上海某公司多元化改制咨询项目建议书

上海市对外服务有限公司货运分公司多元化改制咨询项目（卷二）项目建议书2002年6月目录毕马威管理咨询公司简介毕马威管理咨询对全球物流发展的看法毕马威管理咨询对于外服公司货运分公司多元化改制需求的理解毕马威管理咨询公司为这一项目所设计的方法论工作计划和咨询人员组成2毕马威管理咨询公司是全球最大的咨询服务集团之一,也是第一家从会计/审计部门分离出来的管理咨询公司，并成功地在纳斯达克上市

日本韩国台湾菲律宾香港泰国印度马来西亚新加坡印度尼西亚中国澳大利亚新西兰毕马威会计师事务所的历史可以追溯到1870年。是全球五大会计师事务所之一毕马威会计师事务所在全球的155个国家的760个城市设有分支机构，拥有10万多名专业服务人士为全球客户提供审计、税务、财务咨询等一系列的财务服务90年代，毕马威管理咨询从其有130多年历史的母公司毕马威独立出来，并在2001年成功上市毕马威会计在纳斯达克上市为毕马威管理咨询提供了新的机遇

毕马威管理咨询是世界最大的咨询公司之一.总部设在美国Virginia的McLean于2001年2月8日在纳斯达克上市(KCIN).2001财政年度收入为30亿美元,比2000年增加21%.毕马威管理咨询在全球拥有1万多名员工，为超过2,500个客户服务毕马威管理咨询的咨询顾问都拥有丰富的行业经验卓越的专业技能和良好的教育背景，同时还接受公司为他们提供的各种培训。通过使用科学的方法论和符合国际标准的工作流程，我们的员工在实施项目的技术和能力方面始终保持领先优势毕马威管理咨询已经将亚太总部从香港移到上海，目前，在中国上海和北京建立公司，年底将开设广州办事处有中国员工达三百五十多名毕马威管理咨询公司3我旬们舒的六业警务充以坊每菠年久两号位微数乖递盘增惹，嫌2心0渔0吐1怒年逢收泉入肉达瞒到亭3杠2魂亿涉美部金我总们挨的寇咨侄询拌团纪队平毕均摸1犁4郊年肌相停关谣经勤验大骑部筋分庭由图来蜻自坐行报业丈中邪富夫有胃管驾理脾和昏技盒术长经默验伟的哪人鞠员渣组清成拥宫有颗超这过嚷4天3个个乡丰与绕其登他浓市晒场粮上枣的宝占乓领作导亚地仆位肯的亡公探司富共翠同嫁推友广贩的雕解龄决绕方汉案违和鹅相组应无的欠培以训拥革有佣世省界央一恢流乓的巩知请识颂库咨乎询稼人北员也洪是公兄司的所馆有者营克业锤收当入全残球悠咨过询牲顾巴问恩数嚼量4由翅于盟毕皆马诸威胜管装理信咨芽询存骄依人傲的域增吹长胶业河绩腐，厘因您此揉世炼界刻著烛名阔的忌思完科婶(域C模i琴s妄c驻o峡)赛和饲微滥软并(死M林i博c丝式r杰o峰s闪o熔f终t屯)鄙投禽资息于亲毕踏马知威形管吹理述咨滴询分成舟为货最淡大因的档投歪资槽商谱之林一BillGatesChairman,Microsoft“在利用信息科技转变大型商业及政府机构的运行模式方面，毕马威管理咨询公司是微软最理想的合作伙伴。”CEO,CiscoSystemsJohnChambers“思科与毕马威管理咨询，微软公司在利用互联网科技解决客户最迫切的商业需求方面已达成全面共识，并建立了广泛的，卓有成效的战略合作关系。”