美容师工作总结

—美容师工作总结美容师工作总结1

时间飞逝，如白驹过隙。转瞬间到年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比拟满意的，我清晰的明白自己的工作职责所在，根据店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和谐，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。作为一名美容师，以下是我今年的工作总结。

一、良好的服务意识是最有力的销售方法

它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展现出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客制造一种轻松快乐的心情。美容师要时辰站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排解内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。尽量提供应顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

二、充足展现个人良好的自身品性

具有了良好的工作习惯，顾客就会很简单很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。要具有正确的审美观，要懂得如何赏识顾客，赞美顾客，让顾客满意、快乐地接受你和你的产品及服务。在工作时，要向顾客充足呈现处你良好的精神面貌。把心情带到工作中是的忌讳。洁净、端庄、大方的装扮也是表达你良好精神面貌的一方面。

三、要有肯定的理论修养

要了解与本职工作有关的基础生理学问、养分学、化装品常识和心理学学问；关注当今美容行业的发展新动向，以便精确无误的开展询问服务，脚踏实地的答复顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏力量，以便高水平地为顾客服务。

四、技艺修养

美容护肤是一门技术，也是一门艺术。漂亮无暇的肌肤事实上是美容师进行构思，细心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要把握高明的美容、皮肤护理的技巧和数量精确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。

五、美容师的个人仪表

美容师的个人仪表必需与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮忙你和顾客更好的沟通。

美容师的个人仪表详细表达在端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提示自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，敏捷优雅的举止，往往会成为被艳羡的对象。大方的仪容：总结、素雅、大方的打扮，能给人清爽，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也表达出了美容师独有的女性美。开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事看法恳切、乐观、充满自信，而不是任意的，不分场合的热闹，哗众取宠。

六、美容师的待客礼仪

要想成为一名真正专业的，杰出的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要表达在以下几个方面：

1、语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客沟通时，必需要做到声响柔软，动听，吐字清楚，表达精确。柔软动听的声响，可以使顾客放松本来紧急，警惕的心情，能静下心来听你的讲述；清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西；而精确的表达则能很好的表达美容师的专业度和对产品的熟识程度，让顾客放心于你的服务。

2、姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的倾听者。由于在现代的生活中很少人情愿听别人讲话，大家都急于发表自己的看法。所以当顾客到美容院来放松心情的时分，美容师一开头就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信任感。但是倾听并不是只在别人说话的时分悄悄的听，而是需要有更多的按时的反应。

回首20XX年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力协作下，在我们XX全体同仁的共同努力下，取得了可观的成果。

作为一名美容院店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业学问做后盾；三是要有一套良好的管理制度。专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。

详细归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并按时的传达给每个员工，起好承上启下的.桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充足调动和发挥员工的主动性，了解每一位员工的长处所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而防止因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到主动的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的环境。

其次，主动主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以主动的看法去解决。

如今，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将帮忙我们完成各项营运指标。新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持苏醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、强化日常管理，特别是抓好基础工作的管理。

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养。

3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、强化和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热忱，逐步成为一个秀的团队。

美容师工作总结2

不知不觉之间，20XX年即将过去。在过去的一年里，我流过了辛勤的汗水，也品尝到了收获的喜悦。在XX店长的正确领导下，在各位亲爱同事和家人们的帮忙下，我严格的要求自己，并且顺当的完成了今年的工作，总而言之，收获多多！

一、回忆20XX年

1、我更加的热爱我的行业，我的工作，我的任务是以顾客为中心，为顾客提供关爱、高效、优质的服务。而在今年，我做到了这一点，尽心尽力的为顾客服务，注意接待的详情，让顾客感到非常的满意。

2、销售是的职责，在为顾客推销的过程中，我用专业的.学问，巧妙的话术打动了对方，取得了不错的销售成果。另外在公司举办的销售培训课程中，能够主动的答复问题，顺当的通过了考核。

