过程改进计划

过程改良计划文档版本号：文档编号：HOSLIC_OPF_TEMP_SPIP文档密级：内部公开归属部门/项目:研发部编写人：王宝珠生效日期：2015-09-30版权信息本文件涉及之信息，属内蒙古华昕立合科技所有。未经内蒙古华昕立合科技允许，文件中的任何部分都不能以任何形式向第三方散发。文档修订记录

版本号修订日期修订人修订说明修订状态审核日期审核人批准人2015-09-05王宝珠正式版A2015-09-10李志宏昭耐修订状态：A--增加，M--修改，D--删除日期格式：YYYY-MM-DD目录TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"1. 引言 1\o"CurrentDocument"1.1. 编写目的 1\o"CurrentDocument"过程改良背景 1\o"CurrentDocument"缩写定义 1\o"CurrentDocument"1.4. 现存问题 1\o"CurrentDocument"1.5. 总体强项 2\o"CurrentDocument"改良目标 2\o"CurrentDocument"2.1. 指导目标 2\o"CurrentDocument"2.2. 商业目标 2\o"CurrentDocument"2.3. 短期目标 2\o"CurrentDocument"2.4. 长期目标 2\o"CurrentDocument"组织和职责 3\o"CurrentDocument"3.1. 组织架构 3\o"CurrentDocument"角色职责描述 3\o"CurrentDocument"MSG 3\o"CurrentDocument"EPG 3\o"CurrentDocument"OQA 4\o"CurrentDocument"3.2.4. 项目经理 4\o"CurrentDocument"3.2.5. OCM 4\o"CurrentDocument"过程改良计划 4\o"CurrentDocument"资源需求 4\o"CurrentDocument"沟通计划 5\o"CurrentDocument"沟通组例会 5\o"CurrentDocument"管理层汇报 5\o"CurrentDocument"QA审计 5\o"CurrentDocument"宣传 5\o"CurrentDocument"度量计划 5\o"CurrentDocument"风险控制 5\o"CurrentDocument"9. 对OPD和OPF的裁剪要求 51.引言1.1.编写目的本文档对内蒙古华昕立合科技（以下简称华昕立合公司）的CMMIL3软件过程改良活动进行计划，描述过程改良活动的背景和基础，识别和定义过程改良方面的问题、方法和活动。过程改良背景1〕提高进度和预算估算的准确程度；2〕缩短生命周期时间3〕提高质量和生产率4〕提高客户满意度5〕提高职工的士气6〕提高投资回报率7〕降低质量成本缩写定义SPI：SoftwareProcessImprovement软件过程改良EPG：EngineeringProcessGroup工程过程小组OQA：OrganizationalQualityAssurance组织级质量保证OCM：OrganizationalConfigurationManagement组织级配置管理WBS:WorkBreakdownStructure工作分解结构MSG：ManagementSteeringGroup管理指导委员会OSP：OrganizationalStandardProcess组织标准过程1.4.