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文档简介
第9页共9页公司办公室日常管理制度模板善合集团兰州分公司工作管理制度第一章总则为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,提高办公质量与效率。第二章细则第一条办公礼仪规范1.仪表:员工衣着合乎企业形象,面容、穿着及修饰稳重大方、整洁清爽、干净利落、悦目(禁穿拖鞋、短裤以及奇装异服,不得纹身;女士不能穿吊带装、超短裙等;男士不能留长发、长指甲)。2.员工举止文雅、礼貌、精神。上班时间保持良好的精神状态、精力充沛、乐观进取。对待上司要尊重,对待同事要礼貌,对待客户要热情,处理工作保持头脑清醒冷静,提倡微笑待人、微笑服务。保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。出入会议室或上级办公室主动敲门示意,出入房间随手关门。3.员工言谈要亲切、诚恳、谦虚。与他人交谈,要专心致志,面带微笑、言语平和、语意明确。使用文明用语,严禁说脏话、忌语。同事之间沟通时本着“换位思考、解决问题”的原则,语言礼貌平和。见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时简明扼要、实事求是。第二条办公秩序1.工作时间无故离岗、串岗、玩游戏、大声喧哗、扎堆聊天、吃零食,浏览不健康网页等与工作无关的事。2.工作时间不允许带领闲杂人员进入工作区域,更不允许使用公司电脑等办公资源。3.办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于更衣室)。4.非工作需要无关人员不得无故在前台逗留、喧闹。5.员工对人事部处罚有异议者可向总经理申述,不得在办公场所大吵大闹,谩骂管理人员予以乐捐,殴打管理者直接报警和除名处理。____公共场所员工之间吵架者,双方乐捐____元/次,单方乐捐____元/次。7.工作期间员工之间打架者,乐捐____元/次,先动手方乐捐____元/次,情节严重者直接报警和除名处理。第三条人事行政管理1.全员上班期间必须佩戴工牌,工牌资料必须填写完整,贴照片加盖公司公章。遗失工牌可在人事行政部申请补办,应缴纳工本费____元/次。如有员工离职办理离职手续时工牌必须交回,否则扣除____元工本费。2.未经他人许可严禁进入他人办公室,不得擅自翻阅他人的包、抽屉文件、资料、报告材料等。3.办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅推进办公桌下面。4.全员自觉爱护公司设备,节约水电等资源,____分钟不使用显示器时须关闭,下班时须关闭电脑和显示器。办公设备由专人管理,未经许可不得搬用、修理,不得私自调换办公位置。5.接听电话应及时,座机响铃三声时应接听,如受话人不能接听,距离最近员工应主动接听,重要电话做好接听记录。严禁占用公司电话时间太长和公话私用。6.严禁将银行办理信用卡或推销人员领进办公区,违者乐捐____元/次。7.严禁在公司各个群内发布不文明信息及图片。8.严禁将公司员工及管理人员的电话随意泄露给外来陌生人者。9.在职期间电话无法联络(超过一小时)罚款____元/次。10.有损团队荣誉者给予处罚____元罚款,严重者给予开除处理。11.因公外出不能打卡的员工,应向部门直属领导报备并填写《员工外出(出差)单》,注明外出日期、事由、外出起止时间。如因特殊情况不能事先填写《员工外出(出差)单》,应向部门直属领导报备,返回公司后第一时间补填《员工外出(出差)单》,否则按旷工处理。《员工外出(出差)单》一周交一次,超过一周作废。12.各部门员工未请假未向部门经理报备外出,无故不到岗,部门经理应第一时间通知人事部,如发现员工旷工部门经理不向人事部报备的,经查情况属实,罚款部门经理____元。第三条卫生制度1.自觉维护办公场所及个人办公区域清洁卫生,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣堆放杂物、随意丢弃废弃物等。____个人区域:办公桌及办公区域每天由各部门自行清扫。____公共区域:由公司请专人打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。4.办公室内所有区域(包括卫生间、洽谈室、会议室等)禁止吸烟。5.卫生间使用完毕后须及时冲水,一经发现不文明行为严厉处分。如发现上述情况,请及时汇报到行政部。