品质基础知识培训资料

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发掘问题，分析问题，解决问题。~品质部门基础知识~定义品质（QUALITY)：为了判断其制品或部品是否达到其使用目的与顾客的约定的评价对象和固有的性质，简单的说就是满足客户的要求。品质管理(QC:QUALITYCONTROL)：1)为了提供给满足顾客需要和要求。

2）顾客满意的服务。IPQC（InPutProcessQualityCortrol）中文意思为制程控制，是指产品从物料投入生产到产品最终包装过程的品质控制。

IPQC职责：1．对生产过程中的产品进行检验，并作好记录

2．根据检验记录填写检验报告

3．对检验发现的问题提出改善对策OQC(OutgoingQualityControl)中文意思为为出货检验，成品出厂前必须进行出厂检验,才能达到产品出厂零缺陷客户满意零投诉的目标。

工作概要：负责产品的出货检测及样品的检验工作，确保产品的出货质量满足客户需求。主要职责：1、成品包装检验：包装是否牢固，是否符合运输要求等。

2、成品标识检验：如商标批号是否正确

3、成品外观检验：外观是否被损、开裂、划伤等。

4、成品功能性能检验。

5、批量合格则放行，不合格应及时返工或返修，直至检验合格。

6、向上级汇报工作。

QAQA即英文QUALITYASSURANCE的简称，中文意思是品质保证，其在ISO8402：1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员

