某通信企业产品计划部管理大纲

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60第一部分部门组织机构及职能一、产品计划部组织结构图产品计划部经理产品计划部经理项目管理部经理/副经理计划调度部经理项目管理部经理/副经理计划调度部经理生产调度处市场服务处生产调度处市场服务处项目经理项目经理项目经理项目经理N生产调度员项目管理员项目管理员项目管理员项目管理员生产调度员市场服务生产调度员项目管理员项目管理员项目管理员项目管理员生产调度员市场服务员市场服务员NNNN二、产品计划部岗位编制表部门名称产品计划部现有编制人数26今年计划定员人数32岗位名称岗位现有人数现有人员名单今年计划定员人数人员增减理由1、产品计划部经理1吕明晶12、计划调度部12162.0计划调度部经理1任方旭12.1市场服务处处长12.1.1市场服务处主管1宫颖泽22.1.2市场服务员7王兰英、朱燕红、竺森、姚昆鹏、孙忠锋、邹月、黄华强82.2生产调度处处长12.2.1生产调度员3关琳、王超刚、李小坤43、项目管理部13153.0项目管理部经理1潘程贵13.0.1项目管理部副经理1李复炯13.1项目经理053.1.1项目管理员11李鹏举、金辉、程涛、麻喜宏、苏长诗、黎超、张猛、房亚忠、李兆贵、陈松涛、王凯11编制人：编制日期：审核人：批准人：说明：岗位名称中，序号1表示一级部门经理，1.0表示经理助理。2～9表示部门内二级管理岗位名称，2.0、3.0等表示部门二级管理岗位的主管名称。上表提供的示例是涵盖了部门内所有二级管理岗位的设置情况，具体填写时请按照本部门实际机构设置情况填写：例如，一级部门下设置的二级管理岗位都是二级部门，那么2～9表示的是二级部门名称；若一级部门下设置的二级管理岗位都是处，那么2～9表示的是各处的名称。2.1、3.1等小数点后带一位数字的序号表示部门内三级管理岗位名称，如二级部门的各处、一级部门的各岗位名称。2.1.1、3.1.1等小数点后带二位数字的序号表示部门内四级岗位名称，如二级部门内各处的各个岗位名称。依此类推。今年计划定员人数＝部门现有岗位人数＋今年需增添/裁减的人数。三、产品计划部职能说明书部门概况部门名称：产品计划部部门编号：部门级别：一级部门在组织机构中的位置（具体参见部门的组织机构图）上级部门（直属上级）：**公司主管总经理下级部门（直属下级）：项目管理部、计划调度部部门职能范围：根据公司的经营目标和产品规划，确定公司滚动的产品矩阵模式，完善产品进入退出机制。部门主要职能：根据市场需求，制订产品计划，严格管理产品生命周期，规划公司滚动的产品矩阵。有效领导与激励本部门员工，执行上级领导指示，并与其它部门相互协调。项目管理：根据产品规划，负责指导项目管理部，确定产品项目总体目标，监控项目的工作进程，协调各相关部门工作，保证项目顺利进行。计划调度：领导计划调度部，督促物资管理部、各生产部门实现及时制生产、供应管理，保证货物对市场的正常供应。编制人：编制日期：批准人：批准日期：四、产品计划部各岗位职务说明书1、产品计划部经理职务说明书产品计划部经理职务说明书岗位名称：产品计划部经理岗位编号：由人力资源部统一填写（暂缺）岗位级别经理（一级）现任职者：吕明晶隶属部门：股份公司总经办分支机构项目管理部、计划调度部直接上级：**股份公司主管总经理直接下级：产品计划部下属各部经理一、工作概述：根据公司的经营目标和产品规划，确定公司滚动的产品矩阵模式，完善产品进入退出机制。二、主要工作职责：1、根据市场需求，制订产品计划，严格管理产品生命周期，规划公司滚动的产品矩阵。2、有效领导与激励本部门员工，执行上级领导指示，并与其它部门相互协调。4、项目管理：根据产品规划，负责指导项目管理部，确定产品项目总体目标，监控项目的工作进程，协调各相关部门工作，保证项目顺利进行。5、计划调度：领导计划调度部，督促物资管理部、各生产部门实现及时制生产、供应管理，保证货物对市场的正常供应。三、工作关系：内部：领导下级做好产品计划工作。外部：与**股份公司、销售公司所有部门都保持紧密联系四、工作权限：1、产品计划的制定及落实。2、指导、监督、考核下属部门的工作。3、参与总经理办公会议并决策产品计划相关事宜。4、本部门人员的调整及引进。五、任职资格与要求：学历：电子工程、通信、管理等相关学科本科及以上学历工作经历：三年以上产品计划相关工作经验要求具备的胜任特质：对移动电话设计、采购、生产、质量、推广、销售等各方面有一定的了解。2、具备一定的工作领导能力和管理经验；有较强的人际关系协调能力及分析、解决问题能力。编制人：编制日期：审核人：审核日期：批准人：批准日期：2、计划调度部经理职务说明书计划调度部经理职务说明书岗位名称：计划调度部经理岗位编号：岗位级别经理（二级）现任职者：任方旭隶属部门：计划调度部分支机构部门经理直接上级：产品计划部经理直接下级：市场服务处、生产调度处一、工作概述：根据市场情况，负责推进及时制生产、供应管理，保证货物对市场的正常供应。二、主要工作职责：有效领导与激励本部门员工，执行上级领导指示，并与其他部门相互协调；负责制定配件月度产品计划,并制定手机产品的周计划；了解生产进度情况，成品库存情况，尽量以最小的成品库存，满足市场的最大需求。负责总公司库存呆滞物料的清理。负责与市场的沟通与协调，并及时反馈；负责分公司翻修机器、解锁审批工作。公司内部、大区和省公司之间文件的传递、归档、保存；三、工作关系：内部：与生产、采购、售后、产品计划、市场营销部及下属部门联系紧密外部：销售分公司经理联系紧密四、工作权限：1、负责分公司翻修机器、解锁申请的审批；2、本部门人员的调整与引进；3、产品周计划以及配件计划的提供；4、各部门的总体协调；五、任职资格与要求：1、本科及以上学历，管理等相关专业；2、从事生产、管理等相关工作经验多年；3、具备多年管理实战经验，有较强的领导、组织能力；4、善于沟通与团队协作，能有效激励下属。编制人：编制日期：审核人：审核日期：批准人：批准日期：2.1市场服务处处长职务说明书市场服务处处长职务说明书岗位名称：市场服务处处长岗位编号：岗位级别现任职者：隶属部门：计划调度部分支机构市场服务直接上级：计划调度部经理直接下级：市场服务员一、工作概述：根据市调情况，负责合理安排货源的宏观调控、保证合同的有效执行、以及文档的保管工作。