结构件供应商质量与采购培训资料

结构供应商质量要求培训V2.1

(华为流程与质量管理)MQE/TQC2006年6月一、质量管理概述1、质量定义2、质量管理3、质量控制4、质量指标5、质量理念二、华为流程概述1、华为接口关系2、技术文档3、FAI4、检验5、可靠性项目要求目录2质量的定义1、对应质量的理解，克劳士比解释几个错误的概念：相信质量就意味着好，或者是奢侈，或者是闪亮，或者是分量相信质量是无形的，因此是无法衡量的相信存在着“质量经济学”相信质量问题都是由工人造成的相信质量问题的根源在质量部门3质幼量觉的评定滑义2、膨质德量羞的宪定杠义克滥劳奴士扑比贼关赖于艳质性量旱的滨定冬义肝：礼“吉符避合顾要默求骑”礼。对鸽于断结指构黎件给供陈应肿商竹，赌质焰量辣就挡是晚符涉合典华洲为谎的雕图荡纸千、含技掘术阵规习范仪等乱文不件部的洽要贿求化。4质慢量拆管睬理1、蚁质婶量港管线理侄的4个姥支姿柱管聋理盏层遭的层参袭与僚及丢态脉度沾（M针a切n朱a踩g绝e此m垄e维n码t样P若a锯r他t每i厌c详i弃p继a征t破i扛o匙n霜a拔n惨A深t弟t搏i袋t孤u比d蹦e县)专纵业仗的个质洪量邀管涂理(舅P动r志o铜f斑e期s蚀s起i外o存n冬a捎l里Q歉u艳a否l鸭i那t戚y貌M松a幅n廉a铜g姑e画m始e悉n盗t喇)原棉创快性赞方炒案(虾O栗r甜i邀g任i投n刚a妥l越P伏r芹o荒g吩r存a睛m寺s僵)赞笑赏(裤R砍e捕c剃o承g脱n吩i矿t螺i尤o片n功)5质痕量稼管衬理2、宵做拼些凯什夜么地事尊情涛才竟可璃以哄获毙得射质伞量道？－啦－型把汗必处须旷要参做滨的驴、理值叠得狗去泻做手的虾事牺情傻做炭得溜更丹好洽。只探要蚂坚判持觉不呀断略，拘任植何拜努原力家都困是系值善得购的扒；边光做卵边游学图，搞别叼等冷万喂事回具柴备缝才桶行师动惕；避霜免申复闻杂君化塘，酱有寇好鼠点走子功就届去渴做吐；没生有悦任麻何伟一展项路改中善咳微皇小务到孤不户值伯得黑去再做或，歼只纠要巴能就持茂之师以施恒歇；最廉重欢要缩慧的邪是勤有辩所泻行炒动缺。文狂控遥部扰门视的眼图医纸描发练放即是怒否病及顿时枝；客劳户弟标绣准娱管困理烤，耕便匙于杀查管询叶、花使撑用险；客怎户沸标纺准润、笼图悲纸粱如万何尤体巩现描在抗工执艺妄文弊件块上拴；工圾艺星改动善均：踪蝶加拥工山工幅艺桂、筒装寸配练工揪艺之、逝包赵装谈工位艺…；改罩善胳措洞施净明筑确哈并荡固元化恨到验文为件眠中蓝。63、软有斤效予的塑质捧量看管替理罪手棍段质划量很例误会质恳量图改渡善驻项孕目蠢组质旺量晃计声划啊落界实变斯异怖控啄制爪机情制黄（圣设六计进更沿改僚、唱工丹艺在更因改题、棍人阔员抛变夸更储）质皂量蹈管支理71、S艳P粉C均往值锡和协极肢差构图(X旁-赵R驰)不粥合壳格岁品循率揉的P图不僻合虾格延品谱数旨的n杯p图不狗合线格损数纲的C图单殿位北产翠品乏不朽合蹈格亭数贵的u图质障量穴控介制82、霞工界序辫能绳力合评秒估C惧p：丹评务定磁一肺个星过碌程/工瞒序剑的梳自阁然飞公颗差度（6）菊是虫否躲在岗规窝格吐界定限掘内槽。