清洁、消杀、绿化、作业标准指导书

ZNWY-WI-H01清洁、消杀、绿化、作业标准第第.目的明确环境管理标准及检查方法，确保工作质量。范围适用于现场清洁、绿化、消杀质量的监督核查。职责部门/岗位职责综合运营部组织定期业务检查和临时抽查，监督各项目现场质量。部门负责人监督检查各岗位工作情况。业务负责人指导、监督、抽查各岗位工作情况。保洁班长(服务供方监控人）巡视各岗位工作情况。方法和过程控制4.1清洁作业标准区域/范围/事项清洁标准频次首层大堂、电梯轿厢及其设施地面无杂物、无灰尘、无污迹；石材地面保持光亮；2M以下墙面、门窗、扶手及其他公共设施无灰尘、无污迹、无蜘蛛网；2M以上墙面、门窗及其他公共设施目视无积尘、无明显污迹、无蜘蛛网。每日拖/扫1次；石材地面根据磨损情况定期抛光；桌椅、报箱等设施每日擦拭1次。楼层电梯厅、多层楼梯每日拖/扫1次，扶手每天擦拭1次；室内2M以下墙面、门窗及其他公共设施每周清1次；室内2M以上墙面、门窗及其他公共设施每月清洁1次。地下车库、消防、楼梯地下车库、消防楼梯墙面、门窗及其他公共设施无污迹、无蜘蛛网。地下车库每日巡视清洁2次、每季至少拖/扫1次；消防楼道每周全面清扫1次，每月拖/扫1次。室外休闲娱乐设施无灰尘、污迹。每日擦拭1次。6.每年通过展板、讲座等形式，开展2次四害防治宣传，引导客户共同做好室内、庭院等部位消杀。4.3绿化作业标准区域范围养护标准养护频次与要求一级区域小区主干道两侧、主要出入口及广场周边、儿童娱乐设施及健身设施周边、单元门口■花草树木长势良好，修剪整齐美观，无黄土裸露，无践踏现象，无枯死乔木，枯死地被植物或灌木每1000平方米范围内不超过2平方米，单块面积不超过0.5平方米。■草坪目视平整，无坑洼积水，生长季节浓绿，草边轮廓整齐，草茎高度在5CM以下（北方8CM以下)，杂草率不超过3%，且无明显高大杂草。■地被植物及花丛边幅修剪整齐，无残花、无杂草。■造型植物及灌木及时修剪整形，花球重心适当，造型美观。■乔木骨架均匀，树形美观；行道树下缘线整齐，人车通行处不低于2M;不影响高压线、路灯和交通标识。■绿化植物病虫危害率不超过5%。■乔木修剪至少2次/年，灌木、草坪生长季节每月修剪1次或根据实际情况确定修剪频次。■造型植物依据实际情况确定修剪频次。■花坛植物生长季节至少每季度松土1次或根据实际情况确定频次。■根据实际情况适时浇水、施肥、除杂草。■针对不同的品种和季节进行病虫害防治。■做好防涝、防冻、防台风。二级区域一级、三级区域以外的区域■花草树木长势良好，修剪整齐美观，无明显病虫害，无黄土裸露，无枯死乔木，枯死地被植物或灌木每1000平方米范围内不超过5平方米，单块面积不超过1平方米。■草坪目视平整，无坑洼积水，生长季节浓绿，草边轮廓整齐，草茎高度在8CM以下（北方生长期在10CM以下)，杂草率不超过5%，且无明显高大杂草。■地被植物及花丛边幅修剪整齐，无残花、无杂草。■造型植物及灌木及时修剪整形，花球重心适当，造型美观。■乔木保持生长特性的树形，骨架均匀，树冠完整，尚未枯死的挽救乔木可只保留树干并对截口做好保护措施。■绿化植物病虫危害率不超过5%。■乔木修剪至少1次/年，灌木、草坪根据实际情况确定修剪频次。■造型植物依据实际情况确定修剪频次。■花坛松土根据实际情况确定频次。■根据实际情况适时浇水、施肥、除杂草。■针对不同的品种和季节进行病虫害防治.■做好防涝、防冻、防台风。三级区域偏僻区域、山区及溪、河、湖边■花草树木生长正常，无枯死乔木，枯死地被植物或灌木每1000平方米范围内不超过8平方米，单块面积不超过1.5平方米。■造型植物较美观，花卉能适时开花，及时修剪枯枝和病虫枝。■绿化植物病虫危害率不超过5%,■根据实际情况适时修剪。■根据实际情适时浇水、施肥、除杂草。■针对不同的品种和季节进行病虫害防治。■做好防涝、防冻、防台风。其他事项1)项目有植物名录备案且与实际情况相符。2)主要干道、主要路口及名贵、重点树木，悬挂植物习性牌。3)绿化异常区域应有“修剪养护期”等提示性标识。4)进行机械作业时，作业人员须佩戴好防护用品，有现场作业标识。5)绿化作业工完场清，绿化垃圾及时清理。4.4各部门与外包方签订的业务外包合同中，关于标准的约定，需要满足（前期)物业管理投标承诺及（前期）物业服务合同的约定。5.关联文件ZNWY-WI-H02《环境外包监控作业指导书》ZNWY-WI-H03《地面情洁保养