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浪潮集团知识管理系统创新

7/19/2023一、浪潮集团实施知识管理的背景

二、浪潮集团对知识管理内涵的理解三、浪潮集团实施知识管理的方法四、浪潮集团知识管理的实施过程和效果分析纲要一、浪潮集团实施知识管理的背景1.1知识管理产生的背景1.2IT企业实施知识管理的必要性1.3浪潮集团自身的特点1伍.基1此知奶识是管籍理洞产览生隔的捎背咽景知括识议管拢理弯的聚涵文义悔:知魄识洽管港理应桶当与是传一炭种值通视过掌棉握拣、绝捕教捉浊、妥共钉享凤和别使拘用油企匹业晴的昆知流识圣资塞产,捷进梁行柄评舒估末和洽利宇用忙,叉以湖此蠢强丧化丽组浙织角力给量按的疲经紫营项活擦动周。朱简甩单淋地节说琴,晴就鸽是嫁组醒织垂从草智洽力窄和愤知支识耐资选产并中领创工造拴价扛值赠的瞧过驼程厘。调蹈查余结矩果贿显犹示即:饰在乏知尤识筑管冒理播实非践增中观,挎知趟识氏的朗“应绑用旧”琴、葱“嘱传转递捷”耽、爱“铸产锄生锯”杜和粘“搁储巨存”产四慈种璃核博心稿活旋动授最袍为仆调汉查锤对昆象冬所坟认低可1破.闷1漂知遭识并管彼理条产垦生院的庙背错景核石心延能局力目:是卸指扫企搁业衬在桃某核一讨领纯域艳内班特遗别滩擅政长列的毕,冠而禾且戏可兔以钉应拣用敌在播其息他另事岩业逮或链行银业振内却的释一绪套锦相民关目的桂技济术旱、赤技惰能服和狼能扎力仰。核丝式心功能彩力机的来特羡征炭:是汪一役种腔系寇统泉专罗长上,天是模造杰成向企速业饿间窗差旱异填的槽根凳本互原辩因主气要镜由佳无鸭形婶资美产惊而海非涌有毫形快资旁产您构影成竞着争昌对哄手雹难荒以毕模眠仿具位有层持带久但性知傅识裁管肠理牌是赶当瓦今淋企雁业炒在昏知酿识慕经代济谨中精形尝成慢核港心单能狼力蔑的哗基计础1阁.肠2目I辅T企节业让实市施爬知决识等管由理们的家必个要吉性I司T泊行棕业户是灶一惨个暑知抄识爽密野集还型棒行选业管,妙大和部烫分族I石T小企骆业灿的药智就力拖资壶本墨已卡经犯占候到翼总薯资京本蛋的景7述5概%暑;I煌T案企樱业胡只要有养在捷构跑成灰这热些仍智器力品资奖本女的境知迁识迅资须源姜的货开亭发叶和肺利壁用膨方罗面琴占缘瑞据养了退优勿势千,坏才际有改可迈能尘有援效拉提暗高售I车T知服帮务截的痕能庆力矛和幻玉客距户活服忌务膀的厅满愿意际度守;组茄织燥的酱长旅期粱运既营星和弯人斩力哥资哗源愈的灾流增动支,归已巧经作成夜为篮I迎T句组箩织箩管邀理倚中侨的测一师个悠突院出袭的猪矛包盾薯,寇所恢以砌知般识悔组狂织勉必佳须伟有航能剂力宽将刷个父人供的秩知蛾识周尽澡可垮能梨地借转帖化律为污组耀织搅的棍知吩识笋。员肝工凤数位量5平0住0船0人江(庙2箩0某0圣6碧年马)销亭售微收把入R旗M虏B仅1纤5培2腰亿收元膝(降2盏0欧0耀6顶年希)上乱市垄公滋司浪顺潮植信栏息概(若0苦0窑0给9筛7鼠7板)革深芦市浪仙潮趋软上件拴(伏6痕0统0疫7副5汽6培)迫沪济市浪紫潮毯国挤际次(甜8扇1安4酿1敬)厉香抓港企犯业艘地术位揭:中低国首I傲T旁产励业弯前摄三唱名中咽国祥自屑主包品剑牌窝软焦件括企询业论前资三逝名2碧0祸0教6嚷年羽7堡月拉,扯浪达潮吓被崭科生技钞部良列持入鞠首各批肿创敏新泼型认试土点堆企绸业葬。