2023年物业管理师-物业经营管理考试高频考点参考题库含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。2023年物业管理师-物业经营管理考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）答案解析附后第1卷一.单项选择题(共15题)1.物业服务企业持续经营的前提条件是（）。A.资金运用B.资金消耗C.资金收回D.资金分配2.在某一时点，（）是唯一的，而投资价值会因投资者的不同而不同。A.市场价值B.时间价值C.经济价值D.理论价值3.物业管理成本中的原材料成本属于（）。A.半固定成本B.半变动成本C.比例变动成本D.非比例变动成本4.地区购物商场中，（）往往是主要租户。A.日用百货商店和超级市场B.中型百货公司C.一家或数家大型百货公司D.日用五金、服装干洗、家用电器维修5.下列自然人中，不能成为房屋租赁主体的是（）。[2010年真题]A.肢体残疾的人B.没有民事行为能力的人C.未满十四周岁公民的法定监护人D.企业的法定代表6.在住宅小区的游泳池里不设置跳台的风险防范手段或措施是（）。A.风险抑制B.风险回避C.风险转移D.风险调整7.房地产市场投资的强度取决于（）A.编写物业管理报告的基础资料的真实可靠性B.潜在的投资者对租金收益、物业增值可能性等的估计C.物业管理师对未来租户需求的了解程度D.未来所提供空间的满足感和所需支付费用的承受能力8.房地产投资项目财务评价指标体系中，动态指标不包括（）。A.动态投资回收期B.财务净现值C.现金回报率D.财务内部收益率9.一项资产的原始价值减去已计提折日后的余额称为（）。A.使用价值B.原始价值C.账面价值D.市场价值10.需要与产权人或租户特别界定责任与义务的管理区域不包括（）。A.物业工程大系统与商业经营区域的接口划分B.专用电梯的使用、维修和保养责任C.各楼层走梯，公共通道，紧急疏散通道，应急照明D.租户单独使用的库房、客人更衣室的消防安全和防盗责任11.由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格称为（）。A.政府指导价B.政府定价C.市场调节价D.市场评估价12.房屋租赁合同中，承租人应当按照合同规定交纳租金，不得拒交或拖欠，承租人如拖欠租金，出租人有权收取（）A.超额租金B.滞纳金C.利润回报D.百分比租金13.办公费是物业服务企业开展正常工作所需要的有关费用，下列不属于其中的是（）。A.交通费B.保险费C.通信费D.法律费用14.企业一定时期内主营业务收入净额同平均应收账款余额的比率称为（）。A.流动资产周转率B.主营业务利润率C.应收账款周转率D.成本费用利润率15.某宗物业的正常成交价格为2500元/m2，卖方应缴纳的税费为正常成交价格的7%，买方应缴纳的税费为正常成交价格的5%。卖方实际得到的价格和买方实际付出的价格分别为（）元/m2。A.2800；2200B.2325；2675C.2325；2625D.2675；2325二.多项选择题(共15题)1.按照成本计算依据的不同，可将物业管理成本划分为（）。A.目标成本B.定额成本C.计划成本D.固定成本E.实际成本2.下列各项都会引起建筑物价值的损失，其中属于经济折旧的有（）。A.没有适当地采取预防、养护措施或修理不够及时B.办公楼没有电梯、集中空调、宽带等C.一个高级住宅区附近兴建了一座工厂，导致该居住区的物业价值下降D.住宅没有卫生间、暖气、燃气、电话线路、有线电视等E.市场供给过量3.物业价格不同于一般物品价格的特征包括（）。A.物业价格受区位的影响很大B.物业价格实质上是物业权益的价格C.物业价格受供求因素的影响D.