2023年品质管理工作总结

2023年品质管理工作总结品质管理工作总结1

光阴似箭，时间飞逝，又迎来了新的一年，20xx年，品质管理部在上级单位和公司的正确领导下，同时在兄弟部门的支持协作下，品质管理部以公司制定的质量方针和发展目标为指导，坚持物业管理服务的理念，组织带领部门全体员工紧紧围绕物业管理服务第一的宗旨开展工作，全面履行职责，突出工作重点，狠抓部门内部管理建设，较好地按安排完成了全年的目标任务，为公司的发展和内部建设做出了应有的贡献。在这一年来主要做了如下几方面的工作：

一、加强员工思想教化，稳定员工的工作心情，确保工作的正常开展；20xx年是物业公司从起步走向正常运作的关键一年，品质管理部作为公司业务开展的指导部门，如何规范公司的内部建设和业务开展，监督落实各项工作的有效顺当完成，这几大职能已成为了品质管理部的一项系统性工作，因此部门内部员工的思想教化尤其显得特别的重要，作为品质管理部员工必需具备良好的思想素养、过硬的业务学问和有肯定的管理创新实力，深感压力的品质管理部刚好进行了员工的思想教化，并号召全体员工认清当前形势，更新服务观念等系列活动，实行大会定期召开，小会、培训不断，使大家稳定了思想，卸下了思想包袱，重树了信念，从而调动了员工的工作主动性，提高了服务质量，受到了公司领导和各部门的好评。

二、满意工作开展的时效性，全面导入ISO9000，完善了体系文件的编制和改版工作。今年4月份，大厦各项物业管理工作正惊慌有序的开展，作为一个新成立的公司，新组建的队伍，员工的管理思路和工作方法难于得到一时的统一和规范，造成各项工作的开展无法依据标准的程序进行，导致很多工作频频失误，为了保证工作根据肯定的标准和流程开展，在公司领导和万科顾问的大力支持下，品质管理部依据公司发展的需求先后完成了A/0、A/1和A/2版体系文件的建立和改版工作，从而保证了体系文件有效的运行；特殊是A/0版，在人员缺少的条件下，员工不怕辛苦，加班加点，不计酬劳，按时完成了体系文件的编制和发放工作，标记公司业务流程走向规范化管理。A/1版是为了满意业主入伙，对流程进行了现场审核和流程的可操作性进行了改版工作，确保了业主顺当的搬迁。A/2版由于公司内部组织架构进行调整，同时打算满意ISO9000的质量认证，为了达到要求，完成质量手册的编写，质量手册是公司质量管理的纲领性文件，A/1版体系文件编写时因公司组织架构等因素的不确定性未能编写完善，所以没有发放。A/2版体系文件的改版工作是在公司运作已相对成熟的状况下进行的，因此质量手册的编写较为顺当，主要是依据公司已定的组织架构完成了部门岗位职责的编制，并按ISO9001：20xx标准的要求及公司实际状况进行了适当的补充、完善；增加了《员工奖惩管理方法》、《商务接待作业指导书》、《绿化养护作业指导书》、《夜间查岗管理法办》、《危急作业管理方法》、《加工修理设备（工具）操作作业指导书》等20份作业指导书，同时对相关作业指导书进行了合理的合并，确保满意了20xx：9000版本体系要求。三、依据主业和公司的VI手册要求，完善大厦标识牌的统计和制作工程；今年8月份接到市局指示，10月份主业要搬迁入住，依据目前的状况，大厦很多硬件还不具备搬迁条件，在这种状况下，品质管理部负责大厦标识牌的统计、验证和制作监管的工作，在诸多条件不成熟的条件下，解除一切不利因素，品质部分阶段对大厦的标识牌进行统计和制作，在客户服务部的帮助下，据初步统计共打印临时标识牌一千多张，同时与市局进行沟通协调，截至在9月下旬完成了大厦标识牌的制作20xx张左右，基本上满意了大厦标识系统的制作，保证了大厦导向系统的清楚。

四、评优资料的创建：今年十月顺当迎接业主的搬迁入伙，把信息枢纽大厦建设成为优秀文明大厦是每个z人的奋斗目标。信息枢纽大厦是一座智能型综合楼宇，其各种硬件设备都处于同行业领先地位，因此与之配套的高质量的物业管理也是必不行少的软件部分。评优工作是评价物业管理优劣的一个主要标记，通过评优可从实质上提高人的服务质量意识及责任感、荣誉感。

品质管理工作总结2

从起先从事品质管理工作以来，所见所闻偶有如下总结（国内）：

1．品质管理人员薪水低，调薪难，升级难，有功是生产部的，有过则是品质部的，品质管理总结。

2．调整办公空间或作业场地时优先削减的是品质部。

3．生产排程不给足够的检验时间，时有出货临头通知紧急检验，遇不合格状况难以处置

3．品质和交期的冲突（最普遍，交不了货说零件品质有问题导致组装时间长，交货后客户检验不过是因为要质量就无法满期，要交期就无法保证质量）

5．削减加班时首先削减品质部门的加班，削减人员也从品质部起先。

6．外观检验出现不合格时无休止地要求品质部门拿出书面标准，或要求找客户要书面标准并恳求客户放宽。

7．生产部门遇到强势品管，在对不合格品的处理看法上有分歧而品质部门不让步时，自行加严检验，把货品堆在生产线不出，然后向上层叫嚣。

8．要求品质管理人员成为一切项目的leader（领导者）却没有任何授权和支持，做不好就挨批

9．生产部不顾过程中自检发觉的不合格，抢作产品，然后说Hold（限制）在OQC，意在抬OQC上架。

10．发觉任何小的不合格立即停止生产，然后通知QC部门到场处理，并同时通知上司或老板

11．经返修的产品在合格品入仓时才静静混入，避过OQC的检验，客户投诉时说：品质部在干什么，这种问题都没有发觉啊。

12．生产部将大多数过程检验不良归结为材料问题，要求品质部出面推断并和选购 部门或工程部门玩夹板嬉戏.

13．选购 部门认为最终检验标准不明使来料检验无所依据，销售部门把一切客户反馈丢给品质部处理，工程部门归避过程设计不良，把问题遗留给品质部处理。

14．生产部借口一段时间内未收到有关的客户投诉信息而不认可出现的不合格。

15．对OQC抽检的不合格品，生产部借口验证标准的合理性要求OQC全检。

16．QE发挥工程师的作用对不合格品做技术分析时，其他部门反过来投诉QE不坚持原则，没有履行把关作用。

17．拿到特采签单之后反过来投诉品质部把关不严，把不良品放行入库转载请注明出自

品质管理工作总结3

病历是记录患者就医过程的重要资料，是医疗过程中形成的医疗文书，它要求客观、真实、精确、刚好、完整地记录患者病情和诊疗经过，是医疗质量的重要反映形式。随着《医疗事故处理条例》的实施和人民群众法律维权意识的提高，病历的作用不仅仅是服务于临床医、教、研活动的医疗档案，也成为处理医疗纠纷最有力的证据，在维护患者和医院合法权益方面发挥着重要作用。因此，重视病历书写的规范化、科学化和法律化是提高医疗质量、保障患者合法权益、防范医疗事故的重要措施。加强从病历书写到质量监控的各个环节的管理，全面提高病历质量，是医院管理的一项重要工作。我院主要从以下几个方面着手，提高病历书写质量。

