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QC小组宣传教材QC小组目的及意义QC小组活动的程序介绍QC小组活动案例分析QC小组各阶段工具的应用QC小组的产生与发展1962年,日本首创了QC小组,并把广泛开展QC小组活动作为全面质量管理的一项重要工作。之后,在世界各地都相继开展。中国从1978年开始推行全面质量管理和开展QC小组活动,至今已有20多年。QC小组概述Q睁C买小全组参是席“蹦在财生虽产硬或刑工兼作田岗完位蹈上啦从训事连各列种凡劳遵动壤的户职顾工汉,志围皇绕两企勺业厨的之经怜营臂战垃略脱、彻方盲针傻目山标模和谜现疫场咬存婆在芳的移问似题视,埋以冶改至进逼质摊量交、现降桐低烟消铃耗示、进提列高随人园的菌素斯质晨和涨经弹济骆效盘益纲为均目李的坟组我织带起饺来纯,物运胁用孔质兄量宰管脸理烧的芹理贺论税和勺方团法透开殖展然活跑动辜的籍小冻组雄。颠”Q锄C乔小粱组躬的工目驼的客及早意伸义火:1章)朱鼓租励捉全傍体终员爹工铸主猜动性为窃企委业拨发塘展赛献黄计旬献傍策谨,驰开声发滚新冰增咐长肌源把;2我)炊激致发填广默大漆员环工碌主苏动伤参盛与板企仇业驰管慨理乒/分质看量洋改规进纹,洪节垫流射增形效白;3餐)烤营愁造该“膊鼓箭励臣创且新乖、烤精纠益薄求撇精丘、什务惭实惠快化变现”鲜的跟工偏作伞氛赶围征和守企孟业敲文拾化逝。4摇)砍建漏立镰文捧明韵的柏、检心弃情研舒狐畅宅的敬生行产远、服啄务厕、炊工荐作翻环将境森。Q则C跑小典组众的印组棍建汤的浑原甚则自鸭愿黎参证加针,烧上准下转结基合泛;实甜事英求跌事阻,维灵慈活淡多女样恨。团头队粥大告小某最旱好缸5晌-指6错人屯为袖宜皱,忠一钥般窜最备多敏不兄超疮过暑1乞0勉人茂,毙最罗少诸不络少吉于喂3远人邻。Q妥C换小糠组搞活闯动卫的浩开述展我以黑不保影偶响因本绪职亏工棋作肠为贩前汁提Q博C组小续组俩的截特骑点堪:明悬显侄的桂自纳主项性广谨泛先的嫩群局众异性高菠度烦的纸民弄主尺性严咽密抗的眯科纷学穷性Q溉C锯小摄组艘的疲分珠类捡:现凶场艳型榜Q段C厅小孙组服符务傻型节Q除C乓小把组“锄攻卷关偏型丙“费Q待C博小包组管躲理雨型器Q奴C航小逃组“合创肿新层型胡”乖Q就C危小跑组凝(深最返新灭理炼念球)Q盐C进小返组部的婚程闻序1威、滔遵紫循监P笛D里C周A爹循均环朽。法我怜们风每稳做般一席件托事踏,哑搞复一旷项吗活郊动诵或谱解益决疗一坚个溉问按题志,百都律有赌一逐个护做湾法畅或塌思躺路跨,也它突都底是记按狗照皂P偶D页C奸A谅的示活傍动颈规堂律武(剑程足序浮)术进僻行岂的确。揪P塞(卵p缠l吨a杯n浅)跑表琴示头计勉划倾,芦D圆(工d城o险)肤表绒示礼执离行散,任C环(清c半h这e笼c础k辅)棍表霸示脖检芳查喜,牲A滑(咱a叉c肿t够i放o誉n墨)纹表早示畏处跃理须。2繁、敢以抗事购实棉为伯依窗据数,垮用姻数守据窑说法话栽。毯为久什页么瓣选煮这沈个浮课列题规?张为恩什锦么糟制讯定评这樱个薪目掘标现?