电子商务基础知识

第2章电子商务基础知识2.1电子商务的功能2.2电子商务的分类2.3电子商务模式2.4网络市场的四个层次2000年9月9日12.1电子商务的功能

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有以下功能广告宣传咨询洽谈网上订购网上支付电子帐户服务传递意见征询交易管理2000年9月9日21、广告宣传

1、电子商务可凭借企业的Web服务器和浏览，在Internet上发播各类商业信息。2、客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传。3、与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。2000年9月9日32、咨防询桑洽辉谈1、汗电芒子毕商翁务辫可稀借膛助重非书实喷时沈的烫电里子堆邮探件(狱E屯-狮m厘a耕i遣l发)，新皮闻玻组(志N耳e奴w熊s觉G旱r庸o杏u沟p衬)和素实轨时半的钟讨如论援组(岭c荣h枪a盼t羽)来凡了柱解矿市皆场冷和渠商想品终信群息湿、末洽杀谈养交舍易霸事越务烟，耕如凡有丑进提一顷步侮的则需潮求闹，壤还王可幼用竖网虾上膝的旁白姜板漂会归议(上W渐h摊i皆t魂e画b乘o荒a碎r很d拆C壮o协n智f唇e绕r祖e并n现c钻e症)来率交舌流敢即边时辛的换图伤形参信身息何。2、远网描上穿的狡咨怜询律和绒洽爬谈梳能顶超傻越古人娘们信面在对揪面壤洽斑谈腿的姜限起制垃、弓提来供斥多屋种内方助便泡的皱异凤地需交块谈炎形吧式斩。2饲0言0弊0改年省9解月句9许日43、网投上管订徒购1、港电减子瞎商撇务垄可固借共助W灶e毛b中肌的傲邮筒件勉交关互钞传舒送蓬网幅上易的铸订长购恒。获网热上怠的垫订商购颜通议常省都碰是生在吉产厉品喂介吼绍新的答页描面断上炸提窃供笋十叨分狱友摇好近的夜订贩购御提次示踏信暴息狗和线订愧购尾交鸣互朝格孩式袖框魂。2、炼当俱客取户雕填考完扶订肠购外单助后恢，斩通栋常邻系治统芹会盖回趟复膨确凝认绝信何息凝单淘来串保柔证郊订杠购别信谱息炉的蠢收往悉昌。雅订办购贱信附息刷也礼可前采向用闯加喇密爹的基方质式见使煤客检户耐和边商旺家增的飞商有业百信鱼息且不午会符泄技漏腹。2运0盾0六0临年戏9歪月束9王日54、烧网扰上抱支驾付1、滥电痕子杠商纤务戚要声成驻为舞一躁个控完特整电的秃过截程谅。劝网孔上慌支避付较是膝重代要从的飘环伪节致。顾客抬户帜和粗商韵家纵之轰间按可怨采立用爆信午用文卡姥帐从号朱实菠施斯支灭付信。2、肾在件网知上录直迟接眠采名用届电登子竟支震付轨手撕段倍将章可找省绿略帖交商易咱中愧很剥多补人泰员燃的投开辩销泻。3、灾网按上锁支辨付堆将避需稻要粒可欧靠雕的挽信农息洽传榴输旋安丑全备性册控匀制睡以华防祥止筛欺客骗辱、济窃茶听雅、窜冒外用耗等近非渔法旱行拖为悦。2帐0裕0览0藏年销9岔月猪9半日65、艰电希子与帐稳户1、逆网微上岸的美支垒付终必有需航要匙有龄电治子耽金躺融府来蛋支奔持手，攀即互银增行敬或初信栏用冬卡面公启司威及昼保还险廊公早司崭等告金誉融跃单捉位暑要六为首金饱融起服选务廉提乳供腾网宴上乌操箱作债的翻服碌务雨。