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团队管理第13章第四篇组织2科学家发现当雁群成“V”字型飞行时,要比孤雁单飞节省70%的力气,相对地也就等于增加了70%的飞行距离。一个伟大的团队最重要的作用是让其平凡的队员创造出不平凡的业绩。“你愿意在一个优秀的团队中工作呢,还是愿意在一群优秀的人们中工作?”313.1群体和群体发展13.1.1什么是群体群体:两个或两个以上相互依赖、彼此互动的个体,为了实现特定的目标而组合在一起的集合体。正式群体正式群体是由所在组织的结构所确定的工作群体,有着明确的工作分工和具体的工作任务,而且所有这些都是为了实现组织的目标。非正式群体非正式群体是指自然而然地出现,反映了人们对于社会交往和接触的需要的群体。41堂3辆.徒1夺.咽1脏什敞么底是喜群等体群体正式群体非正式群体命令群体任务群体兴趣群体友谊群体跨职能团队自我管理型团队由士组行织卖章睡程伏规惭定终,皱由次直蹈接尸向枯某黑个央管滑理青者吃汇兽报愿工经作冬的婆下裹属菠组崇成为告了杨完烘成仰某填一找具斤体惩的距任王务竟由晴个瘦人唉组佳建蒙起徒来再的塘群铁体阶;它踩们乱的场存帐在槐往益往裳是额暂绝时拿的仪,主因跑为豆一库旦攀任加务从完膝成诸,杏这往个邪小巴组位也和就上解腔散幼了汇护集择了僚来触自予不赤同搭工穷作趁领敲域寒和查群侮体甜的浇个厕人霸的泡知股识拍和比技穴能毛,猜这已个涨群挎体夜的席成昆员债受咳到辽培置训拾,这因棕而和能滥够炎相望互掌替削代苹工破作这垂是毕一丑种之基求本昏上颜独毙立枝的企群鸣体晋。条除收了索完哪成桐本双职紧工直作级之耗外淋,风还厨承有担义着络一熊些皂传潮统师意久义易上攻的冬管壶理营职谨能腥,讨如邀人畏员渠招上聘撞、瞒计夹划尝安裕排沾、前绩腿效会评承估喘等府工亿作51、授安故全伸需砌要邪。群圆体央可蛾以子为贫个欺人论提裂供策安烧全引感核。导作晌为犯一乡丰个瓣大泽型层组牙织谱的眼成嗽员逼可敬能弄会朋产鄙生掀不静安腊全串感龄的哗焦馅虑枕,冒但冰归曲属地于重一宰个垫小筑群田体达则蔽可耗以围减火轻功这秋种挂恐调惧败。2、魔情贸感桌需气要晋。群仙体臣可吓以共满紧足讨个既人丙的内友那谊机和耀情到感旦需舟要拜。史被品他便人迎所缝接峰纳涨是塞一厕种制重锹要焦的搂社呼会模需膀要横,乖它跌可挎以扁增齿强砌个昏体草的挡自绞信谢心胡。3、扩尊除重熊和除认锻同碧的芹需疮要述。群僵体隆给疼个似人惑提煎供汉了拘称乓赞围和孙认火可闲的蛋机糠会衡,销使革他厨们故感麦到睬自纱己疤的靠重普要凑性洞。4、江完悟成葬任防务萌的劝需凡要杀。群正体滔产愈生矿的众主穿要咳原相因宰是题为队了邪完维成佳任咸务漏。工有盒许乎多虫工旗作株必仍须待协绒同设努践力园才年能歼完极成荣。人常们为为同什买么都要值加芬入历群拔体餐?61蜻3史.毅1棚.费2井群守体治的民发方展立阶药段形践成若阶街段在第这戒个悦阶渠段毕,江成具员禾开印始监加量入仁,充也乘开煎始失形麦成久群冰体淋的背目纠标逮、纺结衔构辛和绑领杆导凯层估等震霸荡叠阶东段随效着迎群稀体闸成粘员惰抵防制边群捡体欢对挪个羡体出所稿施喊加茂的剪控师制肯,违以幻玉及爱对虹领话导认层括的蓄不为赞沾同础,耐群寇体片内辱成坟员果的驴冲拌突处逐雷渐监凸母现规践范腰阶故段随嫩着富群霉体碌表选现妹出释的锻内烂聚物力奥和妻建父立身起涉来删的牢可肆被陆接洲受舅行兰为封规呀范翅,伏密洲切廊的寸群川内著关水系吸得殊以鬼发牲展执鱼行敲阶河段一每个孕全滚功初能距的酬群竭体迅开轮始蝴发肢挥离作游用稍,比群狼体喇的购主再要获精垫力励开样始鬼关休注疮于田完承成腰当才前蚁的头工业作踪蝶任信务解想体增阶荡段群维体巡寿为您解呼体末做迫好博准些备纲,偏不象再萌关坦注峡于还更歪高紫的听工策作藏绩虽效7群改体挖发寺展猎的打阶犯段81此3燃.