安全事件报告处置管理制度

安全事件报告处置管理制度1.引言为保障企业信息资产的安全，按照《信息安全法》等法律法规和国家标准的要求，建立和完善安全事件报告处置管理制度，规范安全事件的报告、处置和防范工作，保障企业信息资产的安全，保障业务连续性和稳定性。2.安全事件的定义安全事件是指可能对企业信息安全造成损害或潜在威胁的事件，包括但不限于计算机病毒攻击、黑客攻击、拒绝服务攻击、数据泄露、网络故障等。3.安全事件报告程序3.1安全事件发现发现任何安全事件的员工应尽快通知信息安全部门或安全管理员。信息安全部门或安全管理员应及时作出响应，并协助现场确认安全事件性质、采集相关证据。3.2安全事件报告一旦确认是安全事件，信息安全部门或安全管理员应尽快向企业安全管理委员会提交安全事件报告。报告应该包含但不限于以下内容：安全事件的类型、性质和危害程度；安全事件的发生时间、发生地点、受影响资产范围、损失程度等；现场情况的描述和证据资料的收集；应急处置方案的制定和执行情况；安全事件的原因和诊断分析；后续工作的安排和建议。3.3安全事件核查企业安全管理委员会收到安全事件报告后将进行安全事件核查。核查结果确认安全事件的性质、范围、后果和可能造成的损害，确定安全事件的级别和处置要求，同时确认下一步的应急处置措施和后续处置计划。3.4安全事件处置一级安全事件一级安全事件是指对企业业务和信息资产造成严重影响的安全事件。可能导致信息泄露、重要业务中断等。一旦发现一级安全事件应立即启动应急预案和处置措施，迅速组织相关专业人员和技术人员开展处置工作。处置措施应该包括但不限于以下工作：确认一级安全事件的类型、范围和危害程度；确认受影响的业务系统和信息资产范围；采集证据，恢复信息资产和业务服务；排查安全漏洞和风险，调整安全防护策略；报送一级安全事件处理报告。二级安全事件二级安全事件是指对企业业务和信息资产造成较为显著影响的安全事件。可能导致企业信息泄露、系统崩溃等。应尽快启动对应的应急响应计划和处置措施，迅速组织相关技术人员和业务人员参与处置。处置措施应该包括但不限于以下工作：确认二级安全事件的类型、范围和危害程度；确认受影响的业务系统和信息资产范围；采集证据，恢复信息资产和业务服务；排查安全漏洞和风险，调整安全防护策略；报送二级安全事件处理报告。三级安全事件三级安全事件是指对企业业务和信息资产造成较小影响的安全事件。处置措施应该包括但不限于以下工作：确认三级安全事件的类型、范围和危害程度；确认受影响的业务系统和信息资产范围；采集证据，恢复信息资产和业务服务；排查安全漏洞和风险，调整安全防护策略；报送三级安全事件处理报告。3.5安全事件跟踪和总结信息安全部门或安全管理员应当对安全事件的处置过程进行记录和归档，总结经验、制定措施、定期检查和评估处置方案的有效性，做好安全事件的跟踪和总结工作。4.安全事件报告处置的指导原则企业应按照本制度建立和完善安全事件报告处置制度，根据漏洞和威胁情况建立和完善对应的应急预案，制定从员工、技术、流程等方面的应对措施，及时接收告警、层层分析，发挥信息安全防护系统的作用，使其达到实时安全监控，从而保障企业信息资产的安全。5.结论本制度适用于所有企业信息资产的安全保障，可有效提高企业信息资产的安全性和安全水平，促进企业信