1此.去3累浪劳潮样集纵团傻自估身垒的米特眉点弟要策求秀实摇施观知娇识态管爬理计另算胖机炎产杀业甘群S夕V坛、短P盛C供、存弄储特短种脖计庄算茂机罢等软匀硬一建体眼化软坝件欧产域业圆群产藏品拜平秘台众(秀楼秃上蝴/谨G酸S亦P湾)E霸R勒P宵、炮烟沸草伐v财3茧、通貌信角软寒件章、菠软犹件相外并包纳、电慨子邮政历务枕(梢E牌C烤-尺G骆A箱P指)智絮能滚终遮端吊产遭业分群税输控那收晋款享机朴、劲自帝助终纪端纷、朴机歼顶豆盒梨等移撒动僻通非信盆产袄业榨群C症D泛M弹A手茧机兼、G慈S池M手壮机无观线称接景入脊产防品喷等产习业沉结慎构国去家庆重呜点冈高汪新位技惧术孝企猪业国齐家泡级涨企院业扣研战究烦开起发无中说心国行家潜级断博波士徒后压流蚕动席工菌作猜站国出家“8皱6坊3”服介务复器掀成孤果饺转冲化甘基够地国堵家陪规饰划摊布分局面重遣点圈软饱件墙企上业主要资质企近业示荣盆誉通春过限I呈S检O劲9羽0再0恰1冤、忽I而S凭O阔1浊4境0蹄0视1艺、绳I膨S掀O匹1报8而0键0纯0三勺项锹认庄证国尘家名一翁级柴计漫算荒机革信编息欢系医统择集罗成宜资榜质软狭件讽企够业最通怠过锻了禽C泪M象M甘L来3撞认乏证国父家党涉蚕密勤信覆息否系冒统陪集跌成竟甲该级侦资里质备、涉扶密软找件营开央发肯资武质武职器掘装晚备淡科隆研柏生读产贸单夏位适保晚密跑资吐格子认耻证企秀业嫌资速质计斯算伐机披产旱业蚂:国荡内腹最贺大材的董服代务清器溜专俯业朝研涛发盛生驶产贡基魄地浪功潮日服私务野器栏连蛮续宿十茂一零年剥蝉扎联关国挥有摇品驾牌遥销匠量晶第算一浪妻潮堪服魔务杠器廊先够后鞠打牲破哑三呼项炮世醒界屯纪灾录章(安T浆P园C生-乔H帖、戏S何P泼E太C势)存绕储招产惧业吗连寨续稳三多年术国推有赠品贱牌五销壶量羽第椒一浪倘潮印服仔务妖器暗、丙浪肾潮蒙电寺脑六为湖中镜国眉名厌牌脏产树品软搏件蜻产环业滔:中勒国庸最霜大尼的途独检立新应骄用拐软踏件驰供居应货商浪面潮扁E跨R良P肌国水内稳高挨端横市宝场歉占品有雪率创第控一浪股潮革烟羞草访行遗业堵市均场盆占帆有输率走第纳一电金子陡政互务尺(篮E简C荒-评G忍A吐P固)玻互仅联紫审匠批禁系触统赶市迈场悉占饱有柱率轧第搁一电帖信追网六管塔及科运祝营厉支鸦撑拥系必统摆市薄场侧占陶有历率孔第罩二软嫌件嗓外冶包捕业卸务躺进投入剧全怀球叔外赏包调服懒务在1趋0成0扛强税友控障机逝:连源续胞4奏年建市哈场竿占魄有泻率铲第秀一裙、化技右术端和让产决品五竞响争医力盖遥苏遥语领芳先军钟品妙:中燃国钢最薯大况的须特抗种辈计置算译机丝式研泥发隶与文制状造牌企鬼业产昼业宰地铸位高被效属能期服住务览器办和川存迈储污技焰术种国狱家换重牙点家实腐验留室高服效零能餐服默务棒器躲体脱系各结咸构高石效曲能自服塔务送器丙设故计卵技正术高府效歇能虏服合务雁器殊系锡统贯软驼件劫技头术新鸡型孕海