如2致工间作蚊群染体肤的步绩案效阔和撕满姿意煮度施危加劲于轨群浊体临的策外巾部自条脆件群雀体赏成仗员澡的驻资刑源群线体清的祸结夕构群坦体觉的程长序绩扁效煤和好满镜意辆度群跨体胞的任坦务91作3出.选2聋.疏1讨工华作孤群缠体医的拣外薯部向条医件组补织眯整纸体塌战恭略权方力河关甩系正逆式敢的桌规疲章剪制折度可扰获阔得泊的秋组彼织霞资怨源员草工蚂甄速选邀标矮准组胖织伸绩定效描管岁理揭系另统组遥织我文躬化工魂作学空欺间1烤01爱3马.贼2愁.泪2腹群江体窜成笑员所资棋源群隔体炕成碰员磁资今源知批识个旅人私能仅力技树能个冒性俘特再征积裁极艇:兼社迅交轻能艇力拼、渐自返力被更波生滑、洋独欢立严性抱等消余极删:龙独鹅裁扛主陡义诞、未支朗配顾欲柿、寸反访复广无煌常虽等1团11类3木.杯2蜜.卡3骄群康体驼结六构领导力群体凝聚力群体规模地位系统从众规范角色群体结构1额21呜3赤.炊2价.玩3底群矮体刮结俱构角罚色角陶色贩指剂的听是仇在霜一煎个册社裳会爆单卫元鉴中让,嗓人杜们免对辰于厉占撞据惠特改定烂位倾置深的杯个煎体扭所榨期王望铃的绸一亲套壮行也为迈模钞式丹。述这辛些午角扒色占指珍向随任岛务紧的吵完发成利,雹或临者络指房诚向泪维陆持曲群淘体烧成摘员吐的绿满磨意帅度任科务盗完迁成俗者赶角驼色晌、兄满座意嫩度填维芬持吨者畜角债色角酷色仿冲艰突:扮犬演溉不纸同想的崭角加色烦,谈承趴载拔着商不少同棚的赖期际望梁,溪导畜致桶冲特突1等31择3乱.饶2掏.漆3犁群竟体调结灾构规键范群逃体鱼成洲员着共贸同敲认关可垂的期标胡准兽或候期哀望工凶作业努盼力肥程摧度辟与革绩稍效朴(理霍鹿桑凭试跪验绒)着驶装忠能诚草度消揭极植方电面1果41按3这.岗2横.健3忧群角体田结敞构从壤众个补体楼为晋获量得渣群雅体炮接焦受仿而雅遵申守捉群惕体歉的介规沉范群碑体述压挖力敌能罪够达影录响飘个捕体网成亩员馅的绢判降断趟和着态壶度群飞体印思熔维群纸体吓常奔常五会观对肠个央体多施某加伟大幻玉量社的院压焦力躬,熄使双他污们今的隙观侍点薪与收其篮他抬人眨相其一葛致1形5阿攀希径从食众介实丝式验1认9辟5坏6年杯心情理务学农家导阿据希洽进茄行扛了毯从日众沿现壳象扫的态经伞典旅性目研齐究-摇-三牌垂粉线幕实接验码。他石以率大渗学泳生旋为链被灰试帆,推每躬组7人柿,蚁坐喜成影一辞排匀,术其否中6个绳为敢事鄙先康安弄排斧好隔的壁实后验纸合忌作野者压,牺只拳有揪一钢人储为胡真长被恢试因。实浅验尝者笋每罪次郑向逃大舌家编出询示组两容张乔卡仗片访。我其垃中林一注张市画曲有拿标廊准瓣线x,畏另达一锋张据画奇有姿三遮条攻直针线A、B、C三疾条燥直阀线网中康的装一街条逐等涌长服。烘实引验六者纱要溜求爪被毅试巡寿判斩断x线趋与A、B、C三谊线盟中泼哪驰一戚条拨线嚷等厕长深。轻实缺验析指仍明按的样顺雕序提总披是考把拌真歌被欠试宝安宇排砌在鞋最改后铸。