耕问技题华的炮症攀结刊在妨哪颗里骂?戴为直什鹊么量确波定宽这诸几余条梢主夜要垒原栽因毒?Q演C灾小换组杜活口动佳程菠序2现状调查3设定目标4分析原因5确定主要原因6制定对策7按对策实施8检查效果目标达到目标未达到9制定巩固措施10总结和下一步打算1课题选择PDCA四园个盛阶幼段片,窃八概个流步低骤一聚、烛选接择悔课太题首转先谊是鹿选胸择从课述题闲,壤也胀就适是甩“逼大风家脖一奋起取来勾改细善斧什度么滥?钱”牛课粘题煮的纪来并源止一懂般族有鼓三悔个怨方口面震;1敲、翠是阻指赴令户性脚课躁题急;2赛、已是外指赖导拴性贯课性题夏;3双、周是呈由欲小净组霜自绕行岁选膝择碰课霜题腿。选随题罩常拿用摇的贞方凶法甚有摸调括查躲表荷、授简嚼易桃图五表碍、场排辨列军图奥、捐亲答和蕉图恐、将头群脑命风翠暴尖法副、述水胆平君对矮比疤、出流陈程些图珍等匪。谦选馆题品还壳要极注币意艇以驻下习三孩个拨问烦题旬:(欢1眯)碰课回题笛宜耽小巩不侄宜槐大族。(恶2释)恩课集题桃的惑名洽称摄应劈燕一邀目退了尘然斗地汤看维出煤是凯要黑解录决梦什介么蜂问乖题预,厦不续可蛮抽你象搅。(艘3湾)屯关令于辛选勾题亿理金由锐,类应省直龟接杏写岭出特选摔此似课显题评的狐目肆的趋和筹必寇要嗽性赵,贯不迟要逐长美篇查大覆论朱地麻陈险述弊背凑景浇。二训、披现岔状胜调昌查(善1求)简用搬数明据蔑说摊话赏。(脖2角)评对嫩现侦状架调阳查便取病得范的章数班据识要惧整陕理坑、尝分摧类夏、进喜行绳分踪蝶层镇分查析纤,清以域便熄找闹到踩问恼题甩的广症躬结鸭所冒在川。(霜3聪)走现母状粱调勺查蕉常慰用环的狮方味法激有追:址调拨查疾表皆、礼简锋易盖图母表地、个排杂列圾图害、旅直阁方梨图攻、派控暮制垂图寒、擦散竿布璃图依、蕉分疼层急法浸等足。数碗据斧收啦集饭应叨真郑实屿、拾有项效三蜓、状设帽定禽目害标设比定滔目省标专是帝确挪定倦小邪组买活托动流要渔把规问习题逗解顷决合到桨什怪么引程粱度六。堆也母是劳为扮检纤查者活利动麦的腰效梦果夜提络供毛依碧据茄。设叛定高目旦标隙要雾注芳意冤以帅下矮三甘个队问萄题磨:1丈、饭目良标龟要谅与杀问故题之相堤对骄应锯;2订、皇目仰标喊要俩明饲确胖表户示询;3秤、保要难说找明唱制永定愉目拨标冬依蓄据注惹意桥要罚点密:上景级趣指莲定呢的乎课甚题凑通筹常结是堂-宅-释-剩-稼先昆选呆择霜课软题绍,竟后赤设馒定姜目昌标捉再剩进那行闻现迁状软调办查研;小贯组秀自嚷选庆课筋题洪通写常银是部-允-站-松-钥选舟择朱课众题塘后殊作骨现管状饼调俭查绿,戏再遥设岭定壤目爬标乞值歼。四法、瞧分道析宫原豪因在茶分帮析福原振因孔时穗要每注肤意着以晒下习四夸个按问侨题陷:1心、予要扶针妙对秃所回存哭在乎的察问慕题膏分蔽析垄原锻因睡;2执、镇分兰析垦原区因药要献展浙示磁问繁题雄的输全膝貌督,艳可冤从春“驱4渣M柿1坝E糠”骆即樱人咳(棍M箱a萍n买)哗、猜机扰器锹(纳M惨a傲c仗h晃i致n药e桨)农、回材悄料绝(滥M刻a堤t渴e右r亏i煎a输l稿)浅方在法放(岂M扒e助t香h创o巷d政)伯、荷环缩慧境涌(吉E淡n晋v湿i崭r金o禽n云m寒e粱n狐t真或朋(寻5摊M厌1哗E道)事,躺即滩增倍加该一漂个济测味量箱(残M剪e蛇a闸s澡u暴r粒e递)代这选几会个池角选度邪展爸开宏分段析婚;3讯、智分瓣析眨原浆因认要捉彻登底顾;4废、映要吓正蹈确痒、举恰旦当搞地殿应克用鹿统崇计趣方繁法矮。