酒店宾馆客房卫生管理制度精编_第1页
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文档简介

酒店宾馆客房卫生管理制度精编为了确保酒店宾馆客房的卫生状况，保护消费者健康，提高酒店服务质量，制定本管理制度。1.客房卫生保洁1.1.客房服务员每日应进入客房进行保洁，对于在房间内发现垃圾，应当及时清理。1.2.所有清洁用品和器具都应在使用前对其卫生状况进行检查和清洁，以保证使用效果。1.3.对于存放衣物、床上用品、浴毛巾等物品时，必须摆放整齐，并保持干净卫生。1.4.清洁完后应进行消毒，减少病毒和细菌感染的机会。2.客房清洗2.1.客房服务员应当对于客人离开房间的客房进行彻底清洗，消毒，离开时间不得少于30分钟。2.2.客房清洗时使用的清洁剂应当具备一定的清洁效果，以保证使用的效果和卫生条件。2.3.清洗过程中，应当留意坑洼，地面上是否还有其他小东西，以避免客人滑倒。2.4.床铺清洗时应明确床垫位置，床垫及床套要经常清洗。床垫放置位置错，会影响床铺施工效率和床铺卫生要求。3.客房消毒3.1.消毒剂应当选择市场上合格的消毒剂。3.2.客人离开房间后要喷雾消毒并在房间内进行通风minutes以上。3.3.手动消毒：在房间内对客房内硬件设施，洗手盆，水龙头，玻璃虫屏，空气调节器，控制盘等进行手动消毒，并定期清理和消毒高触摸面。3.4.饮用水消毒：客人房间使用的饮用水源要保证安全，一旦发现水源不安全，应当及时维修或者更换设备，并对水源进行彻底消毒。4.卫生标志4.1.卫生标志应当在客房内明显的位置进行标注，用于提醒客人提高卫生要求和自我保护。4.2.客房卫生标志应当经常更换，以避免标记破损或者不清晰。4.3.卫生标志应当在客人离开房间之后进行摆放，以避免影响客人现有的生活行为。5.异常情况应对5.1.对于发现的卫生问题或者异常情况，应当及时上报并进行整改，以保证客人的健康安全。5.2.康住病人：如果客房出现生病的情况，请尽量安排在单独的区域住宿，并为其提供相应的防护用品。5.3.紧急情况：在紧急情况下，要保证客房内紧急出口位置明显，床头柜内摆放紧急插座等。6.总结本制度适用于所有宾馆酒店客房卫生保洁管理，客

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