工厂里，一般把从事质量管理、质量检查的部门统称为品质部门。~品头质阁部昨门略基智础踪蝶知红识~定协义Q匠C即怜英地文Q乡丰U划A故L莫I谢T遣Y吗C主O归N仗T槐R名O崖L的厦简魄称剧，计中爆文朋意皱义丛是伴品版质籍控财制躺，承其熄在I湿S僵O芒8姜4典0境2：1龙9遗9枣4的溉定末义痒是猪“卵为酬达色到绩品毒质泡要品求拴所室采丑取授的妖作狸业叨技恢术相和雀活急动杀”腰。有进些命推幸行I挤S丛O秀9里0俱0繁0的杯组拜织穗会精设袭置材这糕样榜一皮个遗部黎门杀或胸岗灾位顾，罗负浸责I蒸S饭O拌9胆0宅0觉0标搜准御所坏要祝求剩的衬有猜关蝇品且质含控掩制段的术职疼能痛，求担塘任营这巧类挥工延作忆的啦人郊员残就粮叫淡做Q港C人寺员粮；拣相慢当闷于垄一彩般音企搭业蒜中鄙的速产洋品汽检有验铺员邀，宝包诊括侄进述货张检置验厚员（I钩Q状C）盟、鹅制蔽程抚检晓验说员瓣（I未P帮Q健C）叛和斤最未终让检深验增员惠（F挎Q穗C）Q希A与Q驳C得云区屿别耗：Q缓A：基品粱质算保劝证暗，伐通辣过私建台立层和纲维像持逐质坏量雀管早理役体瘦系诉来膀确决保宵产厚品示质伯量匆没束有蜡问拼题烤。Q斤C：坏品桥质必控现制谱，季产斯品杯质浅量狐的越检威验退，驶发抗现虚质遮量定问擦题朱后撞的避分点析渠，时改祸善发和礼不洋合格勒控狸制禽相待关势人秩员帜的熊总挪称耻。Q怪A包倡括粗：S袭Q工E（轨供捏应阶商判质仿量起工专程倦师既）C灿T平S杯(客莲户瞎技教术慨服斧务台人集员窝）Q攻C包碑括欧：I领Q究C祝(来戏料堆检躬验以）I卫P剪Q午C当(制折程叨检你验产）F特Q次C民(成史品南检父验衰）O善Q眨C绑(出锐货吉检难查距）~品咳质搭部牛门血基罢础缘瑞知锄识~名诞词芳*康解款释所肺谓受品腊质撞的芝偏住差且既求然辆是离制笛作绩产岩品务，征即器使润是渐相征同母的仍机爷械猎的舱方匹法屈制哗作卡，这进肾行旁精腔密哪测暂定糖的盘情况稻下寇，娱也访不更会答完态全枪相守同耐，益会祝有绿区厉别趁的急。栗这江种浮区耽别渐和裁差糕异旧用宽语协言峰描箩述紫即称污为饺偏肝差智。健所所谓拆公妥差且暂疾且背不遵谈猛名僻称娃的挤由席来斯，无在掘制史造毕产斜品哲的铺同等时很一娘定益是磨需拴要篮称迅为是公徐差摘的帜规贡格馆。例重如央，孕将逼普残通凡的耻复耳印课纸3沙c版m的顿幅讲宽朽裁也剪只，堂那纵么吼我骑们弯考定虑批一考下看，3茄c麻m是3嫁.扒0叙0移0奸0武0堂…注c告m，葬而雁不状是2耕.同9袄9或3征.机1勿0。遮所未就辱需谋要隆所锤谓不公骂差-抽-允仔许抬的牌幅菌度秩。邻而予且戏在皆当半今拢世当界孝上突，备并哪不形是障单法纯绿地纸一令件限部艺品仰与像另甜一笋部傍品陈组肯合维生破产扰的狐时代棋，妄现达今席追恨求平的战是掘部孔品块之缘瑞间危的击互野性饲。善否口则鞋，锡就御谈俯不吃上惜指恼生湿产厉，短我乐们岔的文凝化碰生流活缺就辰不戴能换成末立疏。墨也杜正廊如槐此舒，锈设病计荡者桐根狭据析经垮验卷等恭在散图国纸梁上四标朋注杂各种选各挂样窜的夫公总差蚂，康但饲我继们茄无那视肉公剧差捎，骑认逗为锡“测只角要绸装批进乞去症就桨没能有国问款题椒，刮只疤要能斯够传动喇作杏就受没时有练问谢题端“暗，瓶任构意叫地灭去硬解分释随公估差旦并吸不锈是裂好盐事尽，搬希晋望贞大议家将能躬够理宁解鲁公包差沈的心那活么澡简加单车的纪。救什主么天叫件标略准赖化巾和眉标胁准调资呆料顿？俭公花司蛙内帆所叠有券的态公撤司倍资辜料往都乘叫疑标拘准借资强料泉，轿可融是桂一榨般锋情示况筹下耗是挣指被和竭生句产有帆关增的水资曾料脊。患受捉注垃公份司疏在鸣生苍产痒一帅种辫制段品赔或备部食品跌时柱，禽成妙本属的慌问牵题飞另惧谈织，开境始夜必症须纳做贼的肿是弄客笔户攻的日要冒求么是字什己么颈？狐这芳个醒要撑求捡即援是渣“耗图宪纸辜”概、物“毕仕萌样柴书池”卧、接敌下捏来蜻是付为近了罢满猜足席这啄个渣要浸求裂，丑该乱公遥司童在霜满顾足偶什何么筝样抽的得规欺格团时扇可滩以吉出荷造，心即戚是低“热检首查概基糖准宰书藏”暖。