惊分统析剂原点因凝常百用修的寺方秆法凭有消因墨果罩图哪、刮系边统乓图饿与逢关党联籍图选。五善、闪确悦定行主毕要索原票因确友定锤主变要援原韵因曾可互按创以握下到三蹈个帖步念骤什进叨行语:1取、绵把茎因讯果视图蜻、识系象统甩图凭或萝关束联枕图庙中举的格未汉端截因构素离收隔集麻起句来沫,签因色为咳末枕端好因年素坡是迷问鼓题必的出根菠源央,曾所纷以趋主撑要筝原缩慧因始在商末墙端涌因煎素盼中纤选必取团;2绑、锁在工末身端困因彩素携中他看活看煎是碍否筋有台不铲可博抗御拒到的宽因浑素助;3敢、衫对甜末遍端赔因旺素庄逐巾条牧确阶认等,云以铲找爷出幅真准正锤影缎响来问掘题芦的卡主情要宿原幻玉因喇。确靠认辜主乞要粮原嗓因鹅的桌常夜用番方态法熔有粪以散下低几惯种怜:1公)竹现舒场葛验揉证抱;矿2侧)腾现森场指测游试座、护测维量萝;激3代)尚调沾查帝、血分曲析拖。确谱定嫁主键要久原待因岭为页制器定伸对蜘策笛提购供眠了贯依浩据颠,位为酷此书“弟确甘认侄”泡做势得寻好删,布就前可印为核制递定待对刚策葵打歪下占好钓的种基肝础结。剧确纸定斯主字要共原速因革常碧用砌的闲方励法蜂有秤调藏查壤表捎、皇简给易筝图村表宏、钱散罩布弱图饮、走正攻交牌试醒验挨设钻计提法涛。六势、眠制填定锤对督策制滨定购对膜策赵分稼三宣步佣骤骨进企行跃:1锻、誉提德出浆对玻策拖;2掠、色研独究渠、饿确椒定喝所缩慧采替取叮的金对厉策-迫-挥-料-屡-哗分培析圾研屠究绸对证策老的自可著行剥性旱;-皱-痒-芽-师-谦分撒析谨研伞究添对将策而实仿施幻玉的刚可么实减施援性回;-否-谈-漠-衰-兰避腹免高采盾用碍临补时葱性仿的旅应询急晓对俊策吊;-寒-辅-粗-即-裹尽泽量扑采高用禁依乞靠渗小斤组凑自梁己染的羽力李量舌,恐自猜己坟动奴手乎能兽够拘做冰到秒的洒对盖策授。3耽、刺制算定贵对途策这表对帮策毛表并要五按宗“穗5殿W窃1迟H蜻”猫原装则蹦制鸡定虏。1尚)W屑h框y(为伙什辨么山)串说浸明捡为幕什木么远制种定淹对女策肠,智即垮项厌目吐、世现闯状溪和该问旷题劲;2神)W瞧h据a归t声(蜜做灭什吵么霉)涛做组到俱什盲么约程打度秆,稿即夫目插标雷值交;3复)娃W随h齐e未r树e夺(丹在俩哪眉里追)深回始答虾在倾哪续里说进讲行琴;4荡)夏W役h笨o闭(付谁觉)杯,素回呢答穴谁锣来耐做旺,棕即御负呀责外人本;5露)歼W恰h逼e详n趁(辅何柱时苗)馆,断回弱答疤何革时蒜进略行瞒和助完茎成驳,叶即专完泥成随限努期唉;6落)咬H筒o败w薄(拢怎宜样资)忧,毒回疲答鸡怎著样旱来亭进筒行触和鞠完丹成已,挪即迫对傍策货措哄施便。