3、美容师对我来说不仅是一份职业，更多的是一份向往。在工作中，我努力的学习，尽可能的充电，希望获得更多的学问，这也让我在今年提升了不少。

二、缺乏之处

1、工作时分不够主动，缺乏信念。

2、有些时分不敢主动的开口，在培训中不能主动的共享自己的心得。

3、对于美容手法这方面仍然欠缺。

三、展望20XX年

我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善缺乏之处，在工作中争取更上一步台阶。另外，我给自己定下了一个年度目标：认真的做好顾客档案，并且努力完善它。认真的对待每一个顾客，了解顾客的需求。学会感恩，学会接受，主动的对待工作。

美容师工作总结3

前段时间培训工作的绽开让我从中学到了不少美容师的工作技巧，虽然培训主要是针对入职时间不长的美容师却有很多值得借鉴之处，因此我在培训期间也很重视与这方面专家的沟通并获得了相应的指导，但是我也明白培训工作的成效才是领导关注的事情自然得将其做好才行，通过培训工作的完成也让我从中总结了不少的经验。

美容师工作技巧的运用无疑是学员们在培训期间比拟关注的问题，所以我在培训期间和学员们提到了美容师的分类并讲解工作中的留意事项，不得不说美容技巧的运用无疑是美容师在工作中的重要分水岭，至少工作经验丰富的美容师已经从中形成了独特的美容体系，可是也有不少美容师停留在初级阶段以至于只懂得照本宣科，因此这次培训的绽开也是旨在解决学员们认知上的错误观念，至少在日常的工作中要懂得活学活用才能够获得客户的认可，因此我从美容师的类型开头和学员们进行讲解从而让他们了解到以后的职业晋升方向。

通过化装品学问的教导让学员们对美容师的工作方式有了更多了解，由于美容师在工作中需要合理运用各类化装品的原因自然要有所了解才行，所以我在培训期间和学员们讲解了美容师工作中常用的化装品类型，该如何进行搭配才能够在美容师工作中产生更好的效果，这既是学员们以后在美容师工作中需要解决的话题也是自己需要沉思的，而且依据化装品的`搭配产生不同的效果也是美容师在工作中需要把握的手法之一，因此在培训期间我强调了学习化装品学问的重要性。

对培训成果的检验才能够表达出这次培训是否充足胜利，所以我在培训结束之前也要求底下的学院进行了模拟演习，主要是将学到的美容师工作技巧运用到伙伴的身上，通过亲身体验来检验对方的工作技巧是否充足娴熟，作为培训机构负责人的我也很重视这次培训的成果并进行了检验，在演习过程中我也订正了部分学员错误的操作方式并赐予了相应的指导，在我看来学员们能够在这次培训中胜利出师才是令人感到欣慰的事情，所以我在检验阶段非常注意这方面的详情并要求学员们做得更好。

对我而言这次培训工作的绽开也是一种互相促进的过程，学员们通过培训把握更多的技巧并将其运用到相应的工作中去，而我也能够通过教学对培训机构的工作有了更多的了解，这样的话我也能够通过培训工作的绽开不断强化自身的力量。

美容师工作总结4

又要有一个新的开头。回首20XX年上半年，在上级领导的指导关怀下，通过各部门的协作支持，还有我们全体店员的共同努力下，我们在20XX年上半年取得了骄傲的成果。

我从一名员工，在公司的大力培育下，加之自己的努力，在今年X月份升至为店长。当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，多年来的工作经验，从员工到店长，一路走来，我对我们的工作总结了一些看法和体会，对于一个经济效益好的零售店来说：

一是要有一个专业的管理者。

二是要有良好的专业学问做后盾。

三是要有一套良好的管理制度。专心去观看，专心去与顾客沟通，就可以做好。

我详细归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并按时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充足调动和发挥员工的主动性，了解每一位员工的长处所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的.工作更具针对性，从而防止因此而带来的不必要的损失。

4.以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动到主动。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司制造更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作：

a、首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境。

b、其次，主动主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

c、如今，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将帮忙我们完成各项营运指标。

新的开头，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们XX店工作。

面对下半年的工作，通过对上半年的总结，下半年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、强化日常管理，特别是抓好基础工作的管理。

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养。

3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、强化和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。

美容师工作总结5

20XX年上半年已经过去了，在这半年里，我也在劳碌之中不断的学习和锤炼自己，取得了一些成果，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。这半年工作中我也有一些缺乏之处，例如对顾客的心理改变还是不够敏锐，没能按时满意顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锤炼还比拟少，对顾客的推断力量和处理突发性大事的力量还比拟弱。

