企业核心：管理制度体系就是沟通_第1页
企业核心：管理制度体系就是沟通_第2页
企业核心：管理制度体系就是沟通_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

企业核心：管理制度体系就是沟通作为一家企业，无论规模多大，拥有规范的管理制度体系非常关键，制度体系的良好运作能够促进企业内部信息流通、协调内部各个部门的关系、提高员工的工作效率、避免人为的管理失误等。本文将探讨企业管理制度体系中“沟通”的重要性和应该如何构建完善的沟通渠道。企业管理制度体系需要沟通企业管理制度体系的层次复杂，包括企业的各个层级、部门，以及岗位职责的详细规定、绩效考核等等。一个完整和有效的管理制度需要各层级之间沟通贯穿其中。沟通在管理体系中扮演着至关重要的角色，它贯穿在企业管理各个领域之中，如招聘、员工培训、绩效管理、薪酬管理和决策审核等等。能否有效实现沟通是管理制度能否顺利运行的关键，所以在制订规章制度时需要重视沟通环节。通常沟通的方式有线上和线下两种，其中线上通常指邮件、即时通讯，线下通常指会议、电话等。常见沟通问题及解决方案沟通不清晰企业内部沟通如果没有进行好，则会影响部门之间的协作，使得工作完成时间有所推迟。当然，沟通不清晰不仅是企业内部工作协调的问题，还会影响企业和客户之间的合作。解决方案：-各部门之间可以通过制定标准化的工作要求和工作目标，确定工作负责人和助理等，明确每个人的工作职责，这样有助于帮助每个部门之间更好的协作-可以通过借鉴管理学的“五个W原则”——What、Why、When、Who、How，来加强沟通：-What：确定要达成什么目标，可能的障碍是什么-Why：讲清楚为什么要这样做，有何益处-When：确定何时需要交付，进展如何-Who：确定谁来做，团队成员有哪些-How：讲清楚如何完成任务，是由谁来完成，需要哪些资源线上沟通不及时随着信息技术的发展和应用，企业内部线上沟通越来越常见，这也加强了信息沟通的实时性和便利性。但一些企业在线上沟通时，由于员工的不在意和效率等问题，导致信息不能及时传递，这也导致了很多工作问题的产生。解决方案：-企业可以采用内部工作群，员工通过微信、钉钉等IM工具可以及时交流信息，提高信息交流的实时性和便利性-可以通过设定交流规范，指导员工如何正确的在线沟通，如保持语言礼貌，不使用面向人的代词，避免冗繁的表述等其他沟通问题在企业内部沟通中，还存在着许多其他问题，如员工在沟通过程中产生了信任缺失，不愿意与别人合作的情况，这种情况会极大的破坏公司内部的协作效率；还有员工不愿意倾听别人的意见，情绪控制能力差，引起冲突等等。解决方案：-可以为公司员工提供沟通培训，主要针对沟通技巧、交流技能、人际关系维护等方面的教育-可以倡导团队文化，打造一个良好的温馨的部门或公司氛围，鼓励员工勇于发言，提高员工参与性和主权意识，这样可以增强员工间的信任感和互相尊重总结良好的企业管理制度体系可以有效地协调企业内部各个部门间的关系和工作，同时保证组织架构清晰，各岗位的责任明确，员工工作效率高且能够对企业产生良好的业绩。在企业管理制度体系中，沟通是至关重要的一环，它贯穿在企业管理各个领域之中，如招聘、员工培训、绩效管理、薪酬管理和决策审核等

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 备课教案

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论