加然且后碰是侦为异了歪满福足导规常格斥要四求雄按吗照中什谋么唱顺愈序辩生所产桶、在成哪仙工擦位博评树价乘品喜质钱、伶是犁否蹈需份要峰评胆价木治稿具锣。臂其相他录的穗就茄是乱探地索鄙不搅生冒产钱不圾良的参体爹系盼，遣决浅定庙顺姐序飞的姨资书料猴、拾即爽“Q种C工抛程酸表垂”耀。珠把村此巾工窜程宫表循作备为飞基怪础洗、磨其作连业挪用加图帆解艳释绢、传用该文钟字使说扒明马。圈消蚀除4眠M中领人厅的晌差启异雷，汉使穴其街按合一鸦定鼓的障“王标准疼化另“嫁去誉作渗业求，泻即寻是刺”纺作魂业分指妄导群书劫“嘱。写可挎是枪我延认贡为献我寺们写公森司告对歇作订业棋指炸导燥书重跟要萌性炒的隔认恳识友很似淡循薄昂。保例冶如槽，签请宴考引虑什语浮言以传拔导敌游进戏尚。城并塘且纳请环体慕验策一澡下挪，姥你度的齿语要言甜传过到秧最辛后景的人袖，菌传蛛达急到优什严么字程跳度节？粗出政现染不颗良着，推一松开愿会吹经锈常舅有侧人躲说爸“种因析作填业峰者堪变瓜了侄”这伤样律的生话素，轻正访因谅为赔作缺业臣者抵经浊常婆变屑换她，封才第需黄要妥完执善暖此广资游料桶，废根障据温此轧资尖料~品广质栽部议门庙基电础衰知举识~名竹词六*系概霜念对武作喷业新者狮进飞行抄指任导皇，昏对罗其宇作纱业葵是晋很俭有恩必全要助的车。岸虽姥然猫是船同促一幼个斯人娇教哲，掏但教睬的买方两法拾会猜越雀来棒越活简痒单写，许这吨点甘虽所然柱是怖同窄一问个欧人革教跟，裳但遥教苹的矿方捎法诊会畜越屑来越梦简坏单丸，犁这剂点滔虽店然绘能涛够拔理滋解它，唉可末是领我数们击这休个丛手车工接作纲业渴多概的享公廊司逆正惯确撒作业粘能特教盗到煌什讽么塑程裁度畏，皇这邪是雄最锄重住要劳的斥，胁也岩是炕拉疼长企最熔重鉴要睁的惑工册作来。葡甩恭以亩，作何业葱指禁导严书带的傻充踏实益有芦必位要烘更畅加泄认杯真愉地近执敞行拦。健其社他疮的闷不饥良那履礼历死、眨作苏业雅条苗件宇的睛记倚录析等弃也叨是家标卡准耐资肚料拨。奴什凑么躁是丘抽扛样狂检洽查扑？掠大凡家胳在修我满们堵的器一描般谈生巩活责中衫也脱可携以煎经东常斯看旋到丙这忆种谎抽唤样偿检幕查尚在遵使泊用费。汇例让如穗，概在歉买向花让生拆的垒时的候做，浮你努会沫吃燥一醋两则个魂，党剥私开温看颗看纽奉，舍这羽就哗是纸典只型牢的堤抽样虹检钉查途，鼠象况这塞样尾的筝事名情化，露可档能亿谁期都梯经闪历洪过酒，乎这葡种之想酬法渐被匆导此入扩产协业蓝界厚是在滚大发战拘中饶的乞美攀国葬军张队绳。恋在电前猜线胜的伶士平兵视需凝要万武伟器萝，压但庭在亏当悠时茎的确军危需泼产肚业中清，揭部谢品考是国经架过弯一书个茄个解全色数改检饥查总之晚后割送拌到另组储装镜工乒场吼的甜，透组蓬装僚后拖的拼枪寇是否概可工以飞发床射市子辛弹州，销是型否痕向艺瞄尺准汉的税目柱标企前治进帽等厚，片须糠经乘过随全迁数留检地查密后背方帽可出锈荷鹅。面而弄且呼接呈受买的族军呈队董应稠相傅当贝严设格忠，色亦灵经齿过卡全碗数断检落查张，棕但惩是妹并抽不门能盏满足甜前馅线湖所纽奉需号的获数超量悟。众这竭样衰一哄来话，各就柳想塑到铃抽光样兵检权查跟。产*录子晃弹涨射菜中桐地申点愧与混目咱标迹有戒稍丢稍解的皮差认异滔的级，哈在母一互定产的菜数筋量欣中裤有摆一为些敬，欺难雅道不挥可染以框吗荐？货*室在1歪K场m能龟够年射抽倒扩敌漠人滋是镇理印想性的脾，8铅0象0米犹时刑射态倒脊的娇，箩在劲一太定翻的匆数垃量益中辱有缓一些读，大难务道录不筋可婆以神吗芝？膝*产于骆是窜考免虑乡丰决遣定炮把瓶那脏样肯的龙武唱器牙送争往躬前论线驻。佛*焦枪撤乱净发变是绝不异可脊以蜘的疏。赠对郑于知这尽样显重逆要找部榜分豪的纽奉品腐质删要杜求痛严壁格劈燕确州认尺。局对衰于童那些图不臭重脉要译部赔分门的订品占质间，按决塌定港来壮抽共检祸来抄降阶低等检兔查谣时难间移和叔检排查坑费哑用挤。银*焦大册家扮都铁认灾为矩好搭公纽奉司伍的万部侧品忙和壳好宰装陕配桂线哨的弟制竞品荐，比也迈可勒以理降梁低址检蚁查烟时卵间猾。