房地产营销之营销礼仪最全详解

营销人员礼仪

学习礼仪的目的1、代表企业形象塑造组织形象提高办事效率培育高素质职场环境2、提升个人素质“不学礼，无以立”提高个人修养与礼仪水准增强沟通能力

主要内容一、礼仪的含义二、营销礼仪内容三、礼仪的重要性仪容仪表（2项）接待礼仪（8项）仪容仪态注目礼电梯礼仪鞠躬礼仪名片礼仪握手礼会议礼仪介绍礼仪电话礼仪谈话礼仪一、礼仪的含义礼仪是人们在生活和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与人际交往尺度，合理的处理人与人之间的人际关系。礼是发于人性之自然，合于人生之需要的行为规范礼：礼节仪：仪式（仪态）二递、滨营师销吊礼撑仪坟内悄容1覆、逮仪撒容造仪普表1污.艇1桶仪忧容1胜.双2造仪怒表2拦、示接惜待勉礼词仪1.森1注婚目礼1.蜻2介沈绍礼1炎.顿3托握报手验礼卵仪1熊.帐4泻鞠循躬应礼旗仪1园.抗5基名骄片田礼超仪1浓.库6雕乘吃电耳梯悄礼殊仪1.眠7电坑话礼想仪1.消8谈预话礼骨仪1.间8会繁议礼剑仪（烫1枯）章仪陶容晴仪度表所-淘仪灾容女性公司组有制泄服时露，需草着工压装；缴如没王有需比要以质职业籍化为论准，痰大方担得体侄。要化维淡妆拔，忌简用过茅多或缘瑞刺激贺性味爹的香调水，鱼头发厘颜色漂不要阔太夸邪张，鼠发饰收简单降大方粘，饰影物要捆选配叫得当缴。男米士1流.跳服耀装逃：都必韵须修穿兽西租装纹打稠领着带栋,锡衬枝衫师以斤浅纷色馋为猴主傲，弹西袄装剧最诊后软一晓颗照纽糕扣疯不碎用痒扣醒住凉。2烈.壶头灾发吐：饺前嫁不蔬遮饲眉耳，犬后投不扎及膛领敏，都侧悉不匙过妻耳痕，课经脑常熔修脆剪绸。(1炸)仪射容仪锻表-词仪态1兰、聪女首性站次姿朋:六呈值站键立松姿曾势拿，超上盟身册保百持腿正托直毁，框头吴正骑颈山直爬，镇挺贞胸括收穗腹爱，椅双车眼们目五视傻前摘方纯，负下答颚动微藏收她，青面增带观微幕笑腰，类右照手小我堡左桨手阴贴闻于抓肚送脐条下贡三龙指网处仁，熊双打臂糟为市向鸡外添打哭开置，黎双厦腿墨自归然下并滔拢受，箩双税脚铸成庭V本字秘形顽或懒丁短字岂形道。坐忠姿滋：克入傍坐惕要邪轻夕而表缓羡，岔着阶裙讽装要时巧需选要威先沙拢慨裙认而旷后槽入某座垂，宇上服身插保掠持兴正备直辛，她双精肩率平摔正室放桐松圈，通右往手栏叠贸放掀在现左大手耗上剂，济自驻然乞放菠于飞膝笑盖恳，石双疗膝碧并是拢币，驻双辩腿茫正禽放蜻或费侧本放(摆1织)设仪抬容拿仪摸表万-乱仪幅态2炭、词男盾性站姿驻：站忆立姿喝势上柏身正间直，化头正雅颈直舒，双统眼目泼视前棒方，露下颚颠微收腾，面辨带微夕笑，傻挺胸后收腹英，双期肩向锤后微等微打码开，略双腿切打开扬与肩拼同宽坡，右伏手握波左手乒自然瞎垂放咽在小双腹前今。。坐殊姿貌：拿上厉身福保艇持帮正菌直竖，姑肩授平宗，亩双凉腿舍分月开采，拨双屈膝暗平欺行倘，谁小台腿桥垂押直潜于全地送面逮，汪双月手生自萌然珠放扇在惰双较膝吵上经。(况2铸)霉接馆待唇礼炉仪抬-记注悦目荷礼圾仪在商诊务交糠往中充，人缺们通叮常都搞会表波现的概很友道好，佩真诚搏等，钟那怎驴么来罪表现球呢？隶？当沸然是岭通过汪面部按表情颜和行醋动来商表现叫，面桌部表管情的忌主要准形式叔主要姥是眼驱神。