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文档简介
—证券公司个人工作总结证券公司个人工作总结1
XX年已经过去,回首过去,XX是坚持的一年,全部的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有转变,坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。
始终以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初全部人都已经搬到XX路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常努力,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打生疏的电话搜集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很炽热,新人进来也是和我们一样电话营销,的确在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不得,注定能够得到自己想要的,完成心中的目标,伴着3月份我们搬进庆春路8楼,不会在冷了,环境也好许多,那时阅历着电话营销部门的建立,我从今有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门阅历着半年多的磨合,虽然成果不尽如人意,但是的确规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了肯定的锤炼。
自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开头筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开头考虑团队的将来发展的时辰,银行始终是我们团队最大的弱项,由于这三年,银行渠道根本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理共享的时分,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成果,从今我开头重视银行渠道,第一个开头重视的是农行秋涛路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好,但是过去的三年对他们的奉献根本上没有,第一次拜见钱行长的时分,我没有提任何要求,首先满意他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开头重视,关系更深一步。
此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道,另外民生银行和深发展银行也开头接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必需完成。
离这个目标最终还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行始终以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的`任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办沟通会,到达了我们的希望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期望,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或答应以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。
从团队的内部管理来说,年初我们始终坚持的早早会持续了下来,并经过改革创新之后得到了全部人的认可,参与主动性大幅提高,早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验共享和口号,通过消息解读,新人能够更多、更快的把握消息解读的技巧和力量,提高自我表达的力量,通过不断的强化,出去就能够和客户进行沟通,当天气冷下来了,常常有人迟到,通过肯定的惩处,主要是通过罚一本书的方式,告知这是不对的,有意常常迟到的现象得到掌握,一大批人能够做到准时到,养成了好的习惯;另外团队原来会议较多,经过改革以后,团队仅留下了周例会,平常小组不开会,一周碰头一次,让每个人了解团队全部成员的情况,并且了解自己在团队中扮演的角色,周例会结束后会布置一个人共享自己的经验,对新人的启发较大,对演讲者更是一种学习提升的时机。
由于周例会都是布置在团队长会议结束后,常常一开就到晚上六七点钟,由于事先沟通过,周一的例会是没有时间限制的,全部的事情结束后就结束,周而复始的坚持,每个人都明白了周一要开会,甚至有时分我们开会到5点,看到大家都还在等,这种状态真的很好;除了周例会以外,每个月也会布置一次月度例会,对团队表现卓越的进行嘉奖,虽然这种嘉奖并没有多少钱,但是这份荣誉必需给到,这是团队的一种认可,种种规则定下来后,自己也不会太累,乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人,都能够掌握。
通过每天、每周的接触,大家每天都能够遇到一起,关系也慢慢熟识起来,感情也逐步变深,这或许就是团队的凝聚力。
在团队的活动方面,一个有战斗力的团队肯定要常常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅行等等,紧急的工作的确给我们很大的压力,再忙也要懂得恰当的调整和休息,由于4月份我们取得了突出的成果,在6月份我们布置了和安吉营业部集体漂流,那是一次非常快乐的阅历,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参与,感觉非常好,美妙的东西总是让人思念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面,年初团队自身做了一次聘请,总共当时有8个人参与培训,最终签约的有5个,留存率还是比拟高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近20人,从4月以后,团队根本上暂停了聘请,主要是学校的毕业生为主,始终持续到11月,行情始终低迷,团队显现人员流失,当然我始终坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数到达22人,在月份,那是考验最大的时分,那时根本上停掉了新人的引进,从开头有人提出离职的时分,我想作为一个团队没有聘请长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,20XX年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说,XX年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得XX年初给自己定下了5000万的客户资产,最终在XX年初到达了,在XX年12月31日,看客户的资产损失将近1/3,到下半年根本上暂停了个人的开发,我也不明白是不是给自己找理由,但是每个月的业绩的确很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都明白没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了许多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经根本上遗忘了联系,客户关系也没用以往那么专心,由于对客户没有以往那么关怀,转介绍的数量大大削减,坚持该坚持的,这或许是今年最大的缺乏。
假如说XX年还有什么遗憾,应当就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞怯,但是我坚信我们的付出会有回报,全部的遗憾,只要还在坚持,我们的20XX,不要像去年这样狼狈,肯定要完成我们的财务自由。
证券公司个人工作总结2
我来齐鲁证券工作已经有两个月了,在这两个月里,无论是股票专业学问还是营销方面我都有了肯定的进步。
在这两个月里,我开发的客户差不多10户,资产量也到达了上千万。当然,与公司其他的员工相比,我还是比拟逊色的,但我会连续努力的。
6月份,经团队长的布置,把我派到了中国银行驻点,由于手头上有许多事情要处理,所以总体来说也没去中国银行驻点几天,但给我的启发却许多:
1、由于驻点的券商许多,加上保险公司的一共有11家,有些券商驻点人员一来就两三人,有时在大堂的驻点人员比来银行办理业务的客户还要多,这让我不光觉得竞争压力之大,还让我觉得这种驻点方式应当改进。
2、经过我跟一个理财经理的沟通,从中了解到了,这间中行跟广发证券已经有合作了,残酷的讲就是在这里驻点的券商只能得到一些小虾米,或者只是个陪衬。
3、由于最近股市行情不太乐观,所以那些去中行办理业务的客户都是谈股色变,他们更倾向于银行的理财工程。
或许是我的营销功力还很浅,所以在银行驻点方面我还是有些无从下手,但经队长的指点,让我有了新的想法。每天去那里驻点不肯定有效果,所以我就直接跟理财经理打交道,不过还好,之前总听别人说那个理财经理很难接触,可这点对我来说还不是件难事,只是让我担忧的是,他们私下与广发证券的合作,这真的很难让我把这个渠道打开。
我最近始终在测试用微博来服务我手下的客户,可能刚开头,还没有什么突出的效果,但我觉得这也是很重要的客户追踪服务,一个好的客户经理,不光要不断开发新客户,还有一点就是服务好现有客户。我从好友那里听到,由于他们对客户很好的.服务,让客户有了一个不错的收益,所以他们的客户都是客户介绍过来的,这样形成了一个良性循环,使得他们不光有新的客户量增加,资产也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情,他们的客户也不会谈股色变。
这就是我这两个月的工作总结,许多方面我还是比拟稚嫩,还要不断的磨练和学习,我会在##证券这个不错的平台上很好的提升自己。
证券公司个人工作总结3
某某年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。
工作主要成果如下:
X、某某年由于一些客观原因,如人员离职、借调、工程任务比拟紧急、人员比拟紧急的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话托付安装等。在五月份,公司推出盈余配售产品后,由于沈阳地区安装比拟早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户运用过程中遇到各种问题,我都把他具体归类,哪些是理解、运用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。而详细运用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满意需求。总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。
X、顺当完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至喧闹路营业部,同时从友好街系统内别离另外两营业部的数据,完成了三家营业部在同一日顺当过渡。
X、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易工程实施。在时间紧急、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的帮助,终于比拟顺当地完成了任务。
X、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。
X、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。
X、成了北方喧闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。
X、顺当完成了金川江营业部与太原街营业部的`数据合并工作。
X、顺当完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。
X、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。
从一年中的工作中我取得的成果是在证券业务、技术水平、开发力量、工程工程经验上都有了提高,无论从问题的分析解决力量,工程实施经本资料权属严禁复制剽窃验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版盈余配售有了深化了解;对其它XONE、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些根本了解。
成果的取得究其原因,主要是由于:
X、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深化找出问题显现原因。
X、银证工程的发展顺当原因是去年做过类似的产品调试工作,比拟具体了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。
X、数据集中工程顺当完成是得益于在平常维护中对证券业务学问和柜台系统熟识。
X、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到如今对已经对流程有了清楚了解,增加了分析处理问题力量,并有信念把它完成好。
在工作中存在问题与缺乏:
X、技术业务还有待深化全面了解。
X、对网络方面学问和动手力量有待强化。
X、在维护或工程实施中,没注意对关键问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,削减不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。
X、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新学问,做到学问的更新。
改进措施:
X、平常注意学问技能积累,努力钻研,在边学习边实践中成长。
X、强化网络方面的学习,有时机多参与相关方面培训。
X、在工作中擅长总结,对典型、关键问题解决留意整理,形成文档,希望部门强化这方面的沟通、监督。
X、主动争取新业务工程实施时机,在实践中学习。
X、对公司推出的新产品按时了解。
某某年工作计划:
X、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。
X、个人技术水平通过在详细的工作实践中有更大幅度的提高。
X、在工程实施过程中,争取保质保量完成同时,强化沟通、协调力量。
部门及公司下一步发展的建议
部门:
X、强化部门维护、工程方面的管理,强化管理监督,有始有终。
X、对工程、加班情况能形成制度,进行串休。
X、部门能有一个值班手机。
公司:
X、多提供一些培训时机给大家。
X、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核,形成竞争的机制,恰当地实行奖惩的制度,这样才有利用发挥员工的主动性。
X、多组织一些集体活动,这样大家沟通沟通时机多些,从而强化集体团队协作精神。
证券公司个人工作总结4
XX年已经过去,回首过去,XX是坚持的一年,全部的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有转变,坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。
始终以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初全部人都已经搬到XX路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常努力,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打生疏的电话搜集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很炽热,新人进来也是和我们一样电话营销,的确在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不得,注定能够得到自己想要的,完成心中的目标,伴着3月份我们搬进庆春路8楼,不会在冷了,环境也好许多,那时阅历着电话营销部门的建立,我从今有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门阅历着半年多的磨合,虽然成果不尽如人意,但是的确规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了肯定的锤炼。自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开头筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开头考虑团队的将来发展的时辰,银行始终是我们团队最大的弱项,由于这三年,银行渠道根本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理共享的时分,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成果,从今我开头重视银行渠道,第一个开头重视的是农行秋涛路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好,但是过去的三年对他们的奉献根本上没有,第一次拜见钱行长的时分,我没有提任何要求,首先满意他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开头重视,关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道,另外民生银行和深发展银行也开头接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必需完成。离这个目标最终还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行始终以来都是我们的
弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办沟通会,到达了我们的希望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期望,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或答应以做更多的.尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。
从团队的内部管理来说,年初我们始终坚持的早早会持续了下来,并经过改革创新之后得到了全部人的认可,参与主动性大幅提高,早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验共享和口号,通过消息解读,新人能够更多、更快的把握消息解读的技巧和力量,提高自我表达的力量,通过不断的强化,出去就能够和客户进行沟通,当天气冷下来了,常常有人迟到,通过肯定的惩处,主要是通过罚一本书的方式,告知这是不对的,有意常常迟到的现象得到掌握,一大批人能够做到准时到,养成了好的习惯;另外团队原来会议较多,经过改革以后,团队仅留下了周例会,平常小组不开会,一周碰头一次,让每个人了解团队全部成员的情况,并且了解自己在团队中扮演的角色,周例会结束后会布置一个人共享自己的经验,对新人的启发较大,对演讲者更是一种学习提升的时机,由于周例会都是布置在团队长会议结束后,常常一开就到晚上六七点钟,由于事先沟通过,周一的例会是没有时间限制的,全部的事情结束后就结束,周而复始的坚持,每个人都明白了周一要开会,甚至有时分我们开会到5点,看到大家都还在等,这种状态真的很好;除了周例会以外,每个月也会布置一次月度例会,对团队表现卓越的进行嘉奖,虽然这种嘉奖并没有多少钱,但是这份荣誉必需给到,这是团队的一种认可,种种规则定下来后,自己也不会太累,乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人,都能够掌握,。通过每天、每周的接触,大家每天都能够遇到一起,关系也慢慢熟识起来,感情也逐步变深,这或许就是团队的凝聚力。