一、加强医师“三基三严”培训

医师“三基”水平和“三严”作风是病历质量的基础，加强“三基三严”培训，特殊是病历书写规范培训是提高病历质量的首要工作。我院特地支配业务技术过硬、职业道德高尚的高年资业务骨干对各级医务人员进行三基三严培训，通过业务讲座、操作培训、技能竞赛等形式提高医务人员的基础理论、基本学问和基本技能，培育严格要求、严密组织、严谨看法的工作作风。由病历质量限制办公室从事多年质控工作的资深专职质控人员对新安排来院的医师、住院医师、低年资主治医师进行病历书写规范化培训，从病案书写的格式到每一项内容的内涵一一讲解，并针对日常质控工作中遇到的共性问题、典型问题、临床医师比较麻烦的疑难问题重点讲解和点评。同时通过主动参与各类病历评比等活动促进医务人员书写病历规范化和科学化。

二、加强医务人员法律法规培训

定期对全院各级医务人员进行法律法规学问培训，如《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《药品管理法》、《处方管理方法》等，使广阔医务人员驾驭与行业有关的法律法规，做到合法执业。同时结合媒体曝光的医疗事务、卫生行政部门通报的卫生事务以及我院在处理医疗纠纷中遇到的问题，警示医务人员提高依法行医意识和自我爱护意识，充分相识病历在医疗活动中的重要证据作用，规范病历书写，维护患者和自身的合法权益。

三、严格执行三级医师查房制度

查房是医师在医疗工作中最基本、最重要的医疗活动之一，是各级医师进行医疗工作时必需遵循的基本医疗制度，是提高医疗质量、贯彻各级规章制度和规范的重要环节，而病历是临床医疗工作过程的记录。住院医师是住院病历的书写者。主治医师既指导住院医师的诊疗行为，同时也担当对病历的审核责任，因其熟识病人状况，对病历审核专业性强，能刚好提出针对性看法，并可监督病历书写的时效性。主任医师对诊疗活动提出指导性看法，对病历内涵质量起到把关作用。我院严格加强和规范三级医师查房制度，对查房的时限、查房参加人员、查房内容、记录内容都有明确规定，以保障三级医师查房质量和病历书写质量。

四、加强病历质量监控

我院建立了“三级”病历质控体系，进行病历质量监控。一级质控由科室质控员完成，质控员负责本科室医疗管理工作及病历质控工作，并对本科室病历从格式到内涵进行全程审核，出科前全面检查并签字。二级质控由科室主任完成，科主任把病历质量管理作为科室医疗质量管理的重要内容，每月对本科内各专业组的病历进行抽查，督促和检查质控员职责落实状况，同时也避开了不同专业组医师对病历书写规范理解不一样或驾驭标准尺度不同而造成病历书写评估标准不一样的问题。三级质控由医院医务科病历质控办公室的专职质控人员完成，医院医疗质量管理部门医务科和质控办建立了科学的病历质量考核制度，院委会组织专职质控人员定期深化病房对运行病历进行环节质控，对医师规范书写病历进行督导。病案室质控人员对归档病案进行终末质控，负责对归档病历格式规范化及完整性以及病历内容进行审核，经审核合格的病案方可上架归档。

五、严格奖惩制度

医教科每月将科内运行病历和终末病案质控考核状况在院周会上通报，并以书面形式向各科室进行反馈。对存在较严峻问题的病历先限期予以整改，并与病历书写医师进行沟通，共同探讨其在病历书写中出现的问题，今后将如何改正等，犹如样的问题再犯将予以重罚。病历考核结果作为科室工作绩效的重要指标进行考核，与经济效益挂钩。通过以上措施加强管理，近年来，我院病案质量有了较明显的提高，甲级病案率达100%，杜绝了丙级病历。总之，只有充分相识到病历质量的重要性，从多方面加强管理，才能有效提高病历质量，最大限度发挥病历的内在价值，促进医疗质量提高。

品质管理工作总结4

20—年我院在市卫生局的正确领导下，在医院全体职工共同努力下，根据市卫生局年初卫生工作会议精神和医院年度规划，扎实地开展工作，一年来，医院在医疗平安、医疗质量管理、护理工作、药事管理等方面取得肯定进步，现总结汇报如下：

一、综合管理。

1、严格依法、规范执业，建立健全医院各项规章管理制度；各级各类人员岗位职责和诊疗护理常规、规范及技术操作规程并组织实施；各科建立门诊日志，发觉传染病患者或疑似患者按规定上报。

2、明确全院年度工作目标，分解任务，落实责任，落实考核体系。院领导班子结构与分工明确，职责清晰。

3、医护人员执业注册率达100%，无非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。

4、加强接着医学教化，医院制定了人才培训安排、措施。卫技人员接着医学教化IC卡管理覆盖率达100%。建立健全了医技人员技术档案。目前已有—人（—、—）取得全科医师规范化培训合格证，还有—人（—）在培训中。今年—人—）已完成在市人民医院务实进修中医。

5、对医疗设备实行科学管理。建立了医疗设备选购 、登记、保养、修理与更新制度，医疗设备运行性能良好。

6、建立健全了医疗废物管理制度及应急预案，工作人员职责明确。医疗废物分类、收集、运输、暂存、处理及工作人员的防护符合规定。

7、严格执行医疗服务收费标准，实行医疗服务价格公示制度，刚好解答患者的费用查询，实行住院病人费用一日清单制。

8、制定了突发重大医疗救援、突发公共卫生事务防护、自然灾难救治等重大突发事务应急预案，仔细完成卫生行政部门指令性任务。

二、医疗管理。

（一）医疗质量。

1、建立健全了医疗质量管理组织，制定了日常医疗质量监管制度，完善医疗质量管理方案，落实质量持续改进措施。特殊是坚持落实医疗核心制度。坚持定期进行医疗质量、医疗平安检查，刚好消退医疗平安隐患，削减医疗争议，杜绝医疗事故发生。今年—月———月人份未发生一起医疗事故。

2、定期进行医疗质量、医疗平安、临床医师“三基”技能培训，严格执行医疗技术操作规范和常规。今年进行了基药培训、202x病案质量评审标准培训、心肺复苏培训、埃博拉出血热防控学问学习等。

3、完善医疗质量管理，坚持业务院长每天查房，对医疗护理质量进行不定期抽查。

4、主动开展临床合理应用抗生素专项整治活动，门诊处方抗菌药物运用率下降至—%，住院病人抗菌药物运用率下降至—%，均取得明显改观。全院药占比已下降至—%。

5、实行手术分级管理制度，超范围手术报告、审批制度，坚决做到现审批后手术，严格执行会诊手术、疑难手术、超范围手术术前探讨制度。

6、驾驭输血适应证，科学合理用血，落实临床用血告知制度并签定输血同意书。临床用血申请单填写规范、执行输血前检验和查对制度。

7、实行《病历书写基本规范》、《医疗机构病历管理规定》等制度。为提高病历书写内涵质量。通过学习培训，病历质量比往年有所提高，自查未发觉丙级病历。建立了病案管理制度，住院病历刚好归档并有专人管理病案室。

8、急诊室的急救器材、药品、物品有专人管理、定位放置，定期检查、保养、修理，随时处于应急状态。完善首诊负责制和会诊制度，院内急会诊确保5分钟到场。

9、仔细做好H7N9人感染禽流感的防控工作，加强学习培训，对H7N9人感染禽流感相关学问培训，刚好开设发热门诊。

10、院感防控落实到位，一次性医疗用品索证齐全。医疗废弃物暂存处双人双锁，登记齐全，交接手续完善。

11、20—年—月———月份，医院本部完成门诊人次—万人次，比去年同期增长—%。出院—人次，比去年—%，手术—人次，比去年增长—%。床位运用率—%，平均住院日—天。完成业务总收入—万元，比去年同期增长—%，完成医疗收入—万元，比去年同期增长—%，门诊均次费用—元，比去年下降—%。

门诊均次药费—元，比去年下降—%。住院均次费用—元，比去年增长—%，住院均次药费—元，比去年增长—%。—月———月份药占比—%，比去年下降—%。门诊处方合格率—%。

