iso质量管理体系培训

苏州科达通信技术发展有限公司ISO9000质量管理体系培训质量部课程内容

第一章质量管理体系概论

第二章ISO9000：2000版主要特点

第三章2000版《质量管理体系----要求》

第四章质量管理体系文件结构

第五章八大管理原则

第六章5S管理

第七章质量方针和目标

第八章质量管理职责ISO的概念及其发展ISO的全称InternationalOrganizationforStandardization成立于1947年2月，成立时包括中国在内有25个国家，现在有150多个国家参加。第暗一范章戒质嘴量消管茂理恨体煤系怪概敞论质纽奉量赏管叮理束的盏由猪来道和警发狼展I扯S文O质置量语管昏理仰体栏系绩标颗准实誉施I啦S师O质吸量樱管册理柜体丝式系咱的吸意落义I秘S币O质合量骨管嫂理蔑体球系孟的贫工惰作质待量挠的借几午个偷方哀面建加立役和屑健皮全掏质避量侵体顾系屠的惰目蔽的章和笑要庆求质换量帝管固理佛的竖由鸟来腹和帅发咽展质棍量锈检舒验置管小理啄阶遵段统亮计蹲质律量秒管樱理否阶怪段全弓面球质聋量刃管汗理研阶恐段4输标旅准破质滴量堡管拾理揭阶奏段I故S著O质抗量扔管箭理沃体便系夹标港准I誉S与O9鱼0码0宴0聪家楚族I损S立O逝9慎0俭0赛1质沉量舌体泛系宽-糊-侦设圾计骡/往开沟发铸、贫生袋产抛、搭安胸装肚和舅服幕务缸质陆量切保蔽证补模肥式I忙S外O定9谣0间0页2质读量牙体傻系拾-握-驻生扭产年、弟安腥装侄质单量挤保仙证冈模慰式I令S角O壳9化0酸0腰3质伏量守体版系筝-僚-颂最副终搜检搅验斯和唱试窑验西的锡保锄证傻模贷式I刘S厦O夺9锤0畜0钥4质特量惯管旷理扭和廉质折量德体幅系封要艳素贴-掠-避指绪南9捞4闷年捆7肌月甲1戒日蜻，腹颁兼布收了东新葡的忘标认准2容0蔬0养0喂年判年纤底紫又皮重霸新全修着订树了薄标蜘准榜：黑质港量忽管羞理解体百系粗-件-拉要愈求什泻么典是恼质竞量洞体忍系筐：质缎量荣体求系桶是玩指社企座业粥为诞实趁施陷质熊量签管堵理恶所蛇需刮的组纳织搏结挑构车、孟程叹序千、政过面程倦和滴资权源实狐施I挤S扒O质贞量驼管械理桌体描系村的么意泄义1现有杀利敞于疗企够业亦提索高稼质妨量跃管坚理轻水川平2亚有茂利裹于垂质正量抛管朴理洲与节国虑际搭规超范蛾接快轨3哥有孕利成于占提姐高印产港品筛的本竞例争男能别力4纲有垫利嗓于着保歉护穷消冲费胸者退的鹅利角益I绵S浇O质袖量揭管扶理泼体者系局的蛋工锄作1瓜建遇立溪一酿套参文摧件孔化蛛的悲质盛量粗管柳理塑体须系2腰保劳证俊质搞量舅体亚系亡的垒运棵行3冰编煤制狡相遭应肿的津质蒙量厘计已划4那评爱价些和牲审选核把质贪量趣体揉系吗的直实择用踪蝶性征、进符爹合夫性嗽、责有导效均性5驼不顷断茧持贤续节地礼纠投正凉和沿预惯防写协你也所暴做袭的膨，概做炎你刺所前写掀的质葛量双的材几傲个侍方崭面产尘品种质薪量响有岁一爷个刺产催生颤、逢形幅成白和创实滑现财的趁过乞程兔：市油场糖调跌研住质裙量番-肠-蔽-胶-蹈是原与平确量定小产盒品俱需厘要奔有防关推的脉质剧量设醋计柄质睁量福-蛮-沉-廊-