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文档简介
情绪智能主讲:张永利1NLP情绪智能工作坊全文共24页,当前为第1页。2培训师介绍致力于各领域人士心智模式改善专注于人的正面思维行为塑造运用现代西方心理学、行为学,结合中国传统文化,研发适合中国人的心智模式改善模型、提升情绪智能NLP国际专业执行师认证高级执行师中国NLP学院特聘导师--中国第一批本土NLP导师多家企业咨询项目高级管理顾问NLP情绪智能工作坊全文共24页,当前为第2页。3工作坊主题主题一:认知情绪、情绪智能主题二:找到负面情绪的根源主题三:学习高情绪智能方法主题四:了解NLPNLP情绪智能工作坊全文共24页,当前为第3页。4认识人、了解人,你将无所不能。
——安东尼罗宾我们太习惯向别人伪装自己,以致最后我们向自己伪装自己。
——拉罗什富科
认识自己NLP情绪智能工作坊全文共24页,当前为第4页。5冰山原理第二部分品格认知NLP情绪智能工作坊全文共24页,当前为第5页。6思维的盲区让我们看不到本质NLP情绪智能工作坊全文共24页,当前为第6页。7
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人类被习惯驱使观念决定思维思维决定行动行动决定习惯习惯决定品格品格决定命运NLP情绪智能工作坊全文共24页,当前为第7页。8认识情绪情绪是内心的感受由身体表现出来的状态情绪无好坏之分情绪是信号,告诉我们有问题需要处理情绪应为我们服务,而不应控制我们成功中智力因素占20%,情绪因素占80%情绪常被我们忽略NLP情绪智能工作坊全文共24页,当前为第8页。9情绪的误区情绪与生俱来--“我天生就是…….”情绪无从预防、来去无常情绪受控于外界人、事、物--“一见他我就生气”情绪有好坏之分对坏情绪只有忍或发情绪控制人生
处理情绪三大错误途径:忍、发、逃NLP情绪智能工作坊全文共24页,当前为第9页。10处理他人情绪误区交换型:用一些对方在乎的价值暂时驱走情绪惩罚型:用对方害怕的方式恐吓驱赶情绪冷漠型:漠视对方的情绪说教型:用道理而忽略对方感受
NLP情绪智能工作坊全文共24页,当前为第10页。11情绪智能情绪智能(EmotionalIntelligence)由1995年美国管理、行为学家丹尼尔高曼系统提出,引起世界轰动情绪智能概括:
认识和运用情绪去帮助自己了解和分享别人的情绪和感受NLP情绪智能工作坊全文共24页,当前为第11页。12如何拥有高情绪智能觉察力:随时觉察自己的情绪理解力:清晰情绪的来源运用力:运用负面情绪的正面价值摆脱力:从负面情绪中摆脱出来,进入到对自己有帮助的情绪状态中NLP情绪智能工作坊全文共24页,当前为第12页。13处理个人情绪方法
治标法(消除、淡化、运用、配合):消除:快速眼球脱敏法、创伤疗法、改变次感元法、重塑印记等淡化:呼吸减压法、逐步抽离法、现场抽离法、改变储存记忆法等运用:负面情绪的正面意义配合:接受内心感受,做最能配合它的事NLP情绪智能工作坊全文共24页,当前为第13页。14处理个人情绪方法(治本法)改变信念、价值观:破框法、换框法、新信念发生器、价值定位法提升身份层次:理解层次法、系统排列疗法提升思维处理能力:融合NLP正面思维、植入预设前提、注入思维免疫系统NLP情绪智能工作坊全文共24页,当前为第14页。15处理他人情绪方法接受、分享、肯定、引导位置感知法、同步带领法NLP情绪智能工作坊全文共24页,当前为第15页。16人类与外部世界沟通模式内心表象情绪状态
生理决定记忆价值观信念潜在过滤器外在事物一般化歪曲删除过滤器
行为NLP情绪智能工作坊全文共24页,当前为第16页。17ABC法则AActivatingEvent触发事件CConsequence引发的感受自动化的EMBBBeliefs信念NLPAActivatingEvent触发事件BBeliefs信念CConsequence引发的感受有效的E正面的M有效的BNLP情绪智能工作坊全文共24页,当前为第17页。18
觉察觉察是种能力,是能够从不同角度了解自己的情绪对外的觉察指的是我们能够透过自己的感官接收外界信息内在的觉察则指我们有能力留意及认识自己的思维及内心感受觉察为我们打开通往新角度、新思维的大门觉察本身已经会带来改变觉察可以扩大、丰盛我们的思想蓝图CCCCCCCCCCCCC这种觉察若能扩张下去可以让我们脱胎换骨NLP情绪智能工作坊全文共24页,当前为第18页。19破框法(打破信念框架)应该如此
DDG模式我们无法控制事情的发生发生自有其道理托付心态
每个人只能照顾自己的人生,不能假手他人没有办法
凡事至少有三个以上处理办法NLP情绪智能工作坊全文共24页,当前为第19页。20换框法意义换框,找出负面经验的正面意义,改变事情价值,提升自己环境换框,找出更有利的环境,例外兼得法,如何做到A、B兼得因果、复合等同
NLP情绪智能工作坊全文共24页,当前为第20页。21NLP是什么NLP--NeuroLinguisticProgramming神经语言学程序学NLP由Dr.RichardBandler及Dr.JohnGrinder于70年代创立来源于他们对人类沟通模式及大脑结构的研究NLP是人类大脑“使用手册”NLP是新的行为心理学NLP探索身、心以及语言的互动关系NLP让我们透过人的行为以及语言模式,了解他人及自己的思想及内心世界NLP让我们快速有效调整原有的思维行为模式NLP情绪智能工作坊全文共24页,当前为第21页。22什么是NLPNLP可以更新大脑的“程序”,将原有程序升级NLP情绪智能工作坊全文共24页,当前为第22页。23NLP四大智慧支柱
建立与自己他人的亲和力清晰自己的目标与价值观保持敏锐的感官与洞察力拥有弹性灵活的行为模式NLPNLP情绪智能工作坊全文共24页,当前为第23页。24NLP已被公认为有效提升个人和公司竞争力的最重要学问之一。世界500强企业中,已有60%的企
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