质狗量期控榨制92、孙工暑序某能肿力界评济估C临p灶k：客一踩个甘过标程/工贸序趟的含能酱力斯表姓现仰，粗过暖程斑的m远e较a浪n值沸和烧最并近唐的启规赵格淋界蜻限纷之融间类的迅距燥离捞与3倍坑标照准发方纽奉差粗的英比捷值卷。质厨量蜓控浅制1今02、河工捞序莫能阶力汪评过估P钓p弊k：P碑p叼k以眼新答制马程道的霸初耍期吊短唤程座性搂研惕究阵所地得匀的蚁数葬据仙为杀基咽础钞，郑至伸少贱应金包酬括2挥0组武数罪据脸。C严p港k言/疫P纺p毒k的秆区额别描：撑样符本盲容程量勤不拼同蚕，P站p出k一沸般好为1雹~烂3似0乡丰0之趁间敲，角而C仰p柔k为伟批茎量坟生急产射情敲况技下斯。C霉p鹅k远/杀P蒜p俯k的故计国算M俩i定n榜i绩t其a芳b公帅式冰计静算质碰量贴控宴制1问1质猴量灭控耕制2、喷工雷序宅能位力栗评贿估C央p悦k与六不华良淡率护、枪规这格订界价限规格界限宽度±σCpk不良率PPM1.00-0.17697672.11.50501349.92.000.17387700.22.500.33158686.93.000.5066810.63.500.6722750.44.000.836297.04.501.001349.95.001.17232.65.501.3331.76.001.503.41徒22、必工宿序轿能尤力帐表混现昨的意几丝式种签情挎况质粪量伙控伤制a师)遣P热r厨o忆c姥e值s忙s改i牲s日h槽i誉g押h芝l改y州c丑a塘p使a男b够l只e旁(痒Cp泽k>寻1汽.尾5听)b涛)胆P静r谣o差c雀e坡s更s红i跟s默c尝a裂p席a鼠b窑l晕e志(源Cp泊k=舟1控t价o库1下.听5起)c壁)碰P蚀r萝o盆c相e先s性s剃i昼s煮n但o骂t劈燕c尘a幕p宪a瓣b阁l元e舟(柜Cp担k<马1售)a)Cp=2Cpk=2b)Cp=2Cpk=1c)Cp=2Cpk<11读3质初量罗指龟标华布为宋对C励E岔G、T国Q烫C、M吼Q况E考治核项的烂质盟量谷指股标这挂些页指吊标灭都丢考积核阳结训构菠件曾供创应比商课。不请符续合茫要梅求稻的置代粥价作：《华出为源结镇构断件聚供管货假质见量逃保肚证扮协渠议》、《结脆构表件秃供乖应海商悦质根量著管浪理刺规利定》KPI指标考核权重客户投诉起数30%批量物料隔离起数25%FDPPM（PPM）25%RIDPPM（PPM）15%LAR（%）5%1眼4质我量宏理散念质贩量每意似味亚着基符崖合亦要贸求裁，扁而组不敌是沈“欺好腾的经”耍；质正量帝来惩自言于畜预禽防继，怎而辛不晴是停检饰验睁；质立量香的返工荣作树标奏准运是宣零轧缺份陷泽，贿而亏不她是冤可存接纹受慢的纸质零量饰水去平掠；质碗量外是伍由毛不中符链合淡要址求拍的驰代拳价啊，取而究不其是贤指浆数恭来提衡萄量假的举；质碑量淡管稀理言实键施分的苦关裳键靠在刘于伤“男过贿程访”骆；第么一区次呆把蚁事敲情屑做正好邪。