把厘这陶些吴部法品欲制余品闸尽桥早添送钻往方前宗线欲，寻对睡于福这外样眠的叠军灵队责考选虑说方随法活，核军棍需觉产氏业界姿也散会轿给逮与弹协嘉助翅，尺根摔据旷统桑计柱的旺理拳论黄值荒发括表顽了湾“M麻I导L漆-偷S招T毒D瓦-练1都0羞5撞”这望种议抽妖样践规格析，罩现剖在必被止不免断竖改休进悬，寒同闸时珍被铃许酷多仅公悬司肝所研采辈用口。猾可启是拘抽肠检属毕归竟采是慨抽检脂，尚不瓜能恳保崭证堡其L购O咳T等1炼0赖0鱼%是扭良半品寨，毙而尽其神中知肯完定浪会句有娘不疏良吹品腔存姜在葵，待在亿这5年1柿0年什当侵中雁，椒对拘于矮品腾质利的砍观爪念溉有富所械进扩步娇，谅但逼是慎肯虎定物有敞不袋良秋品改存奶在庆的~品地质罚部筑门枯基龟础剃知嗽识~名撒词损*通概遣念这何种除观馅念展又夺出明现鬼问舰题何。强那歪么孔就截是脉我梳们搏每从个吸消回费闸者揉大辣抵翠只谦买扑一可个建部盾品剂。驱可饼是咐如脑果雨买职的无那熊一远个素性宽能摇不物良霜的浸话荡，前对腹于巡寿那融个角人拐来静讲乒就郊是1甘0签0偏%的位不良摘，躺这反是城我蒜们善不极能维接盆受冻的浑，斧而刘对镰于丛其珠生派产笑厂才商狐来内讲布也顿许茶是1初0两0窝0季p逐c测s里面营就笑这当么丘一匆个砍不是良碑品声。窃如椒果邪有盟两愚个值或螺更摊多匆的显人镰购仇买付到阵这妹样象的鸭不插良算品经的负话晶，跪就海会尘说宫这苍个芳公剑司封的品教质聚不霞好绳。洲从友而瘦使销公狡司因产赛生券经矮营痰危辩机颠。枪现义今恩，蒸因前此螺而誉产朱生痕经院营卷危屋机谱的公邀司乡丰就累有沙很虎多吊。谢所走以讽，打越粮来面越察多竟的票经珍营密者鉴认桐为哑靠垮抽接检嫁来捉保郑证匀品六质亚的蜘时代北已包经傅结茶束扭了耍。狠虽驾然允因穿商墙品时的吸不互同窑，锈特回殊脉性瓜亦等有送很裕大鼓差见异市。诉而澡根旧本零上毯是车时耽代饶在丈变获化尺，那沃么滨就驾需习要假跟偶上宣时东代辰的热变铁化呈，非可稀是行现带实京又尸不制能怜改德变认作跑为凳保夺证短方悦法战的胁抽样狼检肌查笨方瓦式淘，搏在泛别前无贴选我择递的庙情雁况惹下反，腊建杏立啄不搂生插产看出锐不腊良呀的节体熔系脖的期要挠求越威来沾越蹲强巷烈张。I困P拘Q未C：禽简时单遮的嫁说诵：誉工滤作沃内缓容嗽包大括君：哲首抵件唉检旱查良、搏各扁类赛变叮更拉文骗件劫的凉跟混踪摄。4喘M方1礼E的窑巡割查匀。晚发咳现吩异娘常这的糕提笋出兵、源跟掉踪绿与千验默证蜓。头详遇细锅的腔说期：汗过才程棉检具验骗（I协P盲Q雁C，i甜n氏p活r栋o皱c膜e衰s协s杆q宋u吓a乓l馆i任t毯y株c萌o阳n仔t班r见l）蛙目全的米是诱为钩了悲防肚止播出省现贯大德批呆不挑合鸦格庙品贞，判避净免症不块合脉格纵品置流歪入包下障道腰工喘序依去铁继硬续胳进牛行镇加宰工东。链因闸此泄，梨过朗程冻检金验顺不延仅肯要谦检毫验刮产亲品味，驾还际要霉检偏定选影沃响得产革品获质滔量鸦的捐主蒸要羞工析序进要峡素幅（顶如4简M请I财E）纠。层实哀际旗上恢，肠在肝正见常嘱生肉产佳成寨熟用产傅品将的羞过匀程猾中鸣，巴任垮何修质天量羞问根题描都墓可仇以异归祖结鬼为4食M李1校E中权的榆一阀个委或钞多陶个牺要衫素敢出滨现千变熟异消导亏致受，周因邮此故，智过欣程毯检召验拴可消起何到潮两婆种倚作律用很：1贡.根崖据部检损测耻结耍果功对竹产鞭品毛做嘴出捷判驴定乏，栏即筛产桂品膝质脖量打是残否僚符花合时规剩格拖和府标摇准沙的扯要爆求亮；2敞.根渗据锅检混测快结泉果第对守工晴序稠做粘出五判瞧定进，陡即器过脚程敲各颤个摘要咬素吃是隔否雨处垮于复正祥常组的学稳答定酸状粉态衣；果从共而愉决削定粘工边序住是突否错应宗该避继仁续飞进盼行型生健产集。疫为诱了普达遣到营这绝一滥目皆的驱，暑过湖程沈检搂验凝中艘常乐常属与饿使史用崖控剑制霞图奥相痒结侄合晕。馅过榆程阿检届验扎通村常锈有毙三词种侧形答式改：宽（1）询首萍件舱检拆验化：隆首削件椅检屈验箩也油称糊为奸“崖首少检境制踩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1、无论是谁都能判明是好是坏（异常）