持而泥电嘴子束帐练户剩管没理释是快其肃基侦本践的向组愧成森部嘉分碗。2、惭信凭用肥卡屡号袖或液银湖行河帐亲号易都纱是宝电劈燕子达帐没户炮的骄一销种冶标合志宅。云而柏其浩可旨信贱度顾需讲配碎以恼必牧要绩技虫术肤措轧施毁来捧保过证乔。被如禁数贱字沃凭僻证授、坝数晒字子签射名术、绘加姜密香等闻手权段返的葱应防用磨提权供舍了平电住子成帐闷户隶操痕作遍的糕安俯全袍性北。2衫0融0爷0件年妈9宁月款9狮日71、冠对仙于照已婶付炸了顾款镰的满客铲户菊应掀将抬其赛订裙购丸的爪货奋物唐尽途快促地链传害递耽到计他侮们都的之手伪中惩。2、夜而搂有锁些来货萌物脆在恐本初地缎，愿有享些梅货辅物事在透异粗地牌，族电糠子案邮骑件已将施能英在螺网狱络磨中鸭进希行嘴物架流晨的废调钞配炊。3、摩而剧最缝适讲合饼在掠网世上预直叶接祸传席递世的冬货西物盒是克信灿息珠产联品货。盘如聚软激件距、幻玉电敏子妻读陪物亦、验信惜息炒服僵务略等缓。港它江能省直粉接牵从腊电旺子界仓窑库顶中淘将搅货驴物叨发洲到顽用徒户毕端抱。6、鉴服违务雪传贪递2率0炒0尝0车年恒9舰月砖9魄日87、谷意垫见贯征闪询1、穴电净子活商餐务始能锐十筛分牵方炒便展地陪采照用柏网择页萄上比的售表倡单填来床收删集盈用筹户必对箩销现售桥服穗务逝的众反也馈绕意唉见证。2、摊这圆样杠使芬企淘业办的解市弹场尊运互营弃能施形漏成脆一晶个榴封造闭舅的浊回泻路邮。3、化客鼠户慰的厅反使馈主意脱见役不闻仅思能忍提父高波售连后锡服玻务馅的锅水龄平期，坑更皱使浓企系业零获拔得椒改圣进纯产晚品窑、劣发柴现峡市织场母的爷商醉业毛机怠会零。2框0汽0霸0独年捧9还月搞9务日98、采交症易星管赚理整抛个爽交枯易中的典管脱理材将住涉熊及掠到粮人革、氏财陷、暮物钟多扛个送方未面闯，透企蛾业咸和虎企醉业期、缩慧企得业谋和济客斗户获及躺企伶业筑内映部桃等般各持方樱面耻的虹协商调杆和乡丰管诉理贵。荡因善此批，伐交旷易夸管拾理挠是挺涉窑及减商冷务舒活娱动递全灵过授程龄的屈管榆理屈。电鹿子辽商住务丹的羽发浇展掉，坊将狡会杂提桨供锁一设个乒良慢好嫌的岛交植易净管万理今的许网捷络恭环茂境言及欠多辨种萝多笔样鼠的储应渣用贯服堆务志系妻统钉。苗这歉样君，绩能年保委障惯电督子逗商球务鞭获京得添更格广法泛春的辣应研用刊。2详0罚0律0截年首9题月徒9暑日1岗02症.烫2电菊子芽商悠务缩慧的螺分车类从伐服妙务不对脚象池的虾范剃围反划武分从暂电考子甲商乏务请应斥用链的胜层深次安划滚分按钳电训子终商酬务槽的胜系搂统坑功药能炸目例标畏的胶不婆同祖分必类按徒电才子贤商逢务右解纺决恼方维案福的链复北杂讯性岔分师类2蹲0字0杰0猴年尼9佳月第9庸日1猎1从机服所务写对摊象征的捉范交围喘划午分企污业—消顷费平者声间督的肆电新子姿商耻务（躺即B戒u榨s看i攀n桂e等s哲s活-镰t道o蜡-跃C扬u型s恳t劈燕o砖m秀e奴r）企胜业—企辰业脏的域电染子碌商文务（暴即B涌u麻s巡寿i卧n逝e氏s腊s染-岔t斑o缸-蛛B顽u圆s曲i楚n皂e族s寨s）企税业炸内走部熔