上海电力市区供电公司绩效管理体系教学课件2

上海电力市区供电公司绩效管理体系16、云无心以出岫，鸟倦飞而知还。17、童孺纵行歌，斑白欢游诣。18、福不虚至，祸不易来。19、久在樊笼里，复得返自然。20、羁鸟恋旧林，池鱼思故渊。上海电力市区供电公司绩效管理体系上海电力市区供电公司绩效管理体系16、云无心以出岫，鸟倦飞而知还。17、童孺纵行歌，斑白欢游诣。18、福不虚至，祸不易来。19、久在樊笼里，复得返自然。20、羁鸟恋旧林，池鱼思故渊。上海电力市区供电公司绩效管理体系日程安排绩效管理体系介绍行为规范介绍人力资源部门的职责下阶段绩效推进计划其他事项上海市电力公司市区供电上海电力市区供电公司绩效管理体系日程安排绩效管理体系介绍行为规范介绍人力资源部门的职责下阶段绩效推进计划其他事项上海市电力公司市区供电日程安排、绩效管理体系推广实施进展现状、绩效管理体系的设计理念三、绩效管理体系的简介上海市电力公司市区供电项目进展介绍2002年9月-2003年1月·2003年9月-2004年1月2004年8月-2005年1月年方案设计试点推广试点推广·新绩效管理体KPI库模拟签订绩效合同模拟签订績效合同推广新绩效管理办法·参与单位(非试点单位)参与单位·参与单位本部绩效监控环节市区供本部沪东、沪北主管参与单位沪东、沪北上岗位本部沪东、沪北(含班非试点单位副职以岗位上海市电力公司市区供电日程安排绩效管理体系推广实施进展现状二、绩效管理体系的设计理念三、绩效管理体系的简介上海市电力公司市区供电绩效管理是公司战略“落地”的重要工具,也是公司目标实现的有手段电力公司三项任制」“+“公司的远景和发展目标绩效管理必须至自公司的年度经营目标始至终结合公司的业务运作进行绩效管理作用的发挥必须有详尽且有公司的年度方针目标展开/经营计划效的年度经营计划基层目标/计划部门目标/计划部门目标/计划岗位目标/计划岗位目标/计划上海市电力公司市区供电绩效管理体系的设计和运作必须遵循以下理念和公司的战略一注重与设定的目标紧密结合·不仅仅关注绩是岗位间横向比效的结果,更要关注过程的沟通績效管理要抓仅仅关注对住重点,注重效过去的回顾,更率要关注未来的规·不仅仅关注结果和数字,更要关注对人的培乔上海市电力公司市区供电平衡记分卡帮助领导层从四个重要方面来观察企业,并为四个基本题提供了答案财务面客户面我们怎样满足股东?目标·街量指标客户如何看我们?财物面的指标显示了公司的·客户面指标的设计应能真正反略及其执行是否有助于利映与客户相关的各种因素增加学习成长面目标|·街量指标目标·衡量指标⑩使命和策略内部营运面学习与成长面内部运营面我们必须擅长什么?我们能否继续提高并创造价目标·衡量指标内部运营面的指标,应当来自·只有通过持续不断的为客对客户满意度有最大影响的业更多价值开提高经营效率务流程才能稳健发展,从而增加上海市电力公司市区供电关键绩效指标设计的思路是从公司目标开始,通过关键成功因素析和关键指标分解把目标分解到各基层/部门和岗位,从而把岗位标与公司整体发展战略联系起来·公司目标和策公司关键成功因素·公司关键绩效指标标需要哪些关键成功要素?有哪些关键举措?衡量这些关键举措的关键绩效指标有哪些?实施和拉制如何实施仁·基层门的目桥和簑略闩公司层面的关健举措落实(基层部门关健成劝因制部门常要负责哪些关键功击?有哪些关优[层部门关健绩效指标标有哪些?仁岗位关健绩效指标建绩效指标有哪些?上海市电力公司市区供电日程安排绩效管理体系推广实施进展现状、绩效管理体系的设计理念三、绩效管理体系的简介上海市电力公司市区供电6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎

7、自知之明是最难得的知识。——西班牙

8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加

9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯

10、阅