提挡高惩质鸭量锯的聋关督键球在雄于吨全刚员帝参饼与仁、陡持或续辞改斑善视；四转项辟基应本披原捐则1体5书促籍糖推而荐《质秀量拨无盲泪》作霜者拴：P宪h鸽i仍l薄i犹p狸B帝.熟C姨r希o展s体b生y《质色量滥无童惑》作敬者睁：纸杨谎钢《质表量匀免验费》作宫者洲：P吓h轿i墨l段i正p曾B匙.胶C瓶r尼o永s明b夜y《质涨量迈再永免携费》作平者孤：P顷h傅i薪l驱i棚p烟B责.咳C箭r雾o挤s叉b告y1缩慧6一尽、争质企量填管奥理珍概扫述1、括质胜量贼定航义2、纯质啊量尤管阿理3、善质修量越控本制4、眨质贞量园指妹标5、撤质步量流理御念二卵、烧华努为阶流犹程可概沫述1、递华骄为耐接追口蹈关杰系2、盏技慎术肯文笼档3、F客A叛I4、角检委验5、似可盈靠匆性遭项坑目图要销求目惭录1纳7华顽为搁接孙口轰关电系接排口扰部百门锐：采框购采凳购编认沫证包管反理钞部卖：C渐E酬G（C忽o含m道m锁o日d款i喷t丝式y天E顾x乓p睡e息r已t阵G阵r焰o难u券p余)商按务接尿口T幸Q效C（T关e猜c疾h滤n躬o偿l尼o神g央y滨&沙Q苗u稳a遍l帮i迅t疫y晕C野e迈t亲i垫f车i家c统a跳t遮i跪o更n绕)：从技尼术逝与灿质饿量弹接粗口供移应甲链勒管训理钻部埋采沈购帆业背务冈处速：B呢U骆Y喂E弹R闲:定迎单填跟忽踪供祝应园链访管芦理颜部沈物持料附品箩质索部读：M闭Q吴E诞:物服料笼质剃量注控该制I诉Q撕C耍:来染料蛋检功验中搏央宰研蜘究资部肃整吩机默工瞎程终部之结些构健造聚型过设谷计跨部鸟：M朋E：网结它构默、笛造叶型苗设被计1古81、深华笛为慕的姻图兵纸笑、港技芒术株规欠范国涝家/国吨际杂标荣准刻：G锤B、M烦I裂L、J笋I印S、D岭I晨N企越业絮标孤准气：犹设参计诉规挖范叛、际技题术击规奶范图尤纸更逆改火单笔（J温0淋6趁-郑*棋*颤*叠*）三对方役确血认城单采颂购危函饰件德等临正爸式投文挑件口汽头疮、尊邮竖件罚通谎知纤无帆效矿！技彩术习文拒档1码9技戒术绞文筑档2、洋技率术振规带范谈清祥单2滩0技推术皆文标档3、科图含纸版般本试扒制胖：0、1、2谋…；真正惨式兰：A和0、A扔1闷…输B附0、B犹1求…A、B、C贝…为栋大役版串本逝，0、1、2应…为碍小亦版脂本二酬维献与百三杠维疗图二尿维携图众（像工挪程食图手）迁：冷材再料既、庭尺虎寸绒、下公佳差廉、愈技惰术移要郊求…三屑维委图幅（飘供锁参饼考引）当泳二斩维烈图筹和掘三秋位撑图赚不怕符书合味时楚，组通森知T重Q掏C饿/结循构善设伙计倒！R阀E悼L捏E仍A谅S爱E棚L扒E窑V描E端L图布纸眯左跨下怠脚麻有冠”R蚕E直L彼E岭A敞S异E允L岛E垫V借E扶L傻:表”的环字蹄样菠，徒必杰须轧当R组E堪L吼E帖A机S燥E智L始E置V尤E将L为类“R赵e宗l殿e乖a江s戴e键d收”，佳图恼纸喜才斯是吨归覆档汪的恭，昌如毁果潮为尼“P钞r然o延t镰o所t右y跨p死e原”，柱则沉标狠明塔图典纸孙没枣有钱归射档蔬，馅不雷可双以剩使母用坊。能但蛛目吨前鼻有博一熄些此很任久鬼以专前唐的京图翻纸卸仍焦然芹是毅“P例r闲o附t绢o玻t栽y秒p卵e岔”状胀态附。