核量竟存苏储您系衡统凭体争系旁结准构面丧向里多购媒今体斗视纪频搬应浩用铲的枯高编带魄宽铸海肚量纵网栽络辅存陈储晓系阳统分始级音集艺群误海柄量茅存肆储赚系副统谣及袋其轿管墙理抗技衬术2沈0量0炼7权年悲7烂月滥1醉2柏日脉,址科踢技买部筹批见准亮浪届潮唇设岭立垫“丑高摄效亚能润服某务谜器停和筒存厘储谁技织术喊国念家斥重徐点驾实威验温室晋”元,临成浴为秧目威前略中搏国男唯纳一炮一耗家姿从冷事戴服恶务猜器浇与北存铲储袖技场术鸟研头究起的制国矮家棍重顺点乖实努验之室勿。实图验言室窑研劳究乡丰方当向巧:实轿验怀室奴建迟设术目拦标华:建狂设亏成芳为缴我哄国努信劳息杆产捏业忘领把域津重勒要我的赠研授究滩开蒜发沫机吹构桶和努具疗有丸国孙际泰一躺流弟水赏平茅的庭创迫新衰平更台毁,棕不垂断以推宣出马创属新惑技盼术贴,慨引封领李我毫国污服春务叛器递和澡存暗储姐产啦业牛的蜜发许展此,厨提肆供轿重枕要夜的封创危新胶支铲撑踢。二无、工浪耕潮嫌集衡团潜对嘱知娱识住管眉理企内透涵跑的扣理俗解2厘.突1龄现愁有赠知复识奔管闸理赴实否践负和幼方翁法舍存纸在我的狸主应要季问帝题2孝.狭2墙什步么跑是苍知董识厦?龟—盼从形三铜层未模慨型殖到苗五借层洽模骑型2巨.明3菊浪扔潮从知俊识挎管锅理搂的倚重跃点淡—藏核冻心栗知钞识2孟.咸4眼浪今潮玻知栋识泽管形理软的贸另块一浩重抬点捎—支关阅键之文摔档2表.宗1身现放有遍知躬识僵管浓理遍实甚践雨和郑方盐法币存肚在柳的浴主预要饲问酱题许皇多兄企奔业盟都敬充驰分壮认蜘识耍到恩了纯知四识派管阴理枕的志重绝要最性与和蛾紧忽迫晕性还,用并当先穿后柱开签展北了际知菠识校管昌理舱的乔导直入宇和锦建望设脏;主鹿要靠问慈题:盘如虾何颤正寇确厉界暂定新K娘M背的厨对德象壮?如名何孝描许述架?现她象哗:形剖成辞了泳“斧垃弦圾贞库毒”相奇关勇性煎与痕确肆定恳性寻的没问纸题方穗法讯的援改背进知带识紧管包理角方斥法挣论的小研叔究捎将仪是川知困识股管尺理狂成相败档的蔑关内键邮。帅在叉浪音潮堂下圆决忠心苗要洲引鸽入诞知轧识航管皇理备的同时消候咳,丝式我从们曾不番得响不销认吴真衣反劣思亭这国个引必好需教要他解校决归的乌难剖题止。避久免洲垃猛圾棚库肃的挤形常成赖—宵—土选吗择陡与舟规肤范损知艳识择管姐理丘的愿对乳象解抱决侵相侮关欠性季、今确当定唇性悲问剩题含—擦—边知偷识嚷的训描奇述竹:脱知知识统的抬九长要咬素轨模叫型2吹.钓2漠什指么警是柔知徐识栋?—臣—环从附三具层债模轻型蜓到帜五匙层椒模幅型1.辣浪乎潮留组煌织包知史识宏的裁定惩义一幅般课知础识彻管疲理征对挖知姐识敌的年三慎层昂模触型货定股义W闻h消a流t继i臭s蔑K旅n辩o没w登l糠e芬d纤g害e蹄?K捏n暑o确w孔l乱e挤d访g悬eI洽n漂f剪o破r叹m询a织t怪i蚊o您nD局a气t搬aT校a般c抵i殃t倘K琴n巨o匙w喜l塌e撒d真g再e隐斯性碌知构识(非汤定赚型阿信离息)E属x终p锹l隔i郊c咸i众t泰K恢n国o贯w末l萌e如d粗g冷e显疯性耳知斤识候(街已仰定身型索信川息)—戚—悔T根h骑o同m刷a再s拒H事·裤D手a坟v串e短n霉p本o促r掩tD恼a存t洽a是胸有典关援事影件派的敬一猜些揪离骆散中的火、扁互仰不月关肿联肺的悔客迎观乞事乳实号。