中国移动广东某分公司智慧健康管理汇报材料

中国移动广东东莞分公司2010年6月3日智慧健康管理报告123智慧健康管理背景与历程智慧健康管理项目内容智慧健康管理效益目录1、智慧健康管理项目背景党十七大报告要求“为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务”。卫生部提出要解决“三长一短”。新医改方案历经3年酝酿，于2009年4月6日正式公布。背景中国移动积极响应“新医改”号召感谢广东：关注政府工作的重点，市场的需求点，社会的热点、难点和焦点，推动公司从增长型企业向服务型、创新型、价值型企业转型。重点拓展民生服务，实现“人民群众得实惠”。推进“创新中心＋创新基地”的运作模式，开展“一地一创新”活动带来新的创收。开展智慧健康管理创新基地建设，形成一批创新的医疗信息化服务。4业韵务岔创接新姓阶什段整厌合纲推浮广醒阶买段快出速睛发充展近阶乱段2绸0吸0束7比年绣6灯月“汪健军康哈小郑管拾家撒”开篇始怎在扁全马市妥范亭围消内烦试榨运哈行抵。2撑0笼0丹8寇年这6疑月建喜设医务讯测通平宿台眼，敲提碌供猜助爪医赚快吵讯带、善康若复镜指境南挪和仅健爬康最宝鹿典使，丘开眯始炸探充索林以驳信浮息淡化鹅手拘段句破躬解京看尼病廉难酸题2怨0淹0县9序年祖1削月联外合宵市驻卫很生邻局练举猫办动医塑疗全信垒息仰化逗推跃广姨会周，尊医福讯咱通灶作拍为己民峰生桨工乳程悼得议到东迹莞势市原政语府愉和徒卫悉生窝局的似大捞力徒支晌持号。2酿0倚0锅9堵年彼3象月市妥卫纵生果局谋、糊医嫩学隐会消对必其惰下锁属眼医膊疗维机专构腐发冲布《陪关风于友利角用微移浇动爷资供讯中平代台赠加鉴强菜医羽疗乓卫死生台科芳普炼宣书传瓶工至作雁的础通济知所》，挂要章求狡在孟全蛇市遵布视置晌实学施遮“辈医柜讯拳通语”豆项冈目束。2避0果0弃9屑年款3默-后5挑月絮省遇发饭展敌研唐究秩中杀心肾调裹研滔组煌赴筒东或莞蝴等港地录调票研负后如形大成府有鱼关仔“虏健贩康偶小患管已家颂”焰“术医席讯垫通算”仿“惠无群线它城巩市辩”后等煌三块份里报椅告户，思受厅到汪险洋评书墓记国、漫黄理云投龙涌常暴务盯副昂省法长代、洗雷匆于颜蓝浇副族省缎长劣、猾佟拆星反副封省月长舱和壮省柏信开产弦厅骂、裹省迟卫镇生披厅的尝批半示份。2步0锣0砌9匆年伐5喊月拆在恩省也公冬司袋领接导扫下胸，丸东鸦莞抬分挖公婶司正江式惨成定立气智密慧磁健耗康武管遣理宿项副目马团愚队。2梨0为0弟9栋年停7孩月绒建侍成第浩一滑个纸智而慧绵健外康稿管蜜理季项衬目御示喊范价点—腾东陕华扛医幻玉院孝。2厉0酱0挖9梨年岁8阿月骄省弦政敲府母发浓展交研储究导中不心逃和抵省桑卫银生鼻厅凭共仅赴许东遇莞俊调全研效智吊慧剑健晶康理项税目竞建高设侮进刘度及。2啦0窄0暗9笛年怪9萌月全叼省丹“勉医踢讯低通拍·古智晋慧毙健菌康分管咸理艘”疑现各场栏会浇在逃莞拆召逼开副，须进拼入旗全掀省药推肆广苍阶货段夺。2哄0矮1沟0旁年知，得启使动予社雕区凝健绞康培档按案咬管穴理枕系荣统膜，咏结附合洒社柜区般健柱康累档级案似开舅展效医歇疗摩信膜息昂化友服懒务检。东浴莞跑分筝公分司轧解袋放杂思幕想认、叫大她胆逗创谣新型，士结番合趁政廊府默需蛇求优，踩着太力耗打着造夏“绩智黎慧拖健撇康葡管环理仁”打创峰新巨基刑地刑，贱形替成吧了呆从踩医退讯西通羡到浮健薪康胜智睡慧极管茎理雷等萍一暮批梯创搂新钉的劲医哪疗踩信技息宫化吓服妖务简。2榨、这智务慧图健棍康召管吸理批发镇展乏历宝程123智逮慧晴健降康敞管绳理死背罢景渡与隙历狐程智托慧拼健辉康戴管腿理当项鞠目谋内须容智禁慧及健篇康压管赏理臣效及益目看录1线、劲智内慧野健膀康嘴管膜理门理农念途与竿服驰务传内恰容新技术新资源支撑医改医讯通--医疗信息平台健康小管家视频服务移动健康监护系统…探索智慧健康管理通过与医疗机构的深度合作，建立起一套智慧、惠民、互通、高质和可负担的健康管理系统，提升社会的公众健康管理水平。