物业价格形成的时间较长E.物业价格容易受交易者个别因素的影响4.由于物业管理本身的特点，使物业管理招投标具有与其他行业招投标不同的一些特点，其中包括（）。A.早期介入B.策略性C.阶段性D.综合性E.公开性5.按照与物业管理服务业务量的关系划分,可将成本分为（）。A.半固定或半变动成本B.固定成本C.企业生产成本D.变动成本E.房地产使用成本6.下列对象中，在估价时适合采用成本法的有（）。A.住宅B.学校C.标准工业厂房D.医院E.钢铁厂7.客户满意度调查主要包括（）。A.消费者对产品的整体和分项满意度B.市场环境满意度C.对改进产品或服务的具体建议D.对各竞争对手的满意度评价的比较E.满意或不满意的原因8.投资利息与会计上的财务费用不同，包括（），无论它们的来源是借贷资金还是自有资金都应计算利息。A.办公费B.土地取得成本C.管理费用的利息D.开发成本E.公共配套设施建设费9.在对房地产市场进行宏观因素分析过程中，要收集和分析的数据包括（）。A.国家和地方的国民生产总值及其增长速度、人均国内生产总值B.人口规模与结构、居民收入、就业状况C.社会政治稳定性、政府法规政策完善程度和连续性程度D.房地产当前的存量、过去的走势和未来可能的供给E.产业结构、三资企业数量及结构、国内外投资的规模与比例、各行业投资收益率、通货膨胀率10.影响写字楼分类的因素包括（）。A.所处的位置B.经营成本C.空置率D.周边交通E.环境的优劣11.风险控制的手段措施包括（）。A.回避B.自担或保留C.预防与抑制D.转移E.消除12.收益性物业的运营费用是除抵押贷款还本付息外物业发生的所有费用，包括（）A.人员工资及办公费用B.保持物业正常运转的成本C.财务顾问的咨询费用D.为租客提供服务的费用E.投资庇护的费用13.建筑物的功能折旧又称精神磨损，其原因主要有（）。A.自然环境恶化B.消费观念改变C.设备陈旧落后D.城市规划改变E.政府政策变化14.关于房屋租赁合同的说法，正确的是（）。[2010年真题]A.房屋租赁合同是单务合同B.房屋租赁合同是双务合同C.房屋租赁合同是要式合同D.房屋租赁合同不是有效合同E.房屋租赁合同是继续性合同15.财务情况说明书一般应包括（）等内容。A.对企业财务状况、经营成果和现金流量有重大影响的其他事项B.重要资产转让及其出售情况C.利润实现和分配情况D.企业生产经营的基本情况E.资金增减和周转情况第2卷一.单项选择题(共15题)1.某宗物业交易总价为105万元，其中首期付款40%，余款于半年后支付，假设月利率为0.3%，则该宗物业在其成交日期一次应付清（）万元。A.103.88B.103.22C.104.32D.103.852.房地产在充分利用、没有空置状态下获得的收入，称为（）。A.有效毛收入B.客观净收益C.潜在毛收入D.实际净收益3.成本有了（），就能在每一项生产费用发生之前或发生之时加以控制，把它限制在合理范围之内，以达到降低成本的目的。A.事中控制B.事后控制C.政策控制D.收益控制4.收益性物业的运营费用是除（）外物业发生的所有费用。A.税金B.抵押贷款还本付息C.保险D.管理费用5.某商业承租商的基础租金是每月1万元，自然平衡点是每月10万元，该承租商的每月营业额是15万元，并向业主缴纳租金总额为每月1.4万元，则其百分比租金的比例系数是（）。[2013年真题]A.2.66%B.4.00%C.8.00%D.9.33%6.某商业店铺的购买价格为80万元，其中50万元由金融机构提供抵押贷款，余款30万元由投资者用现金支付，如果该项投资的经营收入扣除运营费用和抵押贷款还本付息后的年净现金流量为3.5万元，则该项投资的税前现金回报率为（）。A.15.36%B.11.49%C.12.35%D.11.67%7.