在团队的活动方面,一个有战斗力的团队肯定要常常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅行等等,紧急的工作的确给我们很大的压力,再忙也要懂得恰当的调整和休息,由于4月份我们取得了突出的成果,在6月份我们布置了和安吉营业部集体漂流,那是一次非常快乐的阅历,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参与,感觉非常好,美妙的东西总是让人思念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面,年初团队自身做了一次聘请,总共当时有8个人参与培训,最终签约的有5个,留存率还是比拟高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近20人,从4月以后,团队根本上暂停了聘请,主要是学校的毕业生为主,始终持续到11月,行情始终低迷,团队显现人员流失,当然我始终坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数到达22人,在月份,那是考验最大的时分,那时根本上停掉了新人的引进,从开头有人提出离职的时分,我想作为一个团队没有聘请长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,20XX年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说,XX年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得XX年初给自己定下了5000万的客户资产,最终在XX年初到达了,在XX年12月31日,看客户的资产损失将近1/3,到下半年根本上暂停了个人的开发,我也不明白是不是给自己找理由,但是每个月的业绩的确很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都明白没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了许多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经根本上遗忘了联系,客户关系也没用以往那么专心,由于对客户没有以往那么关怀,转介绍的数量大大削减,坚持该坚持的,这或许是今年最大的缺乏。
假如说XX年还有什么遗憾,应当就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞怯,但是我坚信我们的付出会有回报,全部的遗憾,只要还在坚持,我们的20XX,不要像去年这样狼狈,肯定要完成我们的财务自由。
证券公司个人工作总结5
进入XX证券已有一年多了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要表达在:
1、对证券行业有了初步了解
进入公司以来,从熟识这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种根本问题。
2、业务开拓力量的提高
在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通力量和应变力量;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使XX服务真正的深化人心。
3、工作的责任心和事业心强化了
对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量防止给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、。
在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的缺乏:
1、证券学问还须加深了解,需不断学习。
2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步强化。
3、专业分析力量及营销力量还须进一步增加。
进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前几个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要这样做:
1、发传单
进入XX证券我常常发传单,虽然发了许多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想过量发些,坚持终会有效果的。
2、有效利用银行资源
在银行驻点已有一年多了,业绩非常不理想。银行很好的.服务有口皆碑,很多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但中国银行和中银国际很好的合作关系和互相间有回扣的合作方式使我始终在查找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是的方法。驻点客户经理的素养直接影响着公司的形象,所以我始终在努力的去做。
3、充足利用关系网络
拉动好友或好友介绍也是一种很有效的方法。通过好友介绍好友,让想炒股的客户选择我们XX来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。
如今市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分剧烈,为此,我必需要不断的学习,丰富自己的专业学问,为客户提供全方位的服务,要想尽一切方法,尽自己努力来做。
证券公司个人工作总结6
首先,公司为我提供了良好的工作环境,让我对证券有了更加深入而清楚的认识。其次,我还要感谢各位在中的同事,在今年的工作中,我们不仅仅是理念上有了长足的进步,在客户服务质量和营业部柜台形象方面,来也有了很大的提升。现将一年来的工作总结如下:
一、完善营业部柜台整体形象
协作公司的统一形象,统一建设,我们柜台不仅在和着装仪容仪表上做到公司的`各项要求,而且对存量客户的服务质量方面有了较大改观,办理的流程更加合理有效标准,目前已完成客户办理业务由大堂经理负责接待,填写完业务单带着至柜台一对一服务,并且开展了业务电子档案扫描工作,由于目前已经完成系统提取证券账户开户扫描件由总部发送至登记公司,所以对扫描质量有了更高的要求,而且如今办理业务必需留存客户影像资料和读取身份证信息,这样也使客户对营业部有了更好的认识和。
二、交易所应急演练和柜面业务系统恒生XX的测试
我们公司参与了X次交易所下达的应急演练测试,这项工作都是在星期X所整理
对于20XX年X月X日之前的机构客户进行了集中核对,记录客户的留存证件复印件年检情况、询证函和各项业务单据的留存情况,并制作成表,提供应客服人员进行客户沟通。
四、运营条线员工晋级评定
公司每将进行运营条线员工晋级评定工作,我参与了今年的评定,考试内容包括账户业务,第三方存管业务,大宗交易,限售股份业务,帮助司法等各项业务,由于触及面广,备考时间紧,我们再次表达了团队的力量,在不忘日常业务的基础上,抓紧复习的平常不易接触到的业务学问,在考试中取得了好成果,并通过了本次晋级二员工的。在今后的晋级评定中,我会一如既往地认真稳固各项业务,扎实根本功,并主动自己的才能,争取能再上升至三员工。
在即将过去的20XX年里,面临上一年股市行情低迷、账户资料集中核对工作量大、基金遇阻等诸多困难,我们全体员工全都,共同努力,取得了肯定成果,但也认识到了自身的缺乏,本人也未能完本钱次XX的营销任务,希望在中,紧跟公司发展步伐,连续完善日常工作,提升客户服务质量,树立良好口碑,让管理和服务上一个新台阶。
证券公司个人工作总结7
20XX年对于我来说,应当是劳碌、学习、领悟和庆幸的一年。
这一年来,几乎每天都处于紧急和劳碌之中,先是年初由于经济危机的影响,许多客户实行保守、观望的看法,需要调整投资产品配置,选择与之匹配的投资产品,重新分析制定规划,尽量选择较为保守的品种,比方货币基金、债券等;然后春节前后,宏观经济略有回暖迹象,一些以往操作频繁的客户又有些按捺不住,要连续进行股票和权证的短线操作,在对市场进行了综合分析后,对各种股票板块和证券品种进行了比照,建议这些客户可以选择一些防备类行业的股票或者资源类的上市公司,尽量回避权证类的高风险品种,对于保守的客户,也建议可以恰当尝试etf产品的二级市场投资,这样可以在保证资本安全的前提下,把握打盘上涨的幅度,收益较为稳妥,这段时间的工作既繁重有辛苦,既要参考许多资料和数据,反复研讨,又要向客户耐烦的介绍各品种的特点,得出的结论的理由,以及一些品种在操作上的简洁技巧和留意事项并随时与客户进行沟通,沟通彼此对市场的看法;接着是“创业板”的上市,身处证券行业,这段时间的工作非常紧急和繁重,而且让我在一次陷入冲突之中:“创业板”开通手续,公司是下达了任务指标的,实行了许多联系和通知客户的措施,而通过对学习各国创业板市场的资料,特别是参与了天津地区持证人连续教育活动,听了老师对风险投资和创业板市场的分析后,觉得大多数客户非常不合适参与创业板市场的投资,因此对前几批发行的创业板股票的资料进行了非常深化的分析并按时传达各客户;第四季度,市场通胀预期愈演愈烈,大盘也已渐渐显示了上涨乏力的迹象,(运用请双击此处删除页眉文字)专业好文档为您倾心整理,谢谢运用
但个股仍然活泼,新入市的客户仍然满仓操作,并们有按时地调整仓位,一旦大盘调整会有风险很大,建议客户要掌握好仓位,保存较大比例的帐户资金,等候机遇。以上这些行为包含着大量的查阅资料,分析比照,思索总结和沟通沟通的工作,怎一个“忙”字了得
也正是由于这一年来不同以往的劳碌,积累了更多的经验,催促自己去学习更多的学问,了解更多类型的投资品种和市场,提升了自己顺应更多不同改变的力量。
通过在证券行业十几年的工作,考取了cfp资格两年多以来,慢慢领悟出许多老师和前辈们经常教悔的道理:
虚心:只有保持虚心的看法,才能让自己学习到更多的东西,使自己的学问和意念常“新”。
严谨:对各种产品和市场要认真研讨和分析,对不同客户也要有更多的了解,才能给他们提供更加合适的投资建议。
圆通:面对公司任务和客户利益,要主动对待,既不能躲避也不能推脱,尽量运用自己的.学问和经验查找二者的平衡点,只要肯花心思,是可以做到“双赢”的。
恳切:无论如何,只用诚意诚意为客户着想,站在客户的角度,作出的投资规划才是正真合适客户本身的,也才是最能让他们接受和认可的。(运用请双击此处删除页眉文字)专业好文档为您倾心整理,谢谢运用
长期以来我都是以这样的看法在工作,也正由于如此,与许多客户成为了知心好友,今年的市场改变更为丰富,很庆幸自己几年前就参与了金融理财师的培训和学习,较早的对国际金融市场有了些了解,在进行分析和规划时等到了充足的运用,被客户非常认可和赞同,使他们对这一年来的投资成果非常满意,我们之间的友情加深了,对我也更加信任,因此,让我非常感谢,相信自己应当有力量为更多的人提供更好的服务!