现存问题1〕建议制定明确的公司愿景和战略，并让公司的全体职工了解熟悉2〕根据项目模式建立项目组结构：合同型项目和产品型项目3〕任务分配结构：由项目经理或组长来安排4〕项目管理方面：目前进度安排中工作任务分解过粗，不利于工作任务工作量的估算，使用甘特图制定项目进度安排，建议考虑使用更好的工具〔如Project〕管理项目进度5〕项目管理方面：没有建立测量与分析流程6〕需求开发及管理方面：项目没有明确的客户，同时项目团队也没有找到明确的人员代表客户评价产品需求7〕需求开发及管理方面：对于非功能性需求，例如性能需求，没有明确分配到软件模块及硬件中8〕需求开发及管理方面：没有明确的需求变更流程，项目组未建立需求跟踪矩阵9〕产品设计及实现方面：项目组在进行技术方案选择时未记录选择的理由，不利于降低主观性对决策的影响10〕产品设计及实现方面：建议在详细设计时就考虑如何进行单元测试，这样能更好地检查设计的合理性11〕测试方面建议：测试组没有充分考虑测试优先级，测试计划中没有量化的测试通过准则12〕质量组〔QA〕方面建议：缺少明确的检查方法，建议采用问题清单对流程和产品进行检查13〕配置管理方面建议：变更报告中未明确说明受到影响的配置项，目前没有对配置项入库情况进行检查，没有对备份进行定期检查以及测试14〕过程改良方面建议：未建立过程改良相关小组，未正式地建立公司财富库，未建立完整的开发流程及裁剪指南15〕过程改良方面建议：未定期制定公司培训目标及计划并及时监控，未根据公司的培训目标评价培训效果1.5.总体强项｛此处填写组织目前总体的强项，识别组织的强项并使其能够得到保持。｝2.改良目标2.1.指导目标｛此处填写组织过程改良的指导目标。｝2.2.商业目标｛此处填写目前公司开发部门面临的压力，及过程改良的商业目标，商业目标需得到量化。｝2.3.短期目标｛此处填写组织过程改良的短期目标，列出过程改良的主要里程碑。｝2.4.长期目标｛此处填写组织过程改良的长期目标。｝过程改良的长期目标是建立一个全面、融合、持续的过程改良环境。通过持续的过程改良，将软件工程和项目管理思想作为企业的文化来建设，将CMMI过程变成职工的一种工作习惯，从而能自发的执行并不断改良。CMMIL3过程改良的预期成果主要包括以下四个方面：建立适用于企业的技术体系、技术架构和开发管理模式；建立组织软件过程标准和组织财富库；提高项目管理量化管理水平、增强风险的可预见性、减少项目延期率；通过量化管理来控制和提高组织的开发过程能力。3.组织和职责｛此处填写过程改良工作的组织架构和职责。｝3.1.组织架构｛此处填写过程改良工作的组织架构，包括各机构的人员清单及各机构之间的关系。｝3.2.角色职责描述MSG其职责如下：全力支持EPG小组的工作，保证EPG小组工作符合公司制定的目标；>保证软件过程改良活动所需资源；听取EPG小组关于CMMIL3具体实施进展情况的汇报并指导、审核EPG小组的工作；协调解决CMMIL3实施过程中出现的重大问题；批准CMMIL3软件过程改良计划及其优先级；监督和控制软件过程改良活动；从组织、行政等各方面确保相关职工参与软件过程改良活动。EPG角色职责如下：EPG组长：协调组织外部、内部的过程改良活动，并且获得各级管理者的支持；制定EPG小组的活动计划，并监督执行；定时向高层管理委员会汇报CMMIL3实施活动的最新进展情况；及时更新EPG小组的活动计划。EPG成员：按照SPI计划执行软件过程改良活动；组织建立CMMIL3工作小组，并指导其工作；组织制定/修订CMMIL3的每一个PA所要求的过程文件；引进新的工具及方法；组织并参与过程文档的评审；组织、实施过程培训。OQA角色职责如下：A编制组织级质量保证计划；实施组织级质量保证计划，主要对组织EPG活动、组织CM活动、组织培训及相关工作产品进行检查；通过监控开发过程来保证工作产品质量；保证开发出来的产品和开发过程符合相应标准与规程；保证产品、过程中存在的不符合问题得到处理，必要时将问题反映给高层管理者;确保项目组制定的计划、标准和规程适合项目组需要，同时满足评审需要。项目经理角色职责如下：对项目全面负责，并在项目中贯彻CMMI模型的要求；参与过程文档的编写和评审。OCM角色职责如下：制定组织级配置管理计划；建立并管理组织级配置库和过程财富库；为项目级配置管理员提供有关配置管理的技术支持和培训的工作；监督配置基线的变更过程；对配置项状态进行记录与报告；执行对配置系统的访问控制。过程改良计划｛此处填写过程改良进度表。｝公司过程改良活动详细任务分解见《过程改良WBS.mpp》。资源需求｛此处填写组织必须