二、主要工作职责：有效领导与激励下属员工，执行上级领导指示；负责与市场的沟通与协调，并及时反馈；负责产品物流的宏观调控；负责发出货物的跟踪，确保分公司收货。主持合同执行，确保合同的交货期和交货数量；分公司的翻修机退回、解锁事宜的处理。公司内部、大区和省公司之间文件的传递、归档、保存；8、公司各部门、分公司之间的协调；三、工作关系：内部：生产、项目、售后、发货、库房联系紧密，保持良好关系；外部：各分公司密切联系；四、工作权限：1、协助部门经理保证合同的有效执行；2、协助部门经理决定本部门人员的调整与引进；3、与部门经理共同负责解锁、翻修机申请的批复；3、负责货源的宏观调控；五、任职资格与要求：1、本科及以上学历，管理等相关专业；2、从事管理等相关工作经验多年；3、具备相关管理实战经验，有较强的领导、组织能力；4、善于沟通与团队协作，能有效激励下属。编制人：编制日期：审核人：审核日期：批准人： 批准日期：2.1.1市场服务处主管职务说明书市场服务处主管职务说明书岗位名称：市场服务处主管岗位编号：岗位级别一般主管现任职者：宫颖泽隶属部门：计划调度部分支机构生产调度直接上级：计划调度部经理直接下级：市场服务、文档保管、货物跟踪员一、工作概述：根据市调情况，负责合理安排货源的宏观调控、保证合同的有效执行、以及文档的保管工作。二、主要工作职责：有效领导与激励下属员工，执行上级领导指示；负责与市场的沟通与协调，并及时反馈；负责产品物流的宏观调控；负责发出货物的跟踪，确保分公司收货。主持合同执行，确保合同的交货期和交货数量；分公司的翻修机退回、解锁事宜的处理。公司内部、大区和省公司之间文件的传递、归档、保存；8、公司各部门、分公司之间的协调；三、工作关系：内部：生产、项目、售后、发货、库房联系紧密，保持良好关系；外部：各分公司密切联系；四、工作权限：1、协助部门经理保证合同的有效执行；2、协助部门经理决定本部门人员的调整与引进；3、与部门经理共同负责解锁、翻修机申请的批复；3、负责货源的宏观调控；五、任职资格与要求：1、本科及以上学历，管理等相关专业；2、从事管理等相关工作经验多年；3、具备相关管理实战经验，有较强的领导、组织能力；4、善于沟通与团队协作，能有效激励下属。编制人：编制日期：审核人：审核日期：批准人： 批准日期2.1.2市场服务员职务说明书市场服务员职务说明书岗位名称：市场服务员岗位编号：岗位级别技术员级现任职者：王兰英、朱燕红、竺森、姚昆鹏、孙忠锋、邹月、黄华强隶属部门：计划调度部分支机构直接上级：市场服务处主管直接下级：一、工作概述：根据市场情况，负责合理安排货源的宏观调控、保证合同的有效执行。二、主要工作职责：负责与市场的沟通与协调，并及时反馈；负责产品物流的宏观调控；货物的发出以及回执的录入。主持合同执行，确保合同的交货期和交货数量；数据的采集、提供、保存、管理工作。6、公司各部门、分公司之间的协调；7、执行上级指令及汇报工作。三、工作关系：内部：与市场服务主管紧密联系外部：与各分公司公司紧密联系，保持良好关系四、工作权限：1、对本部门的工作改进提供建议；2、对本部门人员调整与引进新员工提供建议；五、任职资格与要求：1、本科及以上学历，管理等相关专业；2、具备一定管理经验；3、善于沟通，具备一定的领导能力与相关的团队协作精神。编制人：编制日期：审核人：审核日期：批准人： 批准日期：2.2生产调度处处长职务说明书生产调度处处长职务说明书岗位名称：生产调度处处长岗位编号：岗位级别现任职者：隶属部门：计划调度部分支机构直接上级：计划调度部经理直接下级：一、工作概述：负责总体生产安排，保证货物对市场的正常供应。二、主要工作职责：有效领导与激励本部门员工，执行上级领导指示，并与其他部门相互协调；负责制定配件月度产品计划,并制定手机产品的周计划；负责确定各类机型生产安排的优先顺序，以及配置变化、急单安排、单机头生产等方面的总体统筹安排。了解生产进度情况，成品库存情况，尽量以最小的成品库存，满足市场的最大需求。负责总公司库存呆滞物料的清理。7、执行上级指令及汇报工作。三、工作关系：内部：与营销策划员紧密联系；外部：与外部客户联系不大；四、工作权限：1、对本部门的生产调度提供建议；2、对本部门人员调整与引进新员工提供建议；五、任职资格与要求：1、本科及以上学历，通信、管理类相关专业；2、一年及以上相关工作经验；3、善于沟通，具备一定的团队协作精神。4、具备一定的管理能力。编制人：编制日期：审核人：审核日期：批准人：批准日期：2.2.1生产调度员职务说明书生产调度员职务说明书岗位名称：生产调度员岗位编号：岗位级别技术员级现任职者：关琳、王超刚、李小坤隶属部门：计划调度部分支机构直接上级：计划调度部经理直接下级：一、工作概述：负责总体生产安排，保证货物对市场的正常供应。二、主要工作职责：1、负责协助制定配件月度产品计划,并制定手机产品的周计划；2、负责确定各类机型生产安排的优先顺序，以及配置变化、急单安排、单机头生产等方面的总体统筹安排。促物资管理部、各生产部门实施产品（手机、配件）计划；了解生产进度情况，成品库存情况，尽量以最小的成品库存，满足市场的最大需求。负责总公司库存呆滞物料的清理。公司各部门、分公司之间的协调；7、执行上级指令及汇报工作。三、工作关系：内部：与营销策划员紧密联系；外部：与外部客户联系不大；四、工作权限：1、对本部门的生产调度工作提供建议；2、对本部门人员调整与引进新员工提供建议；五、任职资格与要求：1、本科及以上学历，通信、管理类相关专业；2、一年及以上相关工作经验；3、善于沟通，具备一定的团队协作精神。4、具备一定的管理能力。编制人：编制日期：审核人：审核日期：批准人：批准日期：3、项目管理部经理职务说明书项目管理部经理职务说明书岗位名称：项目管理部经理岗位编号：岗位级别二级部门现任职者：潘程贵隶属部门：产品计划部分支机构部门经理直接上级：产品计划部经理直接下级：项目经理、项目管理员一、工作概述：根据产品计划，负责制订产品项目计划和成本目标，监控各项目的工作落实情况。