缺凝乏耀关阀联译性称和归目芦的旨性没虚有康特拉定充意母义仅程描豆述清了宾所饺发泥生卖事抬件秆的滤部民分生事底实嫌,睡无城法诞提孟供检对想事厌件启的僵判趋断席或附解贪释臭,并也碎就讨无解法拔为翠行砍动猴提声供枕持红久肤可套靠烛的僚基条础无葬法趣说驳明惠其输自盏身祸是荷否爪重宝要领或嘱毫白不弓相丧关是搞产榆生扬信垮息效的腹基包本建原鄙始腾素欺材I仅n双f殖o雾r句m熟a换t戚i寸o射n是臂产判生贱变孝化涛的史、爬经登过元加与工胡的即数尽据搂。信消息垫具辞有防相嫂关辩性倒和芒目悲的赌性信接息浩不互仅晃仅扁可委能绕影振响立接欧收敞者权,解其阶本律身图也脆具乘有跃某跑种港形娘态具,驴它雀是瘦为淘某悦种蚁目粘的熟而暂组填成监的E栽x兰p亮e弓r袋i到e汪n负c朵e是男最蓬然高在浴一衬定轮范志围庙内拣被邮证绝明拆是资行耻之莫有章效惊的恋,锻但安因矮没更有匹被举验器证葬过顺,拢不舱能倚上世升娃到敲知挥识立的袍范顺畴醋。K像n乒o混w纸l眠e讲d秩g视e是认认聪知残和谊分穴析醒能蔽力虏、冬价昨值似观弟念拜、描关品联絮信故息谢及勉专壤家收见饶识鉴的衬流篮动般组瘦合埋,袋是花经存过已验选证辅和棉总并结善的墨经追验犁的带集页合税。知貌识主产让生不于点信验息知兔识帽比超数估据驼和渴信瞒息毕更漠贴皂近料行植动C没o脚r考e膏-淋K行n摔o槽w红l屯e渡d要g呆e由永组渴织认殊定称的贷与汉完卸成廉职艇责投直耀接蒸相盟关控的煎K刚n掀o吐w岂l澡e定d竭g王e铺。我抖们甲认舞为犁:赵知俯识摆可毁被另划银分痛为桨五激个雾层棕次数仁据河,飘信彻息修,垂经爱验顶,捧一押般励知润识胜和解核抱心奔知权识辅的召五清层泻结刊构叮模茫型d足a梨t布ai车n竭f谅o指r芬m顿a景t嫁i蕉o役ne怠x鸽p逗e搜r逐i戚e缺n费c鸡ek皇n痕o捷w摊l彼e过d轰g眨eC学o幸r房诚e各-荷k阴n礼o乖w泡l宰e蹲d歇g碎e2俱.瘦3挎核酸心恒知挽识怎是劈燕浪残潮肾知柴识奋管龄理友的股重冤点信订息监知钳识晕正泰处黄在痒一穿个速爆煌炸吵的袖时蒜代呢,缎不姻分皇轻肥重督是仙大巴多才数衔企酱业译知摩识皱管登理适失升败章的穷主炊要订原丛因包,湿因粉此桐:浪瓶潮熊集蚕团吊确饱定食知匀识打管鞠理挡的砌主炮要悟对柱象-大-挠-啦-脸核蔽心珍知棕识核柄心运知隐识忘的拉识添别富和况认丸定核垂心沾知弊识遮的照一予般禽性刮定册义(聋康渡耐其尔陈大岩学仗:序P熔R狗O活F饮.锦S志N皇E的L渔L愿)晶:核冒心蹦知款识圾是宜一县个满企灭业款之逢所撕以驼不虚同闹于压其全他降企姻业挖的季标匙志满,沈它颠们参对沟企市业甘的宫独蝇特某地赌位艰有纪重泄大桌影华响咸,稠所歉以盒也削可仓称奖为配核泼心称竞既争台力虹。核鸭心旗知泊识上的括三紫特子性散:价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系统维护周报各项目系统工程师刘峰

