网店运营基础 第五章附有答案

网店运营基础第五章[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1.单选题常用的平台数据工具中，速卖通平台的站内数据分析工具是()。[单选题]*•A)生意参谋•B)阿里指数•C)谷歌趋势•D)数据纵横(正确答案)2.单选题下面不属于谷歌趋势常用功能的是()。[单选题]*•A)精准定位关键词•B)精准定位推广区域•C)有助于内容营销•D)挖掘消费欲望(正确答案)3.单选题在数据纵横分析工具中，可为卖家提供当前行业热卖商品和热门搜索关键词的是()。[单选题]*•A)商品分析•B)成交分析•C)选品专家(正确答案)•D)搜索词分析4.单选题阿里指数以()为核心，面向媒体、市场研究员以及社会大众提供的社会化大数据展示平台。[单选题]*•A)阿里电商数据(正确答案)•B)行业数据•C)阿里行业数据•D)电商数据5.单选题速卖通站内数据分析工具“数据纵横”包括实时风暴、商品分析、成交分析、选品专家、()及行业情报六大板块。[单选题]*•A)粉丝分析•B)搜索词分析(正确答案)•C)商品分析•D)品牌分析6.单选题以阿里电商数据为核心，面向媒体、市场研究员以及社会大众提供的社会化大数据展示平台的是()。[单选题]*•A)生意参谋•B)数据纵横•C)阿里指数(正确答案)•D)阿里电商数据库7.单选题数据纵横中的选品专家版块是以()为维度，提供当前行业热卖商品和热门搜索关键词的数据[单选题]*•A)行业(正确答案)•B)企业•C)店铺•D)全网电商平台8.单选题数据纵横中的实时风暴版块展示店铺24小时实时更新数据，包含()、浏览量、访客数、产品访客行为等数据。[单选题]*•A)浏览次数•B)曝光量(正确答案)•C)净增访客数•D)内容浏览数9.单选题阿里指数中的属性细分功能分析搜索的关键词的相关属性，包括()、热门营销属性与价格带分布。[单选题]*•A)1688热门属性(正确答案)•B)1688商品属性•C)热门商品属性•D)商品属性10.单选题淘宝店铺DSR评分和卖家信用等级评分的好坏直接影响买家的购买决定，下面不受评分结果影响的是()。[单选题]*•A)自然流量•B)转化率•C)活动报名•D)产品质量(正确答案)11.单选题Feedback分为3个等级，差评需要()星。[单选题]*•A)4-5星•B)3星•C)1-2星(正确答案)•D)3-5星12.单选题速卖通评价档案中的评价历史是指过去()个月、()个月、()个月历史累计的时间跨度内的好评率、中评率、差评率、评价数量。[单选题]*•A)1,5,10•B)1,3,6(正确答案)•C)1,6,12•D)3,6,913.单选题买家对商品的评论直接影响着其他买家的购买决定，进而对商品的销量产生影响，以下哪个选项不受评分结果的影响()。[单选题]*•A)转化率•B)自然流量•C)活动受到限制•D)钻石卖家的打标(正确答案)14.单选题在淘宝DSR评分的计算中，每个自然月，相同买、卖家之间的交易，卖家店铺评分仅计取前()次。[单选题]*•A)一•B)二•C)三(正确答案)•D)四15.单选题亚马逊评价体系中()的好坏，可以直接影响到该条Listing的曝光和排名。[单选题]*•A)Feedback•B)Review(正确答案)•C)DSR•D)ODR16.单选题下面不属于速卖通DSR要素的是()。[单选题]*•A)提供的商品描述的准确性•B)沟通质量及回应速度•C)物品运送时间合理性•D)卖家服务态度满意度(正确答案)17.单选题Feedback分为3个等级，中评需要()星。[单选题]*•A)4-5星•B)3星(正确答案)•C)1-2星•D)3-5星18.单选题速卖通采用评价档案体系记录店铺的客户评价。评价档案包括近期评价摘要、()、评价记录。[单选题]*•A)评价数量•B)评价历史(正确答案)•C)评价好评率•D)评价差评率19.单选题按照淘宝DSR评分方法计算，某店铺一共有15位买家参与评分，且每位买家只参与一次，其中13个人给了5分，2个人给了1分，那么该店铺的动态评分是()。[单选题]*•A)67•B)4.5(正确答案)•C)4.8•D)7220.单选题亚马逊review的星级评分根据()算法进行加权平均，最后得出星级数字。[单选题]*•A)A5•B)A6•C)A7•D)A9(正确答案)21.单选题、在卖家信用等级评分中，淘宝会员作出“差评”，扣()分。[单选题]*•A)一(正确答案)•B)二•C)三•D)四22.