二、主要工作职责：1、有效领导与激励本部门员工，执行上级领导指示，并与其他部门相互协调；2、负责制定有效的项目计划和进行合理的工作分配；3、对下属的项目管理工作进行指导和检查，负责协调各种项目情况；4、总体汇总项目进度周报和项目各阶段成果收集、整理和存档工作；5、对本部门员工进行正确的绩效评估和考核。三、工作关系：内部：1、与产品计划部经理、市场营销部经理联系紧密2、与研发、采购、生产、质量和认证等部门联系紧密外部：与合作方、供应商、SP，保持良好关系四、工作权限：1、全权负责本部门的项目管理工作与其他工作；2、本部门人员的调整与引进；3、负责项目工作检查和评审；4、负责对与所有项目相关的工作部门进行沟通和协调；五、任职资格与要求：1、本科及以上学历，电子、管理相关专业；2、从事项目管理与相关管理工作经验两年以上；3、具备多年管理实战经验，有较强的领导、组织能力；4、善于沟通与团队协作，能有效激励下属。编制人：编制日期：审核人：审核日期：批准人： 批准日期：3.0项目管理部副经理职务说明书项目管理部副经理职务说明书岗位名称：项目管理部副经理岗位编号：岗位级别二级部门现任职者：李复炯隶属部门：产品计划部分支机构部门经理直接上级：项目管理部经理直接下级：项目经理、项目管理员一、工作概述：根据产品计划，负责制订产品项目计划和成本目标，监控各项目的工作落实情况。二、主要工作职责：1、有效领导与激励本部门员工，执行上级领导指示，并与其他部门相互协调；2、负责制定有效的项目计划和进行合理的工作分配；3、对下属的项目管理工作进行指导和检查，负责协调各种项目情况；4、总体汇总项目进度周报和项目各阶段成果收集、整理和存档工作；5、对本部门员工进行正确的绩效评估和考核。三、工作关系：内部：1、与产品计划部经理、市场营销部经理联系紧密；2、与研发、采购、生产、质量和认证等部门联系紧密。外部：与合作方、供应商、SP，保持良好关系。四、工作权限：1、协助部门经理负责本部门的项目管理工作与其他工作；2、协助部门经理决定本部门人员的调整与引进；3、负责项目工作检查和评审；4、负责对与所有项目相关的工作部门进行沟通和协调。五、任职资格与要求：1、本科及以上学历，电子、管理相关专业；2、有从事项目管理与相关工作经验；3、具备管理实战经验，有较强的领导、组织能力；4、善于沟通与团队协作，能有效激励下属。编制人：编制日期：审核人：审核日期：批准人：批准日期：3.1项目经理职务说明书项目经理职务说明书岗位名称：项目经理岗位编号：岗位级别处级现任职者：隶属部门：项目管理部分支机构项目经理直接上级：项目管理部经理直接下级：项目管理员一、工作概述：负责项目管理的各项工作落实，推动项目按计划顺利进行，对项目管理员进行指导和管理。二、主要工作职责：有效领导与激励下属员工，执行上级领导指示，并与其他部门相互协调；2、对所负责的项目进行有效监控和团队建设，确保项目按计划顺利进行；2、负责产品项目各个阶段成果（产品项目计划、实施跟踪、市场产品评估、售后反馈等）和管理文档的收集、整理和存档工作；引进机型的所有认证入网相关资料的提供；4、对项目管理工作和本组人员的调整与引进提供建议。三、工作关系：内部：1、与本部门经理和成员联系紧密；2、与研发、采购、生产、质量和认证等部门联系紧密；外部：与合作方、供应商、SP，保持良好关系。四、工作权限：根据项目计划，合理安排具体项目工作，对项目管理员的工作进行有效管理和指导；对研发、采购、生产、质量和认证等相关部门工作进行监控和评审；对新品的市场试用及试销工作，进行调查、汇总及分析，为产品决策提供依据；指导项目管理员合理开展工作；对本部门人员调整与引进新员工提供建议。五、任职资格与要求：1、本科及以上学历，电子、管理相关专业；2、一年及以上项目管理及相关经验；3、善于沟通，具备一定的领导能力与相关的团队协作精神。编制人：编制日期：审核人：审核日期：批准人：批准日期：3.1.1项目管理员职务说明书项目管理员职务说明书岗位名称：项目管理员岗位编号：岗位级别技术员级现任职者：李鹏举、麻喜宏、金辉、房亚忠张猛、程涛、黎超、苏长诗、李兆贵、王凯、陈松涛隶属部门：项目管理部分支机构直接上级：项目经理直接下级：一、工作概述：负责具体项目的各项工作落实，推动项目按计划顺利进行，对项目各阶段成果进行文档管理；二、主要工作职责：执行上级领导指示，并与其他部门相互协调；组织项目启动会议，制定项目计划，进行项目团队建设，控制产品项目各项进度；对所负责的项目进行有效监控，确保项目按计划顺利进行；负责产品项目各个阶段成果（产品项目计划、实施跟踪、市场产品评估、售后反馈等）和管理文档的收集、整理和存档工作；负责引进机型的所有认证入网相关资料的提供。三、工作关系：内部：1、与本部门经理和项目经理紧密联系；2、与研发、采购、生产、质量和认证等部门联系紧密；外部：与合作方、供应商、SP，保持良好关系。四、工作权限：1、负责具体项目工作的组织、监控和管理；时时检查项目具体进度，协调和解决项目进程中的任何问题；对新品的市场试用及试销工作，进行调查、汇总及分析，为产品决策提供依据。五、任职资格与要求：本科及以上学历，电子、管理相关专业；一年及以上的项目管理及相关经验；善于沟通，具备一定的领导能力与相关的团队协作精神。编制人：编制日期：审核人：审核日期：批准人：批准日期：第二部分各项管理制度及流程图一、项目管理部工作流程1、项目管理工作流程项目管理工作流程确定项目目标，提供项目背景资源产品计划确定项目目标，提供项目背景资源产品计划项目管理部项目经理：工作分解（WBS）项目管理员：具体项目管理初始准备：搜集相关项目信息项目启动建立项目团队制定项目计划项目启动建立项目团队制定项目计划项目进展计划项目进展计划研发控制质量控制认证控制生产控制采购控制研发控制质量控制认证控制生产控制采购控制初始、过程、最终设计评审初始、过程、最终设计评审入网资料准备设计控制生产流程BOM确认入网资料准备设计控制生产流程BOM确认N检查生产建线质量评审采购下单检查生产建线质量评审采购下单开发规范签署Y开发规范签署送检实地测试跟踪到料生产资源准备送检实地测试跟踪到料生产资源准备工艺确认试生产（ES/PS/PP）工艺确认试生产（ES/PS/PP）技术支持技术支持市场调查结果各阶段项目工作评审市场调查结果各阶段项目工作评审专项改进N专项改进Y售后质量信息收集批量