您泛指暂以目昏注视瓦对方动的礼虽节。其表唯现形专式主警要是项眼神雨，在基不便赖说话贪时，蝴通过微眼神吼来表祖达某煤种含年义，拣伴随构着点皆头示尤意，应比如姑谢意班或歉沫意等僻。当蕉与新人块面床谈驱时孔，渔眼扯神属的雾集熟中滥许爸可笨范碗围建是劫上桐到角额收头坛下挖到寺衣猫服山第蜻二派颗王纽羞扣寒，某左禁右驰不缺要劫过钟肩粱。切记非与人腔交谈集时，悦目光哪游离泽，左悄顾右冬盼。(2黎)接坡待礼却仪-膨介绍拳礼仪可分野为自嗽我揪介剧绍它、辅介垫绍惩他灰人控、磨业稿务依介服绍自汉我倡介胁绍：尽障量先答递名霞片，矛内容济简洁允明了加，时朋间在吵一分棉钟之损内，狐内容象规范祥，根屡据场缠合的米需要促把该芒说的打都说洽出来补。介绍废他人：谁餐是第过一介咏绍人洲？专僵职接慰到人么员：蔬秘书跟、接泄待员经、办匹公室拐主任章等；匠双方往的熟童人；赖贵宾询的介拍绍，吗要由选主人取一方迷职务刺最高呢者介染绍业务唤介绍：漆一桥是晌把贴握疑时梳机振，添在丝式客樱人刃想级知猜道累或谱感诸兴犁趣踪蝶的膜时歼候米在跑介肝绍浩，隙不积能歉强菠迫旱服肌务米：主二糟是斜掌菊握港分肠寸葛，风该路说面什奏么多不饼该殃说桌什它么钟都宽应插该抽明订白在师介急绍络顺婶序肢上剩，纲必窜须见遵册守离“伴尊巩者危优砍先逐了平解掌情决况膏”池“焦尊闹者久居离后碗”泳的糕规罚则丛，竖先戴要彻确毅定营双币方踢地绞位屠的歌尊毯卑淘，新然在后写先汽介位绍管位千卑踢者阻，逗后艘介柿绍漆位抵尊边者除。考即亮先炒下抬级固后蜜上拿级浪，籍先乔晚虾辈届后席长狡辈毛，你先地男城士蜡后肝女慎士昆，钳先响主蹄后逆宾。(2厌)接泥待礼冒仪-狗握手殃礼仪现代纠握手角礼通换常是国先打欺招呼由，然诵后相万互握珠手，磨同时磁寒暄啦致意兆。握膏手礼站流行奇于许怎多国凭家，服在交赤往时域最常值见的杯一种完见面程、离汗别、暴祝贺乱或致卡谢的陡礼节彩。方律法降：祸两律人阁相艰距愚一逢米状左略右裳，渠面佳带富微郊笑衔，性身刻体权稍琴向痕前乏倾及，撞伸姻出孤右具手胁，快四趴指痰并件拢疮，滴拇愉指灰张斯开延，胸伸肌手秀一愤握矿即裂可子。宪不名要惧太猜用捎力迹或笋抓芒着伴不趁放柳，宗若锄和增女务士占握钟手奔，蛛轻筑握绸女苍士细手土指伴部趟位乱即提可踪蝶。握手赵的先帝后顺态序：罚以“压尊者赚为先阅”为坟握手铃顺序附，即义主人是、女翅士、樱长辈那、身来份或丧地位倘高者脊先伸洁手，岁客人汉、男榆士、点晚辈踩、身赢份或叉地位筹低者揪方与姻之握吴手。一场人岂与日多矮人武握廉手例时申，陵应冷先际上衡级臣后撤下挖级藏，盗先运长歼辈竿后讲晚暮辈残，待先虾主侮人档后呼客菌人友，博先俘女状士傻后蔑男承士碎，网顺日时永针敲由住近照及以远昌的煤顺放序访进研行搁。注朽意展：梳先延后释顺企序应；受时蛮间犁力弊度台；削面取部校表权情吃；汁使垃用灿右葱手寒；踢不茅能站带户手锋套搬：较不受能赛交材叉咸握身手论。(2脾)接蝇待礼南仪-柿鞠躬渡礼仪弯恼身透行错礼误，并表仁示众对是他猫人灯敬则重阵的替一逢种冻礼陈节肚。计一直般勾是帖下你级谨对堵上母级胡，洒晚倘辈圣对舅长译辈齿，惩学杨生赏对洋老碍师吴，晓服棵务涨人胡员衔向系宾接客查表师达作的解敬车意债。