虽然每天美容院的工作很忙，许多，但我会按时发现问题，并且找出问题所在，按时解决问题。解决不了的会向同事和上级主管按时询问，在这个过程中，我觉得自己的力量得到了提升和锤炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠心情，工作激情不够昂扬，没有主动主动的开发新顾客，平常做销售的时分自信念也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通沟通。感觉我的专业学问和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的把握都不够娴熟等。接下来我会努力学习美容院的产品学问、新的专业技术，以提高为顾客服务的质量。

在接下来20XX年下半年的工作中，我也会连续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的.美容师。毕竟如今还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时分多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时辰，过了这个年龄就是想拼也没有精力和力量了，我会趁着我年轻的时分努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!取以更好的成果来交一份满意的答卷。

美容师工作总结6

不知不觉之间，20XX年的上半年即将过去。在这过去的上半年时间里，我流过了辛勤的汗水，也品尝到了收获的喜悦。在美容店店长的正确领导下，在各位亲爱同事和家人们的帮忙下，我严格的要求自己，并且顺当的完成了今年上半年的工作，总而言之，收获多多!

一、回忆20XX年上半年的工作

1、我更加的热爱我的行业，我的工作，我的任务是以顾客为中心，为顾客提供关爱、高效、优质的服务。而在今年的上半年，我做到了这一点，尽心尽力的为顾客服务，注意接待的详情，让顾客感到非常的满意。缺乏之处是，工作时分不够主动，缺乏信念。

2、销售是的职责，在为顾客推销的过程中，我用专业的学问，巧妙的话术打动了对方，取得了不错的销售成果。另外在公司举办的销售培训课程中，能够主动的答复问题，顺当的通过了考核。缺乏之处是，有些时分不敢主动的开口，在培训中不能主动的共享自己的心得。

3、美容师对我来说不仅是一份职业，更多的是一份向往。在工作中，我努力的学习，尽可能的充电，希望获得更多的'学问，这也让我在今年提升了不少。缺乏之处是，对于美容手法这方面仍然欠缺。

二、展望20XX年下半年

我希望在接下来的工作里，仍然恪守自己，改善缺乏之处，在工作中争取更上一步台阶。另外，我给自己定下了一个年度目标：认真的做好顾客档案，并且努力完善它。认真的对待每一个顾客，了解顾客的需求。学会感恩，学会接受，主动的对待工作。

一转瞬，20XX年已过去一半，在过去的半年时间里，我也在劳碌之中不断的学习和锤炼自己，取得了一些成果，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然也有一些缺乏之处，例如对顾客的心理改变还是不够敏锐，没能按时满意顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锤炼还比拟少，对顾客的推断力量和处理突发性大事的力量还比拟弱。

但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙，许多，但是我肯定会按时发现问题，并且找出问题所在，按时解决问题。解决不了的我也情愿向同事和上级主管按时询问，在这个过程中，我觉得自己的力量得到了提升和锤炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠心情，工作激情不够昂扬，没有主动主动的开发新顾客，平常做销售的时分自信念也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通沟通。感觉我的专业学问和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的把握都不够娴熟等。

半年时间，我根本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮忙和支持。在接下来的工作中，我也会连续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。接下来，我会向店长和各位前辈多学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快把握，一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。

美容师工作总结7

时间飞逝，如白驹过隙。转瞬间到年年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比拟满意的：

首先，我清晰的明白自己的工作职责所在，根据店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，最全面的参考写作网站做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和谐，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。

作为一名美容师，我说一下这一年来把握到工作经验：

一、良好的服务意识是最有力的销售方法

（1）微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展现出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客制造一种轻松快乐的心情。

（2）亲情服务：美容师要时辰站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排解内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。