生产(MP)售后质量信息收集批量生产(MP)出现质量问题生产结束扫尾出现质量问题生产结束扫尾专项改进项目结束专项改进项目结束2、新品开发流程新品开发流程开始开始市场调研市场调研主管副总经理审批产品规划任务书产品规划主管副总经理审批产品规划任务书产品规划NN评审评审YY产品计划部经理审批产品项目任务书产品计划部经理审批产品项目任务书项目启动项目启动研究开发部经理审批产品设计任务书产品设计研究开发部经理审批产品设计任务书产品设计NN评审评审YY软件设计硬件设计造型设计软件设计硬件设计造型设计N评审N评审YYMMI开发硬件开发MMI开发硬件开发Mockup制作N评审N评审YYMMI初型器件选型结构设计MMI初型器件选型结构设计N评审N评审YYMMI定型器件定型MMI定型器件定型结构试模（T0）NN评审评审YYP/SP/S评审评审FTA/CTAFTA/CTA软件定型硬件定型结构修模软件定型硬件定型结构修模N评审N评审YYP/PP/PNN评审评审YYM/PM/P结束结束3、新品市场测试流程新品市场测试流程一、测试目的：市场调查：主要调查对象为经销商、营业员和促销员、内部员工和终端消费者，通过问卷调查的方式，获取市场对该新品外观与性能的评价及建议、目标消费群、市场预测、竞品分析、上市定价和全面上市推广的建议；实地测试：主要由分公司测试小组根据实地测试方案，自行选取测试地点，完成对新品基本功能、通话音质、手机信号、手机bug问题与总体试用等测试表格。二、测试流程：PSPSJV公司需由股份公司下订单，由项目管理部通知。JV公司需由股份公司下订单，由项目管理部通知。评审评审产品制造部准备测试样机产品制造部准备测试样机项目管理部WBS（工作分解）项目管理部WBS（工作分解）每分公司至少有1台用于质量测试，其他数量根据调研需求来定。每分公司至少有1台用于质量测试，其他数量根据调研需求来定。方案准备方案准备样机分配方案样机分配方案营销推广部质量管理部实地测试方案营销推广部质量管理部实地测试方案市场调查方案市场调查方案计划调度部项目管理部方案统一汇总下发测试样机计划调度部项目管理部方案统一汇总下发测试样机市场营销部下发红头文件市调与实测市场营销部下发红头文件市调与实测各分公司各分公司实测报告汇总质量管理部实测报告汇总质量管理部递交专项报告递交专项报告营销推广部市调报告汇总营销推广部市调报告汇总客户服务部项目管理部报告统一发布返回测试样机客户服务部项目管理部报告统一发布返回测试样机注：大号字体表示一级部门；小号字体表示二级部门。4、新品结构开发流程新品结构开发流程一、流程目的：保证新品结构开发真正以市场需求为导向，能够通过明晰的产品定位和市场调查，为新品结构开发提供依据；就造型风格、颜色搭配等与结构相关的所有过程纳入该流程。二、开发流程：市场需求调研书营销推广部市场需求调研市场需求调研书营销推广部市场需求调研产品需求建议书参考造型图样书产品需求建议书参考造型图样书产品规划部产品需求分析产品规划部产品需求分析需求评审意见书评审小组评审1需求评审意见书评审小组评审1造型设计图样研究开发部造型设计造型设计图样研究开发部造型设计评审小组造型评审意见书评审2评审小组造型评审意见书评审2Mock－up实物研究开发部Mock-upMock－up实物研究开发部Mock-up设计Mock－up评审意见书Mock－up评审意见书评审小组评审3工作样机（WS）研究开发部结构试模工作样机（WS）研究开发部结构试模评审小组结构评审意见书评审4评审小组结构评审意见书评审4试产样机（PS）研究开发部结构修模试产样机（PS）研究开发部结构修模结构最终确认书评审小组最终确认结构最终确认书评审小组最终确认注：大号字体表示一级部门；小号字体表示二级部门。三、流程说明：评审小组：具体成员为由项目管理部、营销推广部、产品规划部及研究开发部结构室等相关部门该项目负责人，产品计划部、市场营销部和研究开发部各部门领导和上级领导；流程各环节文档说明：必须以正式的书面形式按照具体要求签字落实。2.1、市场需求调研书；2.2、产品需求建议书和参考造型图样书；2.3、需求评审意见书；（市场定位分析、技术可行性分析、项目可行性分析、工程名确定等内容，由项目管理部制定）2.4、造型评审意见书；2.5、Mock－up评审意见书；2.6、结构评审意见书；2.7、结构最终确认书；流程各评审安排：3.1、MOCK-UP确定之前的评审根据项目整体进度，由产品规划部负责人具体控制；3.2、MOCK-UP确定之后的评审要以正式会议的形式举行，由项目管理部项目负责人具体安排；3.3、各评审形成的评审文档，由具体控制负责人统一存档，并负责发布到各相关责任人。产品计划产品计划项目管理部项目经理：工作分解（WBS）项目管理员：具体项目管理初始准备：搜集相关项目信息确定项目目标，提供项目背景资源确定项目目标，提供项目背景资源制定项目计划建立项目团队项目启动项目进展计划制定项目计划建立项目团队项目启动项目进展计划研发控制质量控制认证控制生产控制采购控制研发控制质量控制认证控制生产控制采购控制初始、过程、最终设计评审初始、过程、最终设计评审入网资料准备设计控制生产流程BOM确认入网资料准备设计控制生产流程BOM确认N检查生产建线质量评审采购下单检查生产建线质量评审采购下单开发规范签署Y开发规范签署送检实地测试跟踪到料生产资源准备送检实地测试跟踪到料生产资源准备工艺确认试生产（ES/PS/PP）工艺确认试生产（ES/PS/PP）技术支持技术支持市场调查结果各阶段项目工作评审市场调查结果各阶段项目工作评审专项改进N专项改进Y售后质量信息收集批量生产(MP)售后质量信息收集批量生产(MP)出现质量问题生产结束扫尾出现质量问题生产结束扫尾专项改进项目结束专项改进项目结束开始开始5、项目进展周报（暂无）二、计划调度部管理制度及流程图1、市场服务处相关制度及流程图1.1货源调控一、总公司货物资源新品货源的分配原则1、概念：当月开始生产的手机且生产产量〈50000台。2、分配原则：A、当生产产量〈5000台时，将按照回款比例进行分配。B、当生产产量〈10000台时，集中分配给3个以下大区。按照大区、分公司的比例进行分配。C、50000台〉生产产量〉10000台时，平均分配给分公司。