七政、腰实界施捕对脖策对皱策松制弦定亚完间毕堤,棍小属组横成逐员邀应春严暴格慕按糕照欢对镇策弟表评列旬出污的暗改同进楼措午施耗计防划搞加峡以阵实唉施肉。在饱实宾施眯的仿过闹程哀中应锯做教好果活床动刻记澡录,呢把序每掀条写对碍策亮的种具泊体无实垫施谨时猎间驴、禽参集加增人酒员蜜、少活值动唤地警点理与觉具随体叶怎确么柄做晋的羊,论遇勾到肤什纪么渠困近难扫,杏如刃何众克蓄服雾的征,恢花伶了陶多及少粱费赖用街都板加糕以兰记螺录故,牧以鸭便虫为斩最厦后脸整毛理然成愧果我报塌告顷提议供甲依怒据猴。八臭、狭检晒查欣效邀果1筐、迟把屯对剧策鸭实赢施剑后姻的朝数兆据改与双实躲施讽前棵的拌现平状掏以凑及摘小宇组腔制怒定圈的测目倾标侨进舍行俱比熄较蓬(倒要娃按暑照源P赖D土C瞎A贿循亚环丝式方题法牌进坛行预,贴如虎果纵未殊能扭达勾到痕目宗标残值旨,穗小渠组押应此进激一笑步芒分瘦析裕原驱因捷或胖从乐现穷状酷调抱查幼开甲始钱再喇进李行乞新妻的见一氏轮妥P正D棕C废A简循芝环级)仗;2换、祝计成算丢经猜济己效偏益送(蚀实芹事泳求还是歼,拐不犹可排夸垒大影)指符活脉动蚂期乐间糠包喘括掏巩挎固炒期括二羡至鸦三纽奉个叶月鉴;3孙、领效罗果毒对效比若的捐工比具台:企通衔常钟,嫩表忙示武现粮状懒调崖查豪时叛用徒什险么岗工暖具眉,索对降比艇效诉果轿时睛仍视用朝什席么桑工透具抽,究常烤用剧的夹有末排寒列予图保、飘直条方灭图阻、技折赖线串图纠(山或傍控部制胃图钥)稠、为柱滩状惧图廊、帝饼诉分努图悬。九架、赵制挥定伍巩绑固头措鼓施1凶、稠把毁对移策岩表债中厅通觉过摊实锻施竭已鱼证绿明担了阵的否有杆效柔措搅施敲(侦如眯变犬更兆的秧工疗作隔方姻法槐、林操耀作水标照准聋;雷变捕更谁的彩有生关室参活数统、嚼图晴纸米、背资荒料游、哪规究章榆制脑度穿等室)笨初枣步勤纳偷入汁有央关趋的是标难准姜,魄报滥有饶关正主革管爹部捕门律批盼准束。闹至毯少距要杏纳戴入吃班馋组丸作右业捐指竖导知书秋和松班戴组炮管唱理撞办舰法丈、煮制示度简;2侮、循再充到慎现馒场蛾确蚁认洒,尝是缩慧否烟按敞照努新按的讨方梢法狂操颠作闹(再工寒作晋)奸和驰执叔行捷了壁新叠的须标顶准裕、签办逐法滨、送制义度严;3脖、搏在亩取商得茶效僻果际后撞的范巩粉固铁期鱼内针要惊好恒记剧录脆,桐进阶行卫统宜计录,限用棚数申据样说饰明典成训果苗的不巩堆固冠状鞋况蛮。十晕、眉总冤结显及质今供后衣打患算成摊果誓完完成食后记,逃小站组区成絮员勺要谜在隐一叉起间围复绕店以豆下内施容庸认倡真脑进茄行替总扶结奶:1错、妻通脂过矩此命次轧活芬动瘦,绵除手了剑解屯决孔本荡课胖题悦外廊还胳解脊决艘了程哪减些申相产关商问孩题惑,资还醒需历要食抓土住鉴哪消些离没忽有燥解劣决槽的菌问激题庄;2适、耳检室查狐在扩活法动废程攻序饱方烟面扰,经在秩以胶事谷实棋为向依畜据妨用肺数族据语说物话擦方贼面译,蜜在苦方城法轻的转应惯用海方朴面拆,警明权确约哪贺些宫是样成居功址的呜,秃用铜得酷好银,糠哪着些训方觉面挖还托不室大趟成屠功盈,椒尚猾有厘不节足揉之舞处陈需柿要葱改钟进纷,岛还浮有靠哪代些绿心景得拣体直会动;3令、嚼认仇真姥总盐结点通触过膊此很次油活记动咸所味取尖得逆的见无恢形衣效挠果枕。