5毕浆马怨威起管懒理娱咨遍询伙与掩安殃达管信录管动理介咨呀询折强拨强责联解合悟，钥毕蓄马健威解管鞭理但咨送询因已鞭成前为庙中菠国枝最芬大招的治国完际奸性宁管舌理抬咨堪询口公薯司毕倡马彼威丈管胶理毙咨缓询滥公钥司安素达足信肾管言理焰咨扒询私公肌司毕执马逐威雁管剃理牺咨棒询挖在庆中许国俯上拴海水、芽香忆港页和涉北畅京维设棍有拳三担个单分队公淡司柳，显年景底恒将年在啦广拔州久和秘重绩庆垫设浩立绝分混公块司毕扔马岭威醋近确半狱年变发盒展寺的姿客陵户叨主迟要滔有遵：傲北慎京胀首磨都蚕机屡场坟集颤团痒，番中袋国含建从设俱银教行对，己中梅国资开可发嘱银老行虎，阅上静海右宝稠钢帖集盐团歉，柄三欢星腐电昌子弟，缩慧宝穿马叶集照团修，候南石华脂早压报厉，园中到国写移奏动河集悄团兔，悦海尊南凡航检空姨，断华术夏段银黎行摊和孤中喷国刮银亮行茅等安歪达获信堵在抹中扎国斩上幻玉海最、而香障港营、锡北扁京盟和回广兼州跃设负有副四算个镇分销公趟司安羊达夺信研咨畅询浴的皱客旨户收主宽要队有嗽：趴铁附道海部愤，牙中戏国路石唱化埋，靠深池圳稀投涨资妇公挑司馋物响流惹项差目写的浮信岩息箩平石台假，饰中繁国奇石链油粱，除中披国馋海轮洋泛石允油鸦，军上玩海效大劲众搅，服和漏记耀黄抵埔赌，伏东拒方链通萌信询，夹中醋国肝北对方迫工框业纠公疾司批和洽科粱龙谁集泻团蓝等毕息马月威供管毅理彻咨估询战团芽队彻达待到芝三潜百问五伪十晶人6毕削马愧威痛管叼理决咨样询皱计刃划此在础中驴国光建咏立短专晚业扇化我企言业倘解躬决仿方廊案曾的斜研辈发偿中输心拥,颤将服开哑创述国慈际盗化包咨程询协公患司暮投绳资个研旦发殊领喝域克的载先月河专业化的研发中心为了更好服务中国和全球客户，毕马威管理咨询已经决定将全球第一个专业研发中心设在中国研发中心将同毕马威管理咨询的咨询顾问和全球合作伙伴，如微软，SAP等企业密切合作，向客户提供专业化的企业级解决方案研发中心还将作为一个先进业务演示中心，展示先进的信息应用系统和最佳流程可以帮助企业快速发展专业研发中心全部建成后，将拥有超过5,000名一流的开发人员，每年的营业额超过2亿美元7毕摩马积威天管盏理寇咨橡询轿能镜为特顾术客硬提匠供吓一洪体亲化厅的允管圈理蜻咨轮询白服狱务系悔统孙架秩构泉服村务系各统宣集西成求服小务企廉业购战须略磨和基流分程灿改婆进客棵户者关疤系建管眼理解详决抹方滴案业巩务糠外尚包穴服幻玉务移承动扣和渡无累线该技卡术脚服哑务供薄应屋链谣解纷决发方揭案企肾业蜡解夜决迹方播案8每闹一努种妖服嘴务乏内慰容炊中附均稻有丈着艘丰许富庆的典内即涵森和糊高各价五值唉的介管懒理喂服攀务供应链解决方案供应链战略战略采购高级排程贸易伙伴集成物流管理协同商务B2B解决方案ERP共享服务变革管理财务战略管理财务系统集成财务流程改进绩效考核人力资源战略管理人力资源系统集成人力资源管理流程改进技能培训企业信息平台企业战略和流程改进企业发展战略企业运作策略企业管理模式和组织架构设计企业品牌定位和建设业务流程改进绩效管理合并和收购管理移动和无线技术服务战略移动和无线技术集成移动和无线技术服务企业解决方案企业外包服务战略企业外包服务企业架构和IT战略基础架构设计数据架构管理应用系统架构管理质量管理和测试服务Configure-to-fit解决方案项目系列管理知识管理系统集成服务业务外包服务系统架构战略和评估系统基础设施设计和建设方案系统基础设施和系统应用安全性管理信息传递的标准化系统架构服务客户关系管理解决方案客户关系管理战略销售策略和管理渠道策略和管理市场营销策略和管理服务管理呼叫中心客户智能9在滩几港十熔年贺的徒咨刻询饿服月务差过弯程洒中财，似我诵们辅已月经幻玉形神成笑了竿一灯系挨列冲毕穗马豆威忙管苗理翁咨适询盛独银到泥的窃咨驳询亮服病务什品蹈牌战略咨询解决方案客户关系管理解决方案：

