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文档简介

公司月工作报告及工作计划样本(集合3篇)一、任务安排

本月总目标25万,根据公司的要求分摊到每一击分别为:击10万;其次击8万;第三击7万,现在店面共有店员四人每一击任务已平均安排到每个人身上,确保合理安排,并鼓励员工根据每天任务向前赶月目标进度。

二、人员安排

将店铺每天的工作根据员工特点安排,合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。因2月份是春季新款刚上市的时候,我会组织大家背款号了解货品,积极调整陈设,让顾客感到耳目一新。

作为高端品牌效劳是不行或缺、重中之重的,在提高人员效劳水平,加强效劳意识教育的同时,注意员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提高,更好的全心全意为顾客着想,削减投拆。

三、经营治理

1.加强商品进、销、存的治理,把握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品治理趋于科学化、合理化。

2.因店铺进商场之初没有进展装修及形象设计,盼望公司于春节后准时作出升级店面形象的规划,我会积极协作公司做好装修期间一切工作。

3.利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外由于我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要缘由之一就是固定的顾客群,建议公司可以做一些鼓舞顾客办理睬员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,进展成为本品牌会员。

4.积极抓住大宗、集团购置的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热忱、贴心的效劳。

5.为了保障完成目标所指定的内部治理制度:

1)店铺员工要做到积极维护卖场陈设,新货到店准时熨烫;

2)工作时间电话必需静音,且接听私人电话不得超过3分钟;

3)无论任何班次必需保证门口有门迎,且顾客进店后必需放下手中任何工作接待顾客。

6.为了完成目标业绩需上级领导赐予货品与活动方面支持,保证每款不断码及大量赠品支持。

公司月工作报告及工作规划样本2

为了更好开展客服工作,总结上月效劳工作,依据《客服工作手则》及公司相关规定,客服部制定了下月的工作规划如下

一、指导思想

以公司下发的《____文件》为指导,以“提高效劳质量”为宗旨,以“客户满足度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训,端正效劳态度,提高员工业务水平。主要开展一般话培训,微笑效劳培训,文明用语培训。

2、深入开展客户满足度调查,通过信访、回访等方式绽开调查,对发觉的问题作出相应整改,努力提高效劳质量。

3、开设“党员先锋榜样岗”,发挥党员先锋榜样作用,以此牵引提高效劳质量。

三、要求

1、全体员工必需严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推动到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作规划,工作规划标准要高,要切实可行,并仔细落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

一、为什么要写工作规划:

1、规划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式:一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前规划,消退错误)写工作规划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清晰楚、明明白白。规划是我们走向积极式工作的起点。

2、规划力量是各级干部治理水平的表达。个人的进展要讲长远的职业规划,对于一个不断进展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,规划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写规划。由于企业的问题并不多,沟通与协调起来也比拟简洁,只需要少数几个领导人就把发觉的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。规划的重要性就表达出来了。

3、通过工作规划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)

二、怎样写好工作规划:

如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作规划的四个要素。工作规划的四大要素:

(1)工作内容(做什么:what)

(2)工作方法(怎么做:how)

(3)工作分工(谁来做:who)

(4)工作进度(适宜做完:when)

三、如何保证工作规划得到执行:

工作规划写出来,目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,假如一开头,我们不了解现实状况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的规划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写规划的人的问题。另外,工作规划应当是可以调整的。当工作规划的执行偏离或违反了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了规划而规划。最终,修订后的工作规划应当有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。

公司月工作报告及工作规划样本3

为了让以后的保险工作做得更好,现制定下个月度的的保险月度工作规划如下:

一、实际招商开发操作方面

1、回访完毕电话跟踪,连续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领悟透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,准时领悟把握运用别人的先进阅历。

3、做好每天的工作日记,具体记录每天上市场状况

4、连续回访__六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:__市、_县、_县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。

二、公司人力资源治理方面

1、努力打造有竞争力的薪酬福利,依据本地社会进展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司详细状况,准时调整薪酬本钱预算及掌握。做好薪酬福利发放工作,准时为符合条件员工办理社会保险。

2、依据公司现在的人力资源治理状况,参考先进人力资源治理阅历,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务进展的人力资源治理体系。

3、做好公司2022年人力资源部工作规划规划,帮助各部门做好部门人力资源规划。

4、注意工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。

5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源治理体系。

6、标准公司员工聘请与录用程序,多种途径进展员工聘请(人才市场、本地主流报纸、__报刊、校园聘请、__网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调有用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、构造性面试、半构造性面试、非构造化面试、心理测验、无领导小组争论、角色扮演、文件筐作业、治理嬉戏)

7、把绩效治理作为公司人力资源治理的重心,对绩效工作规划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标治理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反应面谈、绩效

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