D、当生产产量〉50000台以上的，按照正常销售手机分配对待。E、对于新品中非长线产品且总体生产量较少的机型，适当减少以上额度。二、正常销售机型货源的分配原则1、概念：当月生产且生产产量〉50000台。2、分配原则：A、当供〈求时，按照分公司比例进行分配，另根据各分公司需求、库存及终端销售、库存等综合情况进行每3天调控。对于紧俏货源的调控，其目的是为了有效的利用当前生产有限的货源，以最少的投入，获取最大的收益，即是货源一旦投入市场，就要能产生效益，而且最好还要能带来增值的效益，调控的方法是采取分公司库存比例与分公司任务比例的比例差的排名来进行调控，差额值越大，说明该分公司的库存相对而言比较多，差额值越小，说明该分公司的库存相对而言比较少，采取的措施为前五名的分公司被强制性的“调出”罚出，最后五名的分公司奖励,频率为每三天一次；其紧俏货源调控的方法并非固定、长期不变的，它在某一时间阶段内是固定不变的，随着时间的变化而变化。其公式如下：以某一机型为例：1）排名：Di=Ci-BiBi=Ai/∑Aii:代表分公司Ai:为分公司该机型的库存Bi:为分公司该机型的库存比例Ci:为分公司的任务比例Di:为分公司的两者比例差降序排列2）计算分公司的奖罚数量分公司被罚数量：Y=∑Yi=∑Ci*Xi:为被罚的五个分公司Y：为被罚总数Yi：为被罚分公司的被罚数量Ci:为被分公司的任务比例X:为调控当日该机型的可供分配的数量分公司奖励数量：Zi=Ci/∑Ci*Yi：代表被奖励的五个分公司Zi:为被奖励分公司的奖励数量Ci:为被奖励分公司的任务比例Y：为被罚总数B、当供〉求时，由分公司自行要货，但其要货量+分公司库存+终端库存+在途数量/前期一周平均销售量〈45。在总公司进行压货的情况下，执行如下：非紧俏货源的调控，是在公司库存压力下进行强制性的压货，其目的比较明确单一，是为了减轻库存的压力，目前对其调控的方法如下（用公式表示）：Yi=（X+C）*Bi—CiC=∑Ci=∑(A1i+A2i+A3i)Ci=A1i+A2i+A3ii:代表分公司Yi：为分配到分公司的数量；X：为总公司压货数量；A1i：为分公司的库存（数据取自于压货时终端--进销存报表）A2i：为分公司通路库存（数据取自于压货时终端—进销存报表）A3i：为货已从总公司发出而分公司未收到的数量，定义为在途数量，其数据根据分公司的到货时间，从K3中取数据。C：为所有分公司总库存Bi：为分公司的任务比例（同分公司的回款比例）Ci：为分公司的总库存三、淘汰机型货源的分配原则1、概念：当月停止生产或已经停止生产的手机。2、分配原则：A、对于当月停止生产并生产量〉30000台时，按照各分公司的比例分配，如出现供〈求，则另按照每3天进行一次调控，调控依据各分公司需求、库存及终端销售、库存等综合情况，B、对于当月停止生产并后续生产量〈30000台时，集中2个以下的分公司集中销售。所集中销售的所属分公司按照其分公司需求、库存及终端销售、库存等综合情况进行分配。C、对于由售后翻新的机器处理，由计划调度部集中3个以下分公司集中销售。所集中销售的所属分公司按照其分公司需求、库存及终端销售、库存等综合情况进行分配。1.2调货管理一、主动调货1、概念：分公司间，双方库存（包含终端、分公司库存）和销售方面出现差距，并双方愿意调货的。2、主动调货流程计调处保存省公司填写调货申请单（分公司经理、分公司财务总监签字）省公司填写调货申请单（分公司经理、分公司财务总监签字）NONO财务管理部确认、签收计划调度部审批、备案YESYES调入方确认收到货物后，上传已审批的调货申请单调入方确认收到货物后，上传已审批的调货申请单调出方分公司执行调货调出方分公司执行调货3、规定：A、调货双方经协商同意后由主动调货方填写调货申请表（详细填写机型，数量，单价，金额，并经双方分公司经理与财务总监签字审核），并传真到计划调度部。B、调度部根据总公司生产状况，市场销售状况及政策性指导的原则签字审核，决定同意或否定此笔调货。C、计划调度部市场服务人员按调出方负责的原则全程跟踪，否定的调货及时反馈给双方，同意的调货单传真到调出方。D、调出方仓管在明确了对方的收货地址等信息后及时调货，财务做帐，并将调出方仓管签字的调货单传真到调入方。E、调入方在收货清点后财务做帐并签收调货单，分别传真到调出方和总公司计划调度部。F、计划调度部市场服务人员收集整理调货单，月底做调货统计表发市场服务主管，并一次性将调货单转财务部相关人员。二、强制性调货1、概念A、凡分公司（终端库存+分公司库存+在途数量）/一周平均终端销量〈全国平均比例且分公司（终端库存+分公司库存）/一周平均终端销量〉45以上的都在强制调出的范围。B、总公司处于对淘汰机型的清理而强制执行调货的。2、流程计划调度部填写调货申请单计划调度部填写调货申请单计调处保存计调处保存原由原由财务管理部确认、签收调出、入双方分公司签字财务管理部确认、签收调出、入双方分公司签字调入方确认后，上传已审批的调货申请单调出分公司签字调入方确认后，上传已审批的调货申请单调出分公司签字3、规定：A、凡是计划调度部要求各分公司强行调货的，分公司必须严格执行。B、行调货又没有明确说明原由的分公司将给予适度经济处罚。C、部分主动调货。1.3合同﹑协议和文件管理的相关规定合同﹑协议和文件的管理一、评审与传递：合同﹑协议和文件的评审与传递：由各自的分公司的市场服务人员负责，一般在收到合同﹑协议和文件的一个工作日内与相关人员协商，请求给予评审，并同时向分公司反馈其合同﹑协议和文件的评审结果，在特殊时候，分公司的需求紧急，应在收到相关资料后，马上进行处理，不得拖延，评审通过后按照合同的规定执行，其相关的市场服务人员作全程的跟踪；通过评审的合同﹑协议和文件，市场服务人员负责传真至分公司和交公司的财务一份，以便财务上做帐，由市场服务人员负责保管。二、合同、协议的归档：1、合同的签定：1.1手机，裸机，随州，配件的合同要分开签，并且取用相应的范本！1.2补签的合同日期都写成每个月的第1天，如：11月1.3由于与分公司的普通合同、协议是补签的，因而补签的合同交货期都写30天！1.4价格栏，以标注“按发货时总公司结算底价执行”来解决。1.5合同除特殊合同外，均有范本，按范本填写。