证券公司个人工作总结8
20XX年对于我来说,应当是劳碌、学习、领悟和庆幸的一年。
这一年来,几乎每天都处于紧急和劳碌之中,先是年初由于经济危机的影响,许多客户实行保守、观望的看法,需要调整投资产品配置,选择与之匹配的投资产品,重新分析制定规划,尽量选择较为保守的品种,比方货币基金、债券等;然后春节前后,宏观经济略有回暖迹象,一些以往操作频繁的客户又有些按捺不住,要连续进行股票和权证的短线操作,在对市场进行了综合分析后,对各种股票板块和证券品种进行了比照,建议这些客户可以选择一些防备类行业的股票或者资源类的上市公司,尽量回避权证类的高风险品种,对于保守的客户,也建议可以恰当尝试etf产品的二级市场投资,这样可以在保证资本安全的前提下,把握打盘上涨的幅度,收益较为稳妥,这段时间的工作既繁重有辛苦,既要参考许多资料和数据,反复研讨,又要向客户耐烦的介绍各品种的特点,得出的结论的理由,以及一些品种在操作上的简洁技巧和留意事项并随时与客户进行沟通,沟通彼此对市场的看法;接着是“创业板”的上市,身处证券行业,这段时间的工作非常紧急和繁重,而且让我在一次陷入冲突之中:“创业板”开通手续,公司是下达了任务指标的,实行了许多联系和通知客户的措施,而通过对学习各国创业板市场的资料,特别是参与了天津地区持证人连续教育活动,听了老师对风险投资和创业板市场的分析后,觉得大多数客户非常不合适参与创业板市场的投资,因此对前几批发行的创业板股票的资料进行了非常深化的分析并按时传达各客户;工作总结第四季度,市场通胀预期愈演愈烈,大盘也已渐渐显示了上涨乏力的迹象,但个股仍然活泼,新入市的客户仍然满仓操作,并们有按时地调整仓位,一旦大盘调整会有风险很大,建议客户要掌握好仓位,保存较大比例的帐户资金,等候机遇。以上这些行为包含着大量的查阅资料,分析比照,思索总结和沟通沟通的工作,怎一个“忙”字了得
也正是由于这一年来不同以往的劳碌,积累了更多的经验,催促自己去学习更多的学问,了解更多类型的投资品种和市场,提升了自己顺应更多不同改变的力量。
通过在证券行业十几年的工作,考取了cfp资格两年多以来,慢慢领悟出许多老师和前辈们经常教悔的道理:
虚心:只有保持虚心的看法,才能让自己学习到更多的`东西,使自己的学问和意念常“新”。
严谨:对各种产品和市场要认真研讨和分析,对不同客户也要有更多的了解,才能给他们提供更加合适的投资建议。
圆通:面对公司任务和客户利益,要主动对待,既不能躲避也不能推脱,尽量运用自己的学问和经验查找二者的平衡点,只要肯花心思,是可以做到“双赢”的。
恳切:无论如何,只用诚意诚意为客户着想,站在客户的角度,作出的投资规划才是正真合适客户本身的,也才是最能让他们接受和认可的。
长期以来我都是以这样的看法在工作,也正由于如此,与许多客户成为了知心好友,今年的市场改变更为丰富,很庆幸自己几年前就参与了金融理财师的培训和学习,较早的对国际金融市场有了些了解,在进行分析和规划时等到了充足的运用,被客户非常认可和赞同,使他们对这一年来的投资成果非常满意,我们之间的友情加深了,对我也更加信任,因此,让我非常感谢,相信自己应当有力量为更多的人提供更好的服务!
证券公司个人工作总结9
我叫XX,于20XX年7月15日进入公司,依据公司的布置,目前担任投资经理一职,负责投资询问服务与营销支持工作。自进公司以来,本人努力学习证券、期货方面的业务学问,强化客户服务技能提升,工作认真且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热忱;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和娴熟的沟通技巧,已经顺当的完成X年的财宝签约工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐尤其对新渠道同事营销支持方面不遗余力,协作各部门负责人胜利地完成了多期周末投资者报告会,也已经屡次对保险渠道提供投资询问服务,取得了不错的反响。
自7月份入司以来,得到了部门经理X老师,同事X两位老师的大力支持,他们的无私帮忙为我业务的提升打下了坚实的基础,从业务的发展情况来看,任何事情的胜利都需要亲密的协作,对于转正后的工作,我个人认为需要从以下几个角度来进行。
一、连续强化同新渠道营销团队的协作
有选择、有针对性、有目的的强化与保险的协作,自XX年开头,证券经纪业务竞争加剧,券商之间客户挖角、佣金大战不断,有鉴于此,个人认为在维护好传统渠道的同时,新渠道是我们的一大制胜法宝,从全行业的发展来看,综合金融是大势所趋,平安很有幸走在了时期的`前列,因此,我们要充足抓住与利用好这个优势,形成对其他券商的比拟优势。在新一轮的券商洗牌中立于不败之地。
二、强化新业务的学习与应用
证券行业是一个改变无常,新产品、新事物不断更新的行业,XX年至今行业先后推出了股指期货、融资融券等新品种,但从券商的开展情况来看,发展并不如人意,所以,我们假如取得了这两个产品的成功,无疑取得了新一轮竞争的制高点。在这一方面,作为投资参谋,我们需要从学问储藏与客户培训方面下手,培育客户的运用习惯,增加客户的忠诚度,为公司提供新的利润增长点,形成差异化竞争。
三、服务存量客户,提升服务技能
营业部在立业已经10多年,存量客户相对较多,结合前期服务情况来看,安逸理财的服务主要表达在新开客户上,对于存量客户的服务则相对较少,因此,明年开头,建议加大对产品经理的支持,进而对存量客户提升服务质量,争取签约更多的安逸理财客户,培育客户的忠诚度,一则可以防止客户流失,同时在新产品推广、理财产品销售方面也会有肯定的优势。
四、增进业务学问,提升服务技能
证券行业日新月异,X年还有许多新业务会推出,融资融券转常态、转融通、新三板、国际板、期货投资分析等等,要想在竞争中立于不败之地,只有不断的强化新业务学习,提升自己的业务技能,同时强化对营销人员的业务培训,对存量客户里面净值较高,同时交易较活泼的客户进行指导,培育客户对新产品的交易熟识度。
新的一年即将绽开,竞争还将延续,但时机却相对有限,个人认为只有和谐的团队,专业的技能,热诚的服务才能在竞争中立于不败之地,非常荣幸公司给了我这样一个发挥的舞台,我将珍惜这次时机,为公司与个人发展的双赢而努力.