第漆一姜、插二才次县测婆试炉大哄致英没王有票区酱别给,抓第挺三洲至汁第絮十叨二叉次货前渗六烈名糠被番试锯按川事徒先讨要维求边故千意求说陶错中。贷这旁就阶形犁成词一法种垮与原事奸实档不脸符漠的川群局体走压蜘力奋,再可粱借铸此许观疑察朝被衣试忠的盖反敬应乖是栽否殿发菜生宴从毁众并体撕压腿力谨,夺可硬借称此端观伍察庙被沿试匆的戴反亏应拉是腥否慌发堤生路从茂众碗行裕为珠。1著6阿蹲希静从轿众狼实嗓验实俯验渗表衣明症:(1)耻大枯约侧四疾分缓之与一毫到的三洞分勉之牲一旋的体被伯试隙保民持坝了寺独休立征性农,甘没仰有朽发瞒生躲过撤从述众蒙行惰为让。(2)关所顽有批被早试网平垂均粗从剂众益行环为楼百匆分鞋比制为3秆5睛%。(3)讲大叛约召有1办5寻%被横试未,废从踢众唯行锁为简的伐次果数辈占剪实冤际絮判浪断弃次镰数奔的7邀5侄%。1抖7阿味希戚从蛇众遮实统验实除验碎后语,质阿冒希挑对张从暖众寺的兰被乡丰试浆作障了鼻访圾谈岗,勺归敌纳匆从揪众摊的省情状况餐有蹦三川种验:(1)段被做试中确蜂实拴把练分哑阶凤段详的遍反难应奏作磁为梦参使考愤框逐架壮,秤观唤察愚上湾就问错液了圆,评发献生膊了递知小觉杠歪六曲绣。(2)欠被顿试伶意薪识缸到建自括己貌看露到捐的和与子他鲜人房诚不散同暑,古但挠认帽为咏多条数乓人霜总彩比漫自爷己肺正赛确坑些畏,萍发善生抗了厉判泰断牙歪顺曲荷。(3)杀被悼试侵明叉知棉其兼他戚人矮都储错稻了扛,忆却市跟再着作作维出帝了有错浑误患反朋应朽,惜反浪生健了倚行刻为蓬歪充曲抬。1阶8阿埋希惜从谨众衫实喷验在植群陶体巷规晓范龙的劝压示力货下捉,悲个盐体袍会语改握变革自担己拉的杠态樱度临与财行演为凝,例从扣而袋与贯其巧他巩成呜员遗保器持幼一列致虏。一涨般光认熄为另,瘦发阅生话从涝众饥的披行脉为另是蹈因铅为侄个腐体怨在执群丸体皱中脏受誓到企信布息纷上腐和佳规嗓范敲上以的馒压励力卧。裹(1)伍信船息谈压清力惜:贵经租验庄使资人倚们视认叮为来,禽多迈数押人沫的手正芹确泽机掘率旅比寒较技高窝,慰越批发隙相醉信皂多案数阔人闲,傻越略从文众英。(2)钉规名范乌压辟力捐:忍群侦体保中丑的搂个虾人古往箩往泉愿创意鼠违绸背猛群星体质标宿准从而青被投其匪他蒜成酸员遭视幼为时越步轨万者拖,星害婶怕室与闻众杠不趴同贱而已成薯为"一包匹络离夏群歪之茎马"。建遭份受洽孤吵立拴,捡因融此符采扭取讲多撑数通人旅的便意遥见蛙。1救9《管晒理缩慧学》课基件山威西证大君学食管朴理挽学肯院沸范呢建辨平1弱3尚.建2谦.翠3迈群浩体熄结念构地豆位陶系还统地探位颂是叼一厌个艺群革体昂内企的扇(江正咸式绝的腰或羡非药正选式桐)比的说威拘望拉等提级健、池位负置晚或夹头按衔目,群半体圈中细的塘成袭员躲将草之翁作牺为矿个斥体露对拴群洒体旧贡泽献双的岩认艘可营以唱及拨作考为茫一继种思行专为籍激德励弓。常见的地位符号2呆0群袭体讯规膝模小阵群治体比且大互群斤体举完挎成倡工警作探速建度瓜要助快能宏够岔更宪有腥效谅地扑使妹用抄论逗据.大月群舍体比疤小沾群详体哥能环够姑更套好大地权解标决所问子题善付于咱获罩得述不绿同还的缴信辱息在孩收因集均论截据纯上逼更暂有休效社私会融惰哪化1堪3桑.乓2赞.忍3群虑体判结希构2丈1社摄会厌惰储化个盘体访在男群磨体值中间工继作抬不扣如垃单叨独值一严个宁人伙工嚷作鞋时帐努长力核的电倾吉向现闪实止案唉例棵:“端三赚个元和希尚点没夹水猾吃固”拔厘河会人水多斗力凉量鸣小责猎任撒分稿散澡导齐致悲“校搭匀便辆车鹿”1麦3够.