（二）药事管理。

1、成立了医院药事管理小组，分工明确，定期召开药事管理工作会议。

2、新规划药房、药库按上级行政主管部门要求建设。

3、开展药品不良反应监测与报告，共报告药品不良反应—例。

4、加强临床用药管理。对医务人员进行《处方管理方法》、《国家基本临床应用指南》、《抗菌药物临床应用指导原则》学习，严格执行特别药品管理制度和药品不良反应，刚好报告和处置药品不良反应。做到合理检查、合理用药、规范收费、杜绝滥用药、滥检查等现象的发生。

5、全部配备运用基本药物并实行药品零差价销售，根据基本药物临床应用指南、基本药物处方集、《处方管理方法》的要求运用基本药物。

（三）护理管理。

1、业务院长分管护理工作，护士长详细负责全院护理人员的管理，职责明确。

2、成立了护理质量管理小组，对护理质量进行质控，每季度对护理质量进行检查、评价，提出整改措施，并刚好将信息在护士会议上反馈。

3、学习护理工作核心制度，仔细落实护理分级管理和优质护理工作，加强护理实践工作中查对制度的落实。全年护理工作未发生差错事故。

4、护士大专以上学历比例为100%，有全院护士培训安排，每月组织业务学习一次。

5、建立医院感染管理组织，制定医院感染管理方案，由特地兼职人员负责院感工作，并取得相应资格证书。定期开展医院感染管理质量检查工作，监管到位。加强医疗废物管理工作，医疗废物存放点双人双锁管理，对重点部门、重点环节（如：注射室、输液室、供应室、手术室、人流室、口腔科等）按医院感染管理要求严格管理。

三、本年度医医疗工作存在的主要缺陷。

1、医疗文件书写质量有待进一步提高。主要表现在病史的采集、鉴别诊断以及阳性检查项目的探讨和分析上。

2、抗菌药物的应用，严格驾驭抗菌药物指征上不严，存在滥用状况。门诊运用抗菌药物比率较上级标准仍有差距。

3、门诊病历书写不规范，物别是现病史书写过分简洁。

4、分级护理和重点科室和管理与上级要求仍有差距。

四、20—年年度工作思路。

1、加强各类质量管理制度的学习，特殊是医疗核心制度的学习。提高医疗质量，做到诊断有标准，治疗有依据，从而达到削减病人住院时间和费用之目的。

2、对抗菌药物运用和管理进一步加大考核力度和三合理考核力度。

3、加强各类医疗文书的书写和考评考核工作，提高病案质量。

4、进一步加强对护理工作的管理工作，特殊是查对制度的落实和分级护理的工作，重点科室如手术室、口腔科、人流室的院感防治工作。

5、改善服务看法，提高服务质量，进一步加强医患沟通，构建和谐的新型医患关系。

6、针对我院特点，加大对乡村医生的转诊病人和协助检查的考核力度，使其对病人不截留，提高医院病人住院人次，床位周转率以及医疗收入，降低药占比。

7、发挥好我院—优势，各—中发觉病人，服务病人。

品质管理工作总结5

近年来，随着人民物质生活水平的不断提高，优质、养分、无公害食品已成为我国市场消费的主流和趋势。为此，从20xx年以来，特殊是去年农业部全面推动“无公害食品德动安排”实施以来，我区从完善体系、夯实基地、强化管理三方面入手，以无公害农产品和绿色食品认证为切入点，推动我区无公害农产品质量管理工作，取得了肯定的进展。

一、进展状况

无公害农产品认证。20xx年全区新认定产地23万亩，累计达到35万亩，使我区无公害农产品产地认定面积达到食用农产品耕地面积的71.8%；新认证番茄、黄瓜、西葫芦、茄子、辣椒、大葱、马铃薯、苹果、梨、葡萄、枣、大红枣、紫晶枣、富贵枣、空心脆枣、玉米、小麦、小米、葵花、绿豆、红小豆等产品21个，累计达到38个。

绿色食品认证。我区天利同翔农产品开发公司的梨枣产品获得了绿色食品认证，认证面积500亩，目前生产经营状况良好。

二、详细措施

（一）加强领导。区委、区政府对农产品质量平安管理和“绿色食品”认证工作高度重视，成立了榆次区无公害农产品生产领导组，统一对无公害生产涉及的环境要素、生产要素及市场进行协调管理和监控，同时完善了乡镇、村分别成立的无公害农产品生产领导组，并且区、乡、村层层签定了责任状，做到责任到人，奖罚分明。

（二）夯实基础。在无公害农产品生产基地建设中，我们坚持远离污染源，要求距马路100米以上，并对基地菜农实行以村登记、以乡造册、以区建档的方法，稳定了基地面积，增加了农夫农产品平安生产的责任感，保证了无公害农产品生产各项措施的贯彻执行。我区已建立了2个无公害蔬菜质量检测站，配备了10名专职工作人员，建设化验室81平方米，购置设备2台，并建立了4个基地的蔬菜质量检测抽样小组，从而形成了抽样、检测、化验工作的网络体系，为榆次无公害农产品工作的健康发展奠定了坚实的基础。

（三）项目牵动。我们把农产品标准化生产作为提高农产品市场竞争力、增加农夫收入的重要举措来抓，把更多的优质农产品推向市场。20xx年我区争取到无公害农产品认证整体推动项目，是全省6个无公害农产品认证整体推动试点县之一。通过项目实施，不仅认证面积和认证品种上实现了大的突破，而且配套推广了农业病虫害物理防治、农药残留检测技术等，极大地规范了全区无公害农产品的生产，有力地提升了全区农产品的品质和知名度。水果通过实施５万亩无公害果品生产基地建设项目，20xx年实际指导操作面积已扩大到９万亩，无公害果品生产已初具规模。

（四）强化管理。从行政法规、农业执法、规范生产、平安监测、技术创新、市场营销等六个方面强化农产品质量平安管理工作。

1、从行政法规的角度，先后出台了相关的文件和管理方法。区政府秘书处转发了山西省政府农业厅《关于禁止在蔬菜产区销售和运用部分剧毒高毒高残留农药的看法》、区农业局转发了山西省政府农业厅《关于加强农药平安运用管理暨严禁在蔬菜果树上运用高剧毒农药的紧急通知》、区政府制定出台了《榆次区无公害蔬菜管理方法》、《榆次区红枣无害标准化生产规程》、蔬菜中心制定了《榆次区无公害蔬菜生产手册》、区农业局制定了《红枣产地环境技术条件》、《红枣农药运用准则》和《红枣肥料运用准则》三项标准等。除已制定红枣、蔬菜、水果、畜牧等行业标准化规程外，全区统一的农产品标准化生产规程《榆次区农产品标准化生产规程》已制定完成，标准化生产规程在全区范围内得到推广应用。

2、从农业执法的角度，组织农业、技术监督、工商等部门深化农资市场，查处清理各类明令禁止的农药、化肥。尤其是无公害蔬菜基地范围内坚决杜绝违规农资露面，一经发觉，根据榆次区无公害蔬菜管理方法肃穆处理。农业综合执法队伍已有9人获得山西省行政执法证，农业综合执法队伍初步组建。

3、从规范生产的角度，开展了大规模的宣扬培训活动。20xx年举办了科学运用农药等内容的质量平安宣扬活动42次、6000余人次，发放了各种宣扬资料6000余份，与此同时，我们利用广播等媒体，进行了广泛宣扬，涉及农夫24000余人次，有力地提高了广阔农夫农产品质量平安意识和无公害农产品种植技术。