主要姓有：寨三鞠席躬；着深鞠目躬；远社交喜商务衫鞠躬要龟领没：稍标悄准呆站讯姿挨站睁好缘瑞，捉以秋腰堆为布轴撤，冠整忆个联肩梁部柿向化前故倾仍1灶5鲁度纳或柿3厚0寻度琴，包头坚颈艇腰使要迟在优一浮条腊直由线渴上市，迅速圈度肤适财中葛，催之摊后趴抬顷头殖直祖腰全。注意饱：行捏礼时融、如仰戴动帽峰子禁，应漫将裤帽将子阻摘昏下宝；晨目惩光架应楼该斯往忠下绣看(孟2神)蓬接露待禾礼谈仪昌-则名眉片段礼垮仪在咬商肌务呀交焦往织中剑有损两贤个稀关傅于漠名甜片收使赴用吉的估要熔点壳：刺一巡寿定涝要拔有悔名继片偏；京一赛定闻要皂随醋身泡携乞带辅名高片递坚名送片争：徐面慕带丘微删笑逐，饮稍鉴欠鸣身层，亦注昆视音对针方晚，省用粘双莲手懂的恢拇脆指周与湖食枝指戚捏封住盯名主片狠上醉方饲的习两怪个浪角抚，突名顿片虽正鲁面挤对快着决对猪方绘，杨递恰送秒到纳对蓄方冤面坏前堆。围“辅您粮好棚，雄我桂是周X湿X旺，壮这岸是河我群的件名慢片概，介请舟笑盟纳位”收名张片：容双手柱接过基，认季真阅音读以瓶示尊间重，裹了解惹对方合身份没。“坦谢谢牌”“辉您好煤，久枯仰大读名”起，放谎入自享己的削名片碍夹或衬西装苗左侧糊的口掌袋里拉，不妄能随范意乱纲放。索取帖名片拜的方执法：商交易丝式法；盼激将搜法；麻联络匠法；注照意考：磨尽紫量右不袭索件取弯名既片议，助这真样口会采出监现嘱地领位婶的并落涝差界问趣题来。量接的受姐名泉片估后转一忠定往要描回讲敬顺序氏：地予位低回的先预向地脊位高粉的人突递；昨男性疑先向存女性对方剧不止民一人摩时，颈先递六给职序位高陆的或邻年长畏的杰或纲由近饼到远裙依次肤递送(罢2艘)浓接换待甜礼嗓仪肆-婚乘断电恐梯脊的雪礼很仪脾（格指止引庙、男引期领客）乘电王梯要什遵守漠“先研入后确出”缎原则候，电夕梯内研以最倒靠后陕的位波置为旅尊。指引匹手势已：右环手臂芳于身次体右参侧自裁然抬萄起直名腰际赢，五宣指自裤然并恶拢，筒掌心勺朝上汉侧倾型斜，侮与地忆面成斤45饥度，绍左手捆自然科下垂徒，目廊光看规向客识人，律表情护自然秆微笑慨。引秩领煮：柜应充走膊在阶在急客毁人轿右趟前右方丸2神-迈3拆步尤，笔并船几旋秒电钟蛙回醋头贸示俭意盟一夕下乖客放人顾。(励2闪)椒接振待阵礼顿仪璃-创电仅话恢礼乐仪电话刚形象云不仅岔表现坐个人策的自逐我素定养，敌还体搜现了梁一个槐企业侄员工渠素质踢及管谎理水躺平。1角、弃及落时预接重电碎话投：耽一丙般灶在损办摘公周室织，抬在性三弄声其之炼内竹接河起硬，义如个果暂有脚急室事斜不洲能缝接日或阳晚缺接论的兆话朱，勿应缎及幻玉时密道涝歉汪。2、授确认矮：5状W1德H原社则，始WH伏EN县,W男HO妥,W皱HE河RE尿,W洲HA帝T,孩WH滚Y,丝式HO树W；3、劳挂前图礼貌通：应馒让对麦方挂食电话节，轻渗轻放浊下话律筒注意瞎：左杠手接砍电话谁先协挂电唉话：舍地位黎高的国；被续求人切记予吃东闸西接统电话距狗话磨筒进不值要栽太斥近代凤接照电忘话馒要缺留选言(2帝)接核待礼殊仪-所谈话敌礼仪语言矮是双完方沟芹通的猜桥梁题，是标感情棒交流卸的渠煎道。乌语言索要文装明要蓄礼貌绒。学败会崇用寒目树光井与载微苏笑望交冬谈检，若他五读调陈画恳信，累自锣然罪大器方心，计语呈气果和蛇蔼棕，齿表鄙达晋得攻体。不江能乐非侦议个企插业不笑能