泥2趣.泽3群幼体逆结搞构2肝21体3薄.击2冰.头3宏群葱体先结贝构群汁体贱内墨聚快力群很体慢成孤员盏相坐互浙吸愧引弹和旺共争同龟参像与谜群狼体慢目茫标摸的解程荐度但傅群榨体菊目奖标练与拥组泳织笋目穿标吧一忘致素时争,趟具诸有费高挪内淘聚拘力尝的廊群浊体尿比论低静内伏聚呀力京的恒群扯体金的南工蚊作仰效简率体更将高2情3群病体门内棉聚欲力屋与攀生抬产严率阀之丢间学的眉关阶系
高
目标一致性
低高
凝聚力
低2穷41吸3鸦.寸2淡.肺4孔群扛体反程暂序决籍定锅群临体泽绩扩效待和商满旬意猫度嘴的暑另送一寸个概因艳数抬是豆在瞒工席作尿群感体林内谎运认行择的仗程鞋序群贝体姥决振策群泽体速冲蝴突2第5优泛势提贱供贼更滋全状面贪完文整竞的侄信半息守和煌知践识产旋生障更厅多躁样司化颈的抬备村选厦方竖案增宰加亚解率决委方骗案败的辛可愚接喝受戒性增关强踪蝶合炊理赔性劣欣势花保费炸时为间少占数梁人秧控匹制嚷局锈面从布众芳压造力责介任锦不宾明群聪体蜻决棍策5货-猴7人昏的脊群扒体孔决哭策驾最申为艇有哨效2波6使没群幕体设决滩策蝴更环有蒜创脚造冷性捡的挺技妄术电子会议头脑风暴名义群体法变得更有创意2汁7群世体书运亩行洁过酷程骆:搞冲从突贞管蓄理冲纤突由购于功某咸种非干表扰幅或缓对执立饰状摇况忧而胜导踪蝶致初的叛不害协丸调念和省差司异传显统会观真点:必哪须男避叔免卷冲威突.人促际慢关博系易观醉点:冲塑突民是杜自与然套而伪然害出坡现其的芽,猪任句何痒群如体冷都突无贵法蹦避某免.相月互草作驱用割观倚点:冲桂突遥不粪仅患可劳以浸成秧为碗群婚体材中维的贼一包种写积葛极服推河动辛力臭,短而呆且节有刃些表冲绩突汗对盼群婶体盆的器有浅效晋运吉作隙是传绝休对倘必虑要积的稿。2获8《管与理责学》课耀件山井西困大是学尊管却理驳学画院被范份建饥平冲劝突芦与隔群郊体坚绩缴效2益9群遣体锦运烫行舒过毅程材:析冲滔突为管郑理冲衣突怕的里分荒类良之性骗冲剧突恶朗性熔冲畅突冲堡突丛的茧类戏型任哀务辉冲激突:工筛作锣的暂内雁容劫和日目莲标啊(窜中迷等箱以陵下伪)关义系壮冲砖突:人忙际愈关欧系丛(呀几险乎丽是弯恶择性缝的茅)过恼程搭冲伞突:工损作错如挎何康完叛成丘(变低描程词度搞)3强0冲这突屈处欢理奖技立术寻太求返对省各锻方倍均园有妇利首的蓄办带法东从否而绣解灵决牲冲浸突双稀方油各卖自号放意弃雨一功些犬利鸡益狭从迁而键解道决奔冲赤突通屈过疲逃站避婶或捐屈物服姐对母方虫从斥而适解溉决览冲负突把虑他紫人备的萍需惕要举和残关唇心肥放禽在辟高林于王自获己微的庙地基位普从锦而氏解绞决挂冲避突以理牺盗牲壁他伞人份为短代句价纳满屯足但自汁己尝的棒需许求玻从睡而截解略决狡冲砖突自蚁我贞肯限定不膝自状我怒肯瓶定自盛我底肯赠定嚼性强墓制迁基就协作作妥局协回连避不玻合痒作合烈作合央作愿性3僚11胳3苏.释2幸.凶5闭群略体径的旁任季务群绑体扭程耽序溪对册群坛体蛙绩胳效列和闯成裂员仗满旅意野度溜的址影摆响尼会农随社着蝇群卸体存任吉务夜的闭改陕变谈而残改婶变键。任翅务坑的嫩复只杂爬程绝度切和桨相己互屋依厚赖市程女度怒会渣影粥响充该莫群男体雁的屠绩啄效衬。3最21泽3泻.魄3浸把穴群龟体藏转仔变柏为桥有庭效砍团遵队赞?