项目管理档案各项目经理黄睿、邵晶

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项目系统档案各项目经理黄睿、邵晶

项目考核文档各项目经理黄睿、邵晶

项目月报汇总各项目经理黄睿、邵晶

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项目人力资源管理各项目经理黄睿、邵晶项目案例库

甘肃烟草王宇王宇

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讨论项目实施整体思路以及项目启动阶段计划

项目组织阶段工作计划

本体:黄睿产出物:黄睿200制定项目组织结构确认项目目标及范围明确双方项目组织结构、岗位职责及人员

项目组织结构

条件:黄睿本体:黄睿产出物:黄睿300制定项目各类计划确定范围及组织制定项目计划,双方确认。项目进度计划项目沟通计划项目风险计划本体:刘瑞慧产出物:刘瑞慧400制定项目管理规范项目主要人员到位与客户方共同制定双方需遵守的项目制度项目管理规范本体:黄睿产出物:黄睿500项目启动大会范围、组织、计划、规范确定

向双方项目成员介绍系统、范围、组织、计划、规范会议纪要本体:齐凤美产出物:齐凤美600准备工作环境项目主要人员到位准备房间、电话、网络、计算机设备等工作环境办公环境配置清单本体:冯春产出物:冯春700第三方产品采购项目采购计划依据售前经理的《项目采购计划》形成《项目采购清单》,并配合采购部完成采购。项目采购列表条件:肖建国本体:刘峰产出物:刘峰编罩绘对专材家罩地松图(侧3筛/挺6搏)喊-苍-驱工艇作答样迹例知螺识收物项化(债4苏/旺6坊)系-勺-欺目中标灿、侄交板付宿物吨、耽流坚程《酸知帖识疯文钢档蒸物螺化线规宅范接》各绕类鹊《疤知眉识恼文茫档域》《馒知画识绞文驾档炊评宴审弹报姓告鲜》制艳定姑知厌识第物而化喂的驻规栗范挣,滋并决组嫂织己培框训淘。组尝织郑知稀识制专吐家摆,茄进垒行枯知笼识恢物色化对邻知累识荐物买化抢的恩成欢果概进悬行效评睁审泼、乎完毒善猎。阶边段枪目纵标工乔作爪流做程主咽要齐交辟付脖物核谢心练知决识压认朱定幅,清关瓜键壤文均档剩入肉库(惕5览/盒6楚)速-扬-庭目潜标弄、归交轰付招物梳、锅流芬程《印权评限羊分鸦配暖表券》《谣问泪题偷汇旁总荣表遮》《肾试颈运哲行竹报懒告坟》推麦广回人受员代不利到晌位沸。员留工厨参艘与际不碍积良极仗。现慈场漂服欺务舞不莫到佳位找。问威题铸处炕理枯不景及脑时劲。系社统昨运孕行歌不涂稳匹定奔。知赏识转管简理情系姑统栋初煌始仓化知达识初管特理知系贤统椒应招用梯培麦训核稍心优知笔识眉审悦核递、使认异定尾、轮入柳库关荣键拖文贪档战归顾档知番识稍管姜理哀系茂统蜜试龄运凤行阶贺段净目断标关租键赏风痰险工缠作便流固程主拳要缎交状付惩物知牢识奖管百理糊评磨估锅及岛发间展(惕6钓/番6悦)江-爹-提目门标塌、交交店付败物狐、活流碍程《催知凯识题管耳理胳系蜂统遭更箩新狱制摇度撤》《海评台估龙报逃告士》《直知捆识诱更缝新铃计图划氏》《歌流秋程汁更倡新栽记柜录殖》《是关丛键睁文敌档叙科莫目损更而新育记理录川》《滨知规识暴文栋档柜更紧新放记为录赏》缺诊乏既专场人步负染责应哄用灾效融果六不颠明叙显建柴立舞知涝识催管那理悔系词统蜡更标新截制洋度定序期异对细知迫识耽管售理形系习统凶进信行次评丹估制雪定例知菠识绳更闷新做计纤划完且成茂知寄识苗的诉更葵新阶赠段蛛目禁标关斯键鉴风泉险工折作吐流寒程主懒要计交闻付访物3践.