电商节活动方案

—电商节活动方案电商节活动方案1

一、策划书名称

淘宝网店双十一营销策划书。

二、活动背景

伴着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费力量与淘宝销售额的飞速增长的当下，许多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公正的创业乐土所吸引，纷纷参加到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场充足大，但是竞争的剧烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，假如没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开头绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

三、活动目的和意义

在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的留意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

四、活动内容

1、店面的装修与整体感觉：

对本店首页和珍宝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时辰都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购置欲望。装修阶段根本分为三个：

（1）节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期望心理，甚至可以对一些珍宝进行提前优待促销，使顾客对本店持有关注；

（2）双十一：店面要表达出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务；

（3）节后：表达“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必定要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为的.宗旨。

2、促销方式：

（1）直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简洁明了的，消费者也很简单理解。不管是店铺哪一款珍宝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的珍宝里面，但是拍下后直接改价同样是许多消费者较为简单接受的方式。

（2）买一送一：全场任意选择一款珍宝，送另外一件珍宝，以价格最高的作为成交的最终金额。这种促销的方式就看消费者的目光了，假如精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优待。

（3）两件包邮：购置了一件珍宝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必定会有再次购置的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是许多消费者还是情愿买单的。

（4）满就送：满XXX元送10元优待券，满200元送20元优待券，满600元送80元店铺优待券，这种方式就略微有点讲究了。比方说这款珍宝刚好99元，不符合优待的条件，那就必需再选择另外一款累计起来才能享受优待券的折扣了。

（5）搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比方购置全场任意一件珍宝，搭配37元就可以加一件XXX元以下的珍宝，加47元就可以送一件150元以下的珍宝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的珍宝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

3、客服：

双十一期间消费者的流量一般都会比平常多出许多，在这个时分，就要求客服肯定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购置欲望也是一种促进。

4、售后：

当顾客在买过店里的珍宝时显现了问题要退货，要按时、有礼貌，和蔼的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出恰当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。

电商节活动方案2

活动目的

（一）通过妇女节活动，吸引消费者，提升商场客流量。

（二）抢占商机，协作商户冬装出清和促进春装上市，提升销售额。

（三）吸引目标顾客，尤其是女性顾客的目光，激发顾客的购置力，促销卖场销售的增长，并吸引新顾客群的留意力，培育顾客的忠诚度。

（四）全面树立商场品牌形象，扩大市场影响力，从而扩大市场份额。

一、活动时间：

20XX年3月5日（六）—20XX年3月13日（日）

二、活动主题：

妩媚三八日，精彩女人月

三、活动内容：

1、活动期间免费办理VIP卡

2、多倍积分（3月8日5倍——20倍）

3、女人爱漂亮，时髦潮流商品新上市

（1）漂亮女人——春季化装品全新上市

（2）时髦女人——时髦数码手机，打造独特女性

（3）幸福女人——女鞋，床品，内衣大折价

（4）魅力女人——绽放靓丽“三八节”联谊会

（5）浪漫女人——全场珠宝5折

（6）运动女人——旅行箱包大降价

4、绽放靓丽“三八节”联谊会

为庆祝第XXX个国际妇女节，感恩女性同胞对社会地辛勤付出，淮安商场特进行绽放靓丽“三八节”联谊会，让你的生活多一点漂亮，多一点欢乐，多一点健康，多一点幸福。

5、中行贷记卡3月5.6.8日前30名满380元送38元礼品卷

农行3月8号满300元送礼品杯，满500元送雨伞楼层活动：

一楼：手机活动：全场手机特价展销，买手机送蓝牙耳机，购卡充XXX送XXX，充150送三星品牌手机。

冲688送千元3G手机，老客户免费送移动手持机一部，以旧换新正在进行中珠宝类：全场5折（千禧之星部分5折买赠品活动；中国黄金，周大生除外）化装品：满300送60元（玉兰油满额赠礼）

男女鞋：3.8折起箱包类：4.5折起

二楼：女装主力折扣5X6折，妇女节再送5倍积分!

三楼：男装主力折扣5X6折，妇女节再送5倍积分

四楼：家纺区“喜迎三八、温情回馈”全场3.8折起售，多倍积分

四、广揭发布：

（1）商场LED大屏文字；

（2）电视台滚动字幕；

（3）短信发布；

（4）DM海报设计，场内海报跟换；

手机短信：

三八妇女节，在这个专属于女性的日子里，江苏锦和百货淮安商场向全部宏大的女性致敬：免费办理VIP，多倍积分，冬装2折起售，百万商品等你来拿!靓丽女人节“妆”扮美妙生活LED大屏文字：

今天是三八妇女节，从1911年的3月8日为第一个国际劳动妇女节以来，女性的宏大得到了肯定。在这个专属于女性的日子里，江苏锦和百货淮安商场向全部宏大的女性致敬。世界由于有了女人，而显得格外漂亮!问候只是短短的几行，却是一个浓浓的.真意!用一缕春风，二滴夏雨，三片秋叶，四朵冬梅，织成五彩缤纷的礼盒，结着七彩八飘的丝带，用九分真诚非常热忱装进永久的祝愿：祝您妇女节欢乐

