《项目风险管理》讲义

【项目管理】《项目风险管理》讲义项目风险管理项目风险管理概述1.1项目风险管理的定义（1）风险的定义1）风险是指不良后果或损失、灾难发生的危险和机会；2）风险是损失发生的不确定性，即风险由不确确定性和损失两个要素构成；3）风险是在一定条件下，一定期限内，某一事件其预期结果与实际结果之间的变动程度。变动程度越大，风险越大；反之，则越小。（2）项目风险的定义及特点项目风险的定义：项目风险是指由于项目所处环境和条件的不确定性，项目的最终结果与项目干系人的期望产生背离，并给项目干系人带来损失的可能性。项目风险产生的原因主要是项目的不确定性造成的。1）项目风险主要有如下特点：2）项目风险的客观性；3）项目风险的不确定性；4）项目风险的相对性；5）项目风险的可变性；6）项目风险的阶段性；7）项目风险同收益具有对称性。项目风险的阶段主要包括三个阶段：1）风险的潜在阶段2）风险发生阶段3）造成后果阶段（3）项目风险管理的定义项目风险管理（ProjectRiskManagement）有三种表述：项目风险管理是系统识别和评估风险因素的形式化工程；项目风险管理是识别和控制能够引起不希望的变化的潜在领域和事件的形式、系统的方法；项目风险管理是在项目期间识别、分析风险因素，采取必要对策的决策科学和决策艺术的结合。1.2项目风险管理的阶段项目风险管理主要过程有项目风险识别、项目风险评估、项目风险应对、项目风险控制四个阶段组成。如下图所示。险项

