茶楼主管岗位职责

—茶楼主管岗位职责茶楼主管岗位职责1

1、检查服务员的仪容仪表、礼貌礼节，要求服务主动、热忱、高效。

2、检查工作交接日志，查阅预订情况（包括预订单位、姓名、人数、桌号、要求等）。

3、了解吧台出品情况（沽清急推，新出品等）。

4、召开班前会（交接留意事项，总结前一天的工作，分派当天工作，对服务人员培训星标学问及星级要求，强化执行力和回复制度）。

5、检查卫生、物品、会议准备及其它准备事项，做好申领，申报修理及亲自带着服务人员按经理布置及顾客要求开档。

6、检查服务人员业务流程的执行情况和工作落实情况。

7、复核日报表与茶水销售情况，核对库存表。

8、严格考勤制度、奖惩制度，对包场和会议服务的'人员合理布置。

9、帮助服务人员对客接待和物品准备及收台工作，强化走动管理。

10、向部门经理汇报工作，执行经理的工作布置。

11、了解行业动向，作好营销工作，强化与营销部联系。

12、熟识各岗位业务流程和产品学问，提高自身素养，增加管理力量。

13、看法搜集，处理顾客投诉，提高服务质量、服务技巧和服务标准。

14、协调员工关系，增加凝聚力，增加团队战斗力量。

15、编制排班表，做好盘点、报损表和文字资料整理工作。

16、指导吧员、会议专员做好客户档案和VIP接待工作。

17、严格执行节能减排工作。

18、对安全工作常抓不懈，施行谁当班谁负责的制度。

茶楼主管岗位职责2

1、试验员应树立为教学服务的思想，努力学习教材及教学仪器的有关资料，钻研业务，熟识种类仪器的规格、性能、用途及管理学问，把握仪器修理的根本技能，会排解仪器的一般故障。

2、选购或领取上级配发的仪器装备，对新到的.仪器进行验收，立卡登帐，按时向任课老师通知，并负责处理有关仪器过失事故。

3、试验课前按“试验通知单”准备好试验时须用的仪器和材料，通常情况下，将演示试验的仪器装配置在同学试验桌上。

4、帮助老师辅导同学试验，坚守工作岗位。解决试验中临时显现的问题，如调换仪器、补充药品等。

5、试验完毕，应清点归还的仪器数量，检查仪器有无损坏，如有损坏、丧失要查明原因，按有关规定按时处理，然后可在同学帮助下，整理好仪器及试验室。

6、做好仪器的保管工作和试验安全，常常保持仪器室、试验室及仪器装备干净，每周至少擦试一次，按要求保管好贵生仪器、危险品，应熟识安全规章和发惹事故的应急措施，并会运用消防器材。

