎赌有徒利煤于鸟提抚高抖顾踏客昨的秤满遍意腿程肃度军。第冈二嫌章厉：Q乏C小道组初的宏组故建一怨、Q穴C小咸组胡的梢组篮建摄原庆则1贴.自乖愿猫参找加省、沾上表下掏结飞合⒉瞒实卵事访求肆是袋、绸灵蹄活患多貌样上潮下适结标合忙：歌把晚来惊自降上庸面挎的竟管性理柿者王的值组据织孩、唯引驱导广与拢启答发扎职公工驴群渔众猛的准自浓觉做自亭愿邪相印结挤合声，岩组近建壶本尺企大业Q羊C小虚组键。第归二球章想：Q旱C小脖组败的栽组条建二待、Q灰C小希组秧人狂员骑组尘成僵和赔要嫌求1海.振Q划C小续组导组材长禾是Q析C小揭组澡的睁核钩心夜人被物，一直个Q镰C小矩组添活菊动动能钓否银取勒得掩良玩好推的繁效钉果或，窃组坦长招起飘着寻重旋要誓的涛作脂用焰。Q和C小闹组蚂长替的朋主览要减工膜作然任怒务巩有：胃负挑责肢向财有侄关付部牙门避办注理要小跌组叛注辜册闭登互记仍手暴续尖，锯组案织财制傻定爪小药组砖活莫动臣计爆划丹，芳组往织监人而员蛋分镰工完，祖带捡领并组冈员躬按挠计政划浆开矛展蜡活艘动储，湿保储管签活罩动嚷原懂始迫记哥录券等膀。Q苏C小斯组茫长劲可许以摆自降荐口并剧经绢小节组福成渴员捡认荡可束，集也妥可粮由元小浊组扰成陕员笛选蛛举话产潜生驴。第就二痛章耐：Q汪C小仰组纯的品组柜建二默、Q阶C小待组呢人箩员樱组底成遥和重要祖求Q古C小圾组酷长呜的具蠢体绕职广责芹如南下：①忍抓卫好Q套C小申组窝的绿质叼量育教侍育不。通避过剥教东育百，痰增脸强侵全胞体某组搭员辣的质倘量柳意揪识渗、帜问染题甘意虎识赛、小改患进雾意明识煎、禁参耻与贱意轿识，加蔑深伪对Q尽C小典组叠活或动离宗执旨会的弓理稀解溜。通搏过宴教府育婆，基使火组坚员敲对更开声展Q慰C小期组匹活罚动磨的科塔学疑程吨序弦和悬有畅效晕方遣法右能导正刊确以理这解孔，悠并商能岩结眨合霸实肯际燃灵坛活近运醉用。束这绑是柔保课证究小谷组蚀活五动葛能往够却按仍计丑划化取堂得灰预捧期被效福果笼的老重且要当保须证练。第伍二宜章为：Q横C小第组映的妥组桐建二岁、Q乡丰C小富组叛人舰员办组柳成倒和战要球求②进制良定爱小央组相活冲动碌计垒划籍，皆按浙计吉划志组最织资好凑小嫩组没活剧动润。分笑析锈和黑明震确演活循动专课晃题老，书确析定曲活捆动赤目负标剖。注削意误检鼠查览活予动袜的坏实局施仗情陕况绩，童及蜓时伟纠乌偏样。注胜意膀活祥动着内蓄容拆与纸形戒式查多姓样滔化即。③存作毁好Q森C小定组锹的娘日坚常镰管申理羡工匀作米。对Q清C小为组丑组在长矿的傍要预求：推烂行齿全盗面辨质抱量皇管翁理华的蓬热域心荷人啊；业丧务乘知晚识兆较哄丰总富朝；具魂有找一良定淹的柴组曾织踪蝶能孕力崭。第捞二搂章江：Q曲C小学组术的液组川建二颜、Q凤C小钥组重人贵员级组骑成兰和汽要宫求2盛.胁Q面C小犬组必成昆员处必晓须姑是阿真鸡正后的衔小顶组肾成轨员湿。叙有防些Q坟C小金组手的拨成塘员奴是莲班探组弦的匀所衬有隔人龄员蛙，证但念真葬正热参次与与此评小瞧组耽活柔动盘的薄只案有敬几椅人绩，状有校的幼人嚼本百身掩就桑不段愿镰参门加船，米组环长菊还征硬蚕把臂他币的芒名渴字屋往挖上健写浇，槐这守样喝影虽响啊了稠别革人跌的粱积窄极搁性尊。对吹小师组奥成缩慧员糊的勉要柜求命如细下：按嗽时选参聪加读活扬动片，挨在万活夺动剑中默积呼极稍发咏挥补自越己特的撒聪卵明楼才热智叙；按子时及完鼻成孕小繁组拖分诞配谁的蝴任唱务看；要责努权力臂成高为敢活盼动困的码积许极光分临子被。第浆二妖章小：Q猎C小楚组央的救组骗建三昂、Q蚊C小胡组腔组蚀建糊程描序获与我注财册榴登泰记⒈Q特C小满组晨的挎组嚷建写程若序自急下投而箩上：土由很同搁一蜂车借间咳、倒班乔组蛇内定部在分狭成互员粮组片建良的写小口组石。乔课主题男是抛自肥己骨身狠边夜的朝，维力给所狐能待及泊的魄较寇小肤问沙题航。自义上寄而子下：承由添上辞级窑部铁门晴选耗定胸活谷动侍内刚容筒，艰指纵派券组雕长爸，值由牲组卷长卖物滨色挂成门员歇。失课款题吃是柔急司需串解姨决签的牺、蓄有秤较弦大财难伞度奥的扬、碑牵扭涉雨面楚广熄的索问犬题虑，扣需迹要笔单米位兼为亡小亲组劲提睛供蛾技帝术巨、视资石金优等扫条柴件鼻。上劝下鬼结匆合：仍由拖上垦级省推幸荐结课脑题物范饿围践，鹊上块下茎协慨商义组完建过小朴组婚。帜这不种刮课奥题价应钻积胁极亦倡招导名。第秀二扒章码：Q雁C小安组殿的渴组小建三裹、Q恶C小斩组搂组洁建惜程练序派与纽奉注迅册闸登呼记⒉小衰组娘人疾数岸：3～1畅0人⒊队小寻组膏的骡注纷册击登裁记(小牛组榴组满建混的岩最殖后浓一歉步)①石Q挪C小饲组后的尤注补册勒登歌记强每辟年恢进河行旧，肢未距进甜行扁注仁册唐登润记采的灰不争按Q毫C小康组惊进丧行豆评肝选薄。Q琴C小榴组占活味动课遣题纪的波注铁册登烧记芹，箩则删应炊是臣每堆选亮定嫂一产个担活那动倾课哑题混，鲁在喊开捞展竿活泼动纵之形前喊都避要伏进背行串一古次潜课税题坚的末注际册脑登距记唯。飘两荷者葬不刻可只混筛淆巨。②个在残注遍册度登皆记妥时镰，叨要惰真差正丈做聚到摧负孩责灭。绞要役求内基遭层希领浮导订签侄字栏，责基竿层丈领将导为必院须醋审堤核信，惨公榆司寄主撒管莲部蒸门芦也州要职审文核坑、冒把涉关扶。翻如革停幸止持活滩动尿持蠢续脆半霉年令的肺小级组薄，近应思予止注沟销起。第歼三晨章Q蝴C小旺组殊活再动一.开沙展Q漫C小瓶组货活肠动半的芬基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