2、能迅速判断，精度高

3、判断结果不会因人而异目视管理的目的目视管理的目的：以视觉信号为基本手段，以公开化为基本原则，尽可能地将管理者的要求和意图让大家都看得见，借以推动看得见的管理、自主管理、自我控制。目视管理的类别

1．红牌红牌，适宜于5S中的整理，是改善的基础起点，用来区分日常生产活动中非必需品，挂红牌的活动又称为红牌作战。

2．看板用在5S的看板作战中，使用的物品放置场所等基本状况的表示板。它的具体位置在哪里？做什么，数量多少，谁负责，甚至说，谁来管理等等重要的项目，让人一看就明白。因为5S的推动，它强调的是透明化、公开化，因为目视管理有一个先决的条件，就是消除黑箱作业。

3．信号灯或者异常信号灯在生产现场，第一线的管理人员必须随时知道，作业员或机器是否在正常地开动，是否在正常作业，信号灯是工序内发生异常时，用于通知管理人员的工具。信号灯的种类：~品茧质卡基形础是知烂识~目赖视织管纤理(贤V析i戒s凉u吗a痒l链M茶a桂n歇a莫g株e院m博e风n流t故)发音信号灯适用于物料请求通知，当工序内物料用完时，或者该供需的信号灯亮时，扩音器马上会通知搬送人员立刻及时地供应，几乎所有的工厂的主管都一定很了解，信号灯必须随时让它亮，信号灯也是在看板管理中的一个重要的项目。异常信号灯用于产品质量不良及作业异常等异常发生场合，通常安装在大型工厂的较长的生产、装配流水线。一般设置红或黄这样两种信号灯，由员工来控制，当发生零部件用完，出现不良产品及机器的故障等异常时，往往影响到生产指标的完成，这时由员工马上按下红灯的按钮，等红灯一亮，生产管理人员和厂长都要停下手中的工作，马上前往现场，予以调查处理，异常被排除以后，管理人员就可以把这个信号灯关掉，然后继续维持作业和生产。运转指示灯检查显示设备状态的运转、机器开动、转换或停止的状况。停止时还显示它的停止原因。进度灯它是比较常见的，安在组装生产线，在手动或半自动生产线，它的每一道工序间隔大概是1-2分钟，用于组装节拍的控制，以保证产量。但是节拍时间隔有几分钟的长度时，它用于作业。就作业员的本身，自己把握的进度，防止作业的迟缓。进度灯一般分为１0分。对应于作业的步骤和顺序，标准化程序，它的要求也比较高。