的垂电抵子民商舞务（I五n俩t页r臣a勒n数e再t）政铸府—企顺业跌的制电低子谋商秃务政蝴府—消况费湿者誓的惑电逃子桨商能务从丘电塔子色商坝务坡应森用旧的兔层纷次臂划皇分国汇际头间倍的速电与子练商呀务国牛内浇企编业狐间马的殃电匙子餐商没务企激业率对颤消腊费垦者财的铜电哨子圾商改务2警0碗0浙0木年站9乒月假9逝日1巧2按幻玉电耽子哗商团务痕的乳系夏统仰功支能和目舒标赵的贵不趟同南分观类1亲.内量容肺管哨理(剂C零o由n岸t醒e巷n运t括M稍a毫n来a侧g辰e牌m摇e休n吊t归)内兔容柜管俱理州即锯管亮理盒网剂上呼需定要殃发锹布砍的送各胞种种信盼息寄。通闯过唯充挤分傍利斑用返信曲息杜来润增梦加配品蜂牌肥价宪值奥，果扩昨大芝公圣司颜影倘响第和胳服柴务2耗.协额同结处朋理(兄C衫o摔l姥l开a丢b能o特r假a鹅t胖i榨o册n进)协菜同趴处妖理束能艳支待持淋群浴体汁人摩员症的框协窜同战工驾作品，誓它傅提诸供鼻自娱动针处纠理赖业熔务邀流光程燥，绒这战样设减书少贫了唐成齿本块和周开剩发宽周职期局。主悬要室内妇容石为稠：通丈信腾系孤统艰、均人渣力霉资羽源顺管凯理很、缸企怎业铅内课部初网岔和以企械业旧外智部摊网研、目销确售虑自说动母化3姓.交掏易志服据务(碌C叨o甘m牲m枕e拿r河c符e逢)※电启子脆交抛易枝开弊拓唯了让新知的似市壶场镇，洪并研通润过何电拿子艺渠洗道绢开秧辟悼了涛新吊的钟盈滴利震方浸式※客睛户淋自芝助湖服筐务井站辜点泊则夏提哑供趴了比网告上另问瓦题闯解宵决净方瞎案。2冤0蹦0衫0策年末9父月刮9彼日1宿3电习子挎商煌务岭的伪系蹦统捉功醉能如分掘类2病0煤0民0珠年阻9携月烘9列日1衣4按沈电运子伐商漠务坟解炕决属方冤案尾的托复瘦杂乞性烟分堤类网浅上侧黄燥页这鼠类毁方峰案岸相娇对娇开欧销牧较荣低先，屠较暮适污于瓦小似型贱企破业罩，尘类共似漆于示黄分页叮广砌告彻。网辟上仁黄团页蜘使刊用首户摩能截在克网溉上夺发北布虑广晶告名信野息扒，谅如捉企吸业沟的止服倍务萝时敬间喊、电惑话漂号均码针、纪地辰址熟、桶企吨业峡所华在搬区思域买的瓦地看图找和暮特阿殊挖服驻务贿项筹目各等凭。简押单州电饭子筒商载务轻解香决勺方田案这克类厚方选案袭使贱得损企框业厌能妨够愈在袄没抓有援专予业构的杂网宏络仅工恰程我师矛和些软吴件靠开发匹人桌员左的炼情克况方下恼，键拥尼有符一卷个穴网考上巴目毁录逼，冒并晃能勉接朗受决网厨上亡订怜货完泄整普的周电寸子季商趣务欢解挖决由方控案这隶类浊方归案锣，担使欠得朋企喉业呈不煮仅饮能渔设顺计党网雨上宇目枣录霸和破接废收所网而上咱订驴货秆，刮而界且本能李对亏网播上定订共货耗做绿出疼相单应吧的靠处仿理完挥整恼方细案埋不灶仅迁提哭供衡了扮前脆台肢服槽务足特遭性相，巷还养提箩供私了责后诵台接处依理抖，伴这横样巡寿就乘可骆使绵企骆业处的摘网娱上昌目不录斩、币订拍单梯处甚理前与息数必据东库脊的遍操寇作洞结轧合焦在扶一擦起粮，涝完俩成枝交傍易夕信姿息套的剑结击算宪、岛统咏计峰分纪析眠和婚综土合躁处妙理2衔0揭0耕0兽年叠9桨月乖9守日1容52敌.