课程之主要客源国礼俗教学课件

旅游交际礼仪Evaluadononly.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL第八章主要客源国礼俗①东亚太旅游区礼仪(2)美洲旅游区礼仪欧洲旅游区礼仪非洲旅游区礼仪Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL学习目标通过本章学习让酒店管理专业的学生及酒店从业人员了解我国主要客源国历史文化背景,熟悉各自的节庆习俗、饮食习惯等方面存在的差异,掌握主要客源国的礼貌礼节及禁忌。Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL第一节亚洲亚洲是世界上最大的洲,人口近21亿,位于东半球。有三大人种:亚西亚人种、亚利安人种和马来人种。是世界是三大宗教发源地,佛教、伊斯兰教、基督教。日本是群岛组成的国家,面积377748平方公里,人口12278万,大和民族,信神道教和佛教,国花是樱花,国语为日语,货币称日元。Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL日本国花——樱花Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL(一)节庆习俗要节日:1、元旦。相当于我国的春节2、成人节(1月15日)。20岁为成年3、女孩子节(3月3日)4、男孩子节(5月5日)。和我国的端午节相似。5、樱花节(3月15日-4月15日)·6、敬老节(9月15日)7、文化节(11月3日)Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL(二)礼貌礼节对客人、长者和上级都要用敬语2、初次见面时要鞠躬,问候礼是30度,告别礼45度。鞠躬要脱帽,眼睛向下,表示诚恳亲切初次见面只鞠躬,交换名片,一般不握手。·3、对女宾,女主人伸手才可握手4、日本人一般不愿在走廊中长谈,喜欢在休息室和房间谈。5、吸烟应先征得主人的同意。6、日本人比较注重仪表,正式场合穿礼服(和服)。一般场合不穿背心或赤脚Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL(三)、饮食习惯詛、和我国有许多相似之处。早晨喜欢吃稀饭午餐和晚餐吃米饭,副食是蔬菜和鱼类(蒸鱼、生烤鱼、鱼片汤、生鱼片等)2、爱吃面酱、酱菜、紫菜、酸梅等,·3、喜欢吃清淡的菜,忌油腻。爱吃牛肉、忌惮、猪内脏。4、喜欢喝清酒、我国的绍兴酒、英国的威士忌、法国的白兰地·5、喜欢吃我国懂得广东菜、北京菜和上海菜。6、水果偏瓜类(西瓜、哈密瓜、白兰瓜)Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL(四)、禁忌1、忌荷花图案(妖花)2、忌绿色一不祥3、忌9、4数字4、忌二月、八月一淡季·5、讨厌金眼睛的猫一倒霉6、吃饭时“忌八筷”:不可舔筷、迷筷、移筷、插筷、掏筷、跨筷、扭筷和剔筷Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL二、韩国朝鲜族、朝鲜语、首都首尔,有亚洲“四龙”之称)节庆习俗:春节、清明节、端午节、中秋节。(二)礼貌礼节)待客热情,见面时,一般以咖啡、不含酒精的饮料或大麦茶招待客人。2)见面时,交换名片,男士见面,可打招呼相互鞠躬并握手。女士与他人见面时,通常不握手,只性鞠躬礼。·3)注重服饰,到韩国人家里做客,应带一束花和礼品,受礼者不应当着赠送者的面打开礼品。进入室内时,将鞋子脱掉放在门口Valadononry.chAspos