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文档简介

物业园区保洁工作检查考核评比制度1.引言物业园区是人们工作和生活的重要场所，保持其环境整洁干净是物业服务的重要组成部分。考核评比是评估保洁工作优劣的有效手段，有利于提高保洁服务质量、规范工作流程和管理经验，使园区环境更加卫生、美观。为此，制定一个合理的物业园区保洁工作检查考核评比制度对于物业服务的好处不言而喻。2.系统概述2.1目的为保证物业园区保洁服务的质量，促进物业服务管理水平提高，在客观评价的基础上，制定本制度。2.2范围本制度适用于园区内物业服务均由园区物业公司或受其委派的专业保洁公司负责的区域。2.3原则本制度遵循公平、公正、公开原则，采用量化和质量化相结合的评价方式，进行保洁工作检查考核评比，并对不合格存在的问题进行整改。3.检查和考核3.1日常检查物业公司应每日对园区内的公共区域进行检查，包括但不限于道路、广场、垃圾站等公共区域，主要内容包括垃圾清理、地面清扫、植物清理、物品摆放等情况。3.2定期考核物业公司应每季度对园区内的公共区域进行考核，包括但不限于物业服务、客户反馈等情况，主要内容包括环境整洁、服务态度、设施设备等情况。3.3不定期考核物业公司应不定期对园区内的一些重要区域进行考核，包括但不限于会议室、办公楼、商业区等区域，主要内容包括环境整洁、设施设备、服务态度等情况。4.评比和奖励4.1评比内容物业公司应根据检查和考核的结果，制定保洁工作绩效评比标准，对各保洁服务区域逐一进行评比，以评定优秀、良好、及格和不及格等级。4.2奖励评定为优秀和良好的区域，物业公司应给予表彰和奖励，包括但不限于发放物质奖励、提高工资待遇等。4.3处罚评定为及格和不及格的区域，物业公司应给予相应的处罚措施，包括但不限于责令整改、降低工资待遇等。5.整改和追踪5.1整改对于存在的问题，物业公司应当及时采取整改措施，制定整改方案、责任人以及整改期限等，确保问题得到解决。5.2追踪物业公司应对整改后的情况进行追踪，记录整改情况，并开展考核评比工作。6.其他本制度的具体实施办法、程序等由物业公司制定和修订，并向相关员工进行宣传和培训，以确保制度的有效执行。7.结论物业园区保洁工作检查考核评比制度是一项非常重要的管理制度，是保证物业服务质量和规范管理的重要手段。物业公司应严格遵循该制度，通过日常检查和定期

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