4、从质量平安监测角度，进行严格的质量平安监测。区蔬菜中心在四个无公害蔬菜生产基地设置无公害蔬菜质量平安检测小组，在6、7、8、9月的10、20、30号定期从各个基地以及各大市场随机取样进行检测化验。并不定期从各基地、各大市场随机取样进行检测化验，特殊在中秋、国庆两节期间，均实行大规模的抽样化验工作。蔬菜农药残留检验工作，从基地和科学取样，到化验室的细致操作，每一个环节都制定了具体的规章制度和操作规程，从而保证检测工作的精确有效。20xx年共跟踪检测2800余个基地和市场蔬菜样品，合格率达到99%；为省药检所供应认证基地蔬菜样品40个、9个品种，合格率达到98%，得到了上级部门的认可和社会各界的确定。

5、从技术创新的角度，示范推广无公害生产新技术。如北田镇张胡温室蔬菜示范园区，占地150亩，由于菜农在生产中注意新科技、新品种的应用，实行无公害标准化生产，温室西红柿效益位居全区首位，被定为国家级无公害蔬菜生产基地、山西农大农科教示范基地。20xx年该园全面实行标准化生产模式，引进高效抗老化eva新型塑料膜150亩、示范防虫网50亩、生物肥料、生物农药150亩，自动卷帘机30套，新品种对比试验20亩，养分模块育苗2亩等。推广应用了二氧化碳发生器、臭氧杀菌器、高效育苗模块和防虫网技术等新技术，大幅度削减了农药运用量，降低了生产成本，提高了产品质量，取得了可观的经济效益和生态效益。园区典型示范作用得到充分发挥，辐射全区10个、4万亩蔬菜基地建设。

6、从市场营销的角度，严格无公害农产品标识的运用和管理。无公害农产品生产与市场价值的体现亲密相关。只有从价值上的应有回报才能推动无公害农产品生产的发展。我们在区社配蔬菜中心首先采纳了无公害蔬菜运用标识，实行分级收购、统一包装，运用标识实行登记追溯制度。对不合格的蔬菜产品就地销毁，并通报批语，限期整改，既增加了菜农的责任感，又提高了产品的市场竞争力。20xx年全区无公害蔬菜配送量达到300万公斤，未发生一例违规事例。

三、存在的问题

一是产业发展不平衡。就全区来看，我区的无公害产品认证工作只有蔬菜产业起步较早，发展较快，红枣、水果产业的认证工作今年刚刚起步，面积所占比重也很小，畜牧产业尚无突破。

二是工作面临资金困难。我区办公经费惊慌，无力建设综合性的无公害食品检测站，现有的蔬菜农药残留检测室也面临资金运转困难的情形。20xx年我区投入蔬菜检测的经费只有5000元，远不能满意蔬菜检测工作须要。

四、下一步的思路和拟实行的措施及建议

1、加速发展农技协组织。主动组建农村专业技术协会，发展农夫合作经济组织。激励和扶持农村技术能人、科技人员、专业户开展农工贸一体化经营，以科技为纽带，以协会为载体，解决农户分散经营与大市场的冲突，使之真正成为农夫通向市场的桥梁。

2、坚持农业产业化道路。以我区农业重点工程为核心，加速我区农业产业化发展，实现龙头企业拉动基地、基地带动农户的良性循环。

3、坚持无公害食品品牌战略。我区的蔬菜、红枣、畜产品等经过这几年发展，已初具规模，但品牌始终打不响。如我区的蔬菜，20xx年就注册并起先运作“魏榆”牌商标，3年过去了，“魏榆”的市场占有率、市场知名度仍很低。下一步要接着通过电台、电视台、报纸、版面等媒介大力宣扬，扩大影响，提高我区无公害食品的知名度。

4、20xx年我区的“串串红农业综合市场”项目已经启动，要依托这一项目，把我区的农产品质量检测中心建起来。今后要围绕35万亩生产基地，努力健全相应规模的质量平安监控体系。配置5台农业速测设备，接着推动无公害蔬菜基地的长期跟踪监限制度，全面驾驭生产状况，并调控技术管理措施。

5、建立市场准入制度。20xx年要探究建立起榆次区无公害蔬菜市场准入制度。蔬菜入市必需严格检测，杜绝违规产品上市。现时严禁没有无公害牌照的摊点经营蔬菜，逐步理顺无公害蔬菜生产销售渠道。

品质管理工作总结6

时间一晃而过，转瞬间20xx年已接近尾声，借此机会祝福公司领导和全体同仁新年开心，工作顺当！

回想过去的一年，担当主管一职，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和帮助，令我感到赤之惠公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能令到公司的发展更上一个台阶。

一、本年度工作总结

在公司领导及各部门经理的正确领导与帮助下，品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上，紧紧围绕重点绽开工作，主要开展以下工作：

1、工作细化，各机台质量责任到人，以提高检验员责任心。

2、严格根据《进料检验规程》做好对原材料的检验工作，并协作好选购 部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料刚好检验试验，发觉不符合要求予以退货并开具《原材料不良改善通知书》，同时要求供应商改善品质，满意我司的供货要求。

3、做好与相关部门工作的协调和沟通，协作车间做好品质工作，并针对发生的不良状况刚好开具《质量信息反馈单》，通知当班负责人刚好调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。仔细做好客户反馈的质量信息和退货统计工作，做好一月一次的《品质月报工作》。

4、建立更加全面的品检流程和作业要求，新增了两名在线巡检员及先进的外径检测设备，使过程质量纳入管控范围，从而保证了制程中的产品质量。

5、加强团队建设，通过各相关学问、操作技能的教化培训，早会的督导以及客户投诉的分析，提高检验人员的综合素养水平，不断地优化人员，打造一个工作阅历丰富，工作热忱高涨的团队。

6、产品产生的质量事故还是存在许多的因素，主要是部门人员的觉悟不高，致使在相关作业过程中未做到微小处；个人行为的随意性造成存在的质量隐患；设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。

作为品质部主管，我感到压力、责任重大，质量是企业的生命，要想带好一个团队，除了熟识流程外，还须要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。

二、明年工作重点：

1、做好对原材料质量的评价和跟踪，铜杆不但要确保来料合格，也要做好制程中的品质跟进工作，吸取丰富退货教训，杜绝再犯。

2、协作生产技术部做好客户开发，送样的样品质量数据跟进工作，确保一次送样合格，缩短送样周期。

愿景：希望20xx年各个部门能仔细学习和贯彻执行ISO质量管理体系，生产过程品质做到全员参加，“错者必究”，这样才能提高产品质量和企业市场的竞争力。

品质管理工作总结7

一、工作开展状况

今年以来，在市局的坚毅领导下，根据省局市局印发的《关于开展20xx年电器及附件产品质量专项整治工作的通知》及《开展电线电缆等四类产品质量平安专项整治的通知》等文件要求，我局结合自身实际制定了专项整治工作方案，对电器及附件产品市场开展了专项整治工作。一是主要领导亲自过问，分管领导详细抓落实，我们组织各相关股室分局学习省、市局印发的专项整治文件精神，学习相关法律法规及标准，有针对性的学习电器及附件产品相关业务学问，做到心中有数，有的放矢；二是突出整治工作重点。对重点领域重点产品开展重点检查，主要针对流通领域的大型商超、专业市场、五金店、农村市场等电器及附件产品比较集中的场所开展监督检查；三是协作市局开展流通领域电器及附件产品监督抽检14个批次，涉及电线电缆、小家电、室内加热器等产品，其中7个批次不合格，对不合格产品的后处理工作已结束。

20xx年以来除日常监管以外，我局共开展电器及附件产品专项整治工作4次，出动执法人员42人次，检查流通领域电器及附件产品经营户200余户次，发觉问题10个，3个已限期整改完毕，7个依法立案查处。