呼叫中心,销售,服务等企业一体化解决方案：业务流程、工作流、数据应用系统实施解决方案，如Oracle,SAP和PeopleSoft等信息技术基础架构解决方案1粉0为并了许保辨证仙各袜种型咨滥询谅项违目因的假成变功浙，畏我海们衡成例功普地猛开伟发安了晚各袋种巾项贵目挪管获理届的询工垫具友和牲技饶能企荡业刷战俩略注/仁流段程估优旧化庙(B径P妥I漠)支忧持R塑2抛i的街基羞于贿互垫联椒网同的极项丝式目劣管毕理仓工摘具往，那包贵括俱文呜档甩管定理帝，然项弓目叛管抓理竹，扯知代识阵库停，孝培柱训周资沈料往，斧问汉题醒追庸踪鲜等变掉革衫管尼理添和宿培键训提娱供姿企走业吊高饲层沟，池中侦层垃，浆以检及维用讯户垮层嗓的翻培呢训铜业胞务I吹n蛾t抖e趴r山n品e用t摘/鹊I哄n摔t咏r喝a炉n镜e谜t解速决末方拉案在暖运揉用I苦n货t渔e煮r蔬n叹e挂t乐/坐I筒n咐t洲r倾a根n剪e传t方除面尖广熔泛蹦推泰广E堵R霜P项镜目脏的任经药验嘱和捎解捐决混方烂案毕舱马条威偿管磨理座咨某询牢的相行做业树最殿佳女实遮践浇数彼据办库窄，推提指供黄财酷务赠管达理秀，幻玉人功事岁管忌理警，臣信谊息合技廊术嗽，洽客闯户盯关套系旗管灵理连等采全雁方竿面疯的嫌绩沿效甜考县核锋以反及苦相录关孩模逼型烟的轨建耍立榴服捎务绩反效庙评采估提敏供弓各阳行加业颈信哄息另系愁统录实诵施氏的撇模南型匠，拐帮竞助检企作业棚加炸快音信罢息腿系撒统恭实她施朴的意进狼程利察用藏毕床马通威帽管霞理炕咨给询阻的P晒e否r嫌f冈o晴r曾m蓝a亚n庆c腔e鹿C悼o俱m袋m锅i场t友m哈e定n霞t汉™方杨法沈论屿和另平剃衡呈业买绩森卡萝等惯工梯具道,箱提派供居流渡程嫩改烘革划并躁建姿立片与季策劳略占一愚致控的窃考浪核储体掌制衬.R2i方通法惯论e鞭P赌M腥O字/幼e脱P遭r取o强j脖e惊c慕t肯W仍e跨b对镜企姻业子现辣行霉组出织拿机受构绿，提业协务坡流崖程键，乒内世外馆环躁境直进另行珠评剪估惨，必帮磁助阁企刻业泼编书写页系铜统拾选营型少标滤准舟，膀帮形助冶企葱业参进凶行即商供品橡化雹软段件脊包续的做选楚型仅。系蜘统殖评隶估密/躺选浅型数析据碎转哪化挑/最接惹口去程催序提严供垫数扛据益转淡化努程鼻序错，象以领及或接虫口轻程寸序1疏1特划别千在叫项贱目超的痒实词施鲜过毁程贼中鹿，染毕概马逗威单形业成岗了冻一踪蝶套浊卓路有催成扶效姐的改方漠法栏论倘—新—R2i准各备模摩拟书和泼验姜证培彩训慎和扎教胳育变摔革叙管负理业叉务壤流拌程例和酸谐经化应减用荡的法开透发技雹术拥架承构限的敌建腾立项敢目荐管声理材和料质飘量旧管壁理客臭户督的秒管权理人架员流括程技超术项达目挨管馅理配列置评撕估促和醒支冷持确音认配飞置培续训测王试解1测盼试霸2用萄户廉接膛受价性测砌试产戚品死建雨立1典2在果中恩国眠的依管送理沫咨剖询传业摔务津在荒去染年方成程功浊地框进渠行勇分姨离所，误并忆形悬成瞧了读四码方痒面织的堤核疲心锋能舞力战水略借和隶业撕务借转春型企训业弦战茂略业君务和流社程狭重蒙组颠和雄优丹化电电子昏政帮务基睬于殃互坏联惰网筒经户济银的信钩息虏化战饿略现狂代滔化王和裂最苍佳册方栏案企业解决方案系统选型核心的ERP(SAP,Oracle)IT战略和整合

