南开大学23春“市场营销”《消费者行为学》考试高频考点参考题库带答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。南开大学23春“市场营销”《消费者行为学》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.从消费对象的有形性或有形程度看，消费品可分为有形物品和无形服务。()A.正确B.错误2.评价标准是消费者在选择备选品是所考虑的产品()。A.属性B.价格C.包装D.标准3.在复杂购买中，消费者一旦形成购买意向后就会马上采取购买行为。()A.错误B.正确4.马斯洛需要理论包括()。A.生理需要B.物质需要C.自尊需要D.精神需要5.消费者对某一品牌行程偏好，试图重复选择该品牌的倾向称()。A.品牌忠诚B.品牌偏好C.品牌价值D.品牌资产6.两个认知之间出现逻辑上的不一致的现象称为()A.决策失误B.认知失调C.信息缺失D.心理因素7.消费者在一年内所获得的工资、奖金、红利、利息或其他福利收入称为()。A.个人收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配的收入D.名义收入8.消费者对某一特定品牌所愿意支付的额外费用越多其品牌忠诚度越高。()A.正确B.错误9.首因效应是指先出现的刺激物会在理解过程中被赋予更大的权重。()A.正确B.错误10.在商店促销时店家声称“平时卖150元，现在仅卖100元”，其中150元为()A.商品售价B.内部参照价C.外部参照价D.广告价格11.学习理论认为态度的形成和变化一般经历()。A.顺从B.认同C.内化D.固化12.消费者将产品闲置不用将会给企业带来损失。()A.错误B.正确13.形成某种态度，能够向别人表达自己的核心价值观念，这体现了态度的()功能。A.适应功能B.自我防御功能C.知识或认识功能D.价值表达功能14.态度的改变说服模式中将态度的改变过程包括()A.外部刺激B.目标靶C.中介过程D.结果15.将赫茨伯格双因素理论运用到消费者动机分析，商品的基本功能实际上可视为保健因素。()A.错误B.正确第II卷一.综合考核(共15题)1.刚刚能够引起感觉的最小刺激量称为()A.绝对阈限B.差别阈限C.感觉D.知觉2.冲动性购买就是无计划购买。()A.正确B.错误3.测量知识的第三种方法是()。A.购买量B.实用知识C.记忆中的内容D.主观知识4.引起个体活动、维持已引起的活动，并促使活动朝向某一目标进行的内在作用称为()A.需要B.需求C.动机D.行为5.个体感觉到的最小刺激变化量称为()A.绝对阈限B.差别阈限C.感觉D.知觉6.消费者获得一笔年终奖金后，是到国外旅游还是添置一套高级音响，此时消费者处于()A.双趋冲突B.双避冲突C.趋避冲突D.认知冲突7.测量知识的第三种方法是()A.购买量B.实用知识C.记忆中的内容D.主观知识8.主观知识测量与客观知识测量就有一定的相关性，且两者可以互相替代。()A.正确B.错误9.行为反应测量方法有()A.距离测量法B.生理反应测量法C.任务完成法D.观察法10.先学习的材料对后学习的材料所产生的干扰作用称为倒摄抑制。()A.正确B.错误11.从消费者时间资源的角度看，消费消费者时间的产品是()A.电视机B.网球C.微波炉D.全自动洗衣机12.消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其中之一时面临的冲突是()。A.双趋冲突B.双避冲突C.趋避冲突D.认知冲突13.消费者认为阿司匹林具有抑制血栓形成的功能，就是属于()的信念。A.客体—属性信念B.属性—利益信念C.客体—利益信念D.属性—利益14.个体可以觉察到的刺激强度变化量与原刺激强度之比是个常数。()A.错误B.正确15.当企业采用问卷形式询问消费者的收入水平时，所得到的数据大多是反映消费者的()A.个人收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配的收入D.名义收入第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：A3.参考答案：A4.参考答案：AC5.参考答案：A6.参考答案：B7.参考答案：A8.参考答案：A9.参考答案：A10.参考答案：C11.参考答案：ABC12.参考答案：B13.参考答案：D14.参考答案：ABCD15.参考答案：B第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：B3.参考答案：D4.参考答案