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文档简介

网络中心管理制度一、概述为了规范网络中心的管理行为,促进网络中心项目工作的顺利实施,保障校园网络与信息系统的稳定运行,本制度制定。二、网络中心职责网络中心的主要职责是负责校园网络与信息系统的建设、维护和管理工作,具体职责如下:负责校内各类计算机网络系统的规划、设计、建设和运行、维护;负责网络通信设备、终端设备、软件及其它信息设备的采购、更新、保养和维修;负责网络故障的排除、管理、监控和预警;管理校园信息系统,包括学生管理系统、教学管理系统、科研管理系统、后勤管理系统等;提供必要的技术服务和支持,为教学、科研和管理等活动提供信息化支持;制定并保障信息系统安全的管理方案,确保信息系统的稳定、安全、高效运行。三、管理制度1.服务质量监督制度根据不同的服务对象和服务要求,制定一系列服务质量监督制度,包括对网络运行情况的监督、服务质量的评估、各种故障及时的排查解决等。负责对网络的服务质量进行监督,及时处理和解决用户所遇到的问题;每周进行不同部门的巡视,对网络的服务质量进行评估,并对巡视情况进行记录;对重要网络和服务节点进行定期巡检,及时发现并处理网络问题,保证网络运行的稳定和安全。2.资源管理制度为了实现对网络设备资源的统一管理和交流,以达到资源最优化的利用,制定网络资源管理制度。管理各类计算机网络系统、硬件、软件、终端设备和文档资料等各类资源;对计算机资源和网络设备资源进行有效的使用,避免过度浪费,并及时更新管理的记录;对校内各类设备的安装、维护、保养做好资料记录,形成设备资产清单。3.安全管理制度网络中心管理安全管理体系,包括网络与系统安全、信息资源安全、用户身份管理安全、安全策略等,以达到最优的安全保护效果。制定网络安全保障体系,厘定网络安全标准及职责分工;完善安全漏洞的发现、监测和处理措施,防止因网络安全问题造成的数据丢失和隐私涉泄;对于用户身份的管理,要做到认证安全、权限控制、审计监控,确保用户信息的安全。4.人员管理制度网络中心的人员管理方案协调各部门及个体的人力资源计划,为管理团队的建设提供广阔的平台。严格审核IT人员的从业证书、学历、技能、工作经验等资质和能力,确保招聘的人员达到岗位要求;建立健全内部人员的培训制度,提升各部门员工的工作能力和素质;制定IT人员的考评标准和奖励措施,鼓励员工在工作中发挥创新和主动性。四、总结网络中心管理制度是一系列规章制度和管理制度体系的总称,影响到整个网络中心管理方面的工作,对各项工作的

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