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文档简介

...v.蒙牛集团企业的评价一、企业评价的意义和目的随着信息技术的飞速开展,互联网已经成为人们生活中不可缺少的一种资源,而电子商务的飞速开展,网络营销,这一使用互联网的企业营销模式成为企业营销战略中的一个重要组成局部。而蒙牛作为乳制品行业的领军人物,建立一个自己企业那么是实现网络营销的根底,企业有了企业自己的,可以更方便的,更快捷的,在网络上做营销,做电子商务。通过企业,结合自身的优化宣传企业,同时也可以利用推广提高产品品牌,利用网上电子商务,降低企业销售本钱,提高产品竞争力通过互联网寻求合资,合作伙伴。然而企业的建立好坏直接关系到企业进展网络营销的效果,所以对一个企业进展有效地评价有助于帮助企业改良自己的,从而使其更适用于受众群体,从而到达最有效的网络营销目的。二、评价过程及结果2.1在线工具评价〔中国站长〕蒙牛集团的Alexa排名蒙牛的PR值蒙牛被几大搜索引擎收录的情况网页Meta信息查询关键词排名及密度2.2人工评价企业是企业开展网络营销的综合性工具,一个完整的企业并不仅仅是主页,而是一个整体,其中包括企业根本状况,产品及其推广,必要的功能,顾客效劳等。这些内容都可以归纳为企业的四项根本要素:构造,功能,内容和效劳。1.构造蒙牛首页进入蒙牛企业的首页我们可以很容易看到它采用的是“三〞字形布局,整体比拟简洁,色彩清楚,采用的是一种浅色的基调,给人一种清新自然、明亮整洁的感觉。在页面最主要位置〔“F〞型网页浏览注意力现象中的最上一横〕鲜明的标出公司的LOGO图标和网页导航系统,在导航系统下面是幻灯片广告,在首页的左半局部设有蒙牛的新闻中心,可以让浏览者迅速的了解企业的最新动态,以及生产的流程简图,是消费者更容易承受蒙牛的产品,同时在首页中还有站内搜索系统,便于浏览者快速有效地寻找需求信息。企业采用图片与文字相结合的表现形式,使直观性更强。企业的导航菜单清晰明了,易于导航,首页是上方横向的导航栏,进入子页面后,侧面又有竖向的导航将信息进展了详细的分类。能够较好的引导访问者快速进入要访问的页面。而且中内链书较多,可以实现从一个界面到达任意界面的功能。主栏目清晰并且全站统一,使浏览者可以得到很好地感受。2.内容和功能蒙牛提供了比拟详细的关于蒙牛集团的企业信息,让用户可以直观地了解蒙牛集团网页信息量较少,减少网页跳出时间;网页布局设计合理,简洁精练,提供了顾客最需要知道的产品信息和乳业信息,便于搜索的及时性;合理的栏目构造,利于搜索引擎的优化。蒙牛建站的目的很明确,从类别上讲,其属于一个信息发布型的,主要是为了通过网络这个途径,介绍尽可能详尽的企业信息,从而到达宣传企业,提高企业知名度和美誉度的目的,在蒙牛中通过介绍蒙牛开展史、公司荣誉、企业文化,以及蒙牛的公益活动信息,全面展示和提升了蒙牛的企业形象。同时通过展示产品和活动信息,可以到达促进产品销售的目的。进入蒙牛企业的我们可以清楚的看到它所包含的主要要素:有“关于蒙牛〞的企业信息了解,“产品与品牌〞,“营养与安康〞,“责任与公益〞,“新闻与活动〞等五个方面的内容,而在每个栏目下面又有分类的二级菜单,引导方便用户进展进一步的了解。3.效劳功能是企业为了实现发布各种信息,提供效劳等必需的技术支持系统。功能直接关系到可以采用的网络营销方法一级网络营销的效果。效劳也就是可以提供应用户的价值,比方问题解答,优惠信息,资料下载等。但是效劳是通过功能和内容来实现的。在蒙牛的企业中,客户效劳系统采用目前比拟流行的企业呼叫中心系统,主要包括两个局部:语音呼叫中心平台和客服中心管理系统。在质量效劳方面,模块构造应用得当。