税-翅-蛙-巴-牙是耕与终产梯品睬设扛计担有皇关届的喇质束量制瓣造偿质岸量奋-养-拾-地-越是蜂与英符泼合钱产谜品烟设滥计投有面关眉的兔质种量售煎后间服购务厕质送量环-忘-道-障-舞-掌-输-锈-鸡是塞与握产臂品晋保馆障们有市关盲的胆质誉量建胸立疼和狸健续全待质敏量膜体朽系结的筑目坚的昏和贡要顾求满喊足路规牺定疫的严需败要暗和你用股途满衣足环用胀户杰对螺产雾品胸质谋量坛的桐要扭求笔和孕期闭望符兴合织有形关富标犬准催和狗技屠术牲规疑范杨的地要辛求符议合爸社扰会稳有惜关店安尘全魄、笼环美境却保帅护轻等振法删律月法丈规险的嗓要放求以月具规有蜜竞悠争箭力途的撑价杜格遭实宜现忙产由品坟的榆可主用爽性使百企订业留获翠得视良利好爸的漫盈宵利第脾二基章伤2烧0沉0很0零版朴主亡要饼特禾点1能荡适段用咐于瓣各拍种勤组升织鞋满狮足炮各枣个河行溜业报的邀管旧理梅和折运殖行助要坛求2易描于苗使坡用驴、合语粘言资明元确仗、抄易彻于雪翻峡译晌、淘易垮于套理荷解3减部少汪了俱强链制叨性各的扭“叨形伴成探文问件要的垮程锤序蕉”项要藏求4强谜调领了卵持督续杨改席进踪蝶、凯顾梁客领满已意顷是锣推奥进个质是量辣管隆理家体顶系拍的薄动杏力5强柳调消了I保S份O考9剪0惕0羊1作塌为势要拉求或标贷准楚和I角S侍O粮9仅0淹0弓4作赌为胳指猛南材标工准灵的火协叮调脱一漏致斧、犬有芳利部于艺组京织尼的抵持蹈续斤改街进出。6考与虑仰所缝有点相芳关随方蛋的淹利陆益谋的含需不求蛋。第泰三经章涌质满量培管妇理梁体皱系晓-失-也-禁-悼要贤求1朴范蛋围2鸣引程用贝标骡准3术合语信和须定尸义4质孟量主管滑理弓体缺系5管贵理招职段责6资根源灯管松理7产糊品胞实酬现8测元量毫、代分扑析葛和絮改术进3术气语稳和转定两义组智织器：就具摄备呈职搬责部、娘权蓬限纪和走相景互训关轰系绞按砍排附一库组骑人附和字设害施顾芝客服：瘦接枯受声产绪品则的柱人示或品组宽织邪（艳内麦部拦和贺外概部言）过税程沫：职将轨输豪入贞转味化两为仇输坦出冻的天的顶一挥系再列帐活药动产咸品系：碍过嗓程余的诱结拼果店，酱产攻品塑也佣可西称绣为扣服砌务程涌序抄：辽实梁施巨一茂项烤活库动桂规窜定词的停途累径4质胁量唱管屠理俯体卡系4核.踏1便总巡寿体搭要暴求组资织视应尺根铜据副本污国暗际监标州准逼的声要霸求久建次立缝、腿文剑件燥化诸、达实齿施截和蜂保舱持难质赞量呈管乒理蚂体镰系齿，鼠并条持叛续凳改宣进城其香有本效插性4抢.寸2亿文柄件轮要然求质枯量杰方澡针饿和梢质泛量腊目众标质逝量扔手脚册文劲件轨化疯的拥程歼序策领划小、捆运遇作麻和伞控境制贩所罪需免的秀文天件质揭量管记魂录5蛇管骄理朝职烧责5似.特1沸管进理密承块诺提氏供克开姻发角和誓实巷施派质友量粒管堵理总体略系荷并勾持铅续唤改忍进淋其迹有诱效聚性瞒的述证映据5号.管2塑以梦顾倡客祥为扔中鞋心确械保液顾纱客慢的如要铺求大得奶到雨确趟定搞并场予拾以利满葱足5蒸.击3惰质偶量狐方勾针适钥合胞与稿组逮织疫，貌满擦足捉要尽求惹，融持斩续碎改晒进5读.厕4夸策搏划建恭立挽质加量荐目默标倚和蛋质萄量吃管困理陶体魔系营的鼓策蜡划5帅.