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文档简介
2023年销售培训计划方案范文_销售工作计划销售培训安排方案范文_销售工作安排1
一、指导思想
XXXX汽车销售服务有限公司是一个快速发展的企业,为了协作适应公司的发展,须要提升现有团队的各项素养,故此对企业每位员工提出了新的、全面的标准及要求,同时公司还要不断的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。20xx年公司将以一个崭新的面貌去迎接更高的挑战,为了突显公司战略目标,必需坚持外培内训的措施,从而造就一支高素养、高标准的员工队伍。20xx年将依据公司的发展战略,全力以赴加强员工技能训练,提高企业执行力,建设高效团队,加强培训管理,增加培训效果,提升公司员工队伍素养。依据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际状况,人力资源部特制定了针对售后服务部现状而编撰的20xx年年度培训安排。巩固学问以及培育公司急需的人才。
二、培训需求调查结果分析
1、须要进行企业文化、商务礼仪培训的占6%
2、须要进行产品学问培训的24%
3、须要进行沟通技巧与谈判技巧的15%
4、须要进行产品车型修理培训的30%
5、须要进行助理技师手册培训的10%
6、须要进行服务顾问的相关培训15%
XXX汽车销售服务有限公司LOGO
从调查数据上看,基层员工对培训是非常渴求的,也是我们急需解决的一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训,从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。公司高层管理者认为:员工能够主动主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得激励推行的公司情愿为员工供应这个平台并且赐予全部的费用支持,并且要对公司中层管理者进行更强的业务培训以带动基层员工的转训。
三、培训目标
公司人力资源开发中心将在培训方面为公司发展供应大力支持,力求达成以下培训目标:
1、完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业学问、服务技能;
2、执行人才开发安排,培育一批公司急需的中层管理者;
3、提高现有中层管理者的职业素养与管理技能;
4、为公司高层管理者提高自身管理技能供应条件;
5、进行规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;
6、主动宣扬企业文化,增加员工对企业的认同感,提高企业对员工的凝合力。
四、1——12月度培训内容概要:
1、售后服务部业务前台培训
2、售后部车间培训
3、售后配件部培训
五、培训实施
1、行政部依据培训需求调查问卷、员工爱好爱好及部门经理看法形成培训安排。
2、各部门如有安排外培训需求,可随时填写《培训需求申请表》,经部门经理同意签字后方可培训。
销售培训安排方案范文_销售工作安排2
一、如何看待新员工的入职培训
新员工的培训首先要关注外部的就业环境,另外看看企业所处的行业环境,最终看看本企业自身的`条件和员工的素养状况来制定行之有效的培训安排。
首先,我们先来看看外部的就业环境。由于社会缺乏有效的就业辅导和就业观念的教化,导致大部分的就业人员错误的就业观念。为了追求金钱和短期的目标,盲目的选择工作,盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。这一现象干脆导致用人单位聘请难和留人难的问题。由于对销售职业的相识缺乏,从事销售成为一种无奈的选择。而销售人才的缺乏是销售企业必需解决的问题。因此销售人员的培训不能简洁的看成是入职培训,而是站在企业用人的角度把新员工的培训看成是留人培训。
二、新员工培训内容(公司是什么?我是什么?我能做什么,不能做什么?我存在的意义是什么?)
新员工培训的第一步,从信念、价值观和目标规划进行教化,订正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下,新员工才情愿协作企业才能认同企业。其次步新员工培训应当从企业是什么角度进行教化引导,人到了一个生疏的环境就会感到恐惊,企业从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教化引导,不单要体现在了解上,更须要的是常常跟新人进行沟通和关切,让他们真实的认同企业。同时讲解并描述企业所在环境产品的市场潜力让新人感觉到自己到了一个有前景有将来的公司,而自己销售的产品是有生命力的产品。当新人了解了公司是什么的时候,就应当让他们明白自己是什么,明确他的工作岗位,相关的公司制度,让新人明白在这家公司我可以做什么,什么不行以做。第四步新人须要
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