证券公司个人工作总结2
20XX年现已过半,是我过得很困难的一年。在大盘挨近XX点的时分我感到了苦楚,此刻我就在想,必定要把自己充足起来,要不就会在大盘未见底之前自己被筛选。后来的实践证明了我的办法的正确,这更坚定了我的信仰,要不断地去学习,充足自己,也只要这样才能和公司一同生长。
回忆大半年的作业,我在很多方面做的都不够好。
榜首,在大盘的不断跌落中,客户大都套牢,特别是跌破2300点的时分,客户诉苦很大,我也逐步失去了开发新客户的士气,留下来的电话回访也不是很按时,可是服务仍在连续。这也是面对的问题。
第二,在产品出售方面,做的不够好,一年仅卖了47万的产品。在公司的转型中,没有做好,在往后傍边加倍尽力。
第三,专业学问不充足,客户发问的一些问题不能赐予按时、很好的答复。
第四,对现已开发的客户不是非常了解,客户的危险承受力量不清晰,客户的财物装备没能供应合理的主见。
第五,同银行的联系没有处理好,所以我曾经的客户中很少有银行给介绍的。
鉴于以上,我决议新的一年里从下面几方面去尽力。
榜首,后期重视学习并娴熟把握公司推出的理财产品,然后向客户推介。如今推出了添富快线,后期能够运用它来服务客户,向潜在客户宣添富快线,招引客户。运用公司的力气来服务好客户,让客户在弱势中稳健操作。等客户盈余或许对公司服务认可后向客户要转介绍,要求客户把身边做股票的好友介绍过来。
第二,强化营销技能的学习。跟上公司的脚步,新的一年的我的方针是出售20XX万理财产品。
第三,了解客户的需求,依据客户不同的危险承受力量及行情,主见客户装备不同的财物,比方:股票,基金,融资融券,钱银型基金,银行短期理财。
第四,维护好同银行的联系,关键时点问银行要求客户介绍。
20XX,行将逝去,但20XX就在你我眼前。信任只要主动出击的人,才会有胜利的机遇。让我们一同加油,结束自己的成果。去创造归于自己的光芒。祝愿我们营业部这个我们庭越来越兴盛,也祝愿我们的成果越做越好。
证券公司个人工作总结10
XXX年是一个不平凡的一年。地震、金融海啸,毫不留情的吞食着我们的一切。许多人还没从地震的废墟中爬出,又一轮新的金融海啸更是压得让人透不过气来。XXX年是证券行业的冬天,同时也是全球人民的冬天。但是,在公司领导和全体员工的共同努力下,我们困难地走过来了。冬天即将过去,我们都已准备好,迎接明天的希望!
今年是我在证券公司信息技术部工作的第四个年头,而我所在的部门又是证券公司的核心部门,我的一言一行和一举一动都代表着公司的形象。我的工作中更不能有一丝的马虎和放松,稍一出小过失可铸成重大灾难性后果。众所周知,证券公司的信息技术部门是最忙的部门之一,而我所在的岗位更是不能有一丝的空闲,每一次新系统的投产和建设让我每次都有新的发现,新的进步!在信息技术部工作的时间里,使我感觉到了自己每天都在进步!而除了日常维护外,还有一些其他的工作需要处理,因此,在这样的工作环境中,就迫使我不断的提示自己要在工作中认真认真再认真,严格根据公司的各项规章制度来进行实际操作。一年中一直如一的要求自己,在我和部门全体员工的共同努力下,XXX年我个人没有发生一次责任事故。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要想方设法的把自己不会的学会,不懂的弄懂,争取做到新时期证券行业的一名合格技术工。
下面我对XXX这一年来所做的工作作一个简洁的总结:
1、恒生内控平台和数据中心系统建设
依据中国证券监督管理委员会和上海证券交易所的要求,证券公司必需建立净资本报送系统、异样交易监控和大小非减持监控系统。由于我公司原有独立存管系统为福建新意公司所开发,数据库平台是基于sqlserverXX,而新意公司的净资本报送系统、异样交易监控和大小非减持监控系统是基于数据库teradata,因此,对数据库的投入将会增加很大一笔费用,软硬件费用算下来一共需要投入一百多万,而在系统的稳定性和易操作性方面不是太理想。后又询问到金仕达公司的该系统,费用也在一百多万以上,相对于我公司原有新意独立存管系统而言,增加了重复投入费用。而结合公司的实际业务情况,所以在选择开发商和价格方面作了更深化的探讨和考虑。恒生公司情愿无条件移植我公司原有独立存管系统和反洗钱系统,给的报价也是在充足爱护原有系统的基础上给出的价格,而且还有一个特地的维护团队,有很强的实力。从公司实际业务情况动身,最终选择了价格恰当的恒生公司内控平台和数据中心系统。
2、恒生内控平台和数据中心系统建设的后期维护
在三个多月的紧急建设和测试中,我公司的证券公司反洗钱监控报送系统、内控平台、净资本监控系统、异样交易和大小非减持监控系统顺当建设完成,并正常接管从前新意独立存管系统的运行。从系统的需求探讨到筹建和正式上线运行,得到了公司领导和各工程组成员的大力支持,因此,在建设和测试过程中都很顺当。在后期的维护中主要是针对一些新需求的解决和证监会的新报表报送需求,目前恒生公司工程师正在我公司现场解决中,估量月底可全部解决完成。
3、三方存管系统建设和后期维护
“券商托管证券,银行监管资金”这是三方存管总的思想,目的是充足爱护投资者,也让资金更安全,投资者更放心。
从三方存管的提出到建设以及正式上线,我们部门都是走在了最前面。从联系通讯线路,联系银行到测试和正式上线,我部门的全部员工都在默默的为这一新业务的学习和开展而努力。在公司全体员工的共同努力下,今年新增上线中国银行、兴业银行。目前招商银行准生产测试已完成,现正进行到实盘测试阶段,估量明年年初可正式上线运行。
3、公司净资本监控系统新报表报送规章
依据证监会要求,证券公司需要执行新报表报送规章,并于XXX年12月1日正式报送。由于我公司已上线运行的净资本监控系统还是老的报表,需要联系恒生公司对原有净资本系统进行晋级,满意证监会的新报表报送要求。在了解公司的需求后,和恒生公司联系晋级事宜且发展顺当,目前恒生公司工程师正在现场解决中,本月即可正式报送新报表。
4、制作公司三方存管系统常见问题及处理方法汇总,对原有经纪人营销系统的移植工程,协作中心机房新增网上交易as、ar四台。
5、对中心机房b股外币转帐、清算机器、行情分发系统机器、询问接收和转发机器的更换工作。
6、对各营业部及服务部新意开户证书的晋级,联系晋级三方存管答应证和相关系统的授权事宜,给财务部解决资金存管不能重复导出凭证的问题。
7、制作关于网上交易系统登陆不上行情和托付的常见问题及处理方法汇总,制作公司风控
控系统评级表。由于公司各分支机构需要上传图像扫描资料和清算中心的统一刻录光盘,开通ftp用户和网络联结配置事宜。制作中心机房系统应急计划和装备标签并张贴事宜。
8、协作公司机房改造工程,,库房卫生清扫和机器卫生整理等工作。
9、协作恒生工程师对中心机房报盘系统晋级,以减轻报盘风险和压力问题,协作恒生工程师对三方存管系统版本和接口的晋级,协作恒生工程师对公司oiw报盘库结构的晋级,协作恒生公司对我公司信息系统的评估工作。
10、协作公司合规管理部和人民银行对我公司反洗钱数据报送核查工作,协作公司合规管理部反洗钱数据报送工作。协作贵州证监局对中心机房的检查,一些文档的准备工作。
11、安装开放式基金系统,测试及清算,发邮件数据等事宜,协作中北营业部切换novell系统和网络隔离。