管目

险项

管目

理风项目风匿识别项目风险评估项目风险应对项目风险控制1）项目风险识别：识别哪些风险可能影响项目并记录每个风险的属性。2）项目风险评估：评估风险以及风险之间的相互关系，以评定风险可能产生的后果极其影响范围。3）项目风险应对：制定增加成功机会和应对威胁的计划。4）项目风险控制：跟踪已经识别的风险，识别剩余风险和未出现的风险，保证风险应对计划的执行。项目风险识别2.1定义项目风险识别是指识别项目可能存在的风险及其产生的原因，描述这些风险的特征并对这些风险进行归类的过程。项目风险识别不是一次能够完成的，它应该在整个项目运作过程中定期而有计划地进行。2.2项目风险识别的主要工作工具和方法结果成票就明关膈心L法已识别的项目凤隆现更拥卷尔菲法潜在的攒目风险争目计刻的信息戚陟检查表对"R若哄"面的心顶目成隆的种类制约因肃帝幄设豢件系藐分解法时分析法⑴项目风险识别的依据：1）成果说明2）历史资料3）项目计划的信息4）项目风险的种类5）制约因素和假设条件项目风险的来源分布如仲域可嬉出现的麻隆范困年理甘糠不明确=葩困不渚=工作不全面’范围曜制不拾当错误估算时间；浮晏时间的管理失误；进度妾排不令理成本着理成本估算错误=甫源楚映W或本预算不合理质量若理谖计、材林工艺不符合标淮=度量技制不当采篇苦理没有实港的条件或咎月条翱物料的单价支高成脸嗜理邈4了河度=奉技评估错误：奉就管理不完善理空道计划蕖制不会理m缺乏当重要干系人协商*冲突干理不人力童涂管理玺目甄统黄在不财椒没暗高础理者变搓整体管理整体计划不会建，进度、成本、度量协调不当⑵项目风险识别的工具和方法：1）头脑风暴法2）德尔菲法3）风险检查表4）流程图5）系统分解法6）情景分析法（3）项目风险识别的结果：1）已识别的项目风险2）潜在的项目风险3）对项目管理其他方面的改进项目风险评估3.1定义项目风险评估是在风险识别的基础上，运用概率和数量统计的方法对项目风险发生的概率、项目风险的影响范围、项目风险后果的严重程度和项目风险的发生时间进行估计和评价。3.2项目风险评估的主要工作工具和方法已曲的风幢顼R的进展情况壕日的牲段数摇的淮功岭町童姓反除的重要桂水平铳升法决策树方法模扳法专家利断尝比的顼官风隆活单⑴项目风险评估的依据：1）已识别的风险；2）项目的进展情况；3）项目的性质；4）数据的准确性和可靠性；5）风险的重要性水平。⑵风险评估的工具和技术1）统计法统计法应用大数法则和类推原理，主要指标有分布频率、平均数、众数、方差、正态分布、概率等。2）风险值法。风险法首先估算出风险发生的概率和项目风险可能造成的后果，相乘得出风险值，以此来度量项目的风险。即风险值=项目风险发生的概率*项目风险可能造成的后果3）决策树法4）模拟法5）专家判断（3）项目风险评估的结果项目风险评估最重要的结果就是量化的项目风险清单。内容如下：）项目风险发生的概率大小；）项目风险可能影响的范围；）对项目风险预期发生时间的估算;）项目风险可能产生的后果；）项目风险等级的确定。灾难级；严重级；轻微级；忽略级。项目风险应对经过风险评估后，项目风险一般会有两种情况：一是项目的风险超过了项目干系人能够接受的水平；二是项目的风险在项目干系人能够接受的范围。4.1定义应对：一是应该停止项目甚至取消项目或采取措施避免或减弱风险带来的损失。二是把项目风险造成的损失控制在最小的范围内。4.2项目风险应对的主要工作工具和去法量处的项目风峥羊项目低曜理计园项目团心双险的能力应急甘如彳模选择的风险应对措港虞急储备（1）项目风险应对的依据：1）量化的项目风险清单；2）项目团队抗风险的能力；3）可供选择的风险应对措施。（2）项目风险应对的工具和方法1）回避风险回避风险是一种最彻底的风险应对技术。2）转移风险转移风险也称为分担风险。转移风险的主要方式有：保险、担保、出售、发包、开脱责任合同等。转移风险的三种形式控制型非保险转移。包括出售、分包、开脱责任合同。财务型非保险转移。包括免责约定、保证合同。保险与担保。3）减轻风险（损失控制）在减轻风险的过程中，可以根据不同的风险采取不同的策略。减轻风险（损失控制）分类：1）损失预防（事前）。2）损失抑制（事后）。拟定减少损失幅度的规章制度对于已知风险，项目团队可以在很大程度上加以控制，使风险减小。对于可预测风险，可以采取迂回策略，将每个风险都减少到项目干系人可以接受的水平上。对于不可预测风险，要尽量使之转化为可预测风险或已知风险，然后加以控制和处理。减轻项目风险的策略技术风险成本风险进度风险强调团队支持卑常进符项目驰督’薛常进彳亍项目监督改善问题处理和尚通使用由PERT或CPM使用四PERT或CPM经常遂有项目监督理解顼目目柘选择最具皎藤的项目缨璧咨询项目堇理专家一团队支持4）接受风险（自留风险）。接受风险是指项目团队自己承担风险所导致的所有后果。接受有主动和被动之分。主动接受是指当风险实际发生时，启动相应的风险应急计划；被动接受是指风险实际发生时，不采取任何措施，只是接受一个风险损失最少的方案。主动自留风险和被动自留风险；全部自留风险和部分自留风险；自留风险的资金筹措；建立内部意外损失基金；从外部取得应急贷款或特别贷款。（3）项目风险应对的结果项目风险管理计划；应急计划：“触发器”；应急储备应急储备是指在项目计划中为了应付项目进度风险、项目成本风险和项目质量风险而持有的准备补给物（资金或物料），它可以用来转移项目的风险。项目风险管理项目风险控制项目风险控制是指根据项目的风险管理计划，对整个项目进程中的风险事件实施的项目风险控制活动。5.1项目风险控制的流程5.2项目风险控制的主要工作依据工具和方法结果'顼日风险管理计划项目风险应惫计划项目滴通其他的风险识别和分析附际的风险应对计划1杨对表偏差分折技