7、每学期结束，应清点一次仪器、药品及材料，编制下学期购置计划。

8、遵守执行试验室各项规章制度，工作调动时，应认真做好工作。

茶楼主管岗位职责3

1、负责公司日常安全保卫及其他工作帮助；

2、帮助客服部处理公司的`客户投诉，须以法律手段解决时，负责相关资料的调查、取证工作，做到精确真实；

3、开展与企业生产经营相关的法律询问、培训和宣传工作；

4、维护良好的客户关系，促进公司与客户的联系；

5、学习相关法律、法规文件，提高业务水平；

6、主动参与培训活动，努力钻研本职工作，主动提出合理化建议；

茶楼主管岗位职责4

1、对部门经理负责，对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。

2、检查本部门商品的进货及陈设，要求商品新奇、品种齐全、质量牢靠、价格合理。

3、检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。

4、负责制订进货计划及与供货商联系。

5、负责销售信息的搜集和反应。

6、负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等。

7、按时处理本部门发生的问题并向经理反应。

8、负责组织本部门的'劳动服务竞赛，每月进行一次卫生大检查。

9、搜集本部门商品的市场信息，分析经营情况，按时向经理汇报工作。

茶楼主管岗位职责5

1、能够独立娴熟装贴各类车型的全车太阳膜；

2、能完善协作同事贴车身膜；

2、在规定时间内保证质量按施工单完成施工任务；

3、对施工车辆根据规定完成自检，保证施工合格率；

4、做到节约、降低材料本钱；

5、依据需要布置洗车。

茶楼主管岗位职责6

1、依据市场状况，正确作出市场销售预测，拟定年度的销售计划，报批并监督实施

2、销售计划执行和完善经销网络，并依据网络发展合理进行人员配备

3、汇总市场信息，提报产品改善和产品开发建议4、洞察通路危机和提出改善看法，建立健全与经销商的.沟通和鼓励机制。

5、制定广告与促销计划，并负责监督实施，严格掌握费用预算

6、依据销售预算进行过程掌握，降低销售费用7、参与重大销售谈判和签定销售合同

8、组织建立客户档案，确保销售人员离职后客户不丧失9、领导、巡察、监督、检查所属下级的各项工作10、定期向营销总监述职，并听取各办事处的述职，对其工作作出评价

11、负责实施销售管理中心的各项规章制度和工作程序12、负责各级营销人员的聘请和培训，提高业务队伍的综合素养

茶楼主管岗位职责7

（一）听从茶楼经理领导，完成茶楼经理指派的工作任务，做茶楼经理的助手。

（二）发挥带头人作用，以身作则，对下属热忱帮忙，耐烦辅导，搞好现场培训，并带着属下员工做好茶楼开档，营业接待及营业后收档工作。

（三）检查本区域物品，装备到位情况，按时的作好申领补充或报修工作确保达标。

（四）检查下属员工出勤、仪容、仪表及服务用具服务看法业务技能情况，显现问题按时订正，并对员工工作做好评估上报。

（五）彻底了解茶叶、酒水学问熟记每天出品品种，利用纯熟的销售技巧，做好顾客的'点单参谋并做好服务员的一线辅导员。

（六）妥当处理客人投诉，属于职权范围内的投诉，独立解决，无法解决的上交茶楼经理解决，并做好记录。

（七）根据经理要求及分工，做好每月及月末资产盘点及保管工作，并做好填写正规报表。

（八）帮助经理督导员工，主动参与客情工作，适时与客人保持良好关系，主动宣传主动沟通，承揽生意。

（九）有力量做好高档接待的环境及台面的设计，布置工作，并新自为贵宾提供高水准的服务。

（十）做好每日工作总结，填写工作交接日志，检查节水、节电及安全工作到位情况。

茶楼主管岗位职责8

1、部门会议的召开与主持；

2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；

3、公司营运目标的帮助达成；

4、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈设；

5、负责商场销售绩效数据的搜集、分析、反应；

6、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；

7、负责研讨商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务的管理；

8、与分公司部门经理睬议，按时完成分公司总经理交办的'其它工作；

9、部门费用预算的计划、掌握；

10、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；

11、工作检讨计划，部门年度计划的编订；

12、有关部门运作制度建立及修订；

13、与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项；

14、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；

15、本部门人力发展的规划与推动；

16、短、中、长期营运策略拟定与呈报；

17、协作策划部组织好各种促销活动；

18、其他相关营运部的营运管理事项；

19、协作策划部组织好各种促销活动。

茶楼主管岗位职责9

1、负责合同、造价、招标方面的.工作程序和规章制度、实施细则的起草、修订、执行和检查；

2、负责合同文件的起草，参与合同谈判及合同签订、备案、移交工作，负责合同交底和合同策划及风险掌握并跟踪服务实施；

3、负责协作单位资源整合及信息库建立完善工作；

4、负责造价管理工作：包括参与工程预算阶段的造价经济指标分析、策划，工程实施阶段协作单价洽商及结算计量支付初审；负责工程负责造价经济数据、指标及产值等月度（季度）报表的搜集、整理、分析、归纳、总结；