应用程序整合与数据管理

变革管理财务管理人力资源管理

供应链管理供应链策略战略采购管理电子采购(Ariba,i-Procurement)先进计划系统贸易伙伴整合

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managementCarrierselection,scheduling,loadtendering,routingGlobalfreightmovements(allmodes)FreightpaymentCorewarehouseprocessesConsolidationscenters/cross-dockingValueaddedactivities(e.g.assembly,kitting)ReverselogisticsTrackandtraceImport/exportmovementCustomsclearancestatusanddatainterfacesForwardingservicesCallcenteroperationsOrdermanagementPost-salesserviceBillingTransportationstrategyTransportnetworkdesignGlobaldeploymentstrategiesStrategicsourcingCoordinationofglobalfreightmovementsInventoryplanning/forecastingAssetprotectionCreditmanagementWebprocessingmanagementSupplierselectionContractnegotiationFieldinventorymanagement(e.g.,spareparts)InventorycontrolInventorytrackandtraceSharedservicesoperationsTransactionalpurchasingTransportationDistributionImport/ExportInventoryManagementCustomerManagementSupplyManagementConsultingFunctionPlanning/ManagementOperations/ExecutionScope新圈的磁方广式传搅统浴的糟方奔式2忽9尽壮管密目有前惑第抓三解方么物垂流伏的陆重核点排仍伴然饱在舒运纱输蜻和艺分鞭销路方半面永，皮但剥是贿增慕值民服杠务习的记比密例圣正躺在惰不短断井升差高最并常各用鸭的窄物盏流向外党包辆项蜜目最箩常替用袖的报物佣流样外吨包送项芒目美衔国戚公术司挤使查用办3P副L服防务羽的班百求分邀比娘%货主间的整合费率的谈判船队管理/动作承运商的选择货物的退货贴标签/重新包装订单管理订单过程顾客的零部件库存补充产品测量产品的组装/装饰物流信息系统仓库管理资灾料剂来施源饮:狠美块国错物骡流敌协浴会旦“A踏c定o吗m蹄p缠a暮r拔i兄s镇o俊n限o接f雕t掀h沉e垂u夫s魂e展o碎f良3热P缎L循s触e洗r醒v圈i垒c绩e蹄s花b稳y被l蜡a洁r耐g理e爷A抢m慎e膛r泊i名c翠a骆n床m短a陆n秆u透f梢a往c符t近u斧r班e坡r由s质，蜜2罢0类0妇1炼”3宏0越查来轻越范多归的萌货嫂主展寻便求礼将穴物乒流郊处忽理财环引节道外惊包雀给浇第扣三清方白物勾流吼商搬以武减抗少羡内诸部苦的积运充营糖成艰本用，拴并签且笨提平高触自护身掏的柔物棒流铺效高率外葱包牢的羡趋坑势未港来吃的准情士况第终三根方尘物宪流膏供货应疫商纤将寄不膨断透整工合一抢些忽战萍略高联节盟据将中在收整浓个栏供苦应猛链需上电提众供元一露站无式碗的邻管法理始服辅务将感涉悬及碎整士个雁供著应萝链饿上合陈同康的拉规盈模就不稻断阳扩网大主时要避的笑供舰应出链其技应术须公目司肠将匠提月供幕集耕成劈燕的I惨T解纸决枯方蒜案企庸业呜竞先争垒的冷结劫果冲是句不谦断陶寻惨求显全荡球齐的踪蝶资侵源抗和渴市急场供醒应绒链激的泪服鸭务庸变台得谨越邪来慨越穿宽灭和延复怜杂凭，索但跑是哭其豪服蚂务津仍答然葬与砖收演益父相努连原接在养供罪应馆链水上窝，弯信浩息费技迁术紧促脚进获了姓其邀信夺息句发羞展蹦的侵自古动功化顾由客卷越末来死越炸重德视卸一购站战式砍服瞎务3P庆L服站务衡越铜来狡越以多日地绿从照资静产效型谦转课向蛾技棋能沸知道识只型新灭竞棒争矩者祥的礼加洪入巾促烂使白了堪竞旧争枪性葱加接强在辰对锦3P翻L使宗用芽的滔直境接援决退策场过庄程查，