1.6特殊合同和配件合同必须要有合同评审单，合同评审单也有标准格式的，详见相关信息表2、合同编号正常情况下合同号由14位组成：XXXXXXXXXXXXXX第1位：合同识别代号：M：手机（包括裸机）P：配件第2~3位：大区识别代号：01：东北02：华北03：西北04：华中05：华东06：华东07：华南08：西南09:华西10：京津第4~6位：分公司所在地的电话区号后3位（如：黑龙江451，广州020，浙江571等等）第7~12位：日期代号：分别是年月日的六位编号（如：020501代表02年5月1日的合同，021001代表02年10月1日的合同）第13~14位：合同序号，当月合同按序号排列（如：01，….，05等等）另外：针对特殊和随州分公司的合同，合同号后加特殊识别代号：网络机合同加T随州合同加S三、合同整理：1、分公司在每月的月初根据发货统计月核对表（已核对无误的）上数量结合合同签订的要求分公司签订合同。2、司法人代表或委托人签字盖章后传真至总公司计调部，由计调部的相关市场服务人员核对合同，若正确无误的，将暂时由分公司保管，到归档时间统一寄回到计调部，由相关市场服务人员负责整理归档，要求合同最少一式两份，若有错误的地方，市场服务人员负责通知分公司相关人员，要求改正，直至正确无误，传真件有市场服务人员保管。3、寄到后，市场服务人员负责核对，并按合同编码的规定给合同编码，负责制作合同的电子文档即合同明细表。4、同编码和电子文档均完成后，填写合同归档明显表，按合同号将合同排列好，到综合部的档案室进行归档，在合同规定明显表中，计调部和综合部双方均的签字，并要有日期。5、合同归档一般6个月一次。6、以上为普通合同的归档要求，特殊合同由于签订双方并不固定，以总公司的名义签的合同，要求归档，以分公司的名义签订的，计调部必须要有传真件，并由相关人员保管。四、合同﹑协议和文件保管规定及流程1、合同协议类的信息（指传真件）普通的一般要保存2年，特殊的要保存2年以上，由各市场服务人员负责保管，若应工作异动等原因造成人员变更，由原相关人员负责交接，传递。2、像发货日报表，发货统计月核对表一类至少保留1年以上，其余同1。3、分公司库存分析报表和发货情况分析表等具有实效性，当执行完毕后，要求保留一周时间，由制表人负责保留，由相关市场服务负责解释分公司的问题。4、合同明细和合同归档明细至少要保留3年以上，且合同明细和合同归档明细需建立连接。5、各类文档以分公司为单位进行保存。1.4信息的管理信息是事物存在方式或运动状态，以及这种方式或状态直接或间接的表述，它有记录性，现实性和预测性，信息周报主要是利用信息的预测性。因而信息是对数据进行加工来反映和预测动态市场变化状态。1、信息的给出必须有明确的目的。2、信息给出必须针对需求，统一出口。3、信息的给出与获得在牵涉到总公司机密性信息时，必须由其上级领导根据实际情况给出。在提供数据时，凡是牵涉总公司重大决策（价格、生产）的数据，必须由其上级领导审核。4、数据提供时，须统一版面格式，具有明确的栏目定义、频次、发送对象、数据来源、。5、数据在提供后，发送人需进行数据的记录、保存、归档。1.5合同执行管理手机、配件合同执行流程图物资管理部发货处领货、发货物资管理部发货处领货、发货财务管理部签字财务管理部签字购销合同及合同评审单购销合同及合同评审单移动电话、配件出库通知单、收货回执移动电话、配件出库通知单、收货回执计划调度部市场服务主管计划调度部市场服务主管普通合同评审普通合同评审特殊合同评审特殊合同评审计划调度部开具出库通知单、收货回执计划调度部开具出库通知单、收货回执移动电话周产品计划移动电话周产品计划计划调度部编制周产品计划计划调度部编制周产品计划计划调度部合同存档N计划调度部合同存档NYY产品计划、市场营销部总经理评审产品计划、市场营销部总经理评审省公司将合同正本寄会总公司省公司将合同正本寄会总公司备注：1、省公司销售移动电话、配件必须与销售公司签订合同书，合同书由计划调度部协助签订并存档；2、同分为普通合同和特殊合同两种，普通合同指省公司与销售公司签订的合同，按照公司规定的统一格式进行，特殊合同指省公司与客户签订的合同，由各省公司自行拟定；3、所有合同必须经过评审，普通合同由省公司、大区和计划调度部评审即可，特殊合同除首先经省公司、大区评审以外，还要经过研究开发部、物资管理部、质量控制部、生产制造部和财务管理部评审，合格后经产品计划部、市场营销部总经理评审，不合格则退回省公司；合同签订以后，分公司立即寄回，总公司盖章后，一份计划调度部，一份邮寄回省公司；4、计划调度部根据合同数额编写产品周计划；5、物资管理部根据生产任务书安排采购原材料，生产制造部根据生产任务书安排生产；6、计划调度部根据入库数量和合同数量开局出库单交财务管理部签字；7、计划调度部凭财务管理部签字的入库单和收货回执交物资管理部发货处发货。8、计划调度部跟踪货物情况，直到货物到达目的地且分公司已将发货回执传回。2、生产调度处相关制度及流程图2.1计划执行流程计划执行流程产品计划部产品计划部产品计划生产准备周产品计划物质管理部产品制造部采购准备计划调度部设备、人员情况物料情况产品质量股份采购产品质量JV公司生产车间产品制造部计调处生产车间质量管理委员会质量管理委员会质量管理委员会入库质量管理委员会质量管理委员会入库质量管理委员会产品制造部计调处备注产品制造部计调处1、产品计划部总体给出每月产品总体计划下达至生产、采购、质量、售后等相关部门。相关部门对应此计划作好完成计划的各项准备。2、计划调度部根据各个部门的准备情况，分解产品计划（制定周计划）。周计划的制定A、周计划制定依据：产品计划、物料状况、生产能力、人员配置、质量状况、市场状况等相关背景进行制订。B、周计划制定的时间：JV为每两周制定一次，其他生产部门每周制定一次。C、主导思想：依完成产品计划为首要目的，当预计产量可以超额完成产品计划的，依最大产能为准。当预计产量小于产品计划量时，依瓶颈问题为准制定。周计划的下达A、对于通过JV生产的手机，需通过采购下单完成。B、对于其他生产部门，通过周计划完成。计划的反馈：A、对于JV的周计划，由JV公司在两天内反馈预计计划执行情况，并且说明原由。经确认后修改计划与定单。B、其他生产部门在得到周计划后，两天内反馈预计执行情况。