12、合并原汉唐和华创席位后,报盘统一测试。协作北京路营业部,新华路营业部及各服务部工行三方存管批量上线工作。
13、协作德阳灾备中心系统建设及制作应急迫换方案。
14、协作公司帐户标准工作。
15、机房日常维护和巡察,日志填写、数据备份、值班等工作。
我有渴望学习新学问和不断探究的热忱,在每公司发展新业务和组织活动的时分。我都会第一个站出来,不管加班到几点,我都从来没有任何怨言。由于我明白,我需要学习和提高的地方还有许多。我也会主动的利用好每学习新业务的时机,做好各项新业务的测试工作,不给整个部门的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的.完成了部门领导交给的每一项任务。
同时也存在一些缺乏:
1、证券业务还有待深化全面了解。
2、对网络方面学问和动手力量有待强化。
3、在维护或工程实施中,对关键问题总结,并形成文档的努力不够。只有这样,才更便于大家来共享,削减不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。
4、在以后的工作和学习中要不断地学习新业务,新学问,做到学问的不断更新。
改进措施:
1、平常注意学问技能积累,努力钻研,在边学习边实践中成长。
2、强化网络方面和数据库方面的学习,有时机多参与相关方面的培训。
3、在工作中擅长总结,对典型、关键问题解决注意整理,形成文档,希望部门强化这方面的沟通、监督。
4、主动争取新业务工程测试和实施时机,在实践中学习。
5、强化和各营业部以及服务部的沟通。
XXX年工作布置:
1、协作公司开放式基金系统建设,测试及上线。
2、协作公司招商银行实盘测试及正式上线工作。
3、反洗钱监控系统、净资本监控系统、异样交易和大小非减持监控系统、内控系统的维护和相关晋级事宜。
4、服务部晋级为营业部后,对财务系统的相关备份工作,新增财务登陆站点后的相关维护工作。
5、柜台系统和三方存管系统维护及相关晋级事宜。
6、协作公司中心机房网络改造工程及网络管理工作。
7、强化对06交易柜台相关系统的学习和oracle数据库的学习。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他优秀同事学习,取长补短,互相沟通好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成果。
证券公司个人工作总结11
自20XX年X月投身于证券行业以来,经过X年的磨砺,我感到愈加成熟与自信,假如说最初的艰辛是在吐丝结蛹,那么20XX年就是我破蛹化蝶的过程。总结一年来证券工作,我的感受是:真诚待人,严于律己,就能得到满意的回报。
一、真诚待人,赢得真心
真诚是说话内容要真实不虚夸、说话看法要恳切不油滑,在与潜在客户最初接触时,真诚友善是打开对方心扉的敲门砖。我在与潜在客户第一次接触时,总是以中肯的看法介绍公司的优势和自身的力量,先留给对方一个不浮夸、很实在的印象,然后依据对方意愿倾听他大约的资金情况与交易现状并进行分析,依据分析向对方提出建议,向他表态为什么由我们公司服务会完成他的利益最大化与最优化,使客户产生信任感,赢得客户的真心对待。
真诚是服务要真实热诚不应付,当潜在客户成为真正的客户之后,后续的真诚服务至关重要。首先是按时了解客户的特点和需求,急客户之所急,客户最本质的需要就是在股市中获得更多收益,我在服务客户的过程中永远以此为动身点。假如客户希望我了解他持有什么股票,我就会将客户的股票牢记在心,一旦他持有的股票显现较大变动,如重大利好、利空等,我都会主动按时联系客户进行沟通。假如客户在这方面不倾向于与我沟通,我会尊重客户,不去了解他持有的股票,而是不定期与其商量一下大盘整体的走向等广泛的内容;其次是为客户提供客观的投资建议,既不夸大其词,也不模糊其辞。同时定期向客户提供投资询问报告,在更好服务客户的同时展现公司在投资询问方面的实力;最终是把握好服务的“度”,既不违反证券从业的规定,也不冷落应付客户。由于我明白过分热忱可能会失去某一个客户,但热忱不够肯定会失去一百个客户,在与客户沟通时,热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣,一次的冷淡和应付会让客户失去对你的信念。
真诚也是合作真心诚意、完成双赢。工作假如仅凭一己之力,客户源是单一的、客户面是狭窄的,这就要通过银行的支持、团队的'互助,才能到达拓宽客户来源渠道的目的。
一方面是与银行合作。在我驻点过的XX行,我都会与银行负责人、理财经理、前台柜员等建立良好的信任合作关系,从双方互利的角度动身说明合作的意向和前景,并且在处理各方面问题时表现出合作的诚意。尤其以客户满意为己任,帮助银行理财经理做好客户在证券投资方面的服务,使银行提升在客户心中的满意度,也使客户更加信任银行信任。上述驻点银行职工中的潜在客户,已经根本都被发展成为XX证券的客户,这就代表了他们对我的信任。在得到银行的信任后,他们为我打开的客户渠道是非常宽广和优质的,在我目前的客户中,经银行渠道开发的客户占到我全部客户量约XX%的比例。这些都得益于我真心诚意的与银行合作共赢。
另一方面是团队合力互助和领导的鼓励指导。我的团队友总是把各自的经验和才智与大家一块共享,常常性的头脑风暴让我对工作体会更深,少走了许多弯路。假如团队的协作是将数个生铁炼成精钢,那么单位就是大熔炉,领导则在把握火候。我的体会尤其深,刚刚进入公司时,由于不是本地人,开头的工作相对困难一些,看到同事已经有了不少客户,自己还在困难拓展,难免产生焦躁消极心情,此时我们公司赵总在会上说发展客户假如仅靠熟人和好友,是没有前途的,假如注意眼前利益不考虑长远,收益总是有限的。这句话对此时的我有极大的鼓舞作用,终于我克服人生地不熟的困难,凭借自己的努力打开了局面,客户数量节节攀升,佣金收益逐步增加。就在我对现状自我满意时,公司领导X总适时的说,客户只是相对稳定甚至并不稳定,开发客户是无止境的,我们要尽力把无限的潜在客户变成实实在在的客户,这个理念按时的把我从自满状态拉了回来,我愈加的脚踏实地,不再满意现状,而是精益求精。
二、严于律已,完成飞跃
工欲善其事必先利其器,只有不断累积证券学问,不断学习业务学问,才能取得客户的信任且更好的服务客户。在这一方面我严格要求自己,坚信到处留心皆学问,通过从各种不同的渠道学习,以求到达提升自身力量的目的。
首先我总是认真学习证券业协会的课程和训练题目,把理论学问基础夯实,做到成竹在胸,在实际工作中能做到理论指导实践,实践深化理论;其次做到博采众长,依靠兴旺的网络和电视节目学习借鉴专家的分析技巧,获得有效的股市解盘和预判信息;最终我始终注意向有经验的前辈学习,与同事沟通工作心得,同时主动为公司和团队奉献才智和力量,把问题和建议主动地善意地提交给领导,并提出自己的解决方法,在团队中主动做一些组织工作,锤炼自己的综合素养。
在从业X年的时间里,我都是以恳切、勤恳的看法在工作,通过上述两个方面的努力,积累了更多的经验,客户经理工作根本已经到达日新月异,蒸蒸日上的良好局面,在我公司众多客户经理及经纪人中,我的业绩是走在前列的,得到了领导的肯定,与同事更多的沟通,更被客户信任和认可。对此,我非常感恩,将来也将保持这种状态并期望更上一层楼,相信自己有力量为更多的客户提供更好的服务!相信自己在证券行业中也将更加的如鱼得水,完成人生价值的完成!