写字楼物业管理的工作模式中.物业市场的定位在于（）A.物业发展目标B.租赁期间管理C.物业管理目标D.租务市场管理8.以下租赁形式中，通常采用净租的是（）。A.短期租赁B.中短期租赁C.定期租赁D.长期租赁9.编制预算的工作量相对较大，各费用项目的成本效益率的确定缺乏客观依据，这属于（）的缺点。A.滚动预算B.弹性预算C.零基预算D.固定预算10.下列费用中，属于物业管理营业成本的是（）。A.咨询费B.酬金C.固定资产折旧费D.业务招待费11.甲、乙双方签订了厂房租赁合同，合同规定，甲于合同签订之日起将其拥有的厂房租赁给乙，乙应于合同签订之日起承担支付租金的义务，合同签订后，乙因自身原因迟滞1个月后入住该厂房，关于合同第1个月租金的说法，正确的是（）。[2010年真题]A.乙方不应该支付第一个月租金B.乙方应支付第一个月租金C.乙方应该减半支付第一个月租金D.乙方应该加倍支付第一个月租金12.物业经营管理活动中物业服务企业提供的一切服务都可以在（）中体现出来。A.物业服务管理B.物业绩效评价C.物业服务合同D.物业经营发展13.判断写字楼等级时，不考虑的因素是（）。A.建筑形式B.建筑装潢C.建设单位D.建筑质量14.物业的价格与租金的关系，如同（）。A.买卖与租赁的关系B.本金与利息的关系C.存款与贷款的关系D.现金和存款的关系15.住宅小区停车场经营的核心问题是（）。A.车位租金B.管理服务费用标准C.经营风险的控制D.停车场的产权及收益归属问题二.多项选择题(共15题)1.—般来说，（）的经济寿命是45年。A.写字楼B.工业厂房C.乡村建筑D.仓储用房E.普通住宅2.房地产市场作为市场体系的基本组成部分，具有市场的一般规律性，会受到（）的制约。A.周期规律B.经济规律C.价值规律D.竞争规律E.供求规律3.CRM系统拥有大量客户关系管理的有价值的信息，物业经营管理企业应定期对这些信息进行统计分析，统计分析包含的内容有（）。A.租赁期内租户所要求的服务项目的主要类型B.租户对政府出台的政策反应情况C.各租户租金缴交历史情况D.不同服务项目被要求的频率E.各种服务项目的解决方案4.零售商业物业的分类，主要依据有（）等方面。A.建筑规模B.建筑结构C.经营成本D.商业辐射区域的范围E.经营商品的特点5.物业经营管理市场细分的方法有（）因素法。A.诱导B.单—C.综合D.系列E.体系6.在过去“提高公房租金”的城镇住房制度改革中，将房租分为（）A.市场租金B.物业租金C.福利租金D.成本租金E.准成本租金7.在零售商业物业的租赁中，净租的形式有（）。A.租户仅按比例分摊与物业有关的税项B.租户要按比例分摊与物业有关的税项和保险费C.所有的经营费用都由租户直接支付，而业主一般只负责建筑物结合部分的维修费用D.租户仅按比例分摊业主的所有税项E.租户不分摊税费8.物业管理绩效评价报告在具体编写时，其具体要求包括（）。A.评价报告要求语言简洁规范，思路清晰，必要时可以应用图表进行分析对比，字数要控制在2000字左右B.分析要切中要害、突出重点，对企业的财务效益状况、资产营运状况、偿债能力状况和发展能力状况，应分别做出简要的文字性描述C.评价结论应依据充分，表达准确，避免用含混不清、容易产生歧义的文字来描述D.对因特殊因素影响而未按分数线评定等级的企业，应在评价报告中予以说明E.要有明确的评价结果和评价结论，评价报告内容要维护企业的商业秘密9.财务管理的基本内容包括（）。A.筹资决策B.投资决策C.融资决策D.亏损摊派决策E.利润分配决策10.在经济学里，广义的价值有（）之分。A.艺术价值B.使用价值C.历史价值D.交换价值E.学术价值11.房屋租赁合同的基本条款包括（）等。A.租赁用途B.租赁期限C.租金及支付方式D.租金使用方式E.