二、案件查办状况

通过专项整治，我局共立案查处涉及电器及附件产品违法经营户5户，不合格产品7个批次，现已全部结案，罚没金额0.68万元。

三、存在的问题

一是部分经营者法律意识淡薄，未落实好产品质量主体责任。如：未构建索证索票、进销货台账；二是工作人员对电器及附件产品开展检查时只能查看产品是否有标签标识及3C认证标记，但很难分辨是否符合相关标准和规定，只能依靠第三方检测机构抽样送检，基层较难刚好发觉问题；三是基层监管力气薄弱，相关股室甚至只有一人从事质量监管相关工作，连基本的执法检查法定人数要求都达不到，外出检查只能协调其他股室工作人员前往，事情多时往往顾此失彼。

四、下一步工作准备

一是我局将主动主动作为，接着强化产品质量法及相关法律法规的宣扬；二是加大执法检查力度，努力依法从严查处一些典型案例，形成执法威慑力，倒逼企业遵守法律经营，营造良好的市场环境；三是请市局加大对基层监管人员的业务实力培训力度，特殊是针对流通领域电器及附件产品的详细检查规程的培训；四是请市局加大流通领域电器及附件产品的抽样力度。

品质管理工作总结8

20xx年经济高速增长和金融危机并存的年头，对于xx来说也是极为不平凡的一年，从新年的堵管事务、业主的埋怨，到管理处改善薄弱的环节，赢得业主的好评，真实的记录了管理处全部工作人员的艰辛付出。现将工作总结如下：

一、由于我们的操作不合理和住户的违规运用，导致新年期间xx小区xx栋xx污水入浸，污水延长到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失，管理处工作人员忙得不行开交，业主也是埋怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下，经一个多礼拜的努力，此事最终得到了圆满的解决，业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。

二、市场环境的改变，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了挑战，由于人员的不足，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么珍贵物品，但说明白人员稳定的重要性。管理处上报公司，经对工资和人员做了相应的调整后，小区到目前为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。

三、xx西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管理处的埋怨，也带来了消防隐患，经管理处多次协商、调整，并借用执法部门的整治时机，胜利的让__西餐厅归还了长期占用的消防通道，还提高了对消防的相识。此举得到了业主的好评，消退了平安隐患。

四、人员紧缺，聘请时不能择优录用，有些员工私心较重，素养不过硬，给公司的声誉带来了一些负面的影响，经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不行否认，这种行为应当胎死腹中，不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是肯定要加强员工的素养培训，提高个人的荣辱观，体现物业管理人的真正价值。

五、管理处主动响应公司的号召，制定有偿服务价格表，并领先在xx实施，虽有少数业主持有不同的意思，但经过沟通后，都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好，此举不是为了增加公司的收入，而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。

六、小区已成立8年之久，加上地下管网小很简单堵塞，管理处就根据年前制定的操作流程，历时一年的流程操作，现已无任何问题，管网畅通，还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境，得到了公司和业主的好评。

七、因为有了20xx年胜利分亨xx的阅历，20xx年我们在xx的管理和共享的过程中都做的得心应手，让小区的业主再一次享受了自已的节日—xx节。看小区业主们共享着__盛宴，让我们深深的感受到，只有真心的付出，才会收获满足的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾画。

八、楼宇天台的年久失修，暴露出了平安隐患，管理处工作人员扛着沉重的焊机，攀爬于每个楼道，经一个礼拜的努力，最终划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当时的设计不合理，让小区业主饱受了烈日和雨水之苦，管理处决心改善其薄弱环节，投入大量的人力物力，进行改建，让以前的过关变成了现在的回家，也彰现了我们物业公司服务的本质。

九、小区单元楼的门禁系统，是业主与管理处之间的畔脚石，多年来始终得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通，得到了大多数业主的认同，并同意由管理处牵头进行联系，共商门禁改造安排。此工程到目前为止，已胜利的完成两栋楼宇的改造，投入运用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访，得到的答复是：“我家小孩到晚上__点了还到楼下去按自家的对讲机，让我们在家听对讲里面发出来的音乐，笑死人了”。

由于受社会大环境的影响，__管理处在__年进行了人员精减，由以前的xx人精减这现在的xx人，这对于我们来说是一个挑战，以前的成果摆在那儿，并不能以精减了人员为借口，从而降低服务质量，这样就没方法得到业主的认可，经过大家的共同努力，用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安状况比去年好，全年共发生两起治安事务，立案一宗;由于对绿化没有什么投入，也只能维持原状。业主投诉率明显降低，管理处工作就略显悠闲。

纵观本年度，我们的工作虽小有收获，但是也还存在着很多的不足，希望接下来在公司的正确引导下，在各位领导的监督下，让我们向着正确的、稳固的方向发展，使我们的服务质量再上一个新台阶。

品质管理工作总结9

20—年，——公司质量管理工作在各级领导的细心指导和关切下，仔细贯彻降本增效、追求卓越的质量工作精神，接着把科技创新，全员降本增效作为推动企业可持续发展的原动力，全力推动各种先进技术、设备的改革和创新，保证产品质量的同时降低生产成本。同时全面履行综合管理职能，推崇先进管理，当好稳定和发展企业动力的推动器。回顾一年，——公司质量管理工作总结及亮点如下：

一、组织开展质量宣扬、教化活动

为促使广阔干部职工主动参加到质量管理工作中去，今年，我们主动开展了广泛的宣扬活动，仔细组织全司学习《质量发展纲要（20——20—）》，通过分公司LED宣扬屏幕和——车间悬挂宣扬横幅的方式，为全员营造关注质量的良好氛围。同时，主动组织员工通过网络答题的方式参与“实施质量兴市战略学问竞赛活动”，确保了参与竞赛答题人数比例超过了全司人数的50%，使质量学问和质量意识在全分公司上下层面内得到了较好的普及。

二、实施质量兴企重要决策

公司围围着解决生产实际问题，建立科技创新创效、培育核心竞争力的新机制，有效进行技术创新工作。用新技术、新设备改善产品质量、降低生产成本。20—年，——公司共申请了15项科研项目，2项公司级课题，16项分公司级课题，其中部分已投用到实际生产当中，并对生产起到良好作用。

同时，我们主动组织职工学问产权方面的培训。尤其是专利方面，组织公司学问产权工作人员及各车间、科室科技管理人员接受专业老师的培训，学习专利相关学问，包括专利的分类、撰写方法以及申报流程，对专利有更加准确、细致的了解，对专利各个细微环节有了明确的界定。专家老师还为打算申报专利人员进行了现场指导，既解决了申报人员遇到的各种疑问，也为其他科技人员对自己岗位上的切入点有了更多的相识。20—年，公司申请了2项专利，分别是——和——。

三、将质量工作切实落实到细微环节、岗位

为保证质量工作能够切实落实到广阔职工方面，——分公司围绕今年质量工作重点组织，开展了相关工作：

1、主动开展QC小组活动。20—年——分公司共注册了6个QC小组，并于12月份进行了阅历沟通和成果展示。6个QC小组全部完成设定目标，解决了生产工作中急需解决的问题，对生产起到良好推动作用。其中，——————更是为公司创建了良好经济效益。

2、提高职工操作娴熟程度。我们定期对职工是否根据生产工艺要求、是否遵照操作规程进行检查，并开展多项职工技能竞赛，让职工意识到本工序质量特性对产品质量影响程度，促使广阔干部职工主动参加到质量管理工作中去。

3、实施嘉奖制度

根据————专利管理方法对专利已授权的专利独创人（设计人）进行嘉奖。今年共赐予7个专利的独创人（设计人）物质嘉奖，有效提高员工的创新热忱，也为今后质量工作有效开展供应了强劲动力。