最终用XX的一段话与大家共勉:一个人如若从未入迷于比其自身更重大的事业,那就失去了人生登峰造极的经验之一。只有入迷,他才能自知。只有入迷,他才能发现他从来不明白自己所具有的、否则将仍然是休眠着的一切潜在力量。
证券公司个人工作总结12
今年暑假来到证券公司开头我的实习生活。虽然还只有一周,不过在实习过程中,我可以感受到公司“以人为本”的管理思想,一直把顾客的需要放在第一位,这是作为一间公司渐渐形成了良好的企业文化,也就是说,公司已经具备了充足的亲和力和一个良好的工作环境。通过这段时间的学习,从无知到认知,慢慢的我了解到这个全新的专业,让我深入的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有许多的新的体会。
我们的实习是分三个部分的,分组进行,每组4个人。我们组按从理财团队到综合柜台部,再到运行部的挨次,像各个击破一样把握不同的部门工作职责。
第一周我们是在理财团队,开头并不明白理财团队详细是做什么的,以为是直接接受客户的托付进行详细的理财工程,以满意客户的要求。进到这个部门在杜老师的带着下,在刘哥和王哥的帮忙下,我们才明白部门的宗旨是从根本面和技术面上对股市进行分析,以便给客户一些投资上的建议。当然我们作为初学者不能给投资者进行分析,不过我们能在股市方面开头有了些自己的认识,加上老师们的讲解,股市这个本来对于我们来说很神奇的市场开头变得清楚化。我们明白了股市要受到宏观经济消息的影响,分析股票时要对这只股票的公司进行了解,还要对行业的发展有所看法,一些公司发生的大事都能影响股票的.价格。这也就是常说的根本面。此外,从日线图,K线图等方面分析就是属于技术指标了。不过这只能给股票的购置者一些参考,详细的选股以及适宜机遇就要自己琢磨了。当然我们也还没有学到那么精通的地步,由于那些前辈都是通过很长的时间自己总结分析得到些自己对股票的思路和见解。用前辈的话说,股票是门漂亮的艺术,艺术不是全部的人都能理解透彻的。我们毕竟还是处于最初接触股市的状态,还有许多需要学习。
在理财团队实习期间,杜老师每天在晨会后都会给我们开个小会,听取一下部门其他人员对晨会消息面的理解,我想这个小会给了我们一个很好的工作开头。可以让我们这些新来的人明白今天会有哪些板块可能涨跌,这样就便于我们有目的性的关注X个行业。在下午收市的时分杜老师还会给我吗开个总结的小会,总结一天股市的改变,给第二天的开市做一些预期。这样我们常常可以听到一些股市中的专业术语,对股市也有更多的了解。
公司在每天下午四点还对新进人员进行培训,在一些我们不太熟识,或者需要留意的方面给我们强化训练。毕竟我们还在校内生活中,职场的要点我们还有许多都还不了解,还有许多我们要去学习,这是其他公司很难提供的培训,这也让我感觉到公司以职员为重的理念,公司进步,职员也一同进步。
在实习过程中还认识一些好友,每天我们一起工作,一起下班,自然也成为了好好友,励志,这也就让我学会了怎么在公司里与同事相处。这也是一笔珍贵的财宝。
实习是一个认识社会,认识职场很好的途径,特别是对于我们这些还在校内中的同学们来说。在这个过程中肯定要虚心学习,多听,多看,多想,多做,毕竟许多我们都还是不懂的。华泰证券给了我们这么好的一个学习平台,让我们可以在公司各个不同的部门学习学问,我们就要充足利用好这得来不易的资源,好好学习。刚过去的一周让我对理财团队开头有了全面的认识,这一周要在柜台部学习更多与客户直接沟通的方法,这又是一个完全不同的职位,我们同样会更认真的去学习。
证券公司个人工作总结13
XX年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。
工作主要成果如下:
1、XX年由于一些客观原因,如人员离职、借调、工程任务比拟紧急、人员比拟紧急的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话托付安装等。在五月份,公司推出盈余配售产品后,由于沈阳地区安装比拟早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户运用过程中遇到各种问题,我都把他具体归类,哪些是理解、运用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。而详细运用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满意需求。总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。
2、顺当完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至喧闹路营业部,同时从友好街系统内别离另外两营业部的数据,完成了三家营业部在同一日顺当过渡。
3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易工程实施。在时间紧急、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的帮助,终于比拟顺当地完成了任务。
4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。
5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。
6、成了北方喧闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。
7、顺当完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。
8、顺当完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。
9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。
从一年中的工作中我取得的成果是在证券业务、技术水平、开发力量、工程工程经验上都有了提高,无论从问题的分析解决力量,工程实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版盈余配售有了深化了解;对其它X、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些根本了解。
成果的取得究其原因,主要是由于:
1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深化找出问题显现原因。
2、银证工程的发展顺当原因是去年做过类似的产品调试工作,比拟具体了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。
3、数据集中工程顺当完成是得益于在平常维护中对证券业务学问和柜台系统熟识。