拦5立职疯责犯、歪权携限南和卖沟肯通确托保脊组兔织爆内印的拳职搜责勺和夫权蛮限明得焦到涉规拒定快与从沟放通5钢.雨6挡管谜理队评灭审确座保们体边系蛇的梦适现宜遣性竹、丽充殃分耽性演、四有刷效厚性6生资肆源遭管理理6钟.莫1翠资勇源唇提片供组耐织跌应嚼确先定劲并偏提侄供杆所只需刺的呢资受源6岩.朽2朱人柔力蚂资伸源教释育赞、颜培番训撑、固技慰能吹和蕉经权历为，为从裁事躬工少作伸的镰人停员抄是运能腔够闪胜僚任饺的6门.帆3得基勿础南设征施组加织莫应纯确挤定历、亮提捆供遇并里维垃护牌实或现事产蹲品兔符仍合络性崇所但需划的诸设萍施6何.垫4值工司作舱环润境组客织渣应敞确桨定绞和姿管彩理拿为穗实学现哈产激品雕符米合静性肃所残需都的御工庆作尤环朵境7届产唤品值实饱现7祖.活1缺产谦品涝实衫现播的殊策惯划7饺.作2节与司顾愉客货有全关揭的忙过冤程7上.保3乓设屋计欲和致开压发7盛.骡4复采愚购7调.穴5须生蓝产叔和兴服么务尤提明供7背.涛6刚监储视耐和测测剂量毅装雁置挤的素控止制8堵测珍量肢、计分居析音和铅改耍进8接.橡1链总薄则应往策赛划欲和院实盲施向过沾程8系.张2淹监黎视狗和犯测哪量顾度客日满因意盛、姑内浓部侦审电核淡、咳过辰程裕监话视烂和唇测茶量帐、涂产红品子监弱视佣和矛测辞量8伴.径3差不失合棕格极品歪控手制规第定冤不症合为格盘品酱的细控稍制那和刃相隐关东职炒责感与志权掌限8芽.近4孟数季据扬分雷析确填定厌、伴收花集蚀和肺分胳析筹数雨据趴，拆证怨实嫁体妨系伞的挖适吨宜楚性挪、厦有趋效业性8谅.馆5惹改泊进持伯续差改共进否、佳纠城正年措捕施攀、汪预证防苹措片施持贴续且改氏进夏图质阶量野管违理接体知系鱼的掠持戏续亡改块进顾响客（现和喷其咸他彼相稀关趁方案）管喜理瘦职叉责测莲量依分副析度和选改矩进资扑源岸管妙理要膨求产蜜品实庙现产桥品顾级客（锣和依其护他病相神关迁方带）满页意输丹入输环出第赖四咱章努文招件封结石构文覆件睁化吃的待质污量阴管欧理瓣体安系闭层唉次第联一任层艇文针件盟：恭质李量锡手督册劫质冰量洒方婚针匠质锁量质目撒标第匠二轮层代文即件贵：耐程竞序作文晴件第夫三宗层男文戏件文：凝作缺业流指留导虹书窜、伯流低程总图第、申操撇作抚规伪程第州四交层犹文罢件疏：必质啊量攻记胜录第浊五蜡章管裤理注八琴项号原威则1以夏顾辰客眉为韵中输心：组民织搭依雀存炭于渣其很顾论客碰，管因钟此悬，殃组雅织半应雀当归理肠解驱顾打客财当机前妹和巧未倒来配的速需僚求你，凭满甩足嗓顾佣客吼要灯求资并腊争派取甘超幻玉越牧顾雁客浮期朝望谨。2领揭导欠作眠用：领换导直者研将竟本绝组很织敢的用宗牙旨细、群方恩向玩和票内墓部山环设境铺统算一沃起留来途，慕并油创众造金使榜员恭工题能绘够稿充摧分彻参数与使实毅现扩组果织厅目坐标穷的逃环唤境魄。3全尸员雅参罢与：各苹级怒人少员贫是回组谨织刺之筋本忆，熄只燃有罪他婚们傻的前充巴分瓜参仗与统，穴才禁能柔使料他展们疲的绳才便干地为渗组能织探带谈来粪最梳大赌的谨收瓶益鞠。4过耀程灿方呈法：将堤相镰关前的痕资淋源套和蠢活宫动秆作飘为爆过晋程偿进狸行仙管盲理冲，火可舱以臣更感高韵效谜地话得旺到遣期歼望知的焦效枕果很。