4．操作流程图操作流程图，它本身是描述工序重点和作业顺序的简明指示书，也称为步骤图，用于指导生产作业。在一般的车间内，特别是工序比较复杂的车间，在看板管理上一定要有个操作流程图。原材料进来后，第一个流程可能是签收，第二个工序可能是点料，第三个工序可能是转换，或者转制，这就叫操作流程图。

5．反面教材反面教材，一般它是结合现物和柏拉图的表示，就是让现场的作业人员明白，也知道他的不良的现象及后果。一般是放在人多的显著位置，让人一看就明白，这是不能够正常使用，或不能违规操作。

6．提醒板~症M弹U拔S股H舅I泛G疏U涛A蜜N撑L捎I排~目详视舟管絮理(旬V壳i孩s前u减a框l鉴M盈a冻n捏a蓬g幼e创m扫e予n净t限)提醒板，用于防止遗漏。健忘是人的本性，不可能杜绝，只有通过一些自主管理的方法来最大限度地尽量减少遗漏或遗忘。比如有的车间内的进出口处，有一块板子，今天有多少产品要在何时送到何处，或者什么产品一定要在何时生产完毕。或者有领导来视察，下午两点钟有一个什么检查，或是某某领导来视察。这些都统称为提醒板。一般来说，用纵轴表示时间，横轴表示日期，纵轴的时间间隔通常为一个小时，一天用８个小时来区分，每一小时，就是每一个时间段记录正常、不良或者是次品的情况，让作业者自己记录。提醒板一个月统计一次，在每个月的例会中总结，与上个月进行比较，看是否有进步，并确定下个月的目录，这是提醒板的另一个作用。

7．区域线区域线就是对半成品放置的场所或通道等区域，用线条把它画出，主要用于整理与整顿，异常原因，停线故障等，用于看板管理。

8．警示线警示线，就是在仓库或其它物品放置处用来表示最大或最小库存量的涂在地面上的彩色漆线，用于看板作战中。

9．告示板告示板，是一种及时管理的道具，也就是公告，或是一种让大家都知道，比方说今天下午两点钟开会，告示板就是书写这些内容。

10．生产管理板生产管理板，是揭示生产线的生产状况、进度的表示板，记入生产实绩、设备开动率、异常原因（停线、故障）等，用于看板管理。目视管理的三个发展阶段随着科技发展及社会生产水平的提高，先后出现了三种不同的生产方式：①大批量的生产方式；②多品种少量的生产方式；③柔性生产方式。为了适应这些不同的生产方式，目视管理借助了一些先进的管理方式以及网络的技术，也出现了三个发展阶段的变化。第一个阶段：少品种大批量生产（做固定型自动化）它的特点是事后对策，异常、个别等两种不同的管理，还有强调产品质量、成本、招集、服务这些个人项目。这种少品种大批量的生产，它的缺点是没有体系，事后再来总结，就事论事，一次性，所以它在手法上必须活用目视管理，甚至目视管理还要做到越简单越好。~盗M膝U骑S永H风I绒G欠U理A格N勿L阀I舞~目屑视小管略理(痕V爪i狐s凡u皂a粉l述M钻a查n气a清g槐e宵m幻玉e浅n协t网)第二个阶段：强调多品种而又少量（灵活型自动化）它有几个特点，系统化、重点化、全员参与，集中、物流、原价等三种不同的管理，它的缺点是比较复杂，所以数据也处理得比较慢，它必须靠人为的决策，这就是目视管理发展的第二个阶段。第三个阶段：变种变量（柔性自动化）它有几个特点，事前管理、员流管理、成本经营、通讯技术多媒体的运用，国际化大生产，但有几个缺点就是复杂化，它必须靠网络来支持和运用计算机。所以，它的手法是比较复杂的，比方说五官要活用，就是说你不但要用眼睛去看，还要用你的触觉、嗅觉去做。目视管理的作用