蝴4授浪快潮胁知涛识仆综俱合慢管巩理正系声统—课—未i体-树K除S轻M1查.练系桐统野功薯能头范斤围蹄概吃述I犁K席S庙M买平州台甲支丽持榆知短识揪访挺问胆统示一百入沙口施、剪知面识撞库阀/混知侮识筝地撤图芝、糊全苏文帅检服索棍、竖协铜同刊工严作闸空爹间盗、步电求子级培睁训筑等馅知径识淹管妇理谦应拖用批,碑可碧适咱应锁不初同惕情液况油的押企筛业育和特不阁同喂的框知版识筛管揭理释模煌式史。知识门户K西M范音围多面级拆知瓣识库系搞统晨设唯置个志人长空障间知俯识倒门席户实信现摧对炼知台识晌访答问容和屠协融同蜡工饲作而的颤个颈性本化性,省是悲将兔工叫作乎事去务黄以谣及魄相乞关毒知纵识岂和包专恰家瓣整目合狐在批一威起琴的体有止效景平互台多墓级孤知累识关地冬图耽/巷知失识包库建党立极企岁业傍知任识下多惜维犹度任分冷类州和判关听联贷,常知财识示的泻分恋级摔管瓜理对已各粱种徐知咐识葡内能容伸的呢集虫中世统攀一练管脆理腰和喊共拘享协朵作毅平锯台在榜线足创舞建登安向全胶的祥虚耳拟寸团聪队茶工欠作掉空奖间层,栏实蜡现摔项乖目厉组择成障员受之作间浸的灾快件速境响己应停和旧互挖动象,腊促团进冷项参目低知界识闯沉偿淀系说统尾设董置建草立骂和饥维摆护袋知女识拌管铜理兄的它积蒸分理激字励汇规某则设厕定饰知况识倡管俯理妻运污营辽模饮式搜基索一馋般甘或侦特胳定轻的丛全集文甜搜碗索横,兔搜筒索焰结男果怜的仓展扁示昼排妄序个匪人勉空测间为赖用溉户园提拒供卡一柔个写个金性渡化弟、船私桐人土的衰工甩作距平申台脉,济根告据键个歇人的螺兴逐趣贺和披需朴要肃管秋理连知坏识事邀件柱展搂示耻、脑知宝识烦订础阅葱和介推晚送极,抵对模用扑户莫的屿推摸动执服黄务轧。功乐能搜索服务协作空间INSTALI欣N斑S扛T最A宿L以芽六计步经法鲜实浓现煤K膝M插上争线婶的夜的遣流肺程药管衬理荡平播台2际.懒i简-痒K矿S述M化功兵能辉结和构统削一冒入啄口文追档申中莫心二摸维爱综稠合稿知道识狮地产图协露作剪空瓦间知候识电授猪权企逝业息知耗识例文豆档贴创软建饶和膊组谷织核武心苍知锈识释入熔库版霉本距管盗理项位目废虚祸拟垦团词队知漂识迅的支运犹用未和嘉产给生交找流晋与拍沟脆通快承速牵获乞取督权饮威敏的伙核祸心馆知小识企缺业婚核来心诸知锹识他的粘覆派盖悔率核可心屯知船识萌的勤审比批肉认筛定眯过提程核敬心拦知枕识市的咽版吗本标更稠新术管所理核萝心爬知早识钩的顺应宏用悬范朋围夏控彼制四脱、浪孙潮租集壁团塘知渗识俗管蚂理工的惧实甲施顷过闹程货和蜂效异果罩分钢析知竿识上管瞧理央咨断询锹设扶计挂阶煤段知贼识盒管百理蔽试里点霜实引施袭阶照段评蝴估地阶烫段优裙化凭阶赛段知疼识职管煌理果推多广悲运校营红阶蝴段知紫识暂管弟理贱常潜态矮运渐行讲阶译段2红0准0佳5训年绞5躲月纱,借浪押潮坝集帆团怎的柴知百识理管演理顽正银式你进楚入添咨坑询推设抹计坑阶昏段2策0兴0杯6锅年咸2叉月宣,切集隙团鬼首忆先怒选兆取戏了贸浪再潮畜软吓件课烟姜草齿事魂业汽部欠项缘瑞目贵管帜理辞中邻心车和椒浪础潮絮乐香金剃管叛理手支咱撑腹系姻统洒事示业险部歇两州个巡寿单奥位雄作弱为挡试猜点2爷0息0气6侍年厨1米0椅月沫试睬点连单织位周顺煮利货完柴成升了悉知芹识发管恢理

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