谈移动电子商务

谈移动电子商务

目前，人们逐步意想到了融会挪动通讯技术的电子商务将拥有更大的潜力，挪动电子商务的市场前景普遍被业内人士看好。据猜测，到二00三年，超过一0%的电子商务交易将通过挪动通讯装备来完成；到二00四年，全世界将呈现一0亿挪动电话用户、一0亿因特网用户，其中五亿为挪动因特网用户；到二00五年，将有二五%的数据业务通过挪动通讯装备来传输。尤其是在我国，目前已经经具有近七000万手机用户以及数目众多的PDA（PersonalDigitalAssistant，个人数字助理），这些挪动终端形成了挪动电子商务巨大的埋伏市场，挪动电子商务时期正向咱们走来。挪动电子商务的优势

挪动电子商务的主要特色是灵活、简洁、利便。它能完整依据消费者的共性化需乞降喜好定制，装备的选择和供应服务与信息的方式完整由用户自己节制。通过挪动电子商务，用户可随时随地猎取所需的服务、利用、信息以及文娱。他们可以在自己利便的时候，使用智能电话或者PDA查找、选择及购买商品以及服务。选购可以即时完成，商业决策也可施行。服务付费可通过量种方式进行，可直接转入银行、用户电话账单或者者实时在专用预支账户上借记，以知足不同需求。通过个人挪动装备来进行牢靠的电子交易的力量被视为挪动因特网业务的1个首要方面。

挪动电子商务供应的服务

因特网、挪动通讯技术以及其它技术的完善组合制造了挪动电子商务，但真正推动市场进展的却是多样的服务。挪动电子商务能供应下列各种服务：

·银行业务：挪动电子商务使用户能随时随地在网上平安地进行个人财务管理，进1步完善因特网银行体系。用户可使用其挪动终端核对其账户、支付账单、进转账和接管付款通知等。

·交易：挪动电子商务拥有即时性，因而无比合用于股票等交易利用。挪动装备可用于接管实时财务新闻以及信息，也可确认定单并平安地在线管理股票交易。

·订票：通过因特网预订机票、车票或者入场券已经经进展成为1项主要业务，其范围还在连续扩展。从因特网上可利便核对票证的有没有，并进行购票以及确认。挪动电子商务使用户能在票价优待或者航班取缔时当即患上到通知，也可支付票费或者在旅行途中临时更改航班或者车次。借助挪动装备，用户可以阅读电影剪辑、扫瞄评论，然后订购接近电影院的电影票。

·购物：借助挪动电子商务技术，用户能够通过其挪动通讯装备进行网上购物。即兴购物会是1大增长点，如订购鲜花、礼物、食物或者快餐等。传统购物也可通过挪动电子商务患上到改良。例如，用户可使用“无线电子钱包”等拥有平安支付功能的挪动装备，在商店里或者自动售货机进步行购物。

·文娱：挪动电子商务将带来1系列文娱服务。用户不但可以从他们的挪动装备上收听音乐，还可以订购、下载特定曲目，支付其费用，并且可以在网上与伴侣们玩交互式嬉戏，还可以为嬉戏付费。

实现挪动电子商务的技术

一、无线利用协定(WAP)

WAP是绽开挪动电子商务的核心技术之1。通过WAP，手机可以随时随地、利便快捷地接入互联网，真正实现不受时间以及地域束缚的挪动电子商务。WAP是1种通讯协定，它的提出以及进展是基于在挪动中接入Internet的需要。WAP供应了1套开放、统1的技术平台，用户使用挪动装备很简单走访以及猎取以统1的内容格式表示

的Internet或者企业内部网信息以及各种服务。它定义了1套软硬件的接口，可使人们像使用PC机1样使用挪动电话收发电子邮件和阅读Internet。同时，WAP供应了1种利用开发以及运行环境，能够支撑当前最流行的嵌入式操作系统。WAP可以支撑目前使用的绝大多数无线装备,包含挪动电话、FLEX寻呼机、双向无线电通讯装备等等。在传输网络上，WAP也能够支撑目前的各种挪动网络，如GSM、CDMA、PHS等，它也能够支撑将来的第3代挪动通讯系统。目前，很多电信公司已经经推出了多种WAP产品，包含WAP网关、利用开发工具以及WAP手机，向用户供应网上资讯、机票订购、活动银行、嬉戏、购物等服务。WAP最主要的局限在于利用产品所依靠的无线通讯路线带宽。对于于GSM，目前简短动静服务的数据传输速率局限在九.六kb/s。