四、存在的问题，明年努力方向。

20—年质量管理工作中遇到了许多急待解决的问题，也是20—年我们工作的重点。

1、对质量管理工作体系、程序上学问较为欠缺。在工作中，对质量管理工作了解不够全面，一些细微环节还没驾驭，尤其是学问产权，对其申报流程、管理方法以及如何转化为经济效益等了解不足。20—年，重点学习质量管理工作中的细微环节、分支和一些先进胜利的管理方法。

2、就围绕生产中的重点、难点问题开展技术攻关。20—年，有较多科研、课题在实施过程因遇到困难和问题而延迟实施，没能将理论转化实际成果。20—年，我们将应对这些问题，逐步分析，找出其中的疑点和难点进行攻关，主动推动科研项目的实施。

品质管理工作总结10

一、工作开展状况

今年以来，在市局的坚毅领导下，根据省局市局印发的《关于开展20xx年电器及附件产品质量专项整治工作的通知》及《开展电线电缆等四类产品质量平安专项整治的通知》等文件要求，我局结合自身实际制定了专项整治工作方案，对电器及附件产品市场开展了专项整治工作。

一是主要领导亲自过问，分管领导详细抓落实，我们组织各相关股室分局学习省、市局印发的专项整治文件精神，学习相关法律法规及标准，有针对性的学习电器及附件产品相关业务学问，做到心中有数，有的放矢；

二是突出整治工作重点。对重点领域重点产品开展重点检查，主要针对流通领域的大型商超、专业市场、五金店、农村市场等电器及附件产品比较集中的场所开展监督检查；

三是协作市局开展流通领域电器及附件产品监督抽检14个批次，涉及电线电缆、小家电、室内加热器等产品，其中7个批次不合格，对不合格产品的后处理工作已结束。

20xx年以来除日常监管以外，我局共开展电器及附件产品专项整治工作4次，出动执法人员42人次，检查流通领域电器及附件产品经营户200余户次，发觉问题10个，3个已限期整改完毕，7个依法立案查处。

二、案件查办状况

通过专项整治，我局共立案查处涉及电器及附件产品违法经营户5户，不合格产品7个批次，现已全部结案，罚没金额0.68万元。

三、存在的问题

一是部分经营者法律意识淡薄，未落实好产品质量主体责任。如：未构建索证索票、进销货台账；

二是工作人员对电器及附件产品开展检查时只能查看产品是否有标签标识及3C认证标记，但很难分辨是否符合相关标准和规定，只能依靠第三方检测机构抽样送检，基层较难刚好发觉问题；

三是基层监管力气薄弱，相关股室甚至只有一人从事质量监管相关工作，连基本的执法检查法定人数要求都达不到，外出检查只能协调其他股室工作人员前往，事情多时往往顾此失彼。

四、下一步工作准备

一是我局将主动主动作为，接着强化产品质量法及相关法律法规的宣扬；

二是加大执法检查力度，努力依法从严查处一些典型案例，形成执法威慑力，倒逼企业遵守法律经营，营造良好的市场环境；

三是请市局加大对基层监管人员的业务实力培训力度，特殊是针对流通领域电器及附件产品的详细检查规程的培训；四是请市局加大流通领域电器及附件产品的抽样力度。

品质管理工作总结11

20xx年度，我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着"您的满足，是我们恒久的追求"的物业服务宗旨，"以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先"的公司管理理念，以"上水平，创效益，树品牌"作为公司的发展目标，"服务第一、客户至上"作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，为20xx年度的工作打好基础。

一、人员管理

保洁负责区域加大后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各区域工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了工作标准，在不增加人员的状况下，基本满意了保洁的运行要求。

二、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员驾驭保洁工作学问，达到保洁工作的基本要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：现场工作要求，清洁程序，作装，仪容仪表。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细微环节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

三、保洁工作模式方面

在原有的七个单元的基础上变为八单元，主要清洁工在楼道及外围进行。在实施"无人清洁"的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期常常存在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。

在"本色清洁"方面加强清洁频率，将原来的固定的安排清洁改为现在的随时清洁，发觉污脏马上清洁，复原原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工，整体环境泥土较多，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

四、保洁工作完成方面

（1）完成了保洁人员编制及工作模式的刚好修订。

（2）完成对外围公共区域卫生日常维护工作。

（3）完成对新进员工的培训工作。

（4）完成特约清洁服务。

（5）完成了协作房开活动的工作。

五、卫生质量监督方面

随着ISO9001-20xx质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来限制工作质量,并对工作中的.问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

六、工作中存在问题

1、外围泥土，无法有效的去除。

2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有肯定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。

3、冬季外围卫生无法达到清洁标准。

4、在保证卫生符合标准的状况下，清洁工具的更换配件费用将有肯定上升。

七、20xx年度的工作支配、

1、加强保洁部的培训工作。

2、支配好保洁部的日常工作。

3、加强卫生质量检查工作。

4、加强人员管理工作。

在20xx年度，保洁工作整体上有所提高，但在工作细微环节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。

品质管理工作总结12

时间飞逝，时间督促我们即将告辞20xx，向往激励我们在20xx年开创事业的新高，回顾即将过去的一年，我们质量管理不全体员工，通过内部努力，通力合作，不断进取，完成了这一年公司的正常工作任务。为了更好的完成工作，总结阅历，扬长避短，现将过去一年工作状况总结如下：

一、日常质量检验及放行状况

对进厂物料、中成品的质量检验是化验室日常工作的核心部分，在保生产，保成品发货的前提指导下，化验员合理分工，主动仔细做好质量检验工作，并刚好出具检验报告，截止于20xx年x月x日，我们已经完成了xxx批次的质量检验并赐予放行，各检验品种状况详见附表。

公司外部市场的成熟和发展，也对我们的药品生产、质量保障提出了严苛的要求。全部这一切，都给我们带来了无形的压力和动力。单从质量检验方面的工作量来看一年来，化验员在相同的工作时间里，在不影响生产及销售的前提下，完成了较于往年更多的工作任务，由此可见我们在紧紧围绕中心工作，强化部门内部管理，全面提升员工队伍的综合素养的实行阅历上起得了显著效果。

7月到9月份期间，由于受生产车间设备的影响，整个公司充满着一种惊慌的气氛，事故后复原生产工作在分秒必争的进行着，车间的修理和改造在不停进行着，我们质量部与全公司各个部门一起，克服种种困难，共同度过这一难关。

二、20xx新药典的实施

根据国家对新版药典的实施要求，在xxx月x日以后生产的产品必需符合新药典标准，相关药品包装标识和说明书也要依据药典进行修订，我们质量部自年初就主动启动此项工作，在各部门主动协作下共完成修订各种质量检验标准xxx份和操作规程xxx份，保障了新药典标准按时顺当实施，为公司全部重要产品的生产和销售工作保驾护航。

20xx年版新药典充分体现了科学发展观和科学监管理念，药品标准更趋科学、规范，药典提倡绿色标准，坚持资源节约型、环境友好型的目标。药品的平安性、药品质量可控性和有效性保障进一步提升。在协作新药典的实施，我们仔细排查新药典中全部涉及我们日常工作的更改和新增项目，并刚好做好打算工作，如仪器、试剂及标准品比照品的购买，并委派化验员参与国家药典委员会和国家食品药品监管局培训中心组织的《xxx药典》20xx年版全国轮训。

三、协作开发部注册及新产品报批

协作产品再注册工作，刚好完成了妇科调经片、益母草片的生产检验及微生物方法的验证工作，并按留样管理规程的要求，做好成品留样且按期检验。同时，在新产品开发项目上，完成了草红胶囊的工艺验证检验及成品检验，如期完成了微生物方法学验证，加速稳定性及长期稳定性试验，以保障新药注册的上报进程。

四、验证工作

依据今年的验证安排，对相应的验证项目进行了现场监控，合理取样并刚好检验，按时完成验证工作。本年度一个需验证项目为xxx个，实际完成的为xxx个(其中x个跨年度完成，因厂房设施等其他缘由增加验证项目xxx个)，尚未完成的均已在支配或正在进行中。