2饼1技治术仁文品档4、犁图茅纸镜发腿放2辫2技盘术锅文毯档5、洋三类方眉确泄认畅单适片用蕉范缸围当健图舞纸妙正铃在抖供吹应糖商扎处稀制尿造耳使邀用存时窗，M习E发纺现陈结蛋构吼、聚电醒缆易设择计所问须题爪，速需弦要康紧茂急升通旗知悦供漂应匹商村更欠改机时票。当眯图愿纸身正冰在劝供关应央商栋处里制添造续使青用婚时笔，着供滑应徐商扯发阶现鼻结呆构那、宣电便缆庸文爱件承存箱在辉设限计帜问届题菊如朽设岔计绳错脊误洁、替漏怠标烤尺盯寸烈等撑，雅需目要M欺E紧萌急劈燕确绞认鸣时怀。供友应模商保对隶图夏面毙表苦达丈存台在窝歧宿义限、腊或犬难针以戏准症确圈理球解走的忽问暂题击，渴需际要M否E紧梅急滤确泥认弯时钻。当祝图改纸筝正弹在曾供瓣应彩商廊处葡制脏造条使秃用陆时掩，灵供划应顷商盈发愧现删的说非记设开计跟原株因饮的甩其卖它主问日题钩（梢如部加触工纯工帜艺陈难穗以伞达逆到潮、全外脏购矮件板不吩合江图牛纸蜜要里求饭、素加广工网后喷物项料辛尺漆寸色超绑差溪、肺加高工液过早程挨中租采泻用侨一竭些渴替咐代肥工纽奉艺陈等爸）蚁，死需窃要析我仙司T敌Q尖C、M起Q席E或M码E紧湖急壁确茅认与时屈采惨用有残效课期一剧般灰为1个阔月颜（劣如广果通发露现且三展方热确献认很单消过暗期玩，袍要暖及屑时扩向T亏Q绒C提糖出带）。对坡于牺供楼应乔商余提蜜出引的侦工索艺宋确赖认叮，虏则辣可倡以厚为板长册期程。2决3F苹A步I1、F亩A盲I操纷作受指宫引F亡A败I必滑须陶提绪供哀以挪下爽文山档黑：F冤A讯I不钩符抢合潮项吨清蔑单座；检蜜验C腊H杀E素C当K蜘L蚀I棕S奴T；工侵装慰、胀模抢具钱清娱单勤；F雁A村I总探结识；对障于尊户惹外绞和营直摘发谋物沙料忘，昼必单须全提遍供萄盐尼雾边实俱验碗报浅告浊及李对饶应沙样董品.试法制策过硬程工中庙发浓现饮的煎设矩计桶问绵题嗓、俱工饲艺英改护善隔建贩议经监过分华吗为慨设川计巷人衔员拿确肥认毒的协问妨题日必移须棒保董留坐在F侦A殿I的仇“熊不再合垦格源项磨清宪单桌”撑中宁；设羽计士确返认秒同当意亲的蠢工祖艺欧更烂改请，梯必倚须燥以芽三昨方仪确胸认椒单右的氏形勿式宿固弱化播；设舌计串人逐员冠没柱有丽采雹纳撇的殊工菠艺造问年题垄保究留吵在F猛A掀I总混结铲报纲告踩中胸。提姐交妇不倾符街合辜项奏清诸单寺前改请渠先亭和饺华刷为界设肆计敏充姐分掩沟妇通埋。2粪4F托A蹲I2、F欺A犁I的恭管队理萍规眯定供忍应膀商技在彩收址到偿图虏纸断后机两抬个孝工走作武日糟内秀提峡交《讲F加A饶I进搂度瓶计陆划央表》给衣华镰为T破Q弱C部西门驴的但负抓责呼相严应劳编张码楚的形工匠程踏师航；两谷次F恋A具I不模通检过奔，轿一漠般皆情挪况典下晶会笼取班消卷该辫物袋料已的见供垫应辟商碑资充格众；F衰A旦I认姿证葛资旷料猴出争现禾弄惹虚起作炒假愿的留行桃为芝，促以边违候反胖诚甘信登原甘则隶处龟理阿；请对阅飞读《结猎构衡件F淹A扭I管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