（3）超值服务：尽量提供应顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

二、能充足展现个人良好的自身品性，是你迈向胜利的坚实一步

（1）具有了良好的工作习惯，顾客就会很简单很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。

（2）要具有正确的审美观，要懂得如何赏识顾客，赞美顾客，让顾客满意、心得体会快乐地接受你和你的产品及服务。

（3）在工作时，要向顾客充足呈现处你良好的精神面貌。把心情带到工作中是最大的忌讳。洁净、端庄、大方的装扮也是表达你良好精神面貌的一方面。

三、要成为一名合格的美容师要有肯定的理论修养

要了解与本职工作有关的基础生理学问、养分学、化装品常识和心理学学问；

关注当今美容行业的发展新动向，以便精确无误的开展询问服务，脚踏实地的答复顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏力量，以便高水平地为顾客服务。

四、技艺修养

美容护肤是一门技术，也是一门艺术。漂亮无暇的肌肤事实上是美容师进行构思，细心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要把握高明的美容、皮肤护理的技巧和数量精确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。

五、美容师的个人仪表

美容师的个人仪表必需与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮忙你和顾客更好的沟通。

美容师的个人仪表详细表达在以下几方面：

（1）端庄的仪表：无论坐、立、行、走，写作上下楼梯时，都要随时提示自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，敏捷优雅的举止，往往会成为被艳羡的对象。

（2）大方的仪容：总结、素雅、大方的打扮，能给人清爽，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也表达出了美容师独有的女性美。

（3）开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事看法恳切、乐观、充满自信，而不是任意的，不分场合的热闹，哗众取宠。

六、美容师的待客礼仪

想成为一名真正专业的，杰出的美容师，学习专业的'待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要表达在以下几个方面：

（1）语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客沟通时，必需要做到声响柔软，动听，吐字清楚，表达精确。柔软动听的声响，可以使顾客放松本来紧急，警惕的心情，能静下心来听你的讲述；

清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西；

而精确的表达则能很好的表达美容师的专业度和对产品的熟识程度，让顾客放心于你的服务。

（2）姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的倾听者。由于在现代的生活中很少人情愿听别人讲话，大家都急于发表自己的看法。所以当顾客到美容院来放松心情的时分，美容师一开头就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信任感。但是倾听并不是只在别人说话的时分悄悄的听，而是需要有更多的按时的反应。

以上就是我的一点工作经验和体会。

七、20XX年的工作计划

我将连续从以下几个方面去着手学习和强化：

（1）根本常识：皮肤的结构、女性的生理周期、（2）产品学问：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的成效，产品的卖点，产品的文化。

（3）美容技能：根本的按摩、护理、手法、运用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。

（4）销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、推断顾客类型、答复顾客疑问、成交技巧等。

（5）美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

20XX年即将结束，我们将迎来年，希望下一年工作顺当，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。

美容师工作总结8

这是许多美容师面临的最头痛的问题。

其实，只要把握了方法，美容师写工作总结就不是多么困难了。

总结过去所谓总结，说究竟也就是从过去动身，立足如今，展望将来。

过去是指，从美容师的工作职责和工作内容着手，将这段时间来各项工作的完成情况进行总结。

全面总结成果：依据美容工程、身体工程、足疗工程等分类来写，其中各项计划完成了多少、接待了多少位顾客、服务看法如何、顾客的满意度、客户的忠诚度是否得到提升，技术手法是否有进一步提升……以上几点肯定要规律性讲述出来，且要留意客观。

立足如今工作总结并不是要总结得形势一片大好，必需认真客观的`分析在工作中的失误和存在的问题。

如今就是和过去比照，看看取得哪些进步，还有哪些问题没有解决。

面对缺乏，需要简洁概括，并保证改掉不良的工作习惯。

面对问题，需要想想用什么方法进行改进。

假如美容师能够将解决方案有条理排列出来，相信美容院老板肯定会对你刮目相看。

展望将来将来就是下一步工作计划是怎么样的，要达成什么工作目标。

你将在美容院，以什么样的工作方式和方法做出更好的成果，这就是美容师发挥想象的空间了。

留意要结合实际，不要漫天梦想。

可从美容基础学问、根本技能、、美容院产品学问、工作制度等实际的工作情况做一个全面的想象。

工作总结说究竟都是由文字来进行呈现，在写工作总结时要擅长抓重点。

工作总结应触及美容师工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、四平八稳，而必需抓住重点。

什么是重点是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探究出来的客观规律。

如今有些总结越写越长，造成总结内容庞杂，中心不突出。

但其实，工作总结字数掌握在20XX左右为宜，超出了就显得多了，领导也没那么多时间看。

美容师工作总结9

一转瞬，20XX年的上半年又过去了，在过去的半年里，有美容院的旺季，也有淡季。

在美容院旺季的时分，顾客比拟多，我也在劳碌之中不断的学习和锤炼自己，取得了一些成果，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。