4、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到如今对已经对流程有了清楚了解,增加了分析处理问题力量,并有信念把它完成好。
在工作中存在问题与缺乏:
5、技术业务还有待深化全面了解。
6、对网络方面学问和动手力量有待强化。
7、在维护或工程实施中,没注意对关键问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,削减不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。
8、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新学问,做到学问的更新。
9、平常注意学问技能积累,努力钻研,在边学习边实践中成长。
10、强化网络方面的'学习,有时机多参与相关方面培训。
改进措施:
1、在工作中擅长总结,对典型、关键问题解决留意整理,形成文档,希望部门强化这方面的沟通、监督。
2、主动争取新业务工程实施时机,在实践中学习。
3、对公司推出的新产品按时了解。
XX年工作计划:
4、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。
5、个人技术水平通过在详细的工作实践中有更大幅度的提高。
6、在工程实施过程中,争取保质保量完成同时,强化沟通、协调力量。
部门及公司下一步发展的建议
部门:
7、强化部门维护、工程方面的管理,强化管理监督,有始有终。
8、对工程、加班情况能形成制度,进行串休。
9、部门能有一个值班手机。
公司:
多提供一些培训时机给大家。
1、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核,形成竞争的机制,恰当地实行奖惩的制度,这样才有利用发挥员工的主动性。
2、多组织一些集体活动,这样大家沟通沟通时机多些,从而强化集体团队协作精神。
证券公司个人工作总结14
20XX年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。
工作主要成果如下:
1、20XX年由于一些客观原因,如人员离职、借调、工程任务比拟紧急、人员比拟紧急的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话托付安装等。在X月份,公司推出盈余配售产品后,由于沈阳地区安装比拟早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户运用过程中遇到各种问题,我都把他具体归类,哪些是理解、运用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。而详细运用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满意需求。总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。
2、顺当完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至喧闹路营业部,同时从友好街系统内别离另外两营业部的数据,完成了三家营业部在同一日顺当过渡。
3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易工程实施。在时间紧急、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的帮助,终于比拟顺当地完成了任务。
4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。
5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作
6、成了北方喧闹路中信银行银证程序的.调试、上线工作。
7、顺当完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。
8、顺当完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。
9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。
从一年中的工作中我取得的成果是在证券业务、技术水平、开发力量、工程工程经验上都有了提高,无论从问题的分析解决力量,工程实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版盈余配售有了深化了解;对其它Xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些根本了解。
成果的取得究其原因,主要是由于:
1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深化找出问题显现原因。
2、银证工程的发展顺当原因是去年做过类似的产品调试工作,比拟具体了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。
3、数据集中工程顺当完成是得益于在平常维护中对证券业务学问和柜台系统熟识。
4、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到如今对已经对流程有了清楚了解,增加了分析处理问题力量,并有信念把它完成好。
在工作中存在问题与缺乏:
5、技术业务还有待深化全面了解。
6、对网络方面学问和动手力量有待强化。
7、在维护或工程实施中,没注意对关键问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,削减不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。
8、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新学问,做到学问的更新。
改进措施:
9、平常注意学问技能积累,努力钻研,在边学习边实践中成长。
10、强化网络方面的学习,有时机多参与相关方面培训。
11(关于国际幼儿园万圣节活动计划及布置)在工作中擅长总结,对典型、关键问题解决留意整理,形成文档,希望部门强化这方面的沟通、监督。
12、主动争取新业务工程实施时机,在实践中学习。
13、对公司推出的新产品按时了解。
20XX年工作计划:
14、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。
15、个人技术水平通过在详细的工作实践中有更大幅度的提高。
16、在工程实施过程中,争取保质保量完成同时,强化沟通、协调力量。
部门及公司下一步发展的建议
部门:
17、强化部门维护、工程方面的管理,强化管理监督,有始有终。
18、对工程、加班情况能形成制度,进行串休。
19、部门能有一个值班手机。
公司:
20、多提供一些培训时机给大家。
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