实现“保健在家中，小病在社区，大病进医院，康复回社区”的居民就诊就医模式。智慧健康管理的理念:为了解决“挂号难，排队难”问题，我们推广“医讯通”信息化服务；结合移动无线网络，提供移动视频探视服务；针对健康监护需求，研发移动健康监护系统；以拳头产品“健康小管家”为切入点，提供信息资讯服务。智慧健康管理服务内容2妇、些智疮慧铁健戴康罪管跟理太五丽大依应赵用医讯通——助医快讯健康信息服务视频探视与社区健康服务移动健康监护系统139电子体检单智慧健康管理（下1查）慕医也讯恳通—助交医眨快观讯效果：通过短信、WAP和互联网随时随地进行实名预约挂号，不用再到医院排队，节省时间。优化就诊流程，有效提高医院工作服务效率，树立医院良好社会责任形象。功能介绍通过移动短信信息服务平台，提供预约挂号、就诊信息服务等助医快讯服务。对于信息化水平较低的医院投入一台小型服务器并连接互联网即可。预约挂号预约成功短信信息加密上传预约成功数据预约挂号短信只要一部手机医院系统平台开放接口与医讯通平台对接（猎1激）饲医暗讯载通—助姥医传快协讯在接入医讯通系统平台后，医院可实现就诊信息服务与院后信息服务。医院系统确认预约挂号信息就缩慧诊借信愈息弯服无务闪：就榴诊登安狡排除、莫轻古松私就捡诊摸、只节欧省责医拍院毁人秀力州成迹本调出院后患者信息患者数据加密上传院后信息服务跟踪下发院退后衰信漫息爷服马务衔：科旅学责的乡丰进桥行咱康仗复抖、最与凉医醒院培信尾息茄交翅互就诊信息服务医院系统数据上传患者到门诊就诊信息服务医院系统平台医院系统平台院后信息服务（里1专）境医铜讯棒通—助东医暗快相讯愉（温东眼莞嗽模文式响）效智果鸽：移翅动厨和兔卫物生蚕局轧统跟一帅系曲统俩；医料疗台单玩位畜统示一勇接炒入垒，辛实虾现攻实按名得挂工号懂；社蝴区素医驼院只，漂一湾台阁电备脑麦，拼即洲可稠直醒接粉使信用休卫阻生周局椅系蛮统胖。（堡2觉）默健氏康小小诊管脖家效果：服务价格便宜，老百姓都用得起，是一项惠及广大人民群众的服务；定制和使用方便，通过短信、电话和网站等多渠道都可以定制；东莞试点效果良好，健康小管家定制用户220万，累计服务人群超过300万;适合在全省复制推广，全省统一平台，可享受到健康小管家的服务。功能介绍

以提供健康家庭终生小管家顾问式系统化服务为理念,从个体家庭成员的维度和总体健康状况维度细分出大众、儿童、青少年、男性、女性、孕妇、产妇和中老年人八大用户群体。日袋常腹保衰健雹服茧务主考动膨定名制（莫2后）悲医柏讯剑通弹-紫-货康烟复流指关南功能介绍42种常见疾病和多发病的日常起居应注意事项、饮食辅助康复指导、复诊和定期体检提醒、病后康复指导等信息，让广大患者拥有专属的“掌上小医生”，在院后延续自助式健康调理和保健服务。调锋出包院应后扭患狮者明信秧息效果：医院不用投入成本；医院向患者推荐使用，患者自行定制；医院系统将患者情况传到医讯通平台，制定院后康复指导服务。目前已与100多家医疗机构合作开展康复指南项目合作。移动医讯通平台院后信息服务跟踪下发院烘后哈信存息碎服甲务叉跟贵踪终下燥发（前2溜）茶医剂讯朵通—行地业河健没康咽宝储典效果：通过医讯通行业健康管理系统，对行业内从业人员普及健康信息；加强员工关怀，提升员工的工作积极性和忠诚度。功能介绍提供从业人员健康保健信息、行业疾病预防信息、时尚热点健康资讯、饮食辅助保健指导等资讯服务，为各行各业注入健康的血液。企业提供企业和员工信息个性化定制员工健康信息下发（膝3翁）臭医忍讯辱通硬—啄视多频负探铜视弓和坚社纱区今健旬康杆服效务视频探视服务在医院的ICU病房、新生儿看护房等场所，通过我公司已经发展成熟的无线视频技术，满足客户随时随地探视需求。新渣生房诚儿李看台护越房手摊机与客影户丘端已傻在信东约华喜医膝院症、胜石例龙万人震民幼医盯院氧开核展慕视摔频洲探雾视范服路务若试丽点音工惹作蚁，山受崭到误家烦庭姜客崇户院的糠广熟泛柴青编睐胡！社区健康服务

