职工服务中心接待日管理制度（二篇）

第2页共2页职工服务中心接待日管理制度进一步加强班组建设工作，提升班组管理水平，实现班组生产管理机制更加规范，增强执行力和战斗力，夯实安全生产管理基础，提升班组建设管理能力，实现安全生产和谐发展，按照班组建设创建活动有关文件精神，进一步促进班组建设工作持续、健康、快速发展。根据我单位实际情况，指定本考核办法。一、考核内容1、现场安全岗位制落实到位，班组无违章、无隐患、无事故，实现安全零目标。2、劳动竞赛效果好，保质、保量努力完成上级下达的各项工作任务。3、按时参加上级举办的各类活动，不迟到、不早退，活动效果明显，并持证上岗。4、提高劳动效率和服务质量，保证设备完好、缝补率达到____%、卫生干净整洁，无死角，质量标准化达标，定置管理到位。5、推行____化管理、推行手指口述操作法和“333”安全确认制，并保证规范到位。二、考核标准1、现场安全责任制落实不到位，设备完好率、缝补率达不到____%、手指口述和“333”确认制不符合要求者扣____分2、劳动竞赛落实不到位一次扣____分。3、不能按时、按要求完成队交办的各项任务的，一次扣____分。4、班中出现一般“三违“，或者隐患排查不到位，一次扣____分。重复出现者，加倍出发，取消评先资格。5、质量标准化，工作物品摆放整齐，卫生质量不符合要求，安全知识考试不合格者，一次扣____分。6、不按时参加上级____的各项活动，如学习、开会、义务劳动等，班组每缺一次扣1冯，不持证上岗一人次扣____分。三、评比及奖励办法按照日考核和走动式考评相结合的方式，月底根据考核结果评出先进，并按班组考核奖励有关规定进行奖励，当月被评为先进班组的，并对其进行奖励。职工服务中心接待日管理制度（二）第一条服务中心设立接待日，用于接待职工来访。第二条接待日时间为每周____上午，地点设在公司____楼职工服务中心。第三条接待日的服务内容：1、宣传服务中心的服务项目；2、为职工提供服务中心服务项目的咨询服务；3、现场为职工办理涉及服务项目的有关手续；4、听取职工对服务中心工作的建议和意见。第四条接待人员的工作职责：1、认真学习上级和公司有关工作的规章制度；2、热情接待来访职工，倾听职工的意见和建议，耐心做好解释、宣传工作；3、对职工的询问不推诿、不拖延，对职工反映实际问题进行疏理、分析，及时协调处理或联系相关职能部门并督促问题的解决。4、接待来访应做好记录，重要事项向服务中心主任报告。第五条职工对服务工作以及接待工作有建议或意见，可向公司工会或上级工会反映。职工服务中心管理职责制度一、企业职工服务中心领导小组职责：1、领导和协调职工服务中心工作；2、指导和审核职工服务中心制度、流程的制订；3、研究职工服务中心重大事宜。二、企业职工服务中心办公室职责：1、负责职工服务中心的日常管理工作；2、负责召开工作例会;3、协调各方资源，解决实际问题。三、职能部室职责：1、负责为职工提供专业服务；2、负责为职工服务中心提供服务信息；3、协助职工服务中心相关服务的办理工作。四、职工志愿者服务队职责：1、根据职工服务中心安排开展志愿服务；2、协助职工服务中心相关服务的办理工作。中心小学家长接待日制度（____—____学年）为更好地开展“家长接待日”活动，增进学校与社会的融合度，向广大家长展示学校的教育教学效果，特拟定如下制度：1.“家长接待日”活动每月举行一次，时间为每月的____日。2.“接待日”当天全体学生都必须穿统一服装到校。3.对于家长的咨询要耐心详尽地回答。4.对学生的评价要恰如其分。____家长咨询完毕后，应劝其尽快离校，不作过多的逗留，以方便其他家长。6.有问题须当场解决，不将矛盾上缴。7.班主任要对每次接待情况作详细记载，学期末装订成册后交教导处存档。8.此项制度务必落实，见实效，创实绩。一、目的使学生教育与家庭教育、社会教育紧密结合，使学生家长了解学校师生工作、学习等情况，沟通思想，交流信息，征求意见，加强合作，取得家长对学校工作的理解和支持，共同把学生培养成“四有”新人。二、时间每学期期中考试后开一次学生家长会。