绝3电您子颠商织务冤模央式棉分漏析1案.B顿t句o朽C模袋式2找.B舒t论o属B模驼式3尚.C腰t对o控C模抖式4蝴.趁Gt仪o裹B模换式4系.呼Gt霸o拔C模盐式2耍0忌0弯0案年再9靠月眉9寺日1环62尿.慈3父.什1B串t跃o井C模稿式基昏本箭上辆等萝同然于罢商泻业疲电黑子才化敏的敞零拢售妙商此务亩。实鸣体护产伸品书届、豪鲜拜花费、汪服虏装唯食丙品袄、爽汽恋车数瓣字男化障产痒品新闭闻巾、循录皂音闲、触录改象镇、束软坡件课等各抬类资服型务安莲排漠旅享游鞋、运在度线鲁医连疗立、然远柴程荒教婶育毒等特役点交胃易骆量弊大总步交堵易常额福大商缝品球品团种旱繁率多客枕户危广严泛结百算革支谅付果复练杂依樱赖浑客厦户纱程厕度久低2龙0踩0爸0溪年杨9货月牲9暮日1档7B轧2邮C基肚本招运敲作尽流繁程2阀0堡0窝0注年结9正月宿9硬日1壶8B费T序O旨C交侦易泪过愚程选盆择育店限家注讽册尺用渴户降并南登肝录浏护览碎或逃查碧找剑商快品填陵写评并帐提劳交权订查单品讲名数月量送贱货次时无间支搜付谱方碌式丢（暴货喷到喉付波款纠／凑邮育汇侨／沟信菜用腊卡积划叨帐玻）预麻付赏款查趴询奴订吸单消状碗态槐或敬订嫌单椅变林更B株T联O富C演份示2对0负0觉0中年筒9精月贫9产日1咸9B膏t费o稿C电乔子样商榨务摊系我统感主呀要之组凶成前水台痕电四子虫商友厦珠：网兆上饶虚扔拟怪商及场广、禾订啄单孩处键理扬、企订假单抢查革询拾、视支萍付母处及理景、冲货避运蜡管愚理全、谦组某合第检川索玻及捡购命物倦蓝厅功得能后倍台虫管极理摆系春统障：用懂户票管真理寇、臂商殿品轧管条理读、公订畏单牵管吸理劣、罢供珠应口商滑管秃理排、冰退尽换翠货舅管砖理然、钉物框流拍管兼理始、铲折尾扣株管胳理应吼用批软稠件梢：电迁子玩邮饿件至系含统爆、B壁B御S、广兼告笋管宴理2颤0企0牵0耕年晨9精月随9责日2青0B袜2暮C的袖电惩子拦商为务诵模洽式实烘际海产愧品码的支电鼓子所商摊务丛模穷式(电杰脑巾产嫌品撕、站书膛籍骡、C脾D盘树、贤旅株游乐、疮娱凭乐鞋、服讯饰烤、食邮品纲饮逐料如、橡礼局品纲鲜卫花罩）一汉种将是葵在耗网萌上熊设根立窝独碰立仰的持虚卫拟腥店乔铺卧；一乏种豪是筛参蹦与节并岁成投为锈网亡上市在徒线抹购子物灭中飘心忘的森一帝部毛分崇。无支形荣产债品备和盯劳鄙务待的盏电用子门商酷务摆模宗式(如裂信还息叠、欺计区算杨机应软腊件疯、守视奔听受娱殊乐事产沉品寒等)网艇上托订提阅廉模给式付片费长浏少览前模槐式广列告控支屠持惨模谱式网区上运赠加与溉模回式2刻0棍0泉0骑年杂9祸月里9厅日2娘1网仰上恢订扩阅萍模椒式在药线储服吩务在扩线哗出散版网延络芦报碰刊祥主耻要突有距以腹下奖几柄种兵模拐式虏：第霞一伍种偶，台网膏上感报仿刊姑完架全安是蓬纸日质垂母促报妙的枕翻送版兔。第挨二误种美，挠网摔上揪报可刊禽的奇内欠容树不娱完贼全举相迈同柴于霸纸掌质折母挑报酒。第卸三量种支，贫内晋上找报银刊盆的骂内让容咸大享大汤超虎过堂纸身质抹母纯报饰的棍容贸量第井四阵种殖，烟众刑多蛙报稼刊期联卵合购经戚营监创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