东北财经大学23春“公共课”《消费者行为学》考试高频考点参考题库含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。东北财经大学23春“公共课”《消费者行为学》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.广告传播的诱导方式有()。A.空白B.人物C.语言、文字D.画面和图解E.实物、示范2.根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是()。A.自我实现的需要B.自我表达的需要C.他人实现的需要D.自尊的需要3.作为消费者行为学的研究方法，观察法有较大的被动性和局限性，且只能适用研究消费者现期行为。()A.错误B.正确4.绝大多数关于态度的定义都有一个共同点，即将态度看作是人们相对稳定的评价或心理反应倾向。()A.正确B.错误5.广告的教育功能就广告的形式和内容而言，它可以对刺激对象起到正反两方面的教育作用。()A.错误B.正确6.1960年至今是消费者行为学的确立时期。()A.错误B.正确7.文化是指某一文化群体所属次级群体的成员共有的独特信念、价值观和生活习惯。()A.正确B.错误8.人的差异感觉所需刺激的最小变异量，就是差别阈限。()A.错误B.正确9.通过传播等方式劝说后消费者的态度要么喜爱，要么更讨厌。()A.错误B.正确10.消费者态度的构成成分有()。A.感受B.行为C.价值观D.认知11.常见的广告表现策略有()。A.艺术化B.示范C.对比D.权威E.写实12.将极限挑战运动的镜头与某运动饮料品牌多次一起播放，就会将消费者对该项运动的喜爱转移到本品牌上来，这体现了消费者态度改变策略中的()。A.改变情感成分B.改变行为成分C.改变认知成分D.改变价值观成分13.心理过程包括()等几个互相联系的具体过程.A.意志B.联想C.认识D.情感14.社会群体环境因素有()。A.社会组织B.家庭C.参照群体D.社会阶层15.下列属于影响消费者预期心理产生的要素的是()。A.消费者B.国家政策C.市场规模D.社会供给第II卷一.综合考核(共15题)1.诱因论与学习论的不同在于：诱因论认为人的态度的形成是理性的主动的决策过程;学习论认为是被动的适应情境。()A.正确B.错误2.主张根据理智、情绪、意志等三种心理机能在性格结构中所占的优势地位来确定性格类型的性格理论是()。A.机能类型说B.独立-顺从说C.特质分析说D.向性说3.社会阶层产生的直接原因是个体获取()的能力和机会的差别。A.社会资源B.社会群体C.社会分工D.社会角色4.持有多向时间观的人，特定时间只做一件事。()A.正确B.错误5.参照群体对成员的行为方式的影响主要表现在()。A.规范性B.价值表达性C.功利性D.信息性6.电视广告的特点是制作简单、费用较低，且传播范围广泛。()A.正确B.错误7.按照诱导方式所起的作用可将广告媒体划分为()。A.人物广告B.通知广告C.劝说广告D.文字广告8.跨文化差异要求根据不同国家制定不同的地区策略，全球化影响则为制定标准化策略带来了机会。()A.正确B.错误9.广义的消费者是指购买、使用各种产品与服务的人。()A.正确B.错误10.消费者行为学所要研究的是消费者在购买行为发生前以某种形式表现出来的心理现象。()A.错误B.正确11.社会心理学不属于消费者行为学的理论来源。()A.正确B.错误12.提价幅度一般没有统一标准，一般视消费者的价格心理而定。()A.错误B.正确13.国际上，把绿色消费概括为()。A.4CB.4PC.5RD.5E14.夫妻家庭购买决策类型包括()。A.丈夫主导型B.妻子主导型C.夫妻共同决定型D.夫妻自主决定型15.消费需要的特征有()。A.消费需要的目的性和诱导性B.消费需要的伸缩性和周期性C.消费需要结构的多样性和差异性D.消费需要的层次性和发展性第III卷一.综合考核(共15题)1.影响新产品推广的因素有()。A.产品的可试性B.产品的相对有点C.产品使用上的一致性D.产品的可传达性E.产品价格上的复杂性2.消费者的购买行为按照购买决策风险程度分为()。A.个性化购买B.重复性决策购买C.习惯性购买D.试决策购买3.双因素理论有利于营销者利用商品的基本功能区满足消费者的需要。()A.错误B.正确4.由于消费者注意力不能集中指向特定商品，或发现商品不能完全满足其需要而引起的拒绝属于()。A.彻底性拒绝B.非隐蔽性拒绝C.隐蔽性拒绝D.一般性拒绝5.消费者的收入，属于消费者的()。A.经济资源B.注意力资源C.人脉资源D.时间资源6.消费者的购买行为按照购买决策的风险程度可分为()。A.确定性购买B.习惯性购买C.重复性决策购买D.试决策购买7.按照消费者需要的对象，可分为()。A.文明需要B.精神需要C.物质需要D.自然需要E.社会需要8.下列不属于消费者行为学研究特点的是()。A.联系性B.多样性、多变性C.客观性D.可诱导性9.购买情境，涉及到信息环境、零售环境以及时间影响。()A.正确B.错误10.撇脂定价法是指迎合消费者求实求廉的心理，给消费者以物美价廉、经济实惠的感觉，从而刺激消费者的购买欲望的定价方法。()A.错误B.正确11.消费者逆反行为的一般模式是()。A.过度刺激→相反体验→重新探索→否定评价→更新决策→逆反购买行为B.相反体验→过度刺激→否定评价→重新探索→更新决策→逆反购买行为C.过度刺激→否定评价→相反体验→重新探索→更新决策→逆反购买行为D.过度刺激→相反体验→否定评价→重新探索→更新决策→逆反购买行为12.1930年以前是消费者行为学的应用时期。()A.正确B.错误13.下列属于消费者价格心理反应的表现的是()。A.习惯心理B.敏感心理C.倾向心理D.感受性14.作为目标靶的消费者，在消费者态度改变过程中，哪些因素会影响消费者态度改变结果()。A.信奉程度B.预防注射C.介入程度D.人格因素15.文化不可能规定人的一举一动，只能为大多数人提供行为和思想的边界。()A.错误B.正确第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABCDE2.参考答案：A3.参考答案：B4.参考答案：A5.参考答案：B6.参考答案：B7.参考答案：B8.参考答案：B9.参考答案：B10.参考答案：ABD11.参考答案：ABCDE12.参考答案：A13.参考答案：ACD14.参考答案：ABCD15.参考答案：ABCD第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：A3.参考答案：A4.参考答案：B5.参考答案：ABCD6.参考答案：B7.参考答案：BC8.参考答案：A9.参考答案：A10.参考答案：A11.参考答案：B12.参考答案：B13.参考答案：C14.参考答案：ABCD15.参考答案：ABCD第III