当然，在这个月工作中我也有一些缺乏之处，例如对顾客的心理改变还是不够敏锐，没能按时满意顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锤炼还比拟少，对顾客的推断力量和处理突发性大事的力量还比拟弱。

但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙，许多，但是我肯定会按时发现问题，并且找出问题所在，按时解决问题。解决不了的我也情愿向同事和上级主管按时询问，在这个过程中，我觉得自己的力量得到了提升和锤炼。

当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠心情，工作激情不够昂扬，没有主动主动的开发新顾客，平常做销售的时分自信念也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通沟通。

感觉我的专业学问和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的把握都不够娴熟等。

而以下是我工作中所学到的个工作内容：

（1）美容根本学问：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关学问等

美容根本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和运用方法、各种美容工程的护理流程、美容院产品的成效和调配原则等。

美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、推断顾客类型、答复顾客疑问、成交技巧等。

（2）美容院产品学问：美容院产品种类，产品结构，产品的成效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。

（5）美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的'工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正缺乏，争取以更好的成果来交一份满意的答卷。

这半年我根本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮忙和支持。在接下来的工作中，我也会连续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。

我会向各位经理多学习美容院产品学问、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快把握，一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。感谢大家聆听。

在接下来20XX年下半年的工作中，我也会连续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。

毕竟如今还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时分多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时辰，过了这个年龄就是想拼也没有精力和力量了，我会趁着我年轻的时分努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!

美容师工作总结10

在过去的某年，不管成果怎样样，都将成为过去。作为一个力求上进的新美容师，我们就应向前看，向着我们完善的将来进军。某年不管是对于美容院，还是对于美容师自己，都是具有非常大的好处的，一切都是崭新的开头，我们要抓住20XX的尾巴，为崭新的某年的奋斗做好准备。下面就是作为美容师的我，在某年的个人工作总结。

一、工作方面

既然是作为美容院的一名员工，自然就就应在工作方面有大的突破。在总结了某年度工作状况以后，我工作方面有以下调整：

首先是自己在工作方向上的`调整。虽然我们平常都在忙，但是假如我们认真思索的话，就会发现，许多时间其实是被我们铺张掉了的。为什么会铺张掉许多不必要的时间，就是由于我们在工作的时分，没有把握好方向，工作也没有重心，在许多事情上过多的投入精力，而在关键问题上则显得有心无力。为了防止这样状况的发生，我在某年的工作中，明确自己的工作方向，朝着既定的目标，充足利用时间制造效益。

二、充电学习

接下来就是自己潜力方面的提升了。作为一名美容师，拥有专业的手法和理论学问是不够的，就算是各方面的潜力都具备了，也是能够透过学习变得更加专业的，谁会嫌自己的潜力强盛到不用提高呢。所谓“人无我有，人有我优”，为什么明明已经有潜力了还要学习由于此刻的竞争实在是太剧烈了，假如你不透过学习提升自己，很快就会有人将你比下去，而一旦你失去了竞争的优势，那么如何在自己所在的领域有所长呢

三人行必有我师，在别人的身上总有我们不具备的潜力和长处，而这些都是值得我们学习的。不管是美容师的手法还是其它方面，美容师是不是能够透过学习变得更加优秀呢另外一方面，作为美容师，会不会一向都是美容师而没有转变美容师是不是能够从领导层那里学到一些管理潜力呢。

美容师这个岗位能够很好地锤炼我们的口才，和与人沟通的潜力。当我们和别人快乐沟通的时分，不只是我们的感觉好，也能给顾客留下很好的印象。我希望自己在某年能够制造非常不错的效益，先依据美容院的总体目标制定自己的工作目标，并且努力完成每个月的工作目标。