C、生产调度人员在每周结束后，做出计划完成率进行通报。对于因产品计划变化和质量、物料等情况导致计划很难执行时，对于计划未完成量在下周计划中不计入在内。并且对于因总体计划变化而导致计划变化的，计划调度部必须在两天内通知其他相关部门。2.2配件计划执行流程执行流程见下图计划调度部给出月配件需求计划表分公司根据计划表和前月执行情况上报本月配件需求计调部整理汇总并明确本月配件计划！外购成品类（模型，耳机，皮套，充电器等）给采购部下计划要求采购！电池类根据机型产地原则（随州的机型配件由股份公司完成）由生产部包装！JV公司生产机型的电池类配件由其生产部完成！采购入库计划调度部给出月配件需求计划表分公司根据计划表和前月执行情况上报本月配件需求计调部整理汇总并明确本月配件计划！外购成品类（模型，耳机，皮套，充电器等）给采购部下计划要求采购！电池类根据机型产地原则（随州的机型配件由股份公司完成）由生产部包装！JV公司生产机型的电池类配件由其生产部完成！采购入库生产包装入库生产包装入库电池类通过计划处，物控向JV下订单计调部市场服务专员按分公司需求计划将其开单发给分公司！完成供需链！计调部市场服务专员按分公司需求计划将其开单发给分公司！完成供需链！计调部市场服务专员按分公司需求计划将其开单发给分公司！完成供需链！备注：制定配件计划的目的：满足分公司需求。配件计划需考虑范围：库存、总体产品计划、上月计划执行情况、本月产品计划量、产品市场销售情况、机型颜色、定单未执行量、新旧产品等相关信息。配件计划的制定时间：每月25日。配件计划的提供：计划调度部。配件计划制定思路：以满足分公司需求为目标。1、对于新品：由总公司直接给出当月计划，模型的数量为30-50K。其他配件考虑其的总体定位、总体产品计划量等相关信息确定。2、对于正常生产手机：基本按照分公司需求给予提供，当分公司需求大于总公司库存并且数量较大时，可以要求采购；当分公司需求大于总公司库存并且数量差距不是很大时，根据具体情况确定是否进行采购（数量〈1K时，一般不予考虑〉。当分公司需求小于总公司库存时，给予满足。3、对于淘汰机型：淘汰机型一般不给予提供模型，但如果出现分公司、总公司库存较大时，将给予一定的考虑。其他配件基本依分公司需求结合淘汰时间、现库存为主要考虑依据。说明：A、计划调度部提供计划时需要考虑的因素有库存、总体产品计划、上月计划执行情况、本月产品计划量、产品市场销售情况、机型颜色、新旧产品等相关信息，无须考虑定单未执行量。B、在计划调度部给出计划时，其表格中间的相应数据必须更新并注明数据采集时间，并且在计划做出的当天立即提供给采购，并且作到给出的计划格式统一性。C、计划制定时，需注意当天配件发货量。D、对于当月配件的需求中间，部分配件现在未进行生产的，在后续的生产后给予考虑下单。2.3特殊任务执行特殊任务单的执行跟踪流程需求部门需求部门计划调度部JV公司采购股份随州售后库房相关部门发货特殊任务：其它部门对生产过、技术已成熟的有特殊要求，并需要计划调度部总体下单、协调的。需求部门：需提供时间要求、配置、技术等方面要求，并以书面或NOTES的形式发出。计划调度：1、分解任务。分解时依生产所属地为原则。在特殊的情况（生产所属地人员、设备、技术等）下，可以进行调整。特殊任务中间要注明特殊要求以及物料编码（生产调度人员完成）并且作到格式统一。2、时间控制。当接到特殊任务时，需在任务得到的当天（特殊情况下两天内给出）给出计划，并提供可供时间给需求方。3、执行。在任务分解后，如需向JV下单的，由生产调度人员直接通过采购给JV下单完成。其他生产地，直接同其他生产地的生产调度人员分解完成。4、入库、发货。当生产入库后，生产调度人员通知产品入库。由相关部门发出。5、生产调度人员跟踪此任务的执行总体进程，对生产出现的质量、物料、生产进行协调安排。6、对于需求的更改，须由需求部门给出按照同意流程进行处理。7、售后的单机头含在此流程中间。明确国外套料的具体到货时间了解国内配套物料的到料时间。整理，汇总资料，预计发货时间（发往随州）。要求采购备料（通用性物料如包装盒，打印纸等）2.4随州补送套料流程明确国外套料的具体到货时间了解国内配套物料的到料时间。整理，汇总资料，预计发货时间（发往随州）。要求采购备料（通用性物料如包装盒，打印纸等）备注：1、生产调度人员根据采购SKD物料跟踪表，编制SKD计划执行跟踪表。此表中应表现预计到料、发货、生产等相关内容。2、生产调度人员在排出计划表后，按照计划时间进程，通知采购准备其他国内配套物料。3、套料到料后，由质委会检验。检验结果出来时，如果出现非重大质量问题，生产调度人员同质委会确认是否发出。如出现重大质量问题，生产调度人员组织、跟踪退货进程。4、在质委会同意后，生产调度人员通知发货部门发出并通知随州分公司作好收货、生产准备。发出数量以总公司库存最少为原则。特殊情况下（质量、生产等问题），适当、适时考虑。5、生产整机与单机头的数量，在当批发出通知时一并发出。6、出现质量问题时，应及时同质委会、随州分公司质量部门沟通，确保信息的及时准确。2.5随州故障机返修流程一、流程随州生产部按故障类型分类（外观，功能）并明确补料清单（随州生产部）采购国外执行处采购和供应商协调并确定补料清单要求其按时补料随州生产部按故障类型分类（外观，功能）并明确补料清单（随州生产部）采购国外执行处采购和供应商协调并确定补料清单要求其按时补料物料至新区收货库外观性故障机由制造部根据补料情况负责维修，并及时入库计调部发往市场功能性故障机由采购和供应商确认并作退机处理（股份物控） 清单 物料 二、说明：总公司库房以“先进先出”的原则发料至随州分公司。物控发货室发往随州的套料要求严格按批次（IQC的PASS为准）发货。随州每月的4号和18号对故障机进行整理分类，以原包装的形式附清单返回总部。清单中需注明串号、颜色、故障等相关内容。随州分公司向股份采购（国外执行处）提供外观性故障的补料清单，由采购和供应商联系要求补料。功能性故障机由采购和供应商协调进行退货，外观性故障机由股份公司生产部维修。补料送至总公司新区收货库。总部计调部由生产调度人员负责跟踪此事。