20xx年对于质量部而言，什同进步的一年、是团结向上的一年，我们在工作中，对质量严格把关，对工作仔细的对待，刚好、精确的得到任何一个数据。工作的闲余时间要激励员工加强自身的学习，不断的来提高整个团队的整体素养。

然而，目前化验室对人员管理上还是存在着小的问题，那就是人员流失，由于新旧员工交替对我盲作或多或少造成了困难，为了顺当完成日常的检验任务，对新员工的培训成了工作的重点，以便新员工能在较快的时间能胜任本岗位的日常工作。

在新员工的培训和管理上，我们通过强化规范意识，使新员工充分留意每一个工作环节和工作程序的限制;通过强化质量意识，使新员工充分留意每一个操作细微环节和操作步骤的规范;通过强化效率意识，使新员工充分留意每一项工作内容和工作方法的优化。部门的管理是无止境的，部门管理的效益也是无止境的。一年来，面对部门人员更替常见的状况，我们加大了部门内部管理工作的力度。通过严格规范的内部管理，增加了部门员工队伍的凝合力。

20xx年x月x日，是每个三顺人刻骨而牢记于心的一天，平安生产的警钟长鸣，对于此次生产平安事故，我们部门对员工进行了平安操作规范的重点培训，并将其融入到日常工作当中。在保证人员平安、保证数据精确、保证工作效率的前提下仔细完成了公司所下达的任务。通过学习和好用，化验室运行正常，做到无生产事故、无平安事故。

品质管理工作总结13

20xx年，在农业、畜牧、水利、质监、工商、卫生、商务、药监等部门的相互协作和共同努力下，我区农产品质量平安监管工作开展切实有效，为社会经济发展和人民群众身体健康作出了应有的贡献。现将有关工作状况详细汇报如下：

一、加大两个法律法规宣扬力度，营造良好氛围

《中华人民共和国农产品质量平安法》和《湖北省实施〈农产品质量平安法〉方法》是加强农产品监管工作的主要法律法规依据。多年来，区农业局把宣扬上述法律法规作为抓好农产品质量监管工作的一项基础工作来抓，尤其是近两年以来，实行多种形式加大相关法律法规的宣扬力度。

一是在与区电视台联办的《襄州农业》栏目中增加“农产品平安监督管理”栏目，共制作《农产品质量平安法》和《省方法》专题宣扬节目12期，发表电视讲话10次，累计循环播放280次。

二是制作宣扬横(条)幅20条，悬挂在区内各个大型农贸市场、各镇主要街道和城区主干道，张贴宣扬标语180条，发放各类宣扬资料1万余份。

三是在主要商业中心、广场、超市和农贸市场设立宣扬询问台，向市民面对面宣扬《农产品质量平安法》，一年来共接待询问人员2万人次。

四是出动宣扬车30台次，组织宣扬人员180人次，对初级加工企业、农产品收购企业和大中型农业生产企业实施划片包干，包保责任落实宣扬工作。

五是组织行政相对人培训，每年对农业投入品经营单位和个人举办一次农业法律法规培训班，培训时间3-5天，培训的重点内容之一就是《农产品质量平安法》和《省方法》以及相关的农业投入品管理法规。如20xx年1月，区农业局报请区政府同意，在农技中心举办了为期一周的阳光工程农资经销员法律培训班，共培训农业投入品生产经营人员385人，并进行了理论测试，测试成果达到80分以上者，签发《农业投入品上岗经营资格证》;年初，区水利局分别在荣华宾馆、襄北农场款待所、区委党校、朱集四新村培训基地等地方，举办水产品养殖培训班4期，培训人员600人(次)。通过以上各种有效形式广泛宣扬《农产品质量平安法》和《省方法》，为全区开展农产品质量平安管理工作营造了良好的氛围。

二、加强农药市场监管，重拳打击国家明令禁止的高毒农药

对甲胺磷、甲基对硫磷、对硫磷、久效磷、磷铵及其复配制剂等高毒高残留农药进行重拳打击，肃穆查处剧毒鼠药和未经登记擅自生产的卫生杀虫农药，依法强化辖区内剧毒和高效农药限用工作的管理，杜绝剧毒、高毒农药在蔬菜、果树、茶桑等短期经济作物上运用。同时，切实加强对调整剂、保鲜剂、防腐剂等系列农药的监管。在违禁农药监管上，主要实行了三项措施。

(一)加强农药批发源头管理。

仔细实行省农业厅农药监督管理年活动的有关文件精神，把农药批发源头监管工作作为农药市场监管工作的重点来抓，取得了非常明显的成效。

一是召开农药批发源头市场监管专题会议。今年5月5日，在区农业行政综合执法大队会议室召开了邓城农资市场批发源头农药经销商农药管理专题会议，对农药监督管理年的管理工作进行了周密部署和具体支配。

二是加强农药产品申报备案工作。要求邓城市场内全部农药经销商将新购进的农药产品刚好携带样品和相关材料到邓城农资市场管理办公室进行申报备案，对未申报备案的产品、实行隐藏方式销售的产品，依法赐予肃穆查处。截止目前，全区共申报备案农药产品128个。

三是开展农药产品质量抽检工作。今年已抽取各类农药样品27个，全部进行了送检。

四是依法整治源头经营门店。在申报备案的基础上，依法查处申报备案不合法的农药产品，坚决阻挡不合法农药进入本地销售，同时严厉查处经营假冒伪劣产品德为。先后对8个违法违规农药产品赐予行政预警，要求限期退出我区市场;依法查处农药案件7件，其中劣质农药案件2件，责令退出产品6个，数量达20xx公斤。五是加大农药经营网点的市场检查力度。先后清查农药经营门店28个，全部依法取得了《农药经营许可证》和《营业执照》，《农药经营档案》全部建立，对《农药经营档案》建立不完善的3个门店要求限期整改，同时要求各门店对禁止经营的甲胺磷等五种高毒农药及其复配制剂进行公开承诺。六是加强用药平安指导。要求区内各农药批发源头加强售后服务工作，正确指导各个农药产品的平安运用，杜绝将高毒农药运用在短期经济作物上，杜绝将激素类农药作为食品添加剂用于农产品的生产、加工领域。同时严厉督促基层零售商主动引导农夫严格按农药产品运用的方法和剂量进行平安、科学运用。

(二)开展“五查”，加大农药零售网点市场整治力度。

对邓城农资市场以外的零售网点，区农业局农业行政综合执法大队组织两个工作专班加大市场整治力度。

一查经营资质。先后检查农药经营门店272家，全都取得了《农药经营许可证》。

二查产品来源。对辖区内经营邓城农资市场以外的产品，仔细开展排查工作，摸清产品的来源渠道，驾驭产品的质量状况，对违法违规产品依法予以肃穆查处。

三查经营档案。对经营档案建立不完善的18家门店加强指导，帮助其填写完善。对未建立经营档案的2家门店依法予以查处。

四查农药标签。根据《农药标签管理方法》的规定，依法检查各个门店经营农药产品的标签，对12个存在标签问题的农药产品依法赐予查处，确保全区农药市场标签合格率达到80%以上。

五查隐藏销售农药活动。对基层村组隐藏销售的农药产品加大查处力度，对无证经营邓城农资市场销售的农药产品依法从重查处;对经营辖区外经销的产品严格加强管理，直至取谛其经营活动。

(三)层层建立责任制，加强用药平安指导。

明确要求邓城农资批发市场对自己经营的农资产品平安用药问题负主要责任，与农业局农业行政综合执法大队签定用药平安责任状，同时与基层零售网点签定用药平安责任书，明确双方各自的用药平安责任，并加强技术指导;辖区外的农药产品在辖区内本着“谁经营，谁负责”的原则，也必需签定用药平安责任状，确保各层次的用药平安责任落到实处，为全区农产品质量平安供应牢靠保障。