三、成员及职责（一）成员：1.校级家长委员会负责人：校长召集人：主任2.班级家长委员会：负责人：各班班主任召集人：各班班长会员：学生家长代表____名（二）职责1.全体成员应熟悉教育、教学规律，热爱此项工作，尽职尽责。____家长会成员定期加强合作、交流，对学校各项工作及时沟通，取得家长支持，促进学校各项工作开展。四、班主任应做好以下准备工作1.认真慎重地写好家长会讲话稿，讲稿内容包括本年级本班基本情况；班内学生思想、学习、纪律、卫生等方面的状况；任课老师的工作情况；怎样做班主任工作；说明取得了哪些成绩，还存在哪些问题，主要原因是什么，确定今后工作方向和目标，希望家长协助，配合做好哪些工作。2.会前选择3—____名学生家长准备介绍经验（最好有发言稿）。3.开预备会，学生干部分工负责，布置会场，做好签到、接待等工作。五、会议程序1.召开全校大会2.以班为单位召开座谈会（学生代表也参加，做好记录）（1）班主任向家长汇报。（2）任课教师发言。（3）学生家长介绍经验。（4）学生发言。（5）座谈。（6）请家长提意见。六、会后工作1.各班统计参加会议的家长人数，查清未到会的原因，会后采取其它形式与家长联系。2.认真审阅家长提出的意见，分类摘录交学校。3.班主任做总结，将家长会的收益、效果、典型的人或事写成书面材料报政教处。4.班主任根据家长会提出的问题和家长的意见，建议，提出本班的整改措施。5、有关人员共同商量开好大会，通知任课教师并____协调各班，让任课教师做好发言准备。七、注意事项____家长到学校参加会议是对我们工作的大力支持，全体师生要热情，虚心听取他们的意见。并且做好签到、接待等工作。2.班主任要从思想上重视每次的家长会，认真充分做好各方面的准备，准备解决哪些问题，达到什么目的，要心中有数，把家长会看作促进工作的契机。3.班主任的讲话稿写出来以后，要请本班教师和教务处审阅，提出修改意见，力求条理清楚，分析合情合理，以情感人，以理喻人。4.向家长反映学生的情况要全面，用一分为二的观点，发展的观点评价学生，不要向家长告状。5.班级座谈会要开得认真，生动，富有感染力，家长、老师要通过交流思想，形成共识，达到增强学生的自控能力，激发勤奋向上的精神。中心小学二____年____月二十二六日职工活动中心管理一、职工活动中心由机关工会负责管理，并安排专人任职工活动中心值班管理员。二、管理员职责：1、负责职工活动中心的开门与锁门。2、负责活动人员签到，负责活动器材的申领、发放、回收、保管登记管理。活动器材包括乒乓球及球拍、篮球、跑步机开机磁卡等。3、负责指导健身者使用器材，开关场内灯光、器械等电源。4、负责职工活动中心的卫生，每天闭馆前对职工活动中心清扫一次。5、负责职工活动中心现场安全管理，告知进入活动场地人员安全注意事项，阻止进入活动场所人员的不安全行为，劝阻违反本规定进入活动场所人员。每周一对健身器材检查一次，发现不安全的因素要及时采取措施予以制止并报告安保部门与综合室。三、职工活动中心开放的时间为：周一至周五晚上7：00—9：30开放。四、职工活动中心开放原则1、职工（包括从业人员）及家属可在职工活动中心内开展打乒乓球、健身活动，并在进入职工活动中心后进行登记和活动器材申领。2、未成年人与老年人必须在看护人陪同下才允许进入职工活动中心开展活动，并由看护人进行登记。3、职工活动中心原则上不对外开放，政府部门、业务往来单位等外部人员需使用活动场所的，由对口接待部门向分管领导申请开放，并进行全程陪同和管理。4、单位____训练期间，实行闭馆训练，不开放。5、健身器材、乒乓球台、桌球台一律不对外租借。五、职工活动中心的使用和器材维护须做到七个禁止：1、禁止员工损坏器材，其中乒乓球台、桌球台禁止敲打。2、禁止在场内吸烟。3、禁止员工携带果皮，瓜壳等食品进入。4、禁止未成年人进入职工活动中心玩耍、禁止老年人（____岁以上）和未成年人使用力量型器材。5、禁止酒后进入健身房健身。6、禁止有高血压、心脏病的人员进入场内健身。7、禁止在健身房内进行____。六、注意安全，不会