《商务礼仪与职业化素养》

商务礼仪

与职业化素养第一部分：礼仪的概念与本质【礼仪】礼节和仪式。＊【礼节】表示尊敬、问候、祝愿等的习惯形式。

＊【仪式】在一定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。

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