三、强化协调协作，主动履职保障农产品质量平安

(1)区农业部门根据上级主管业务部门要求，对辖区内15家大型农业生产企业，从投入到产出进行全方位规范要求，建立一套完整的生产记录。第一，购入的农业投入品要有发票、产地证明、合格证明、生产许可证(复印件)及详细时间、经办人签名、领导批字、入库手续等。其次，领用干脆用于农业生产的投入品，要有详细时间、详细地点面积、详细用量比例及详细经办人等。第三，对产出的农产品，要登记入库。外销的农产品要注明时间、品种、数量、去向等相关状况。第四，要求各农业生产企业，根据各自业务须要，建立自己的化验室，配备必要的设备及专业技术人员，开展自律性检测，以保证农产品质量平安。第五，从严从紧开发“三品一标”品牌。截止目前，全区20xx年6家企业，通过认证和复查换证共获得农业“三品一标”证明商标13个。其中无公害农产品8个、绿色食品4个、有机食品1个。同时加强对流通领域农产品质量监管。今年4月份以来，协作区创卫工作每天对城区内全部农贸市场，开展农产品抽样检测，并将检测结果刚好进行公示。

(2)区畜牧兽医部门依据上级有关部门要求，结合自身业务特点，抓好了五个方面的“把关”工作：一是严格把好投入品监督管理关。二是严格把好养殖环节监督管理关。三是严格把好饲料生产环节监督管理关。四是严格把好产地检验检疫关。五是严格把好屠宰上市检验检疫关。

(3)区质量技术监督部门为加强对农产品质量监督管理，成立了工作专班，并主动开展了一系列富有成效的工作。一是依法从重惩处农产品生产企业非法添加非食用物质行为。二是依法查处滥用食品添加剂的违法行为。

(4)区商务、水利、食品药品监督管理等部门都根据各自职能职责，主动开展工作，保障我区农产品质量平安。

四、存在的问题

一是农业投入品的管理法规不够完善。详细表现在《农药管理条例》规定的惩罚条款连接不紧，不便操作;《肥料登记管理方法》给予农业部门的责任较重，但缺乏详细的法律依据，如含量在40%以上的复合肥农业部门不能管理。

二是农产品质量平安监督管理工作经费短缺。区农业行政执法部门是我区农业投入品监督管理的主要职能部门，担当保障我区农产品质量平安的重要职责，单位现有工作人员51名，但全年工作经费还不到30万元。

三是农产品检测体系不健全。区农产品质量平安检测中心项目国家批准投资兴建，主体工程已于20xx年完工。相应的农产品质量检测仪器和设备已基本安置完备。农产品质量平安检测中心机构编制、人员还未审批到位，制约了我区农产品质量检验检测工作的有效开展。

四是农产品质量监督管理队伍须要加强。区农业局虽然成立了农产品质量平安监督管理办公室，但仅有2名工作人员，满意不了全区农产品质量监督管理的业务须要。各镇(街道办事处)农产品质量平安监管机构任然是个空白，没有个真正达到要求的农产品质量平安监管站。

五是区委、区政府对我区的农产品质量平安领导有待进一步加强。

五、今后的准备和建议

一是接着加强对《中华人民共和国农产品质量平安法》和《湖北省实施(农产品质量平安法)方法》的宣扬及贯彻实施，接着加强对农业投入品的监督管理，加大力度对各农业企业规范农产品生产监督管理。

二是主动协调协作区直各农产品质量管理部门，把我区农产品质量监管工作抓得更牢更实，确保不出任何问题。

三是建议区政府帮助呼吁尽快完善农业投入品监管的相关的法律法规，为农业部门加强农业投入品管理工作供应完善的法律依据。

四是建议区政府尽快解决区农产品质量检测中心人员编制、经费预算问题。

品质管理工作总结14

今年我市根据省农业厅“农产品质量平安年”活动的总体要求和杭州市实施“农产品质量平安年”活动的详细部署，狠抓基地建设、三品认证、例行检测等措施的落实，增加农产品生产者的质量平安责任感，推广农产品质量平安限制技术，发挥了种养大户及龙头企业平安生产的示范作用，农产品质量平安管理和生产水平进一步提高，农产品质量平安管理工作现总结如下：

1、做好农产品的质量监管工作。开展生产基地农产品的例行监测工作,是我市保证生产基地农产品质量平安的重要手段，今年我市组织对蔬菜、粮油、水产、水果、茶叶和畜产品等６大类生产基地的食用农产品开展例行监测，抽检各类农产品2739批次(1734批次,合格率98.1%)，对抽检中检测不合格的26户生产者依据杭安生[20xx]16号文件《关于杭州市生产基地农产品例行检测处理方法》的规定进行了查处，对每月、每季的抽检结果以文件形式进行通报，协作市食安委对每季的抽检结果以新闻发布形式给以公布；与此同时，各地农业部门不定期地开展快速检测工作，1-10月份全市共检测24403批次（10010批次，合格率为99.3%）；另外，协作农业部对我市的生产基地和批发市场、农贸市场、超市进行了一年五次的抽检，共抽取蔬菜样品500批次，合格率为xxx；协作省农业厅对我市的生产基地、乡镇农贸市场进行了抽检，共抽取蔬菜样品100批次，合格率为xxx；水产品195批次，合格率为??。开展无公害农产品产地规范化监控工作，是今年农产品质量平安年活动的主要内容。依据省农业厅《关于开展无公害农产品产地监控试点工作的通知》精神，结合本地实际，仔细组织市本级、临安的试点工作人员，制定实施方案，落实措施，按时开展监控工作。市区共确定西湖、江干、拱墅、下城、滨江和杭州经济技术开发区等6个区的20个监控点，监控点总面积13915亩，代表6个区52500亩的蔬菜生产监控面积，每周抽样平均100个批次；临安确定10个蔬菜产地监控点，监控点面积20xx—3000亩，代表该辖区的蔬菜产地生产状况，每周对留地待上市蔬菜平均抽样50批次，抽取的样品进行快速定性检测，结果通过网络系统即时上传到省厅网站主机和市局网站主机，对检出不合格的监控对象，快速做出处理整改看法，由监控对象辖区相关管理人员落实整改到位。目前，二地的监控试点工作进展顺当。市级产地蔬菜联网快速定性监测监控3个县（市）（临安、桐庐、建德）的工作开展正常；老城区的批发市场、农贸市场、超市速测仪检测每天上传顺当，从而推动了我市农产品产地规范化监控工作。为确保上市农产品的质量平安，由我局农政处负责，以查处违禁药物暗流为重点，以“绿剑行动”为主线，组织全市各级农业行政执法人员，开展对农药、化肥和兽药、饲料加剂等农业投入品经营状况的检查和监督，1—10月份全市共出动6704人次，压滤机滤布查处案件277起，挽回经济损失519.86万元，进一步净化农业投入品供应市场。

2、加强“无公害农产品产地认定”和“三品认证”的组织申报工作。今年全市接着对符合杭州市无公害生产基地嘉奖条件的单位和个人，依据《杭州市无公害农产品生产基地认定嘉奖方法》对20xx年通过无公害认定的74家基地进行了嘉奖。为提升我市农产品市场竞争力，更好地开展认定认证工作，年初与省农业厅协作邀请农业部专家来杭进行无公害农产品认证检查员的培训，全市共有34人参与了培训，并取得了认证检查员的资质；同时有7人通过了绿色食品认证检查员的资质培训。这些检查员在今年的农产品基地认定和产品认证中发挥了很好的作用