美容师工作总结11

回忆过去的上半年改变巨大，竞争剧烈的美容行业，我们可能有过辛酸，有过泪水，当然也有过鲜花和微笑，为了求得长期的生存和发展，我们必需思索，必需谋划，制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划，是依据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的顺应美容院各个方面（包括财物管理、人力资源管理、营销管理等）的带有全局性的重大计划。因此，制定战略计划的过程必需要考试包括规定美容院任务，确定美容院目标，合理布置美容院的业务搭配以及制定新业务计划在内的一系列计划。

以上就是我的一点工作和体会。人无完人，我在工作中仍然存在很多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的还有许多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，端详自身的各方面力量。

下半年，我将连续从以下几个方面去着手学习和强化：

（1）美容根本学问：女性的生理周期、皮肤的`结构、人体、和美容的相关学问等。

美容根本技能：各种手法、各种美容仪器的功能和、各种美容工程的流程、美容院产品的成效和调配原则等。

美容院：接待、心理沟通、发现需求、推断顾客类型、答复顾客疑问、成交技巧等。

（2）美容院产品学问：美容院产品种类，产品结构，产品的成效，产品的成分，产品的卖点，产品的。

（5）美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

以上就是我今年上半年的工作总结和下半年的，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正缺乏，争取以更好的成果来交一份满意的答卷。

美容师工作总结12

一转瞬，一个月就过去了，在过去的一个月里，是美容院的旺季，顾客比拟多，我也在劳碌之中不断的学习和锤炼自己，取得了一些成果，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。

当然，在这个月工作中我也有一些缺乏之处，例如对顾客的心理改变还是不够敏锐，没能按时满意顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锤炼还比拟少，对顾客的推断力量和处理突发性大事的力量还比拟弱。

但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙，许多，但是我肯定会按时发现问题，并且找出问题所在，按时解决问题。解决不了的`我也情愿向同事和上级主管按时询问，在这个过程中，我觉得自己的力量得到了提升和锤炼。

由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠心情，工作激X情不够昂扬，没有主动主动的开发新顾客，平常做销售的时分自信念也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通沟通。感觉我的专业学问和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的把握都不够娴熟等。

这段时间我根本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮忙和支持。在下个月中，我也会连续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。接下来，我会向各位经理多学习产品学问、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快把握，以最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。

美容师工作总结13

时间飞逝，如白驹过隙。转瞬间到20XX年年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比拟满意的；首先，我清晰的明白自己的工作职责所在，根据店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和谐，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。

作为一名美容师，我说一下这一年来把握到工作经验总结：

一、良好的服务意识是最有力的销售方法

1、微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展现出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客制造一种轻松快乐的心情。

2、亲情服务：美容师要时辰站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排解内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。

3、超值服务：尽量提供应顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

二、能充足展现个人良好的自身品性，是你迈向胜利的坚实一步

1、具有了良好的工作习惯，顾客就会很简单很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的'产品，接受你的服务。

2、要具有正确的审美观，要懂得如何赏识顾客，赞美顾客，让顾客满意、快乐地接受你和你的产品及服务。

3、在工作时，要向顾客充足呈现出你良好的精神面貌。把心情带到工作中是的忌讳。洁净、端庄、大方的装扮也是表达你良好精神面貌的一方面。

三、要成为一名合格的美容师要有肯定的理论修养。

要了解与本职工作有关的基础生理学问、养分学、化装品常识和心理学学问，关注当今美容行业的发展新动向，以便精确无误的开展询问服务，脚踏实地的答复顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏力量，以便高水平地为顾客服务。

四、技艺修养。

美容护肤是一门技术，也是一门艺术。漂亮无暇的肌肤事实上是美容师进行构思，细心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要把握高明的美容、皮肤护理的技巧和数量精确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。

五、美容师的个人仪表。

美容师的个人仪表详细表达在以下几方面：（1）端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提示自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，敏捷优雅的举止，往往会成为被艳羡的对象。（2）大方的仪容：总结、素雅、大方的打扮，能给人清爽，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也表达出了美容师独有的女性美。（3）开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事看法恳切、乐观、充满自信，而不是任意的，不分场合的热闹，哗众取宠。

六、美容师的待客礼仪。

要想成为一名真正专业的，杰出的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要表达在以下几个方面：

1、语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，