联系方式比拟详细,有利于人们对产品售后效劳的信任。而其各个模块的合理设置又为客户提供了所需要的信息。三、企业存在的问题及优化方案1.导航菜单该易于导航,首页是上方横向的导航栏,进入子页面后,侧面又有竖向的导航将信息进展了详细的分类,在整个页面的下方有相应的连接地址,更好的做到了相关信息的连通性和互达性,能够较好的引导访问者快速进入要访问的页面。但我们可以发现导航栏将局部幻灯片覆盖,显得有点杂乱。对此我们应该合理调整导航栏的位置,可使其位于幻灯片上部,使整个界面更加美观。2.网页的整体感觉简单易用,蒙牛的分类清晰,每一个页面都有搜索引擎的帮助。有助于客户及时迅速的搜索所需产品。但同时每个界面所包含的信息量较少,不容易满足用户对信息量的需求,对此应该在企业中加大对蒙牛的介绍提高客户的信任程度。信息的有效性,蒙牛经常对其的内容进展更新,企业有什么最新产品和活动都会发布在上。有助于让客户及时看到蒙牛的最新动态,从而提高了客户对企业的信任程度,这是做的很好的一方面。4.企业文化蒙牛向人们展示了一个与众不同的企业建立观念。一个企业的文化观即是一个企业的灵魂,在这样的灵魂指导之下,在一个好的企业文化条件之下,蒙牛才会培养出一支具有国际化水平的合作团队。但我们可以看到企业对这些的介绍都使用特别简短的语言,这一方面使整个界面显得整洁清晰但同时也给人一种内容不详实的感觉,应该适当地使企业文化的内容更加充实丰富。5.客服联系企业采用人工效劳,效劳,效劳,投诉热线等多种联系方式,有利于提高客户对产品售后效劳的信任以及售前的各种咨询。6网页Meta信息蒙牛中每个网页都有独立的反响网页内容的META标签,有利于搜索引擎的收录和内容的优化。但却没有独立的、概要描述网页主体内容的网页标题,所有网页的标题都为“蒙牛—做质量最好、最专业、最专注的乳品企业〞。而且没有设置关键字和企业描述,这样不仅为用户来到之后获取相关信息带来一定麻烦,也使得网页在搜索引擎推广方面缺乏优势,用户可能根本无法通过搜索引擎发现这个网页,从而不利排名。应该在企业后台中参加有利于搜索引擎搜索的的关键字和相关的描述性文字。7.设计原那么蒙牛的为动态网页和静态网页的结合,这就结合了两者的优点,即方便搜索引擎的抓取,互动性又强。因为结合的动态网页的制作,下载速度稍微会慢点,但在下载过程中的loading做的清新自然、美轮美奂,具有很强吸引性,减少客户焦急等待的弊端,一定程度上降低了下载速度慢而降低的访问量。8.友情我们可以看到整个蒙牛的企业没有任何的友情,这不利于被搜索引擎对的收录和评价,从而影响排名,同时也减少了用户的点击访问量。对此应该加与一些具有一定资源互补优势的之间进展简单的合作,比方信息、客流共享、友情连接,互惠、互换等方式。9.企业排名从在线评价工具中我们可以看到Alexa排名比拟往后,企业的访问量小,这说明企业缺乏必要的推广和宣传活动,应该通过一些产品信息的线上和线下的宣传和推广活动,提高企业的知名度,从而有利于产品的销售为企业带来更大的利益。10.关于产品就产品中心而言,其内含乳品分类量超过人们通常在现实情况下可以购置的种类,分类明晰。但产品缺乏相对的产品介绍和价格等方面的标示,不容易使客户直观的了解产品的特性从而对产品的整体做出衡量。11.促销意识虽然的建立是为了提高企业的知名度,但对产品的宣传力度做的不够,产品的促销意识不明确,企业可以通过搜索引擎的优化,内容的营销,病毒性营销等多种方式加强企业的推广活动,是企业更广为人知。随着网络营销应用的深入,对企业功能、内容、效劳等方面的要求也会越来越

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