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分析企业员工工作压力来源及解决措施,人力资源管理论文分析企业员工工作压力来源及解决措施工作压力管理论文:分析企业员工工作压力来源及解决措施内容摘要:工作压力是当代人绕不开的一个话题,但工作压力管理的重要性还未得到足够的关注。本文通过对压力源的探究,分析压力的三大来源和作用形式,不当的工作压力对个人与社会造成不良影响,要重视工作压力管理的必要性。在现有的工作压力管理方式方法基础上提出建立工作压力管理系统,对企业员工工作压力进行科学管理。本文关键词语:压力源;身心健康;工作压力管理;管理系统;工作压力对当代人的工作效率、日常生活、身心健康状态造成了不可忽略的影响,更甚者可能导致事故发生。固然工作压力管理正在逐步得到重视,但并未得到真正普及,每年由于工作压力而导致的事故发生率高居不下。本文通过分析工作压力来源,给出解决措施,旨在构成工作压力管理体系,提供工作压力管理的新方式方法。一、工作压力的来源对工作的不满意、职场人际关系的处理、职业的发展前景、人才竞争现在状况等,都可能造成工作压力。一般将工作的压力来源分为下面三种:(1)社会因素;(2)组织因素;(3)个人因素。1.社会因素社会因素主要是指社会环境因素。首先是经济因素,社会经济、行业发展,甚至企业的竞争力等,都将对个人薪酬产生影响;其次是政治因素,因扶持某一行业的发展而制定的相关方针政策,对企业的人力资源管理活动具有一定的引导性和支配性;再次是技术因素,表如今当前各个行业中,发展迅速,行业面临着更新与淘汰,人才竞争压力与日俱增,对每个人都提出了更高层次的要求。2.组织因素企业文化、组织形式、管理形式等往往都会对员工产生一定的工作压力。工作分配能否适额,员工的职能定位能否准确,角色能否有冲突,上下级、同事间人际关系能否处理得当,企业能否存在“一言堂〞,同事之间关系能否融洽,企业文化与员工个人职业理念能否冲突……诸如此类都是能影响员工工作压力的组织因素。3.个人因素工作占据个人时间的很大一部分,但并非所有,每个人还处于家庭与社会之中,不同的个体性格等也存在差异。因而工作压力也与个人因素有关。个人的知识储备、人生阅历、家庭状况、性格特点等,都影响对压力的接受程度。再者,压力是逐步累积的经过,工作的压力与由于个体差异而产生的压力是无法分割的。[1]二、工作压力造成的影响随着对工作压力研究的发展,逐步构成了一些理论,绝大多数都以为适当的压力是有鼓励功能的,能够提高员工的工作效率,推动企业创新与行业发展。但现下更多的是,过大的工作压力对个人及社会造成很多不良影响,主要如下:1.对个人的影响工作压力过大,首先会对个人生理健康造成问题。除各种职业病,冠心病、心肌梗塞等在青壮年中发病率逐年增加,而诱因中更多的是过量吸烟、过度劳累、精神紧张等。其次是对个人心理健康造成一定危害,当压力长时间不能消除时,将会发展成抑郁症等疾病,甚至进而引发一系列生理疾病。再者是对人际关系的影响,竞争压力使工作环境中人际关系变得紧张,情绪带到工作时间之外,导致社会、家庭和人际关系出现问题。2.对社会的影响工作压力过小,企业员工处于松懈状态,自然无法到达高效率工作状态,不利于企业与社会经济的发展;工作压力过大,则会导致企业员工对自个工作的满意度下降,往往无法到达最高效率,致使企业面临生产率降低等问题,也同样对社会发展有滞碍作用。由此可见,不适当的工作压力会对个人生活及社会发展产生不利影响,因而对工作压力进行管理是有必要的。[2]三、工作压力管理方式方法1.现有工作压力管理策略根据既往工作压力管理方面的研究,学者提出有效压力管理的策略主要有:(1)改善工作环境[2]。环境舒适、气氛轻松,对舒缓员工心情有一定效果。(2)良好的组织文化。企业创造上进、合作共赢的组织文化,关心员工,以人为本。(3)个人的角色管理。企业员工的工作职能明确,任务分配清楚明晰,角色丰富不单一。(4)知足生理和人际关系需求。不管环境,还是气氛,都需要考虑员工生理与心理的舒适度[3]。2.工作压力管理新思路从以往的研究成果来看,工作压力管理在企业中是非常重要的,但其并未引起足够程度的重视,压力管理也并未构成科学管理体系。因而笔者以为应建立工作压力管理系统,并从下面几个方面入手:(1)宣传工作压力管理相关知识。通过媒体、社区讲座等方式进行宣传,使工作压力管理的概念与重要性得到普及,提高个人、企业对工作压力的认识与关注度。(2)制定相关法律法规。相关部门应制定相关法律法规,对企业员工的工作压力管理系统进行规范。例如劳动法中对劳动者的休假时间、加班工资等做出规定,保卫劳动者权益;规定企业周期性对员工工作压力进行测评;建立法律法规,防止过劳死;等等。(3)企业愈加关注员工身心健康。首先是在工作任务的分配方面,考虑员工个人能力与特质,合理布置工作量与难度。在企业中成立专门的单位对员工工作压力进行管理。以本行业的职业病为出发点,建立指标体系,对员工生理健康进行专业测评。定期对员工进行心理素质健康测评,配备专业知识丰富的心理工作人员,为员工提供心理咨询与心理辅导。来自其他地方的压力可以能对工作造成影响,因而企业能够在适宜的情况下对员工生活上的困难进行一定的帮助。(4)员工本身关注角色定位与管理。生活并不仅限于工作岗位,每个人都不只要一个角色,多种角色的转换需要寻找平衡点。十分是家庭与工作,是普通员工生活的两大重心,需要处理好二者之间的关系,寻求平衡。调整自个的定位与期望,对自个进行较为客观准确的认知与评估。期望过高,会使自个总是处于无法到达理想状态的自责与懊恼之中;期望过低,也无法在工作之中得到自我的提升。再者是要积极主动寻求帮助。在感到工作压力过大时能够通过旅游、运动、倾诉等方式来舒缓情绪,假如仍然无法排解负面情绪或发生疾病,则需要向专业人士寻求帮助,切勿讳疾忌医。[3]四、总结工作压力与压力的管理成为人们越来越关注的课题,适度的压力确有提高员工工作效率、促进企业发展、推动行业进步等积极效应,但当下,企业员工更多面对的是过度的压力,以致于对其身心造成损害。对企业员工工作压力进行系统管理,帮助和引导企业员工消除过度的压力带来的负面影响,激发其潜能,提高生产效率,将推动企业与产业进步,促进生产力发展,构建和谐社会。
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