单选题、淘宝店铺的评价系统对于店铺的运营非常关键，淘宝平台的评价是怎么记分的？()[单选题]*•A)一个好计1分，中评不计分，差评扣1分(正确答案)•B)一个好计1分，中评扣1分，差评扣2分•C)一个好计2分，中评1分，差评0分•D)一个好计1分，中评1分，差评0分23.单选题、Feedback是针对()做出的评价，Review是针对()做出的评价。[单选题]*•A)产品Listing，购买订单•B)购买订单，服务•C)产品Listing，服务•D)购买订单，产品Listing(正确答案)24.单选题、淘宝的评价体系由两部分组成，分别是店铺DSR评分和()。[单选题]*•A)客户服务评分•B)店铺服务评分•C)卖家信用等级评分(正确答案)•D)买家信用等级评分25.单选题、淘宝DSR以()为一个评分周期。[单选题]*•A)一年•B)90天•C)半年(正确答案)•D)30天26.单选题、淘宝DSR评分是指淘宝店铺的动态评分。评分指标包括：描述相符、服务态度、()三项。[单选题]*•A)商品描述•B)物流服务(正确答案)•C)店铺服务•D)快递服务27.单选题下列属于销售数据分析作用的是()。[单选题]*•A)有助于评估营销推广策略效果•B)有助于评估运营效果•C)有助于进行选品分析•D)有助于及时了解营销计划的执行效果(正确答案)28.单选题生意参谋中()以店铺实时动态数据为切入点，提供实时数据的查询与分析。[单选题]*•A)实时直播(正确答案)•B)首页•C)经营分析•D)市场行情29.单选题下列属于流量分析作用的是()。[单选题]*•A)有助于提高商品曝光率•B)有助于卖家评级•C)有助于评估点击量•D)有助于评估营销推广策略效果(正确答案)30.单选题在单品分析里面，有三个板块值得卖家重点关注，包括来源去向、()和访客分析。[单选题]*•A)行业分析•B)销售分析(正确答案)•C)画像分析•D)属性分析31.单选题以生意参谋为例，卖家可以从交易模块获得销售概况、交易构成、()三组销售数据。[单选题]*•A)交易记录•B)交易漏斗•C)交易明细(正确答案)•D)交易趋势32.单选题付费流量是指通过付费推广得到的流量，通俗点说就是要花钱使用一些工具来引流，下列付费流量中，只按照点击收费的是()。[单选题]*•A)淘宝客•B)钻石展位•C)定价CPM•D)直通车(正确答案)33.单选题店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么()。[单选题]*•A)店铺今天的转化率为10%(正确答案)•B)店铺今天一共获得了80个UV•C)店铺今天的PV为130•D)店铺今天的跳失率为10%34.单选题下列关于网店常用流量指标的解释不正确是()[单选题]*•A)UV:店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次(正确答案)•B)曝光量:通过搜索关键词展现店铺或店铺商品次数•C)转化率:统计时间内，下单买家数/访客数•D)点击率:在所选的终端(PC或无线)上，搜索关键词后出现的搜索结果中，点击店铺或者宝贝的次数/关键词的搜索次数35.单选题阿里指数当前开通了()、属性细分、采购商素描、阿里排行四大功能。[单选题]*•A)行业大盘(正确答案)•B)行业概况•C)蓝海行业•D)行业数据36.单选题()是指统计周期内访问店铺页面或宝贝详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。[单选题]*•A)PV•B)UV(正确答案)•C)CPC•D)CPM37.单选题谷歌趋势是谷歌旗下一款基于()数据推出的分析工具。[单选题]*•A)行业数据•B)网民行为数据•C)搜索数据(正确答案)•D)电商数据38.单选题下列不是单品运营分析作用的是()。[单选题]*•A)有助于完善运营过程•B)有助于制定促清计划•C)有助于调整视觉效果•D)有助于提高网店营销系统运行的效率(正确答案)39.单选题生意参谋四个整体指标模块不包括()。[单选题]*•A)首页•B)实时•C)商品(正确答案)•D)市场40.多选题下面属于第三方数据分析工具的是()。*•A)百度指数(正确答案)•B)生意参谋•C)数据纵横•D)谷歌趋势(正确答案)41.多选题生意参谋的首页模块可以展示()等核心数据。*•A)实时指标(正确答案)•B)流量分析(正确答案)•C)搜索词排行(正确答案)•D)转化分析(正确答案)42.