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文档简介

营业厅卫生管理制度一、概述为了维护公司形象，提高服务质量，规范营业厅卫生管理，特制定本《营业厅卫生管理制度》。二、职责1.营业厅经理负责制定、实施并监督本制度、卫生操作规程的执行。安排专人负责卫生管理，并明确工作人员职责、任务和权利。开展卫生宣传和培训，增强员工的卫生意识，提高工作质量。审查和评估营业厅卫生管理情况，及时解决问题。2.营业厅卫生专员负责总体质量管理工作，负责监督卫生工作。负责员工的卫生培训和考核工作，确保员工卫生合格率达到规定标准。跟进营业厅卫生器材及消毒用品的购入和更新，确保设备完好并满足卫生标准。检查和监控卫生状态，及时整改和处理问题。3.员工遵守卫生管理制度，严格执行操作规程。按时上岗，保持工作场所整洁卫生。对工作中发现的卫生隐患，及时上报并配合专员处理。提高卫生意识，加强自我卫生保健。三、工作内容1.卫生处理工作在营业厅内设置足够数量的垃圾桶，并定期清理。定期清洗地面、窗户、门和墙壁，并确保卫生器材及消毒用品完好。定期清洗员工办公设备，如电脑、打印机等。严格执行隔离消毒制度，确保卫生标准。2.卫生检查管理工作卫生专员每月对营业厅内的卫生情况进行一次检查，并将检查结果向营业厅经理汇报。营业厅经理按照卫生专员的报告进行整改，确保卫生问题及时解决。四、奖惩管理卫生合格率不达标的员工，将受到警告、罚款、停止职务、开除等处罚。卫生表现优秀的员工，将得到表彰，激励其再接再厉。五、制度执行与监督营业厅经理和卫生专员应按照本制度执行及监督，对工作不得有任何漏洞。如有本制度相关问题或建议，应当及时向公司反应，以便得到解决。六、结语本制度是公司卫生管理中的基础文件，是规范卫生管理工作的重要规定。每位员工必须严格遵守，并积极推行，定期检查，督促彼

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