2.6生产调度总框架结构在依据准确的效率分析基础上，还需考虑物料供应和产品质量等问题在依据准确的效率分析基础上，还需考虑物料供应和产品质量等问题与采购部生产部协调与采购部生产部协调股份公司生产的机型和数量采购部下订单产品计划JV公司生产的机型和数量采购部下订单产品计划JV公司生产的机型和数量若有计划临时变动，与相关车间、采购沟通与采购部发货室协调随州公司生产的机型和数量（生产效率）若有计划临时变动，与相关车间、采购沟通与采购部发货室协调随州公司生产的机型和数量产情品况计反划馈执行掌握生产情况和物料情况掌握生产情况和物料情况特殊生产任务，下达、沟通和跟踪特殊生产任务，下达、沟通和跟踪掌握采购落单情况掌握采购落单情况配合项目部，下达新机型试生产任务配合项目部，下达新机型试生产任务依据这些具体的数据之外，还应十分了解每种机型的当前市场需求量和预测将来市场需求量以及公司对具体机型的生产规划和远景预测依据这些具体的数据之外，还应十分了解每种机型的当前市场需求量和预测将来市场需求量以及公司对具体机型的生产规划和远景预测。3、计划调度部工作周报计划调度部工作周报目的：明确工作计划以及上周工作情况，反映工作中的不足，体现工作绩效。工作周报的内容：生产、质量、入库、需求、发货、销售、市场反馈、上周工作计划、下周工作计划。周报汇总、发送：计划调度部负责人统一审核、汇总、发出。市场服务：1、要求分公司在每周五之前将其分公司下周的预计需求状况上报至各市场服务人员处（必须是以分公司的过去销售情况，现有的库存及分公司的营销策略为依据）。2、由各市场服务人员负责按大区汇总，在周五下班前完成；3、每周由一人负责汇总所有大区的市场信息表，市场信息周报必须在下周一下班前完成，并发至各市场服务人员（暂定）。4、分公司和大区的市场信息表可以是概念式的，可用急，正常比例，少发和停发来表达其需求状况，而市场信息周报必须是直观的，用数据和图形表示其状况。5、周报的内容：发货、分公司需求、质量反馈、工作总结、工作计划等相关内容。生产调度：1、生产调度汇总各个机型的生产、质量、售后等状况，其中包含工作计划以及上周工作计划完成情况。2、完成时间为每周周五。3、由生产调度负责人汇总后上报至计划调度部负责人。第三部分相关信息表单一、项目管理部表单1、产品定义表产品定义模板外观图片：（包含实物图或者造型图，正面、侧面和里面）二、产品特征：项目特征实际产品风格FORMCHECKBOX柔性（偏女性）FORMCHECKBOX中性（通用）FORMCHECKBOX刚性（偏男性）市场定位FORMCHECKBOX低端FORMCHECKBOX中低端FORMCHECKBOX中端FORMCHECKBOX中高端FORMCHECKBOX高端消费分析消费年龄消费群体FORMCHECKBOX商务族FORMCHECKBOX工薪族FORMCHECKBOX时尚族FORMCHECKBOX学生族FORMCHECKBOX农民市场卖点1、2、3、三、基本规格:3.1主要参数：项目设计目标实际效果整机重量（750mAh电板）约：79g外观尺寸（L*W*H）83.2×49×1待机时间约48—72hrs（750mAh）通话时间约2—5hrs（750mAh）充电时间约1.5hrs(TA)天线类型外置：固定（V08）拉伸（C60）2、内置：（8288+）翻盖类型双屏（V08）单屏（S1200）假翻盖（S1000）直板机（8280）滑盖机（8288）等声音类型普通：S1000立体：S2000HI-FI高保真：SC03和弦：Yamaha16Poly-40Poly屏幕类型彩屏（单彩、双彩）四级灰度黑白：普通、OLED可显示4行×8列中文屏幕背光多彩：三彩、七彩单色：黄绿光、蓝光、白光等按键背光背光类型：单色、三色背光颜色：黄绿光、蓝光、白光等来电指示灯有：LED类型（单色、三色、七彩等）无键盘总键数功能键功能软键快捷键导航键上网键免提功能有无3.2技术参数：项目设计目标实际效果硬件规格：制式E-GSM/DCSGPRSCDMA开发方案基于Module开发基于Chip方案开发（TotalSolution）操作系统LCD类型TN：黑白STN：黑白～256K色TFT：彩色256色～1667万色注：普通式、触摸式（可手写）点阵主屏：L*W：160×240小屏：L*W：80×48尺寸主屏：L*W：1.8inch小屏：L*W：0.4inch主芯片1、电源管理：MN13、功放：模块Module：SAGEM130M存储器FLASH：32－64(Mbits)SRAM：4－8(Mbits)电池类型：Li-ion，Li-POLY容量：Li-ion,550mAh－950mAhSIM卡/UIM卡电压：1.8、3V、5V方式：插入、镶嵌STK卡支持不支持软件规格：手机语言-English-简体中文（出厂设定）-繁体中文MMI开关机动画：5个待机墙纸：10个待机动画：3个待机屏保：3个电话本容量：200个按姓名、存储位置查找SIM和手机之间复制与转移群组呼叫、快速拨号名片夹管理短信息SMS（100条，500个汉字/条）EMSMMS信息宝典来电提示铃声、振动、铃声＋振动、静音短信提示铃声、振动、铃声＋振动、静音键盘声音音调调节音调效果通话音量音量调节铃声总量：30种分组：语音10个、歌曲10个、其它10个）铃声编辑铃声音量调节游戏10种录音普通录音：5条录音、每条300秒通话录音：通话记录已接电话20个未接电话20个已拨电话20个拒接电话20个图标显示主屏：信号强度电池容量短信息指示语音信息闹钟指示手机警示方式服务指示耳机指示键盘锁指示待机图标等小屏：信号强度电池容量待机图标等输入法中文：T9拼音、T9笔划英文：T9EnglishWAPDownloadMusicPictureGameWAPWap1.2.1WWWE-MailJAVA视频点播（VOD）GPSMP3USB红外Blue-Tooth（蓝牙）防火墙FM调频收音机互动游戏（网络游戏）声控拨号/声控指令其他功能计算器、万年历、秒表、闹钟、自动开关机、预置短信息、屏幕保护、货币计算、翻盖接听、倒数计数器、世界时间、阴阳历转换、日程表、单位转换、键盘锁等四、产品配置:项目设计目标实际效果标准配置：旅行充电器线性开关电池厚电：950mAh薄电：550mAh可选配件：耳机单线（线控）挂绳（线控）座充带火牛不带火牛双充单充摄像头外接内置GPS外接内置数据线2、新产品开发规范表3、进网计划表新品进网计划（