多选题当前，阿里指数开通的功能有()。*•A)行业大盘(正确答案)•B)属性细分(正确答案)•C)采购商素描(正确答案)•D)阿里排行(正确答案)43.多选题搜索词分析版块分成()词。*•A)热搜词(正确答案)•B)飙升词(正确答案)•C)零少词(正确答案)•D)属性词44.多选题生意参谋的流量模块是最常用的流量分析方法，下面属于流量模块提供的内容的是()。*•A)全店流量的概况、来源和去向(正确答案)•B)实时访客数和访客特征(正确答案)•C)店铺装修效果(正确答案)•D)店铺页面点击分布(正确答案)45.多选题行业概括包括周数据、月数据、季度数据三个范围，含有()三个维度。*•A)行业分析•B)行业数据(正确答案)•C)行业趋势(正确答案)•D)行业国家(正确答案)46.多选题淘宝DSR动态评分包括()三大要素。*•A)描述相符DSR(正确答案)•B)卖家服务态度DSR(正确答案)•C)发货速度DSR(正确答案)•D)回应速度DSR47.多选题下面属于Feedback作用的是()。*•A)Feedback为卖家的整体业务表现提供了非常有价值的数据(正确答案)•B)Feedback评级会影响BuyBox的竞争(正确答案)•C)如果卖家的平均Feedback评级低于亚马逊的标准，他们的账户可能会被暂停销售甚至直接关店，从而严重损害他们的卖家声誉(正确答案)•D)Feedback为客户的购买决策提供重要的参考信息(正确答案)48.多选题下列关于淘宝DSR评分方法说法正确的是()。*•A)交易成功后15天内，买家自愿对卖家进行店铺评分(正确答案)•B)每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取一次•C)买家完成店铺评分后，系统会自动代卖家给买家一个好评(正确答案)•D)店铺动态评分低于同行平均值会变绿，高于同行平均值会变红(正确答案)49.多选题淘宝DSR评分会有哪些影响()。*•A)影响自然流量(正确答案)•B)影响转化率(正确答案)•C)活动受到限制(正确答案)•D)金牌卖家的打标(正确答案)50.多选题淘宝的评价体系由淘宝DSR评分和卖家信用等级评分，其中淘宝DSR是指淘宝店铺的动态评分，评分指标包括()。*•A)宝贝与描述相符(正确答案)•B)卖家的服务态度(正确答案)•C)买家的满意度•D)物流服务的质量(正确答案)51.多选题速卖通的评分结果有哪些影响()。*•A)为选品提供参考•B)提升销量•C)影响卖家服务等级(正确答案)•D)影响卖家分级结果及资源奖励(正确答案)52.多选题.下列属于单品运营分析内容的是()。*•A)销售分析(正确答案)•B)促销分析(正确答案)•C)访客特征分析(正确答案)•D)流量来源分析(正确答案)53.多选题.很多卖家都会通过免费和付费的方式来获得流量，在来源构成中，付费流量不包含以下哪些渠道引入的流量？()*•A)直通车•B)淘宝客•C)聚划算(正确答案)•D)淘金币(正确答案)54.多选题在千牛卖家工作台的单品分析中，来源去向板块主要为卖家提供的关键信息有()。*•A)判断标题是否能带来自然流量(正确答案)•B)判断标题的哪个关键词能引流(正确答案)•C)所选关键词排名高还是低(正确答案)•D)标签流量/词条的判断与选择(正确答案)55.判断题数据纵横的实时风暴模块展示的是店铺即时的实时更新数据，包含曝光量、浏览量、访客数、产品访客行为等数据。()[单选题]*•A)正确•B)错误(正确答案)56.判断题速卖通站内的数据分析工具“数据纵横”包括：实时风暴、商品分析、成交分析、选品专家、搜索词分析、行业情报六大板块。()[单选题]*•A)正确(正确答案)•B)错误57.判断题百度指数分析工具中需求图谱功能展示所选关键词在百度的搜索指数及受关注指数，反应该关键词的热门程度。()[单选题]*•A)正确•B)错误(正确答案)58.判断题淘宝平台的钻石展位属于免费流量。()[单选题]*•A)正确•B)错误(正确答案)59.判断题Feedback是亚马逊用户对产品Listing本身做出的评价。()[单选题]*•A)正确•B)错误(正确答案)60.判断题Feedback是考核亚马逊卖家账户表现的指标之一。()[单选题]*•A)正确(正确答案)•B)错误61.判断题亚马逊的卖家管理系统中包含Feedback和Review两种评分体系，其中Review是亚马逊用户对产品Listing本身做出的评