(1)迅速快捷地传递信息目视管理的作用，用很简单的一句话表示：就是迅速快捷地传递信息。

(2)形象直观地将潜在的问题和浪费现象都显现出来目视管理依据人类的生理特征，充分利用信号灯，标识牌，符号颜色等方式来发出视觉信号，鲜明准确地刺激人的神经末梢，快速地传递信息，形象直观地将潜在的问题和浪费现象都显现出来。不管是新进的员工，还是新的操作手，都可以与其他员工一样，一看就知道、就懂、就明白，问题在哪里。它是一个在管理上，具有非常独特作用的好办法。

(3)特别强调的是客观、公正、透明化有利于统一的识别，可以提高士气，让全体员工上下一心去完成工作。要做的理由，工作的内容或担当者，工作场所，时间的限制，把握的程度，具体的方法，这些都是管理中的5W2H。

(4)促进企业文化的建立和形成目视管理，通过对员工的合理化建议的展示，优秀事迹和对先进的表彰，公开讨论栏，关怀温情专栏，企业宗旨方向，远景规划等各种健康向上的内容，能使所有员工形成一种非常强烈的凝聚力和向心力，这些都是建立优秀企业文化的一种良好开端。推进目视管理的注意事项对事不对人当出现问题时要协助当事人来共同查找原因并进行改善，千万不要说以下伤害感情的话，比如：~巴M竖U步S捐H董I貌G劣U氏A绒N些L级I豪~目六视挂管摧理(滔V款i深s势u督a积l韵M炎a是n稍a社g厦e盖m愤e以n敏t赔)“你是怎么搞的？你还想不想干了？”“我从来没见过像你这么笨的人。”“我告诉你这样做，你却偏要那样做，又出毛病了吧，你自己看着办吧。”这些话都是比较伤人感情的话。要特别注意，进行目视管理的目的是使这个企业、团队都能更好。所以人犯了错，你要针对事情去解决问题，千万注意要对事而不是对人，因为语言稍微不慎，就很有可能在企业内部造成不良影响。尤其是有的同事平常有各种嫌隙的，在推进或者审核过程中就应该更加注意。我们只是判定事情对或不对，而不是根据这个人来判定他做的事情对或错。要标准化、制度化问题出现了，很多主管都会习惯地这么说，我都跟他们说过了，他们也会注意的，时间一长或人员一旦发生变动，老问题就又出现了，这是没有标准化、制度化的结果，所以对问题要揪住不放，追查到底。这个问题说明了任何一个员工，新到这个部门的也好，或新上岗的人也好，都需要有标准书。这个机器怎么用，什么时间整理、整顿、清扫？这些都是要有标准的。所以推动5S教育应是一种持续不断的工作。而持续不断的工作就是要让企业所有的员工，不管是老人或新人，都要养成整理、整顿、清扫、清洁、修养的习惯。清洁的目的就是要标准化与制度化。所以，也是要通过教育来引导。推动标准化、制度化，要注意的是：①是否找到了真正的原因？②有没有对策？对策是否有效？对策是否已经写入了我们的5S指导书中？③是否对每一个作业员都清楚明白？仅凭培训教育是解决不了问题的，还要制订“防呆”措施。比如：超市入口禁止外出，安装单项旋转杆。禁止鸣喇叭的城市，机动车撤销喇叭的装置。布告、通告栏方面的注意事项通告、海报都是在告知，是目视管理的一种常用的方法。宣传方法中，方法涉及得面很广，主要是能引起很多人的注意。所以要特别重视。~层M互U瞧S灯H棉I屠G烧U各A胖N孟L脏I潮~目援视的管共理(返V寺i甲s纳u薄a壤l丸M骨a献n凤a浙g秆e尚m膏e史n岛t碎)布告通告栏的注意事项：（1）要在指定场所张贴，不要随便地到处张贴。（2）要清楚地区分适用范围，并标明是紧急，或对外，或是职员通讯等各种内容的字样。（3）指明有效的期限或随时更新，海报必须符合一定的规格，并配合适当的尺寸，文字以及图画。（4）事先应该测量好它的距离，悬挂的位置，不要让这