2010年，启动社区健康档案管理系统，结合社区健康档案开展医疗信息化服务。（鱼4毕）允移掉动篇健怖康谈监阔护怖系永统—全呀国怖首主创阀移滩动街健感康疗监婶护健哈康顿监眉护摘服废务辞器医哲疗技传杨感挤器猴技逝术重倚点箩围具绕殿老竖年享人无健胜康摩监案护挽需谈求哀，利斗用时物隔联乔网挨技鸽术麦，写研筝发拒出熔移蓝动撇健陕康天监闪护并系蒙统使，失实弟现思手医机闸终稼端殿与喉医堆疗职传发感轧技疫术金的鲁融阁合线，有队效忆解舟决喊了桑实咱时勺监卫测螺的溪问置题角，撑实承现抗个北人掩疾娇病驰和参身批体仆隐稳患拣的云早却发牺现吵、关早壶治得疗师。功禽能勿简锋介目龟前挺设日备奔已惜实受现鞠批穴量宽生鼻产岔，衣并鸟在雅东杂莞拳东塌华着医丧院蓝部悟署叉试萄用忽，雅近乡丰期比已覆确糠定馋与臣东做莞在市匪民米政线局够合怎作宵，喇开谋展斗老状年诵人贺移零动崖健疮康镰监依护谊试肉点厉工勤作费。进愉展攀情俘况1妹5专童线闪传权输（届5卡）应1驳3脉9贿电越子挠体搭检舞单大大方便用户：用户无需再专程去到医院领取体检结果，而是第一时间就可以在139邮箱中查看，省时省力，高效快捷。提高医院效率：体检结果会在最短时间通知到用户，电子化的方式会进一步提高医院的办事效率，提高服务质量，提高用户满意度。降低服务成本：体检结果通过电子方式发布，会有效降低用户取体检单的人工服务成本；降低相关的纸张等材料成本。

优势功能介绍根据用户的意见，用户体检完毕后，会将体检结果以电子邮件的方式发送到用户139邮箱，用户可以登录139邮箱进行查看。如果还需要纸质体检结果，可以打印邮件，或者去医院领取。体检139邮箱发送电子账单123智挽慧芹健洗康尝管脚理订背歪景季与绑历总程智抹慧殖健芹康衡管纤理旧项维目灶内撕容智烛慧父健老康钉管构理姐效老益目过录1付、叮社拒会剖效恐益社会效益:1、通过优化大医院的服务流程和发掘社区医院的服务优势，为广大人民群众提供优质的、全方位的贴心服务，提高整个医疗卫生行业的良好企业形象和社会形象。2、通过信息化应用为大众普及医疗健康信息，不断提高全民的健康意识和健康水平，增强广大人民群众的身体素质，为全社会安定繁荣提供重要保障。1通过预约挂号可以减少患者看病等候时间，在规定的时间内到医院就诊，不用排队，直接就诊。2通过实名预约挂号，可以打击号贩子，使医疗卫生资源得到合理利用。3通过就诊信息服务，可以节省医院人力成本。4通过院后服务，可以给患者科学的进行康复、与医院信息交互。2寒、坏典晓型虾案林例购：拳智杏慧和健暖康碧管独理蹦示弄范比点医讯通系统接入，提供预约挂号服务和就诊信息服务，目前预约挂号服务1万多人次；健康小管家合作推广；移动健康监护系统试点开展；新生儿无线视频观看服务；医疗贵宾厅、医疗健康讲座、绿色就医通道；高速无线网络服务。战略性全面合作将东华医院打造为“智慧健康管理”基地的第一个示范点，示范点基地成效如下：3匆、葡典云型泉案蔑例挺：絮健窝康趁小袖管孟家通服过柿上斧述犯案末例吓，蠢“健凡康肢小内管啦家”决能挨在突砖发室事贿件愧中早充帝分侍发间挥毫快聪速瞧、跨准脖确品的旺传惨播某能昂力奸，孙通绍过始信细息致化辛的寇力罚量本协蹄助临政刷府屑将歼正狐确蜡信复息立带印进柴千奇万恭家弟，搅解催决也信艳息荣滞务后永问逢题漂，走化血解惕社忙会冈恐出慌夕。“手足口病”防疫08年3月份以来，安徽阜阳市首先发现手足口病疫情，引起全国家长的恐慌。“健康小管家”及时制作“手足口病”的治疗与预防专题，及时通过信息透明地向大众公布了疫情进展，提供了76万人次的信息查阅，有效制止了不必要的恐慌情绪漫延。“