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文档简介
班级管理中的SOP班级管理中的SOP担当班主任以来,有个问题始终困扰着我在日常学习和常规活动中,总有同学做事情达不到要求,虽然每次我都千吩咐万叮嘱,可我的提示只能让同学维持”三分钟热度’,过后他们依旧我行我素。对于我的唠叨,同学听得心烦,时间长了,我自己也觉得很没意思。怎么才能解决这个问题,让同学能够根据规范把事情做好呢?经过观看,我发觉,其实大部分同学不是不想达到要求,而是由于缺乏一个可以参照的明确详细的操作规范。于是我在班级管理中借鉴企业sop管理理论和方法,尝试了一年,效果很不错。SOP是英语Standardoperationprocedure的缩写,即标准操作程序。详细来说,就是将某一事情的标准要求和操作步骤以统一的格式描绘出来,用以指导和规范日常工作。SOP理论的核心是把操作程序细化、量化、标准化。SOP理论在现代企业特殊是服务行业中得到了广泛的应用。小到接电话,大到企业研发销售,都会用到SOP理论。我首先把SOP管理理论深化浅出地讲给同学听,并提出了在班里运用SOP理论进行管理的想法。同学们听了,都特别支持。经过争论,大家全都同意把班里最简单做而往往做得不好的擦黑板工作作为试点,以检验SOP理论是否适用于班级管理。于是我们制订出了班级擦黑板的SOP:第一步、用黑板擦把黑板全面擦一次,要求不留下死角;其次步、用洁净的湿布再擦一次;第三步、把黑板下面挡粉笔灰的槽子清理洁净;第四步、把洒在地上的粉笔灰打扫洁净;第五步,用拖布将扫过的地面再拖一次。经过一段时间的试行,效果特别显着。于是我们打算把SOP理论应用到班级工作的其他方面。我和同学一起制订了作业的SOP、学校活动的SOP、自习的SOP等等。同学不完成作业、不交作业、抄袭作业可能是每位老师都遇到过的问题。怎么杜绝这一现象呢?我和同学一起制订的作业SOP就较好地解决了这个问题。首先将全班同学依据学习成果平均分为10个小组,每组6个人;然后每个小组民主选出一位组长,每天负责检查组员完成作业状况,并提示大家其次天把作业放在书包里;同学到校后第一件事就是把作业交给组长;组长负责将作业交给科代表,科代表再将每天的作业完成状况和科任老师的批改状况直接反馈给我。这样一来同学没有了诸如“遗忘带了生病了没完成'等借口,能够按时完成作业,而且作业的质量有了较大程度的提高。SOP管理使班级面貌大大改观,但同时我也发觉,有些同学有怨言,觉得SOP管理太过严格,产生抵触心情。为了解决同学的思想问题,使班级SOP得到充分落实,我做了以下工作:先找同学谈话,使他们熟悉班级SOP的重要意义。然后和同学一起体验SOP给班级带来的好处,让同学们尝到SOP的甜头。通过一段时间的实施,每个同学都看到了SOP给班级带来的变化,大部分同学对SOP管理不再反感。第三、让每个同学渐渐将外在的SOP转化为自己的内在习惯。第四、引导同学自己尝试制订适合自己状况的SOP。比如,有一位同学自己制订了读书SOP,效果特别好。一年下来,这个原来不起眼的班
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