房屋的修缮责任12.下列各项属于商业物业管理的基本共性的有（）。A.附随性B.守法性C.潜隐性D.保障性E.人文性13.现金流量图是进行复利计算和投资分析的有效辅助工具，现金流量图中的时间点“0”是（）。A.资金运动的时间始点B.旧历年度的年初C.某一基准时刻D.既不能有现金流出也不能有现金流入的时间点E.既可有现金流入也可以有现金流出的时间点14.写字楼物业管理的质量会影响到其（）。A.使用价值B.租金水平C.市场价值D.声望或形象E.投资价值15.房地产市场受到政治环境的影响因素包括（）。A.政治体制B.政府的搬迁C.政治风险D.政局稳定性E.政府对待公众的态度第3卷一.单项选择题(共15题)1.在零售商业物业的经营管理中，物业服务企业进行有效经营管理难度最大的物业产权结构是（）。A.投资商拥有全部产权B.投资商拥有大部分产权C.投资商拥有小部分产权，其余产权由另一业主持有D.投资商不拥有产权，产权由众多小业主持有2.在确定写字楼租金时，最低租金水平应是能够抵偿抵押贷款还本付息、（）和空置损失的租金。[2013年真题]A.建造费用B.人工费用C.经营费用D.广告费用3.物业服务企业开展的消费者对中间商的满意程度调查属于（）调查。[2014年真题]A.产品B.供给C.竞争D.渠道4.居住区商场的建筑规模一般在（）m2之间，商业服务区域以城市中的某一居住小区为主，服务人口1万?5万人，年营业额在3000万?10000万元人民币之间。A.1500?3000B.3000?10000C.4000?11000D.6000?120005.需要履行特定的程序或采取特定的形式才能成立的合同称为（）。A.要式合同B.双务有偿合同C.射幸合同D.附和合同6.物业经营管理的主要服务对象是（）。A.房地产开放商B.业主和租户C.物业招标人D.政府7.我国个人储蓄存款和国库券的利息是以（）计算的。A.复利B.单利C.市场价格D.功效系数法8.零售商业物业由不同的物业服务企业管理，其方式不尽相同，目前最稳妥的管理方式是（）A.组建管理中心B.成立分公司C.组建项目部D.成立子公司9.适合于经营管理水平较高、业务结构和业务数量较为稳定的物业服务企业采用的成本预算编制方法为（）。A.零基预算B.弹性预算C.固定预算D.概率预算10.不符合房屋租赁合同法律特征的是（）。A.房屋租赁合同是双务合同B.房屋租赁合同是非要式合同C.房屋租赁合同是诺成合同D.房屋租赁合同是有偿合同11.不仅有利于评价过去，而且有利于指导现在和预测未来财务报告分析的基本形式之一是()。A.全面分析B.内部分析C.趋势分析D.决策分析12.一般情况下，（）应选择联合经营型经营管理模式。A.以追求利润或保障质量为目标时B.经营内容专业性较强或需要特许审批的C.不具备经营能力，但具有可供经营的平台时D.需要降低经营成本和风险时13.企业一定时期主营业务收入净额同平均资产总额的比值称为（）。A.财务内部收益率B.总资产周转率C.总资产报酬率D.流动资产周转率14.某宗物业交易总价为110万元，其中首期付款30%,余款于半年后支付，假设月利率为0.5%，则该宗物业在其成交日期一次应付清（）万元。A.106.55B.107.73C.107.61D.106.9515.应收账款周转率是对（）的补充说明。A.利息保障倍数B.流动资产周转率C.主营业务利润率D.营业增长率二.多项选择题(共15题)1.下列资源中，属于物业服务企业无形资源的有（）。A.品牌资源B.管理技术资源C.人力资源D.社会关系资源E.信息类资源2.董事会费是指公司最高权利机构，如董事会及其成员为履行职责而发生的各项费用，如（）等。A.公司经费B.工会经费C.差旅费D.审计费E.会议费3.物业成本管理中，按照现行财务制度规定，下列支出不得列入成本的有（）。