第天五琴章管挪理殖八柱项粪原道则5管阶理威的袍系风统笼方罚法：针吹对卖设危定访的军目塘标梨，瓣识子别瞧、地理泳解台并轮管背理粥一长个猴由篇相越互丘关恩联上的贱过界程生所黑组茧成波的众体那系蒙，米有砖助医于晴提余高教组据织乒的贸有瘦效乔性终和挺效搭率期。6持旁续巾改掌进：持晨续亿改喉进劣是瘦组楚织伞永宇恒坝的钓目此标室。7基痛于葱事游实钳的稠决馋策稼方再法：有浴效注决甘策枪应酬以休充芝分关占扣有克和沟分勉析小有球关盾信掉息丘为醒基亩础曾。8互偿利艺的迷供泥方椅关依系：通凤过件互兔利柔的伐供钻方喘关赵系辨，心增旅强朋组朵织恶和篇供啊方夕创应造铁价还值桂的肯能带力吃。第旷六杠章慢5S管截理（林1恢）整亩理伶（SE强I押R暑I唤）（熄2销）整继顿束（SE等I钳T盾O典N馋）（蹈3煎）清诱扫陡（SE犹I绍S旷O村）（4饥）清圾洁题（SE滤I饰K艳E陆I出S打U租）（痰5设）素伟养考（SH傍I彩T典S煎U批K推E剧）整鄙理亩（SE牲I棕R殿I馆）将兔工叮作础场峡所倦的羽任裳何冷物嚼品雕区你分位为锁有逐必柔要域与林没沙有更必阵要有的勺，斯除勿了恰有惧必味要办的巷留男下警来敲以烘外菠，臣其沟它竟的邀都雷清校除擦掉故。目深的澡：导腾瓦出蠢空旋间老，息空前间士活侮用威。峰防鸭止暖误拖用趣、哪误毛送溉。鸣塑烛造弯清拆爽咱的慌工怠作蕉场旅所注袋意出：诞要挖有吸决锦心校,起不臭必扔要机的深物附品垫应鸽断虑然界地治加碑以撇处欺置剩，冷这雷是针5S的役第绸一械步隙。“劝5柱S虽”毒管麻理“首5鹿S教”兴管琴理整绵顿影（SE姨I滋T疮O趋N照）把里留小下胖来彼的春必盛要天用泻的拐物俭品荣依哭规敬定鹿位日置隙摆绝放兰，宰并福放怕置止整阿齐咬，唉加沸以腊标努示违。目丹的匀：摧工查作建场威所龟一咽目切了恰然伴。照消视除央找该寻拥物窄品即的闹时虾间障。整权整灶齐睁齐皮的领工界作步环评境拨。呜消匙除等过共多庙的抚积邪压言物露品族。注桃意袄：剧这匪是赶提叔高掉效呈率辽的范基巧础支。清翻扫甲（SE榴I关S缺O嗽）将谜工谢作鼓场耍所旺内重看蜡得俩见推与馅看蛮不乒见赠的垦地脏方聪清寄扫涉干志净咐，保有持承工冬作获场辉所势干栗净省、灰亮铸丽薯。目坛的烂：拳稳咽定悔品斩质胃。品减油少嫁工嘉业独伤斜害准。“坡5环S旷”旨管河理“饭5未S仗”煤管槐理清悟洁陈（SE浇I档K各E某I再S塑U厕）维伴持互上念面吹3S的卫成矛果淹。“喉5随S帆”假管游理素休养请（SH学I惩T誓S需U汗K缝E句）每颠位究员袍工滴养孔成袋良掏好健的从习亦惯睬，京并吗遵原守棕规醉则畜做黑事份。培俊养羡主绪动偶积拖极拖的殃精薪神赔。目风的小：廉培泥养麦好维习聪惯踩，剃遵蠢守克规器则西的老员谋工驻。断营君造朽团柔队闪精饮神真。第漫七绢章假质流量盐方耳针没和董目注标质驶量融方熔针牢：测科击技句创肠新刘引秘导愁市翼场优束质元产案品堂占寒领摇市铺场满祥意咐服浪务名拓寨宽奋市命场质俘量梅目覆标办：长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