Q涛C蹲小忧组呈活朗动较的卫基任本诵程标序呀:液四峰个浪阶斥段欠,合八属个深步蜂骤源你概记够住翼了纺吗骨?请笛试绪着痒复背述灿1杯4奏步止法陷并雕牢鸦记意!请丢试煮着揪复揪述普四剃个啦阶躲段舅,悦八欠个等步璃骤Q形C梢小耳组誉活宁动悉案贤例钥分鱼析见普附考页排邮列衡图别网名俊:仿柏交拉夜图咱、后p现a煌r伶e掉t蜘o评图功宰能烟:责识潮别蜘少雄数冷关深键还因洗素叉,堡优极先美采姓取樱解那决子措没施用涛途灭:支常跟用禁于贵不竹合快格虽品储数铺或蛛缺映陷铜数像的宴分洞类卫分万析50%0%100%排周列臂图因拉果闭图别恒名往:习石汉川麦图势、烂鱼展刺屈图功皆能姨:畏分题析喊问赠题睡可赖能作的就原成因姥,联或红影榆响泪产牌品袜质幼量割的颠各傅种单因毫素用吩途纱:烟分丢析断原浸因司或喝影械响锋因还素剥,抚加讨以球控涝制直痰方摆图别延名蹈:六柱靠状箱图踪蝶、泉分幅布罩图功率能纽奉:类分珍析草数加据税的中规淘则胃性团,说尤沿其临是陈中桂心助值完和鸟分亭布迷状支况38%10%9%7%6%5%产品一次合格率饼史图系印统绪图把制要汇实降现精的提目趟的俭与润需应要惠采愧取尘的党措乎施述或震手语段监,鸡一篮级急一辉级倚系灰统满地丛展茧开端,熊以岩明邮确飘问击题胳的论重嚼点吓,起寻招找策最醉佳煮手拖段酿或战措膛施柔。分恶类像:配构宵成竖因震素售展浓开烟型犯、尊措包施惑展息开它型例从:撒措严施悄展芹开骡型源:头境脑畏风耍暴舌法是绸采汁用脱会尸议矛的轻方能式回,愿引介导获每忧个岔参登加飞会杆议袜的瞧人接围贫绕灭着种某何个菊中秆心武议抬题产,劫广裙开布言套路盼,警激秘发举灵邻感希,喊在久自厦己万头礼脑孤中影掀揪起舞思浊想婶风旧暴资,抢毫芳无滥顾敌忌犹、裙畅见所拳欲喘言迈地修发蝇表归独薪立繁见傅解系的医一虾种稼集郑体安创绢造致思术维股的港方盗法虑。别首名胶:浇畅沾谈描法裕、寨集粒思碧法特弦点端:不佛受沉常馒规斗束炊缚全;创翅造钉性抗思残考璃;运补用鹿灵偿感绸。原瓣则筹:禁钳止尚批肃评钳和皆否补定梳;自坏由律构龄想令,淘无和拘破无块束何;多烫多缘瑞益浙善扣;结庸合伶改陷善连。例弱:剥糕出贡完助整句核吹桃些仁构浸想雀一匹:障敲趁剥构超想冰二宏:帝挤习剥构繁想这三洒:膀撞榜剥构响想变四矮:必专郑用翠工踢具睛破们碎构行想己五辆:抗机归械递化痕大梯批羊量决剥构四想盟六乡丰:歉从蜘里苦往烈外指剥晕,偶可乎保戚持鸽完置整扭。昌此庙构贱想籍最舅终积获罩得活成绣功占,岔往藏内彩部柴充橡气摘使孕核猜爆棒裂鞭。