第四条钥匙管理____公司及办公室钥匙由部门及人事行政部统一保管,未经许可不得私自配用钥匙。因业务需求,须经部门负责人同意后,到人事行政部进行备案,方可配用,员工离职时必须退回人事行政部。2.更衣服钥匙由使用人保管,钥匙遗失由使用人承担更换锁头费用。第四条会议室/洽谈室管理1.会议室管理非客户接洽、会议召开、集体讨论,任何人不得私自占用会议室、洽谈室及公共区域。使用完毕后,使用人应及时恢复原状并做好清洁整理工作。会议室由人事行政部负责统一管理,使用时需先到行政部登记,经行政部同意后方可使用。会议室内的物品由人事行政部负责统一申购并管理,未经同意,不得擅自将会议室物品挪作它用。管理人员之培训、学习,经人事行政部安排可在会议室进行。2.洽谈室管理洽谈室是公司员工接待来访的客户业务洽谈时使用。洽谈室的桌/椅、茶水柜等为接待专用,未经同意不得擅挪用。使用洽谈室前若内置物品有损坏,使用者及时报知人事行政部,若人为造成损坏,将追究当事人责任。第五条会议制度1.凡会议列席人员都必须准时到会,因业务需要不能出席会议者应先请假,同意后方有效,不得以任何借口缺席会议或迟到(遇出差例外),会议时手机应调至静音或关机状态,且不得随意走动,否则按相关条款处罚。2.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。3.部门负责人需将会议内容传达给每个员工,以保证公司制度的快速、准确落实。4.部门应根据工作需要,每周定期召开本部门工作会议。第六条办公设备使用管理____公司复印机/打印机/扫描机专为公务之需使用,需复印/打印/扫描之资料必须是确有必要,禁止复印/打印/扫描任何私人资料。2.复印/打印的纸张尽量两面使用,节约资源避免浪费。3.打印机/扫描机使用人要爱惜和正确使用打印机/扫描机,下班时关闭打印机/扫描机电源,并定期清理打印机/扫描机,确保其功能正常。4.如打印机/扫描机发生故障,及时通知人事行政部联络专业保修商检修。如人为造成损坏,发生之相关维修费用,将由责任者全额承担。第七条办公用品购买、领用及管理____日常办公用品由公司人事行政部统一购买,专人保管,领用部门需登记各部门每月工作所需办公用品,应在每月____日前填写《办公用品原采购表》,由部门填写名称、数量及规格后上报人事行政部,由人事行政部统计审核后统一购买。各部门在申请时尽量考虑仔细,减少中途购买次数。若逾期未报计划,则视为该部门次月不需要领用新的办公用品,如发生办公用品费用由该部门自行解决。2.各部门物品领用人应本着勤俭节约的原则使用办公用品,适合以旧换新的用品要以旧换新,人事行政部有权对各部门的领用情况予以审核与监督。第三章责任1.本制度的检查、监督部门为行政人事部及各部门负责人共同执行,违反此规定的人员,将给予相应的警告处分。2.上述规定中未涵盖乐捐金额的,第一次乐捐____元,第二次及以上累计翻倍乐捐。3.本制度自发布之日起生效执行。公司办公室日常管理制度模板(二)____〔____〕____号为规范办公室的日常管理,维护正常的办公秩序,创造文明、整洁的办公环境,提高办公效率,特制定本制度。1、遵守公司考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退,遇事应当事先请假。2、办公室工作人员着装整洁,大方得体,维护公司形象;3、办公室内自觉讲普通话,尽量避免使用方言,使用文明用语;4、客人来访,要主动、热情、礼貌,做好接待工作,及时通知相关人员;5、接打办公室固定电话时注意文明礼貌用语,并及时做好电话记录;6、同事之间的沟通交往,应当团结合作、换位思考,以公司利益为重,高效快捷的解决问题;7、正常上班时间任何人不得进行与工作无关的事情(QQ聊天、玩游戏、看电视/电影等);8、工作期间严禁无故脱岗、串岗聊天、用餐、吃零食等,禁止大声喧哗、嬉笑打闹;9、提倡文明积极向上的业余活动,但要有节制,不可沉迷影响工作。10、注重个人卫生,及时整理办公桌,办公用具摆放整齐,保持桌面的整洁有序;11、个人保持良好的精神状态,保持良好的坐姿、行姿,杜绝拖沓懒散。12、办公室工作人员在正常上班期间不允许空岗,必须有人在岗;13、做好保密工作,任何人不得随意将公司文件、内部刊物、文档图纸等私自外借、带出或挪为它用;14、工作中不得擅自翻阅他人的电脑、文件、资料、报告等材料。15、办公室提倡禁止吸烟,上班期间禁止饮酒。16、办公室杜绝打架斗殴、说粗话、脏话等不文明行为。17、爱护办公室的各项公共设施,
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