某上市公司事业部岗位职责及质量目标

1 硬硬件开发开发部软件开发测试组工程组客服组市场部产品部组组2 1.设计输出成套生产文件，生产文件正确率99%，达到标准率3 1.依据公司制定的发展战略和经营目标确定事业部的产品开发、发展计划，产品发展策略并组织实施；全面负责事业部所有技术或产品售前、售后、培训、开发及对外产品合2.依据公司制定的发展战略和经营目标确定事业部的市场目标(区域、行业、重点)、市场计划和市场策略并组织实4.负责项目、生产及销售的计划、实施、总结。对其做系统的分析和设计、组织和策划，科学地、有序的分解成各个阶段，并规定每个阶段的任务、实施步骤、实施要求、完文件材料；4 织面向客户群的空间管理、项目管理及销售指导，及时分析整理客户的建议和意见并(一)开发部部门职责1.依据公司制定的发展战略和经营目标确定事业部的产品开发件材料；5 (二)产品部部门职责1.依据公司制定的发展战略和经营目标确定事业部的产品发展计划、产品发展策略并组织实施，全面负责事业部所有技术或产品售前、售后、培训、开发及对外产品合作，积极主动配合市场部服务、备件库建设、代理商服务体系认证和管理，技术推广阶段3.负责产品部的组织建设、人力资源管理、人事任免及考核、文化4.负责产品的市场调研、牵引产品的开发和优化，负责对宏观市场6 5.负责事业部产品测试环境建设及测试设备的维护，负责产品的性6.组织面向客户群的空间管理、项目管理及销售指导，及时分析整(三)市场部部门职责1.依据公司制定的发展战略和经营目标确定事业部的市场目标(区域、行业、重点)、市场计划和市场策略并组织实施；2.负责对宏观市场信息的搜集、分析及整理，为制定市场策略提供3.对市场目标、销售目标、货款回收目标、利润目标、市场分析与7 6.负责事业部各产品的市场宣传，组织市场系统预算的制定、执行8.负责样板点建立、宣传和管理，竞争对手技术分析与制定竞争策分析及管理、9.分销政策制定及调整、代理商资格审批、渠道体系发展监控、产10.组织制定年度、季度销售目标、组织制定年度订发货预算、组织11.协议、合同草案制定、制定商务政策和操作规范、监控商务流程13.结合市场目标和产品规划制定整体品牌推进策略、制定出产品的广告宣传计划、广告投放、新闻传播的策划、组织及实施与效果监控、策划组织各类市场活动、资料及其它宣传品的设计制作及行业、产业、技术市场及走势，制定相应行业牵引政策和方法、8 9 1.对湘计信息科技分公司总经理负责，实行分公司总经理领导下的事业部总经理负责制，将垂直领导，层层负责的领导管理机制在事业部经营管理中具体落实，规定各级管理人员职权范围，调动各级管理人员工作积极性，完善经营机制，保证定期向分公司汇报工作，向分公司总经理推荐事3.在分公司总经理领导下，根据市场动向，结合分公司实际，研究制定事业部的发展规划、经营战略、经营方针和改造的决策方案，报分公司总经4.研究确定事业部的组织机构或调整方案，聘用事业部部门经理及有关管理人员，拟定事业部人事政策，制定人力资源开发方针，督促各职能部门全生产、劳动报酬分配方案等重要制度和管理方6.研究制定事业部年度预算，确定部门各项经济管1.各项目开发进度按计划率达80%后，保证设计可靠性达95%档齐备率达95%，文档符合规定要求率达95%4.版本正确率99%5.销售任务完成率6.各区域市场开拓进度按计划率达7.销售文档齐备率 理目标和市场销售计划，并在经分公司总经理审将年度预算和计划控制结合起来，随时检查和监7.掌握控制全局、协调事业部各部门关系，审批事保证事业部标准化、程序化、制度化、规范化管验。职责 岗位职责质量目标1.协助总经理抓好事业部人员的思想政治工作。1.协调控制各项目与、组织撰写综合性文件材料。开发进度，按计3.负责行政办公会议和综合会议的秘书工作的组划率达80%后，保证可靠性5.负责政文(如规章制度等重要文件)的拟办和发达95%文的核稿工作。3.保证各项目开发7.协调各部门的工作，检查督促各部门贯彻上级指95%，文档符合规。8.具有分析判断处理问题的能力。软件文档管理兼行政秘书及财务管理岗位职责 3.按规定对有关行政文书材料进行收集、整理、立5.执行保密制度，负责文件、资料、档案保密的组7.按照文件材料缓急程度，合理安排打印时间，不1.协调各项工作进度，按计划率达2.保证项目开发文档齐备率达3.文件符合标准率一定的写作与公关能力。3.熟练操作计算机。4.具有一定的财会知识。 1.负责事业部商务文件材料的收集、整理、打印、1.协调各项工作进度，按计划率达3.负责商务文件、信函、电报的邮发工作。2.保证文档齐备率率达6.事业部产品物流管理。3.文件符合标准率。有文秘专业知识和一定的写作与公关能力。3.具有一定的财会知识。4.熟练操作计算机。 岗位职责质量目标1.掌握公司和事业部的基本情况和与之相关的方1.销售任务完成率达开3.严格执行事业部下达的销售计划和完成销售任3.销售文档齐备率达%4.负责做本部门的工作计划与安排，检查实施状5.负责事业部硬件产品及自有软件产品信息的收性。性6.撰写综合性文件材料以及上级领导交办的其他 条例。 指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服1.销售任务完成率达2.市场开拓进度按计3.销售文档齐备率达定要求率达95% 部经理岗位职责4.组织和管理产品的工程化、测试、生产及客户服5.组织撰写并审核产品部各项综合性技术文件材6.对本部门人员履行岗位职责的情况进行考核、评安排。1.设计输出成套生产文件，生产文达到标准率2.协调控制各项目硬件开发进度，按计划率达80%后，保证设计可靠性达95%4.各项目的硬件开发文档齐备率达 设计、生产、测试和工程化等工作经验，能够独立完成产品从，学习能力强，易于学习接受 产产品部测试主管岗位职责3.测试设备及调试平台运 5.5.及时将测试结果反馈给部门经理和开发人转正常率95%6.负责事业部产品测试环境建设及测试设备100%7.负责制订事业部产品测试操作规程，测试6.测试按时完成率99%。试工作经验。产品部测试人员岗位职责岗位职责质量目标应达到的技术指标，了解事业部产品的试用状100% 馈给测试主管。2.测试设备及调试平3.测试报告准确真实合作产品部工程主管岗位职责岗位职责质量目标6.掌握事业部的基本情况和与之相关的测1.协调控制各项目硬件开发 2.工程设计文件符合标准率3.进入市场后，保证设计可4.工程的软、硬见文档符合合作产品部工程人员岗位职责 岗位职责岗位职责质量目标3.负责产品的工程化。并及时有效的修改实施过程2.进入市场后，保证3.工程的软、硬见文安排的工作。档符合规定要求率产品部客服主管岗位职责 岗位职责质量目标4.客服文件符合标准率4.熟悉事业部产品的基本技术原理及特点；了解网络设备与网络安全技术产品部客服工程人员岗位职责 岗位职责质量目标1.负责业务人员的产品及专业培训，客户的售前、售后1.客户服务出。2.客户满意率3.协助业务人员解决客户技术方面的问题，收集、整理100%。3.客服文件符率与人悉各种施教手段、4.熟悉事业部产品的基本技术原理及特点；了解网络设备与网络安全技术