马云谈人力资源管理理念

马云谈人力资源管理理念(演讲稿全文)这是马云针对集团HR所做的一次演讲让我们一起了解下,马云对于HR职能的要求与建议:大家辛苦了,打心里我特别感谢所有集团HR的的人,今天很多人提起HR的时候,非常欣赏和佩服.我也知道大家相当不容易,这个世界上最好的东西是人,我们是塑造人的人,所以我们压力是非常之大.我昨天也讲,AL巴巴集团有两个部门是最惨的,一个就是HR,一个是marketing.第一个部门是HR,对人的兴趣、对人成长、培养的兴趣,可能是这个集团多年来我最关注的.第二部门是marketing,我们这些人对社会的影响力要通过各种方法影响年轻人.这两个部门可能在集团内最难干最累的部门,但味道也是最好的.一、关于幸福指数当然,每次谈起HR心里很高兴,我觉得AL巴巴最好的产品应该是我们的人,我们的员工.如何把我们的员工提升?昨天下午跟几个同事在探讨,聊关于幸福指数的问题,我自己觉得压力挺大的.今天我们想建立一套新的体系和制度,打造最具幸福感的员工,这个没有人做过,也没有标准.既然我们提出的口号是,打造最具幸福感的公司,今年我们必须拿出一个幸福指数的大致标准,然后我们可以不断去完善.去年我们调查下来,觉得"最佳雇主",还是"我是老板,你是员工,我待你挺好".但是我认为"最具幸福感"也许不是钱最多,但我们每个人感觉幸福感最好.人的幸福感是一种理念的感觉,我两三年以前劝AL巴巴的员工不要去买房子,我今天还是坚持这个原则.假如你有很多钱,买房子不是坏的事情.假如说一个员工收入一个月七千元,五千块钱房贷,二千块钱生活,这样你肯定是不幸福的.这样你不敢去玩,这样你幸福不到哪里去的.假如说你愿意两千块租房子,五千元生活,你会很幸福,尽管没有房子,你有信心,因为你开心,因为你有梦想.房子不是梦想,那是压力.所以我们说90%的幸福跟钱没有关系,但是90%的不幸福跟钱是有关系的.AL巴巴现在提出的集团使命感是打造新的商业文明,我们HR的使命就是打造最具幸福感的公司.什么是指标,这是摆在大家面前要做的事情.我觉得,今天制定最幸福感公司和员工的时候,每个HR的人,都要回到"我是一个普通的员工",而不要把自己看成是专家.二.HR必须是生态链的思想我们没有历史,AL巴巴是创造历史的公司.我对以前已经"忘记"了,因为我"硬盘"小.我们永远谈未来,小孩子都是讲将来的,老头子是最怕讲将来的,因为他们没有地方去.进入AL巴巴的人,我希望他们有自己的观点,有自己的想法,但是懂得求同存异,懂得欣赏别人,懂得关心别人,懂得积极面对这个社会,而不是悲观.所以,我希望大家从正面去看问题,我们AL巴巴整个文化思想是开放的平台的思想.我自己觉得,HR必须是生态链的思想,我们不希望变成农场一样,所有人都一样的,我们不需要这些东西.我们应该是动物园,里面有猴子有,也有大象,都有自己的生态系统,我们欢迎各种各样性格的人加入.我希望在这个公司里面,因为我们有各种各样人才的聚集,让这个庄园变得越来越可爱.我希望AL巴巴新引进的是五湖四海的人.唯一约束是我们的价值观,唯一决定我们的目标是我们的使命感.讲到这条体系,我们公司就会丰富多彩起来.三、招人不是第一职责,留住人才是AL巴巴的财产的增值的第一人是HR.其实不说我也知道AL巴巴有多少钱,年底报告上一看都知道了.最重要的资产,是无形的东西,以人为本最根本的就是,人是最大的本钱.钱谁都可以借,但是人不能乱借.什么是HR的第一责任,招进来的人没有留住,里面的"杂草众生",或者人进来后都走了,这是HR的责任.