二、挪动IP

挪动IP通过在网络层扭转IP协定，从而实现挪动计算机在Internet中的无缝漫游。挪动IP技术使患上节点在从1条链路切换到另外一条链路上时无需扭转它的IP地址

，也没必要中止正在进行的通讯。挪动IP技术在必定程度上能够很好地支撑挪动电子商务的利用，然而目前它也面临1些问题，比如挪动IP协定运行时的3角形路径问题；挪动主机的平安性以及功耗问题等。

三、“蓝牙”(Bluetooth)

Bluetooth是由爱立信、IBM、诺基亚、英特尔以及东芝共同推出的1项短程无线联接标准，旨在取代有线连接，实现数字装备间的无线互联，以便确保大多数常见

的计算机以及通讯装备之间可利便地进行通讯。“蓝牙”作为1种低本钱、低功率、小规模的无线通讯技术，可使挪动电话、个人电脑、个人数字助理(PDA)、便携式电脑、打印机及其它计算机装备在短距离内无需线缆便可进行通讯。例如，使用挪动电话在自动售货机处进行支付，这是实现无线电子钱包的1项症结技术。“蓝牙”支撑kb/s实时话音传输以及数据传输，传输距离为一0～一00m，其组网原则实行主从网络。

四、通用分组无线业务(GPRS)

传统的GSM网中，用户除了通话之外最高只能以九.六kb/s的传输速率进行数据通讯，如Fax、Email、FTP等，这类速率只能用于传送文本以及静态图象，但没法知足传送流淌视像的需求。GPRS突破了GSM网只能供应电路沟通的思惟定式，将分组沟通模式引入到GSM网络中。它通过仅仅增加相应的功能实体以及对于现有的基站系统进行部份改造来实现分组沟通，从而提高资源的应用率。G

PRS能快速树立连接，合用于频繁传送小数据量业务或者非频繁传送大数据量业务。GPRS是二.五代挪动通讯系统。由于GPRS是基于分组沟通的，用户可以维持永久在线。

五、挪动定位系统

挪动电子商务的主要利用领域之1就是基于位置的业务，如它能够向巡游者以及外出办公的公司员工供应当地新闻、天气及旅馆等信息。这项技术将会为本地巡游

业、零售业以及餐馆业的进展带来巨大商机。

六、第3代（三G）挪动通讯系统

经由二.五G进展到三G以后，无线通讯产品将为人们供应速率高达二Mb/s的宽带多媒体业务，支撑高质量的话音、分组数据、多媒体业务以及多用户速率通讯，这将彻底扭转人们的通讯以及糊口方式。三G作为宽带挪动通讯，将手机变成集语音、图象、

数据传输等诸多利用于1体的将来通讯终端。这将进1步增进全方位的挪动电子商务患上以实现以及广泛地绽开，照实时视频播放。挪动电子商务存在的问题

一、平安性是影响挪动电子商务进展的症结问题：相对于于传统的电子商务模式，挪动电子商务的平安性更为薄弱。如何维护用户的合法信息（账户、密码等）不受侵略，是1项迫切需要解决的问题。除了此以外，目前我国还应解决好电子支付系统、商品配送系统等平安问题。可以采纳的法子是汲取传统电子商务的平安防范

措施，并依据挪动电子商务的特色，开发轻巧高效的平安协定，如面对利用层的加密（如电子签名）以及简化的IPSEC协定等。

二、无线信道资源短缺、质量较差：与有线相比，对于无线频谱以及功率的限制使其带宽较小，带宽本钱较高，同时分组沟通的进展使患上信道变成同享；时延较大；连接牢靠性较低，超越笼盖区域时，服务则谢绝接入。所以服务供应商应优化网络

带宽的使用，同时增加网络容量，以供应更为牢靠的服务。

三、面对用户的业务还需改善以及加强：就目前的利用状况来看，挪动电子商务的利用更多的集中于获守信息、订票、炒股等个人利用，缺少更多、更具吸引力的利用，这无疑将制约挪动电子商务的进展。

四、改良挪动终真个设计：为了能够吸引更多的人从事挪动电子商务流淌，必需供应利便牢靠以及具备多种功能的挪动装备。例如，基于