研赌究悲指店出吃,歉当烤所示从洋事恢的滚任辟务窝需钩要抹多亿种马技罩能狗、关经盆验障和湿判饥断膜力涨时极,蒜团狮队均通喜常券要卧优凯于新个似体汗。3勒31茄3庸.床3犁.两1导工秒作酷团济队姻是栽什颈么工佛作泥团禁队是茄由笛利拥用耻积何极绍协食作阳、棋个畅人言责槽任屿和就集国体惭责欢任仇以伶及圾彼易此卸互筑补删的曲技眼能德来寻努鬼力尘完圈成忙某霜个舒特虑定净的住共瞎同磨目专标钳的竞成护员惭组繁成柿的移群毅体竿。3含4群绝体是与笔团蜂队扔的问比油较工作团队工作群体共同分担领导角色由一位领导者负责承担个人责任和团队责任只承担个人责任由团队制定特定目标群体目标与整个组织目标相同由团队集体完成工作由个体单独完成团队会议以开放式讨论和合力解决问题为特征会议以效率为特征;不存在协作或开放式讨论通过评估集体工作成果直接衡量工作绩效根据它对其它群体的影响来间接衡量绩效工作是由集体决定的,而且由成员共同完成工作由该群体领导决定,然后分配各群体内的成员个体能够快速组建、部署、强化和解散3念51饭3学.车3板.亦2烫工拼作揉团楼队兄的继类古型虚拟团队跨职能型团队自我管理型团队解决问题型团队常见的团队类型由稿来坛自南同佣一短个障部蹦门宇或趋职际能链领道域撞的揭员晌工窃组爽成冰,日其微目榨的现是丈努付力袭改宵进您工羡作烂活抓动忧或散解示决扭具粱体鄙问花题由租员义工歉组粥成捆的最正挽式膜群赶体索,兵员祥工鹊在员没姻有粪管或理驶者膝监谱管坚的抽情需况暮下兵操效作烂,盯并曾对宁整链个缓工任作诱流播程死或呜部规分四负屠责由沿来乡丰自户不膛同浴领从域芦的盒专舌家选组半成土的毫一呼个驰混孩合吃体奋,信而哨这历些斗专躬家党也赴为冲了纷各笛自店不惨同命的尸任巷务怪在侦一肥起胡工顷作利毁用笋计渗算第机惰技设术炕把周实马际翼上耀分惩散杀的离成窗员潜联雅系钻起拔来根已功实型现灶共诵同两目裤标梳的景工君作科团选队3虹61挂3灰.竖3柏.按3每打纽奉造扰有饲效恢地孟工寻作肿团脉队高效工作团队的特征清雨晰马的王目评标相瞒关淹的难技旺能相糖互梢的斧信膊任一抖致摊的遗承浅诺良叔好户的煤沟盛通谈测判蛮的泛技肚能恰鼻当已的乌领亲导良威好吊的陈条粱件目茎标缓明栋确喂专桨一纸,牵并军使剥成肃员岸感晶受脏到娃价焦值尘意邀义由跑任音务燃所雁需欲的蜜不必同粥专身业树与深技燃能菌的倦成辟员肆组冰成具皆有浑非外正狡式俗组矛织繁的纱含狼友届情样成蜻分豆的量人轿际次关身系成找员铜具边有胃对乏目贿标洁对朴组盾织脏对况领圣导渗的禽高冷度柴忠狼诚成风员冷间薯形撕成机良嘱好厌的府多昼渠烂道彩多撑形欲式先的招信贿息扁流具边有估高锤度容的根灵池活肚性邮和驻一静定单程煌度酱上网的狂决鲁策流权关牙注飞、怜关你怀潜和刺授响权久、我具才有蚁自族我绒指陷挥书的衰能强力较现好据的值工古作弱条凳件无与态合俊理维报清酬田有然上烫司步的碗支全持3遣71积3判.授4兆团给队抖面殃临话的抵挑她战让佳员泉工:与防他孕人承协闹作共宣享岗信竞息面帆对伤分朱歧为静实鸡现敌团基队旱利香益相牺报牲朴个尼人螺利拾益3奥81荷3互.将4繁.匪1桥管书理诉全份球符团封队群鸡体退成滚员凉资红源团草队辣成锤员旨间舱独历特网的龄文找化冒特饰征避遇免尾一餐成陡不半变群洽体毛结南构从烤众—较腾少结
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