电商节活动方案3

活动时间：12月10日到12月25日

主题：这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式，主要突出圣诞节活动的主题。

目标：10W，500单

一、售前的准备工作

1、选品：活动商品要挑选具有优势的产品，比方，价格优势，款式新颖，质量过硬等。当然，全部所售商品肯定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多的好评，更高的DSR评分，更低的退换货率，削减客服和库房的工作量，降低运费本钱。总之，产品肯定要物有所值。详情请见选款文档。

顾家商品A，原价XXX，淘金币价XXX+XXX淘金币，数量500份，折扣5—7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫

2、营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推举套餐，例如：外套+打底衫+裤子等，平常的促销手法也不能停，如：珍藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。

活动规章：

（1）消费券只限购置原价商品；

（2）聚划算商品不参与圣诞节活动。

3、装修：活动开头之前要做好店铺的装修工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。

4、推广：店铺装修之后赶紧进行圣诞节的预热推广及制定圣诞节的具体推广方案。

5、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源；包装耗材准备充足，比方纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。

6、库存：在活动开头前，进行一次库房盘点工作，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，防止显现超卖少卖现象。留意：超卖的后果很严峻，将严峻影响顾客对本店的影响，严峻影响DSR的评分以及动态评分。

7、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出货效率，精确率才会提高。

8、场地：活动期间，包裹会比平常多许多倍，所以场地方面肯定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。

9、人员：合理分配各部门的工作人员，以及各部门之间的互相协作。告知大家：活动期间，大家要调动自己的主动性，在完成自己工作的同时，去协作相关部门一起完成工作，大家要拧成一股绳，才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

9、培训：特别是客服的培训，活动量的巨大，需要客服做好和客户之间的FAQ（疑难解答）。活动过程中，每个客服的.旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答，做好顾客分流工作，尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技术支持。

10、交接：部门与部门之间的交接，部门内部之间的交接，库房和快递之间的交接，都要做好。特别是库房和快递之间的交接肯定要清清晰楚，防止丢单落单现象，这个很重要。

11、安全：做好安全检查工作，不需在关键时辰，物业停电、停水，灭火器是否可正常运用，网络瘫痪，系统崩溃等硬件设备的检查修理工作要做好。

12、饮食：提前为大家定制好饭菜，饭菜肯定要比平常好，犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

二、售中的跟进工作

活动进行中，最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了，各部门负责人这个时分要协作、协调好他们的工作，加上之前的准备工作已经做得很到位，售中的时分鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员，特地为客服和库房的员工服务，比方：端茶倒水、分配饮食等微小工作，好让他们认真做事。

三、售后的服务工作

货物发出后，接踵来而的就是客户反应，这个时分客服人员要做好心理准备，耐烦细心的解答客户所遇到的任何问题，神经不能有半点松弛，不要以为接了单就没事了，处理好客户的问题会削减不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清楚，便利库房分拣。

库房统计退换货的商品，将残次品上报给选购部门按时进行处理。

电商节活动方案4

一、明确活动目的

不管什么类型的促销活动，都要制定当前活动的目的。我们可以粗略地将目的划分成品牌宣传型和销量促进型。

1、品牌宣传型活动

玩法更多，可以通过多种创意形式吸引眼球，打出品牌知名度，间接提升销量。

2、销售促销型活动

目的更加简洁粗暴，就是提升销量，活动结果以数据为导向。

确定了活动目的的大方向之后，就可再细分此次促销活动的次级目的。

比方：树立企业环保慈善理念、提升客单价、提高客单量、推出新品爆品、清库存等。

二、确定活动时间

活动目的应协作活动时间设定，以获得最正确传播效果。结合节日热点、社会热点是电商卖家常常运用的手段之一。

在每年年初，卖家都应当制定促销活动时间表。节日主要非3种类型，如下：

1、店铺纪念日（如店庆日、会员日、上新日等）

2、购物节（双11、双12、年货节等）

3、节假日（国庆节、春节、端午节等）

三、预估活动目标

预估活动目标是后期评估活动效果的基础。

制定活动目标，可以使得运营人员、营销人员更有针对性地发力，按时调整当前执行力度，努力完成预期目标。可以综合如下几个维度评估活动的目标：

1、与同一平台、同一店铺以往的活动结果比照预估

2、与同一平台不同店铺（但店铺类型相像）的同类型活动结果比照预估

3、与同一店铺不同平台上的活动结果比照预估

依据如上三方面制定目标应以适宜可行性为主，防止制定太高的目标而打击执行的主动性。

四、策划活动内容

策划活动的主体内容需要充足发挥成员的创意，可以召集全部成员进行半个小时的头脑风暴搜集点子。此时可以无需太顾虑活动的形式及可行性，以能最快最好到达活动目的为考量标准，建议组员围绕活动的目的发挥天马行空的创意，最终投票选出最正确者，将创意转变成完好的活动方案文档。

五、推广渠道备战

活动内容清楚后，还需调动全部推广渠道共同作用，让活动效果最大化。

1、免费渠道

卖家可依据自己已有的.免费渠道，如微博、微信、微淘、直播等来布置推广工作，不同渠道分工及特点有所差异，可以在活动的不同环节发挥不同的作用。

2、付费渠道

可依据卖家产前的活动预算选择是否投放。例如：淘宝中钻展、直通车，搜寻平台的竞价搜寻广告，还有团购网站或者广告联盟等。

六、活动执行复盘

促销活动结束之后，总结本次活动中的缺陷与缺乏，为以后活动的策划与开展累积经验是必不行少的。总结复盘可以有如下几个步骤：

1、数据分析

数据分