所以,我希望大家知道,招人不是你的第一职责,留住人才是你第一职责.人才不一定是招来的,是培训出来的.我还要告诉大家,以人为本,这个"人"就是AL集团最大的资本.如果"人"进我们的公司没有成长,第一职责是HR.所以我们争取,第一把幸福指数打出来,第二是人才的培养.一个人肯定有郁闷的时候,我郁闷的时候还很多呢,怎么办?我也要寻找突破自己,我觉得AL巴巴没有突破,跟我一定有关系的,因为我自己肯定没有突破.但是AL巴巴不断增长,跟我没有关系的,你看看各个公司的总裁,大家的努力,跟我有什么关系呢,我只不过说了两句话.我希望大家在座每一个人,我们的员工一定会起起伏伏的,低谷的时候是怎么样的,高谷的时候是怎么样的.他低迷的时候告诉他使命、价值观,高潮的时候告诉他使命、价值观,所以这个是很重要的,我们HR工作是相当难做的,你们是公司集团内里各个部门中最难做的部门,也是最具战略性的部门.我希望HR部门,你们今天不是一个决策的部门,给AL人的员工幸福就是你们的荣耀,他们的成长、发展就是你们一切工作的所在,你们存在的价值就是这些.我们今天AL巴巴的HR在这里,是增值的,因为我们挑到好的人,他们就能为社会创造价值.你们就是布道者,新商业文明的布道者.为什么出《AL味儿》这本书,就是让大家去看、学习、交流、沟通.昨天我跟大家也探讨过,组织部的一些事情.每个阶段都应该有不同的课程,我们应该搞三板斧,M1到M3一定要学好基本功.鲍威尔将军跟我说过,他管理士兵有三招,如果发现他有问题,第一是训练他,第二是把他调走,第三是开除他,到最后,他明白了战略组织.所以,我觉得我们训练方法一定要有,然后我们的生态环境系统,怎么样让文化更加丰富多彩,更有包容性.这个公司只有生态好了,这才是一个幸福感的公司.阿里巴巴内部的生态系统是怎么样的?我们最早提出踏实的大地,蓝蓝的天空,清新的空气,让人家有踏实、清新的感觉.所以最幸福感的,首先第一点我们的环境是可靠、安全的,是透明的、开放的,是分享的,是愿意为自己、别人承担责任的.所以,希望我们HR的人,如果你加入阿里巴巴的HR,你们可能既幸运也不幸运.幸运的是,我们共同来创造一个21世纪,可能要为社会承担的责任,为朋友承担的责任;不幸的是,你可能很倒霉,你们是建设最优秀的幸福感最强的公司,你们是创业者,因为没人做过,而且你们做起来特别累,而且这么多人不一定都能达成共识.我还要讲一个例子,HR制定政策的时候,一切以人为本,一切真正为大家着想,否则你们做很多的政策就没有用.像我们的孕妇衫,人家要领孕妇衫,不让她来领,就是因为她没有证,我们觉得她会拿回去给妹妹穿.第一,有多少人会拿给自己妹妹穿,第二,就算给妹妹穿又怎么样了,第三,我根本没有怀孕穿孕妇衫了.所以,管发孕妇衫的人要知道,出这个点子的目的是什么.社会与时俱进,制度与时俱进,人一定要与时俱进,推动社会的主导力量是人,人不与时俱进,就会落后于社会.所以,你们要建立一个优秀、开放、透明,承担分享的平台,我们去建立这个生态的体系,蓝天、大地、空气,这个是我们建立起来的.我们让每个人出去的时候,都非常成功;我们让外面跟我们合作的人,都觉得跟我们打交道是一种很开心的事情;我们通过我们的努力和影响,让更多的80后、90后感觉这就是我们要做的事情.我们要建立什么样的文化,什么样的清新空气,才能让这个公司走下去.今年我们要加入新商业文明时期,提出了公益考核,不是要承担社会责任,而是我们要