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高情商人士的100种正向沟通法：简单高效的话语精进课读书笔记模板01思维导图目录分析精彩摘录内容摘要读书笔记作者介绍目录0305020406思维导图法人士方式伤害话语说话言语读者技巧语言话异性说话讲话话题问题尺度善意交流关键字分析思维导图内容摘要内容摘要俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”只要我们在生活中稍微留意一下大家的交流方式，往往就会发现有些话说出来，确实会给别人带来伤害。言语上的挑剔、嘲讽、挖苦、不回应等都会给其他人带来情感上的伤害。这种伤害甚至会对人产生很大的影响，增加了人与人之间的隔阂。本书从六个方面介绍了100种正向沟通的方法，比如增加沟通的技术含量、把握好沟通的尺度等，教会读者改变自己的说话方式，提高自己的沟通效率，从而获得更好的生活。目录分析第一章谈笑动人心——提升说话的人格魅力第二章说话有技巧——增加说话的技术含量第三章尺度把握好——说话时的赞美与批评第四章进退皆有据——谈话时的说服与拒绝目录第六章危机巧化解——轻松应对谈话的危机第五章雷区不要碰——不可不知的说话禁忌目录第一章谈笑动人心——提升说话的人格魅力说话的时候一定要微笑沟通时应传达自己的善意平静表达自己的情绪摸清对方的脾性，交流才能更顺畅引用名言警句打动人心独特的说话风格更能吸引听众让自己的声音有魅力怎样说话才富有新意谈话时活跃气氛的技巧第二章说话有技巧——增加说话的技术含量说话要有分寸讲话时要注意场合插话也是有技巧的有时说话含糊一点更好讲话时适当地暴露缺点如何礼貌地结束聊天向人提出请求的语言技巧先提小要求再提大要求向人道歉的技巧第三章尺度把握好——说话时的赞美与批评巧妙地赞美对方让对方听到你的间接赞美被人赞美时应恰当回应多些鼓励，少些责备要先赞美后批评把握好批评的尺度如何正确表达不满不要直接指出他人的错误不要急着否定他人的观点第四章进退皆有据——谈话时的说服与拒绝巧妙地说服别人利用权威效应说服别人善用“动情点”来说服对方巧用同理心说服他人与人谈判的说话技巧适当刺激让对方改变正话反说引发他人思考怎样巧妙拒绝朋友借钱如何巧妙拒绝朋友的推销第五章雷区不要碰——不可不知的说话禁忌沟通时不可触碰他人忌讳在失意者面前不说得意的事不要随意打断他人讲话与异性聊天的忌讳废话尽量少说说话不要拖泥带水不要总是讲自己的痛苦经历多嘴多舌会带来灾难安慰别人时不能说的话第六章危机巧化解——轻松应对谈话的危机遇到尴尬的场面该怎么应对如何化解误会积极避免谈话时冷场适当开玩笑，打破沉闷懂得适时给人铺台阶巧妙应对关于隐私的提问正确应对语言陷阱面对“二选一”式问题该如何应对巧妙回避尴尬敏感话题读书笔记读书笔记这是《高情商人士的100种正向沟通法：简单高效的话语精进课》的读书笔记模板，可以替换为自己的心得。精彩摘录精彩摘录这是《高情商人士的100种正向沟通法：简单高效的话语精进课》的读书笔记模板，可以替换为自己的精彩内容摘

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