茶楼主管岗位职责10

1、要负责召开与主持部门的会议；

2、要帮助公司达成营运目标；

3、百货营运部经理助理要负责监督员工如何处理顾客投诉、监督员工的退换货管理、物价管理以及商品陈设；

4、要负责搜集、分析以及反应商场的销售绩效数据；

5、要负责监督现场的服务质量、环境质量以及现场纪律的管理；

6、百货营运部经理助理工作岗位职责要负责研讨商圈、开发会员以及建立会员档案；

7、要负责接待会员的来信、来访、处理并回复会员的投诉，要负责服务经营中的大宗客户服务；

8、要参与公司、分公司等部门经理的会议，并要按时完成分公司总经理交办的其他工作；

9、百货营运部经理助理工作岗位职责要计划并掌握部门的.费用预算；

10、要做好工作的检讨计划，编订部门的年度计划；

11、每个月都要上报工作成果报告、营运成果效益的评估以及改善措施的报告；

12、要建立并修订公司有关部门的运作制度；

13、要参与拟定公司的各项制度以及公司各种会员的章程拟定事项；

14、百货营运部经理助理工作岗位职责要评审公司人员升迁的资格、统计公司人员的出勤状况；

15、要拟定公司的短、中、长期营运策略；

16、要协作策划部做好相关的促销活动；

17、百货营运部经理助理工作岗位职责要处理各种与营运部相关的营运管理事项。

茶楼主管岗位职责11

1、对影视活动的整体流程做相应的布置；

2、在对整个节目/作品的定位、特色、要求把握的基础上，与各工种沟通、沟通，做拍摄前的'准备工作；

3、分析需求，完成相应的影视工程或活动文案的撰写；

4、执行所负责工程的创意构思和文案；

5、负责影视工程或活动的市场推广和宣传工作；

6、了解影视工程或活动的发呈现状，撰写影视工程或活动的可行性分析报告。

茶楼主管岗位职责12

1、负责新车保险及续保等相关业务。

2、帮助发展俱乐部会员。

3、处理保险事宜。

4、帮助销售参谋进行新车投保处理。

5、现有车主的续保工作。

6、帮助车主完成理赔工作。

7、每月完成相关报表。

8、负责公司的.车辆保险销售工作。

9、根据服务流程为客户提供优质的车辆出险理赔服务；

10、协调和监督修理车间高效地完成出险车辆的修复工作；

11、根据规定期限向保险公司提交理赔资料和追索理赔应收账款；

12、维系保险客户，为保险客户提供续保服务；

13、与保险公司建立良好的合作关系。

14、领导交付的其他工作。

茶楼主管岗位职责13

1、接待顾客的询问，了解顾客需要并速成销售；

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对工作，按规定完成各项销售统计工作；

3、完成商品的.来货验收、上架陈设摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

4、做好所负责区域的卫生清洁工作；

5、完成上级主管交办的其他任务等。

茶楼主管岗位职责14

所属部门：茶楼部岗位：主管

直接上级：茶楼部经理级别：部门负责

直接下级：茶楼服务员

岗位职责：

管理茶楼员工的服务，合理布置员工的日常工作，协作经理工作使之茶楼正常的运营.

职责范围：

1、负责召开班前会：

A.检查服务员的仪表仪容，凡达不到标准和标准要求的不能上岗。

B.依据前厅经理下达的工作内容明确分工。

C.向员工总结前一天工作。

D.通知领班，服务员今天厨房供应情况。

E.落实分配当天的卫生工作。

2.餐前检查（将发现情况报告上级）

A.摆台是否标准，台布是否清洁无破损，餐具、自助菜餐具、茶具、酒具是否光滑、卫生、无缺口。

B.菜单、酒水单、收银夹是否洁净，无卷边，无破损，量是否够用。

C.各类用品、消耗品是否充足、妥当、到位，工作台是否补充完好。

D.茶楼环境卫生是否符合标准，空气是否悠闲、天花板有无蜘蛛网、灯具有无积灰、门窗是否光亮，墙面有无污渍，地面死角有无垃圾。

E.灯泡有否不亮，餐厅温度是否标准，背景音响是否适合。

F.营业时间前10分钟，各岗位员工是否结束各自的工作，是否各自到位。

3.餐中督导

A.督导下属员工在整个服务过程中的.服务质量。

B.带着下属员工完成服务工作。

4.餐后工作

A.督导并带着下属员工做好收尾工作，检查器皿、用具是否按规定摆放整齐，清洁卫生工作是否已完成。

B.认真、精确填写每日工作日记，做好日终检查工作。

C.填写茶楼第二天所需申领的物品名称及数量。

5、拟定茶楼每月每周工作计划，报经理审核，按审核结果分阶段实施.

6、负责督导茶楼领班，服务人员日常工作，对茶楼人员进行工作布置及绩效考核，按部门制度实施奖罚.

7、依据各项营业情况合理布置员工工作，休息时间，做好排班，考勤记录.

8、拟定茶楼员工在岗培训计划及相关课程布置，确保茶楼员工心态主动，技能娴熟，学问按时更新，保持最正确服务状态.

9、帮助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的现实。

茶楼主管岗位职责15

一、根据规定正确办理各种邮政业务。

二、主动热忱地接待用户，主动宣传业务，耐烦解答用户的询问。

三、贯彻执行各项规章制度、资费标准和邮政营业服务承诺及操作处理规定。

四、精确投交各类邮件，做好各类邮件、汇票催领工作，做好窗投邮件销号，平衡合拢工作，妥当保管库存邮件，按时处理退回和逾期未领邮件。

五、认真做好营业款、汇兑款、报刊款等款项的日终结算，按时上缴，报送稽核，并正确填报各项业务表报和按时理订归档业务档案。

六、妥当保管各类邮件、票券、空白汇票、空白收据、现金及其邮政业务单据。管好用好营业生产工具和业务用品。

七、保持营业场所干净，留意局容局貌，做到文明生产。

茶楼主管岗位职责16

1、认真学习好城市管理的各项法律、法规、不断强化城市管理。

2、把握辖区城市管理方面存在的漏洞，发现问题，按时解决。

3、要建立健全辖区城市管理网络，催促驻地单位强化自我管理，健全组织、制度，常常催促、检查驻地单位的城管工作，并建立良好的工作关系。

4、要加大宣传力度，利用各种形式、场合，使城市管理工作的`重要性家喻户晓，人人明白，真正把城管工作提到高度。

5、强化监督，协调各职能部门对辖区的各种违反有关规定的工地、建筑、垃圾、摊点、停车、烟尘等要强化管理，净化市容，为群众制造一个清洁、美丽的生活、工作环境。

6、严格依法办事，