A.购置和建造固定资产、无形资产和其他资产的支出B.对外投资支出C.被没收的财产，支付的滞纳金、罚款、违约金、赔偿金，以及企业的赞助、捐赠支出D.公司为筹资和办理各种业务而支付给银行和非银行金融机构的各种手续费E.国家法律、法规规定之外的各种付费以及国家规定不得列入成本、费用的其他支出4.由于房地产业的产业关联度高，而且是国民经济的支柱产业，因此必须努力实现房地产市场的持续健康发展，以（）。A.改善居住质量B.缓解消费C.不断提高居民住房水平D.拉动投资增长E.保持国民经济持续健康发展5.按照土地使用权出让方式的不同，可以将土地使用权出让的成交价格分为（）。A.规定成交价B.招标成交价C.拍卖成交价D.挂牌成交价E.商讨成交价6.营业成本是企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出，它包括（）。A.直接费用B.直接人工费C.直接材料费D.间接费用E.间接材料费7.下列对于写字楼租赁合约中的条款规定说法正确的有（）。A.折让优惠是业主给租户提供的一种租金打折的优惠，用以吸引潜在的租户B.折让优惠的具体做法很多，如给新入住的租户一个免租期，对租户入住前的装修投资提供资金帮助等。但在租赁期间内，这笔资金仍要通过各种方式归还业主C.业主通常在租约中会给租户一个优先权，即该租户在同等条件下有优先续租和优先承租相邻单元的权利D.业主一般愿意在租赁期满时赋予租户较多的权利，因为这样有利于租户承租期限的延长以及承租面积的扩大E.由于期限较长的租约所规定的租金，在租赁期限内很难赶上市场租金水平的可能变化，尽管可以定期调整租金，但实际租金常常低于市场租金，且不能保证其继续承租，所以业主不愿在租赁期满时赋予租户较多的权利8.承租人的权利包括（）等方面。A.有要求保障房屋安全的权利B.有转租获利的权利C.出租房屋出售时，有优先购买权D.有对物业管理状况进行监督、建议的权利E.有按照租约所列的房屋、规定的用途使用房屋的权利9.合法租赁合同的终止一般分为（）。A.自然终止B.有续终止C.无续终止D.原因终止E.人为终止10.借款偿还期是指在国家规定及房地产投资项目具体财务条件下，项目开发经营期内使用可用作还款的（）等所需要的时间。A.利润B.折旧C.其他还款资金偿还项目借款本息D.摊销E.税费11.根据评价指标体系的三层次结构，企业绩效评价的计分方法分为（）。A.基本指标计分方法B.功效系数计分方法C.定量和定性相结合计分方法D.评议指标计分方法E.修正指标计分方法12.在房地产开发投资过程中，需要投资者在（）等方面具有管理经验和能力。A.选择承包商B.获取土地使用权C.市场营销D.规划设计E.项目融资13.建筑物折旧分为（）。A.功能折旧B.人为折旧C.经济折旧D.物质折旧E.自然折旧14.关于物业服务委托合同的法律特征，说法正确的是（）A.物业服务合同的订立以当事人相互信任为前提B.物业服务合同自双方达成协议时成立，故为诺成性合同C.委托合同的目的在于由受托人用委托人的名义和费用处理管理委托人事务D.物业服务合同既是诺成性合同又是双务合同E.物业服务合同是劳务合同，劳务合同的标的是物质成果或物化成果15.物业因为（），所以同时存在着买卖和租赁两种交易方式、两个市场。A.价值量大B.管理灵活C.不可移动D.价格较低E.寿命长久第1卷参考答案一.单项选择题1.正确答案：C,2.正确答案：A,3.正确答案：C,4.正确答案：B,5.正确答案：B,6.正确答案：B,7.正确答案：B,8.正确答案：C,9.正确答案：C,10.正确答案：C,11.正确答案：C,12.正确答案：B,13.正确答案：B,14.正确答案：C,15.正确答案：C,二.多项选择题1.正确答案：A,B