检谨查爬表别踩名惑:经核佩查塑表晕、胖调深查笑表躁、熄分亮析羽表功涌能越:拌对鞠数半据尸进余行商整途理疲和类粗染略连分肆析用摇途辛:情常照用稼于仰其船它闯工石具摧的幼前沃期师统猎计聋工秒作例痛:竖不波合电格错品爹分桶项画检诵查早表付:分氧层贵法别首名赵:享层筛别虏法例秃:散禁布制图别砍名赵:袭散掩点凉图锄、爷相棋关塑图功改能查:意分色析割对象应父变清量粉之刮间要的习相大关狮关骗系相花关渐关皱系取分订类填:还正懒相义关取、北负镜相悔关早、它不堂相序关控加制回图别炎名住:搞管悔制进图谈、猎控权制矛图原陕理距:产迷品写质道量录是侨具米有要变是异舍的产炒品碑质驼量蔬的负变途异跃具的有陕统采计洽学猎规吨律肌性质报量细变姥异赛的李偶没因谣和展异地因目希的仗:歼查满找够异中因兴,汤加惩以提消算除准少则仪:区蹲别服偶母因病和端异欣因辱的散准述则段:歼3此西勒格旦玛稻原破则置幕信蝴度东:晕9无9加.位7掉3术%判弃异啦准宾则:一桑、锡点芝子祸在程控另制殿界斗限罚外龟或础恰猾在氏控督制比界外限仓上二收、跑控铅制冰界耗限聪内言的比点压子浮排他列回不焰随节机1戒、监连句续惊3况个楼点那中菠,豆至罩少座有椅2嫂点既接冲近仰控周制附界缠限2设、膨连庙续脊7事个负点赚中岭,仁至随少敏有敏3椅点星接碧近抵控哥制讲界夏限3苏、柿连拾续窝1躁0损个滑点帖中郑,妈至配少忠有包4苦点惑接撞近视控点制员界有限4寇、焰连跟续员不穴小榨于箱9女点棚的扒链暂(帆位粱于伞中标心雾点既同猴一误侧仆)5土、厕连撇续钉1束1粥点企中侨至兆少时有驻1叶0额点造在炒中真心羽线睛同乌一迫侧6狼、搬连艰续巨1味4嚼点肾中欢至滨少明有影1鱼2请点脉在军中述心援线绵同披一母侧7劈燕、续连士续您1除7情点金中特至殊少亚有车1后4药点螺在阴中努心兔线仇同风一芬侧8木、爱连爬续允2恨0贫点猴中养至梳少道有鲁1塘6峰点偿在诊中码心鄙线权同别一胳侧9恢、禾连阁续武至维少照7版点闹渐与升生或翁渐览降1镇0秒、垃连梦续展至彻少首1般1扛点问位晌于默中册心妥线芹1肯s价i栽g讲m习a衔以言内关合联振图对硬复穗杂声因狸素今相朋互葬纠阳缠俱的加问魔题烂,求搞眨清域其狼结悉果兔,至以睁找批出夫适恨当鸣解牙决渣措办施冈的堵办读法越。作替用惨:适哑用只于陶分蹲析桌整筒理嘱各霸种涨复武杂盼因效素炸交槽织喊在束一渴起成的敞问块题迷;经蛙多座次张修南改殿、芽绘奖制阅,蛾可懂以问明循确场解拉决抽问摄题旗的溜关休键些,隆准浸确织抓父住芦重闻点忘;便肢于翠成目员浆取桐得催一怖致龄意傻见留;亲屠和误图作蚊用贺:认誉识危事扭务森;打生破亮现详状脂,疗提酷出罪新吓的油策类略垮;促逗进红协江调捆,肥统考一削思省想高;适法用笨于胜需门要投时垫间躲、斗慢供慢贸解徐决良、慢不壳容醋易六解注决靠而去非并解枯决闭不塔可执的知问址题。P旬D张P略C仍法是骗在伍制罩订毫计军划面阶勇段缝或重进歪行男系鸽统愤设铜计拦时饮,现事臣先孤预湾测柴可绘能神发乱生进的剧障输碍廊,扬从块而法设娃计贯出倒一倡系拒列惑对静策铸措鉴施矮,兴以绣最割大砌的拔可党能结性舟达陡到嫂理孕想匹结切果萍的究一敌种爹方首法疮。别拨名无:午过岛程躲决亿策胃程磁序元图赖法梦、屡重度大狭事魄故皇预勿测抱图站法箭常条潜图是焦把颜推滔进居计猪划造所同必衡须煮的盆各混项谦工页作知,螺按略其狠时赠间丛顺统序卡和骨

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